TCL任職資格體系資料HR

/TCL集團股份有限公司HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（V3.0，修訂版）目錄一、HR職業(yè)發(fā)展通道模型圖二、HR通道基本條件三、HR通道工作過程行為標(biāo)準(zhǔn)

一、HR職業(yè)發(fā)展通道模型圖1、HR通道模型圖1）發(fā)展通道模型圖2）HR工作模型圖3）HR專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域修改為專業(yè)貢獻領(lǐng)域，包括：HR專業(yè)貢獻領(lǐng)域與各功能模塊之間的包含關(guān)系如下：注：“四級”、“三級”對應(yīng)的均是HRBP的角色，屬于“T型人才”?！八募墶币笳J(rèn)證的領(lǐng)域覆蓋至少3個“☆☆”強相關(guān)模塊（須考慮貢獻領(lǐng)域的相關(guān)性和系統(tǒng)性，負(fù)責(zé)人力資源管理體系運作）?！叭墶币笳J(rèn)證的內(nèi)容覆蓋至少2個“☆☆”強相關(guān)模塊（須考慮模塊間的系統(tǒng)性，形成整體解決應(yīng)用方案）模塊包含內(nèi)容四級對應(yīng)領(lǐng)域三級對應(yīng)模塊員工治理員工激勵員工能力組織設(shè)計崗位分析、組織設(shè)計等☆☆☆☆☆能力管理任職資格、人力結(jié)構(gòu)、效能提升等☆☆☆☆☆☆☆組織發(fā)展干部管理、架構(gòu)設(shè)計等☆☆☆☆☆☆☆績效管理組織績效、個人績效等☆☆☆☆☆☆☆薪酬管理薪酬、激勵、國際派遣政策等☆☆☆☆☆☆☆☆招聘調(diào)配招聘、獵聘、調(diào)動等☆☆☆☆☆☆培訓(xùn)管理培訓(xùn)組織、項目策劃、發(fā)展計劃、行動學(xué)習(xí)等☆☆☆☆☆☆☆員工關(guān)系管理敬業(yè)度、組織氛圍、員工關(guān)系處理、內(nèi)外部審計等☆☆☆☆☆☆人事業(yè)務(wù)入離職、社保、外聯(lián)、人事關(guān)系、檔案管理等☆☆☆二、HR通道基本條件通道層級關(guān)鍵能力特征參考年限碩士本科?？莆寮墸℉R5）（T型，資深HR專家）洞悉公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運作管理體系；能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂HR的3~5年的戰(zhàn)略規(guī)劃（含HR的體系架構(gòu)）；能夠?qū)竞诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略制定或重大經(jīng)營活動提供決策支持和咨詢服務(wù)；對HR類四級人員的培養(yǎng)做出重要貢獻。10年12年×五級’（HR5）（I型，資深HR專家）洞悉公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運作管理體系；能夠規(guī)劃、設(shè)計行業(yè)領(lǐng)先的公司HR專業(yè)貢獻領(lǐng)域核心問題的系統(tǒng)解決方案；能夠為公司變革項目提供HR方法論支持和咨詢服務(wù)；對HR類四級人員的培養(yǎng)做出重要貢獻。10年12年×四級（HR4）（T型，HR專家）把握公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運作管理體系（1、能夠清晰的闡述公司的組織架構(gòu)，各部門的關(guān)鍵職能；2、能夠清晰的闡述公司核心業(yè)務(wù)流程框架，每個核心流程的關(guān)鍵活動步驟，流程中各主要角色的關(guān)鍵職責(zé)，各核心業(yè)務(wù)流程之間的相互銜接和配合關(guān)系。）；能夠構(gòu)建HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的管理運作體系，指導(dǎo)他人開展專業(yè)性工作；能夠?qū)竞诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營運作提供專業(yè)化支持；（深刻解讀產(chǎn)業(yè)集團業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)化為HR策略和目標(biāo)，對公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營運作提供專業(yè)解決方案和支持。）對HR類三級人員的培養(yǎng)做出重要貢獻。6年8年12年四級’（HR4）（I型，HR專家）把握公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運作管理體系（1、能夠清晰的闡述公司的組織架構(gòu)，各部門的關(guān)鍵職能；2、能夠清晰的闡述公司核心業(yè)務(wù)流程框架，每個核心流程的關(guān)鍵活動步驟，流程中各主要角色的關(guān)鍵職責(zé)，各核心業(yè)務(wù)流程之間的相互銜接和配合關(guān)系。）；能夠系統(tǒng)掌握HR專業(yè)某項核心工具、方法論，達到行業(yè)領(lǐng)先水平（理解底層的原理、技術(shù)，有實際應(yīng)用的豐富的經(jīng)驗）；能夠為公司該項專業(yè)能力水平的提升提供專家支持與咨詢服務(wù)；對HR類三級人員的培養(yǎng)做出重要貢獻。6年8年12年三級（HR3）（T型，高級HR師）理解公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，熟悉公司業(yè)務(wù)流程與運作管理體系；能夠設(shè)計、優(yōu)化HR某個貢獻領(lǐng)域的管理制度體系；能夠在某個領(lǐng)域內(nèi)對公司業(yè)務(wù)提供整體解決方案。3年5年7年三級’（HR3）（I型，高級HR師）掌握人力資源管理某個功能模塊管理體系日常運作技巧，能夠（解讀企業(yè)或組織業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)化為HR管理策略和目標(biāo)），組織、指導(dǎo)相關(guān)人員在多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域開展日常運作，落實該專業(yè)貢獻領(lǐng)域的人力資源管理策略和目標(biāo)；參與多個功能模塊人力資源管理體系的設(shè)計和優(yōu)化，從人力資源運營管理的角度提出建議方案。3年5年7年二級（HR2）（HR師）熟悉公司業(yè)務(wù)流程與運作管理體系；獨立承擔(dān)某個功能模塊的日常工作；能夠獨立解答本功能模塊的相關(guān)原則和制度等一般專業(yè)問題，并提供信息/建議。0.5年2年3年一級（HR1）（助理HR師）在他人的指導(dǎo)下，承擔(dān)某個功能模塊的日常工作；能夠獨立承擔(dān)某個功能模塊的簡單事務(wù)性工作；了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和組織運作體系。×0.5年1年三、HR通道工作過程行為標(biāo)準(zhǔn)一）HR通道工作過程行為標(biāo)準(zhǔn)要項權(quán)重表序號行為模塊行為要項一級二級I型T型三級’四級’五級’三級四級五級1人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理65503510530552人力資源日常運作分析101010155101553人力資源咨詢服務(wù)10151520252020254人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)10151515201015205變革推動××51015510156人力資源規(guī)劃層人力資源規(guī)劃××510101015107貢獻組織層知識的總結(jié)與共享5551010510108人才培養(yǎng)×5101010101010合計100100100100100100100100二）HR通道工作過程行為標(biāo)準(zhǔn)1、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（T型--五級）1人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理全面掌握公司人力資源管理整個體系運作的相關(guān)技能，指導(dǎo)他人進行公司人力資源管理的日常運作，解決體系日常運作中的疑難問題。2人力資源日常運作分析規(guī)劃、組織設(shè)計HR體系的運作分析系統(tǒng)，為公司業(yè)務(wù)運營提供有效支持；根據(jù)日常運營分析，對公司HR體系運作提出優(yōu)化改進方案/建議，并推動實施，有效支持業(yè)務(wù)運營。3人力資源咨詢服務(wù)解答戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運營中所需要的人力資源管理體系的關(guān)鍵支撐問題（如核心關(guān)鍵人才的獲取、激勵等），為戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供HR的專業(yè)支撐方案。4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)HR體系設(shè)計：1）根據(jù)公司戰(zhàn)略、文化、上級單位人力資源管理原則等，確定或?qū)彾℉R體系的構(gòu)建原則與方向；指導(dǎo)他人進行人力資源管理體系建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化工作；從戰(zhàn)略支撐的角度向決策層提供HR制度體系構(gòu)建的專業(yè)建議。2）主導(dǎo)HRIT系統(tǒng)需求和應(yīng)用框架方案的設(shè)計，評估并決策E-HR設(shè)計方案，組織并協(xié)調(diào)資源推動和保障IT系統(tǒng)方案的實施和推進。2、制度體系評審：主導(dǎo)HR制度體系的評審并提供決策意見和建議。5變革推動掌握組織變革管理的方法與技巧，制訂公司組織變革中涉與HR體系建設(shè)的變革推行方案（推行目標(biāo)、策略和計劃等），識別、預(yù)見可能發(fā)生的問題和風(fēng)險，并提前制訂防范/應(yīng)對措施；解決變革推行方案實施過程中的重大或疑難問題。6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃，制訂公司2~3年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括愿景、目標(biāo)、人力需求規(guī)劃和人力資源體系建設(shè)規(guī)劃，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效果。2、戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制訂公司戰(zhàn)略規(guī)劃，從人力資源管理的角度，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂提供決策建議，并被采納。7組織貢獻知識的總結(jié)與共享跟蹤、學(xué)習(xí)了解業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)在知識、經(jīng)驗總結(jié)與共享方面的管理經(jīng)驗，構(gòu)建跨組織的HR知識共享平臺與知識庫，通過各種形式（項目、行動學(xué)習(xí)、沙龍與講座等），促進跨組織的知識共享與創(chuàng)造。8人才培養(yǎng)1、人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過程中（指導(dǎo)時間在六個月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施教，制訂針對性的員工培養(yǎng)計劃并實施，所指導(dǎo)過的員工至少1人達到HR通道4級資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源管理、運營管理方面的培訓(xùn)課程（高級課程，培訓(xùn)對象為中高層管理者），并達到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。2、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（I型--五級’）1人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理精通HR管理某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的相關(guān)運作技能，為他人提供人力資源管理某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域日常運作的方法論指導(dǎo)，解決新體系運行中的方法論難題。2人力資源日常運作分析根據(jù)HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域/項目運行的應(yīng)用數(shù)據(jù)，系統(tǒng)分析HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域/項目的運行情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，對解決方案/項目的運行提出優(yōu)化改進方案/建議，并推動實施。3人力資源咨詢服務(wù)就人力資源管理的某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域，解答戰(zhàn)略與核心業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的系統(tǒng)性問題，為戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供HR的系統(tǒng)性解決方案。4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)HR體系設(shè)計：1）根據(jù)公司戰(zhàn)略、文化、上級單位人力資源管理原則等，參與HR體系設(shè)計，確定或?qū)彾℉R體系的設(shè)計原理與方法論；2）主導(dǎo)HRIT系統(tǒng)需求和應(yīng)用框架方案的設(shè)計，評估并決策E-HR設(shè)計方案，組織并協(xié)調(diào)資源推動和保障IT系統(tǒng)方案的實施和推進。2、制度體系評審：參與HR其他專業(yè)貢獻領(lǐng)域制度體系評審，提供工具、方法論方面的意見。5變革推動掌握組織變革管理的方法與技巧，從工具和方法論的角度，識別、預(yù)見公司組織變革中涉與HR體系變革推行中可能發(fā)生的問題和風(fēng)險，并參與制訂防范/應(yīng)對措施；解決變革推行方案實施過程中的工具、方法論使用方面的重大問題。6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃參與制訂公司2~3年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以與其中HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效果；提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人才需求規(guī)劃中所涉與某專業(yè)貢獻領(lǐng)域系統(tǒng)性解決方案的專業(yè)意見。7組織貢獻知識的總結(jié)與共享跟蹤、學(xué)習(xí)了解業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)在知識、經(jīng)驗總結(jié)與共享方面的管理經(jīng)驗，構(gòu)建跨組織的HR知識共享平臺與知識庫，通過各種形式（項目、行動學(xué)習(xí)、沙龍與講座等），促進跨組織的知識共享與創(chuàng)造。8人才培養(yǎng)1）人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過程中（指導(dǎo)時間在六個月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施教，制訂針對性的員工培養(yǎng)計劃并實施，所指導(dǎo)過的員工至少1人達到HR通道4級資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2）內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源管理方面的培訓(xùn)課程（高級課程），并達到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。3、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（T型四級BP角色）序號行為模塊行為要項等級標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料1人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理全面掌握公司人力資源管理某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的相關(guān)運作技能，指導(dǎo)他人進行公司人力資源管理某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域（多個相關(guān)HR模塊）的日常運作，解決某專業(yè)貢獻領(lǐng)域內(nèi)運作中的復(fù)雜難題（深層次問題，跨功能模塊的復(fù)雜問題）。1）指導(dǎo)他人運作的HR某個服務(wù)領(lǐng)域（組織發(fā)展/人才培養(yǎng)/員工激勵），指導(dǎo)的員工（3人）2）解決的某專業(yè)貢獻領(lǐng)域內(nèi)運作中的操作難題（深層次問題，跨功能模塊的復(fù)雜問題，3次，舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）2人力資源日常運作分析規(guī)劃、組織設(shè)計HR某專業(yè)貢獻領(lǐng)域的運作分析系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)運營提供有效支持；指導(dǎo)相關(guān)人員進行數(shù)據(jù)和信息的收集、統(tǒng)計分析；根據(jù)統(tǒng)計分析，對HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的運作提出優(yōu)化改進建議、提供與之配套的行動方案，并推動執(zhí)行，解決了個別難題或局部難題。1）規(guī)劃、組織設(shè)計的HR某專業(yè)貢獻領(lǐng)域的運作分析系統(tǒng)（1次）2）指導(dǎo)相關(guān)人員收集統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和信息（3次）3）對HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域運作提出的優(yōu)化改進建議（3次，其中至少有一個實施落地。舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）3人力資源咨詢服務(wù)解答HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度規(guī)則與其運行的深層次問題，為業(yè)務(wù)運營（核心管理層）提供HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的應(yīng)用解決方案。1）解答的HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度規(guī)則與其運行的問題（3次，舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）2）為業(yè)務(wù)運營（核心管理層）提供的HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的應(yīng)用解決方案（至少1次落地實施）4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)1）根據(jù)公司戰(zhàn)略、文化、上級單位人力資源管理原則等，設(shè)計公司HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域相關(guān)制度體系并審核相關(guān)操作指導(dǎo)手冊，作為核心成員主導(dǎo)HR制度體系設(shè)計并提供專業(yè)意見和建議。2）作為核心骨干參與HR整體IT系統(tǒng)框架設(shè)計或主導(dǎo)本產(chǎn)業(yè)/企業(yè)HR系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需要設(shè)計E-HR系統(tǒng)實現(xiàn)方案或局部應(yīng)用方案，提出具體設(shè)計需求，組織協(xié)調(diào)資源推動改善方案的實施。1）設(shè)計的公司HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域相關(guān)制度體系（1次）2）審核的相關(guān)操作指導(dǎo)手冊（3次，舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）3）參與的HR制度體系設(shè)計并提供的專業(yè)意見和建議（3次，舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）5變革推動熟悉組織變革管理的方法與技巧，識別、預(yù)見HR變革推行中可能發(fā)生的問題和風(fēng)險，制訂防范/應(yīng)對措施；解決變革推行方案實施過程中的的重大或疑難問題。（保證變革推動向預(yù)定目標(biāo)的推進）1）從工具和方法論的角度，識別、預(yù)見的HR某專業(yè)貢獻領(lǐng)域變革推行中可能發(fā)生的問題和風(fēng)險（1次）2）參與制訂防范/應(yīng)對措施（1次）3）解決的變革推行方案實施過程中的工具、方法論使用方面的重大問題（1次）6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計劃，制訂公司未來2~3年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力需求規(guī)劃和人力資源體系建設(shè)規(guī)劃，并據(jù)此制訂HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效果。2）年度工作計劃：根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計劃，制訂本服務(wù)領(lǐng)域的次年度工作規(guī)劃，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效果。1）參與制訂的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（包括人力需求規(guī)劃和人力資源體系建設(shè)規(guī)劃）（1次）2）制訂的HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃（1次）3）制訂的本服務(wù)領(lǐng)域的次年度工作規(guī)劃（2個）7組織貢獻知識的總結(jié)與共享參與構(gòu)建跨組織的HR知識共享平臺與知識庫，組織構(gòu)建本單位的HR知識共享平臺，對自己成功/有效的工作技巧、心得體會和失敗的教訓(xùn)進行系統(tǒng)化的總結(jié)，通過各種形式（項目、行動學(xué)習(xí)、沙龍與講座、定期組織的研討會等），促進知識共享與創(chuàng)造。1）參與構(gòu)建的跨組織HR知識共享平臺與知識庫（1次）2）組織構(gòu)建的本單位HR知識共享平臺（1次）3）促進的跨組織知識共享與創(chuàng)造（項目、行動學(xué)習(xí)、沙龍與講座、定期組織的研討會等）（3次）8人才培養(yǎng)1）人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過程中（指導(dǎo)時間在六個月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施教，制定針對性的員工培養(yǎng)計劃并實施。通過指導(dǎo)培養(yǎng)以后，所指導(dǎo)過的員工至少1人達到HR通道3級資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2）內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源管理方面的培訓(xùn)課程（中高級課程，培養(yǎng)對象是骨干以上人員），并達到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1）培養(yǎng)出的達到HR通道3級水平的人員（指導(dǎo)時間在六個月以上，1人。注：從HR2級水平培養(yǎng)達到HR3級水平，指導(dǎo)對象可以跨單位、跨產(chǎn)業(yè)）2）制定的針對性培養(yǎng)計劃與設(shè)施記錄（1人）3）主講公司HR中高級課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、滿意度）4、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（I型四級’）1人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理精通HR某項專業(yè)工具與方法論相關(guān)的應(yīng)用技能，為他人提供HR功能模塊日常運作中某項專業(yè)工具與方法論的指導(dǎo)，解決該方法論在日常運作中出現(xiàn)的重大問題（深層次問題，或沒有參考解決方案的問題）。1）精通的HR某項專業(yè)工具與方法論（例如GGS、KPI，1項）2）提供的某項專業(yè)工具與方法論的指導(dǎo)（3次）3）解決的某方法論在日常運作中出現(xiàn)的重大問題（深層次問題，或沒有參考解決方案的問題，3次）2人力資源日常運作分析根據(jù)HR某項工具、方法的應(yīng)用數(shù)據(jù)，分析HR某項工具、方法的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，對工具、方法的應(yīng)用提出優(yōu)化改進建議、提供與之配套的行動方案，并被采納。1）分析HR某項工具、方法的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，對工具、方法的應(yīng)用提出的優(yōu)化改進建議（3次，其中至少有一個實施落地）3人力資源咨詢服務(wù)解答HR某項專業(yè)工具、方法論的復(fù)雜問題（專項工具、方法論的原理與應(yīng)用難題等），為業(yè)務(wù)運營（核心管理層）提供工具、方法論輔導(dǎo)等專業(yè)支持。1）解答的HR某項專業(yè)工具、方法論的復(fù)雜問題（專項工具、方法論的原理與應(yīng)用難題等）（3次）2）為業(yè)務(wù)運營（核心管理層）提供的工具、方法論輔導(dǎo)等專業(yè)支持（3次）4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)1）體系建設(shè)：作為HR某項工具、方法論的專家，在HR制度體系的設(shè)計過程中將該項工具、方法論導(dǎo)入制度體系，制訂該項工具、方法論的操作指導(dǎo)手冊；負(fù)責(zé)HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域制度體系的設(shè)計和評審，提供方法論方面的意見。2）IT系統(tǒng)建設(shè)：作為核心骨干參與HR整體IT系統(tǒng)框架設(shè)計或主導(dǎo)本產(chǎn)業(yè)企業(yè)HR系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需要設(shè)計E-HR系統(tǒng)實現(xiàn)方案或局部應(yīng)用方案，提出具體設(shè)計需求，組織協(xié)調(diào)資源推動改善方案的實施。1）在HR制度體系的設(shè)計過程中導(dǎo)入的某項工具、方法論（1次）2）參與的HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域制度體系的設(shè)計和評審，提供的方法論方面的意見（3次）5變革推動熟悉組織變革管理的方法與技巧，從工具和方法論的角度，識別、預(yù)見HR某專業(yè)貢獻領(lǐng)域變革推行中可能發(fā)生的問題和風(fēng)險，制訂防范/應(yīng)對措施；解決變革推行方案實施過程中的工具、方法論使用方面的重大問題。1）從工具和方法論的角度，識別、預(yù)見的HR某專業(yè)貢獻領(lǐng)域變革推行中可能發(fā)生的問題和風(fēng)險（1次）2）參與制訂防范/應(yīng)對措施（1次）3）解決的變革推行方案實施過程中的工具、方法論使用方面的重大問題（1次）6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1）人力資源規(guī)劃：作為核心成員參與制訂公司人力資源規(guī)劃中設(shè)計某專業(yè)貢獻領(lǐng)域核心問題系統(tǒng)解決方案的規(guī)劃，提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人才需求規(guī)劃中所涉與某項專業(yè)工具、方法論方面的專業(yè)意見。2）年度工作計劃：根據(jù)人力資源規(guī)劃和公司年度經(jīng)營計劃，制訂本模塊的次年度工作規(guī)劃、專業(yè)工具與方法論的解決或優(yōu)化方案，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效果。1）參與制訂的公司HR某專業(yè)貢獻領(lǐng)域核心問題系統(tǒng)解決方案的規(guī)劃，提供的某項專業(yè)工具、方法論方面的專業(yè)意見（1次）2）制訂的本模塊次年度工作規(guī)劃和專業(yè)工具與方法論的解決或優(yōu)化方案（3個）7組織貢獻知識的總結(jié)與共享參與構(gòu)建跨組織的HR知識共享平臺與知識庫，參與構(gòu)建本單位的HR知識共享平臺；對自己成功/有效的工作技巧、心得體會和失敗的教訓(xùn)進行系統(tǒng)化的總結(jié)，包括專業(yè)工具與方法論的總結(jié)、提煉和應(yīng)用心得體會，通過各種形式（項目、行動學(xué)習(xí)、沙龍與講座、定期組織的研討會等），促進知識共享與創(chuàng)造。1）參與構(gòu)建的跨組織HR知識共享平臺與知識庫（1次）2）參與構(gòu)建的本單位HR知識共享平臺（1次）3）促進的跨組織知識共享與創(chuàng)造（項目、行動學(xué)習(xí)、沙龍與講座、定期組織的研討會等）（3項，其中必須有1項是對專業(yè)工具與方法論的總結(jié)和歸納）8人才培養(yǎng)1）人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過程中（指導(dǎo)時間在六個月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施教，制定針對性的員工培養(yǎng)計劃并實施。通過指導(dǎo)培養(yǎng)以后，所指導(dǎo)過的員工至少1人達到HR通道3級資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2）內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源管理方面的培訓(xùn)課程（中高級課程，培養(yǎng)對象是骨干以上人員），并達到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1）培養(yǎng)出的達到HR通道3級水平的人員（指導(dǎo)時間在六個月以上，1人。注：從HR2級水平培養(yǎng)達到HR3級水平，指導(dǎo)對象可以跨單位、跨產(chǎn)業(yè)）2）制定的針對性培養(yǎng)計劃與設(shè)施記錄（1人）3）主講公司HR中高級課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、滿意度）5、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（T型三級）人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理說明：根據(jù)個人承擔(dān)的具體崗位，三級各個模塊中的多個相關(guān)模塊，要求認(rèn)證的內(nèi)容覆蓋至少2個“☆☆”強相關(guān)模塊。1組織設(shè)計：1）指導(dǎo)相關(guān)人員維護部門崗位設(shè)置清單，以與對一般崗位的崗位說明書進行增補和內(nèi)容的調(diào)整；2）審核關(guān)鍵崗位的職位說明書；根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的變化，組織相關(guān)部門對部門職責(zé)進行修訂和優(yōu)化調(diào)整。3）根據(jù)業(yè)務(wù)變化進行組織架構(gòu)的優(yōu)化，提高人均效率。指導(dǎo)相關(guān)人員維護的部門崗位設(shè)置清單（3次）組織、指導(dǎo)擬訂的關(guān)鍵崗位說明書（3次）組織完成的相關(guān)部門職責(zé)修訂和優(yōu)化調(diào)整（3次）2、能力管理：1）認(rèn)證方案：根據(jù)任職資格管理制度，組織并指導(dǎo)制訂具體的認(rèn)證方案，方案中包括認(rèn)證計劃、認(rèn)證采取的方式、認(rèn)證評委的組成、認(rèn)證考題的出具方式以與認(rèn)證比例構(gòu)成、認(rèn)證級等的分值等；2）認(rèn)證組織：根據(jù)任職資格認(rèn)證方案，組織并指導(dǎo)相關(guān)人員開展任職資格認(rèn)證活動，對認(rèn)證活動進行環(huán)節(jié)分解與分工，發(fā)現(xiàn)問題能夠與時糾編；3）評估結(jié)果應(yīng)用方案：熟悉任職資格體系認(rèn)證評估結(jié)果的應(yīng)用方向，根據(jù)任職資格評估結(jié)果，主導(dǎo)制定在能力薪酬、員工發(fā)展與員工培訓(xùn)方面的整體方案。4）標(biāo)準(zhǔn)的維護：根據(jù)認(rèn)證組織實施過程中的問題，組織各通道負(fù)責(zé)人進行標(biāo)準(zhǔn)修訂和維護。組織制訂的任職資格認(rèn)證與員工能力評價方案（3次）完成的認(rèn)證評價效果（3次）對認(rèn)證/評價結(jié)果提出的建議方案（3次）組織標(biāo)準(zhǔn)維護（1次）3、組織發(fā)展：作為核心成員參與公司組織架構(gòu)的設(shè)計、調(diào)整，并被采納；2）根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和人才培養(yǎng)策略，主導(dǎo)制訂集團公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心人才梯隊的實施方案，并組織實施；3）干部考察與任用：根據(jù)干部任用制度，組織團隊制訂干部候選人考察方案，進行干部的考察評價，并根據(jù)干部候選人考察方案與訪談結(jié)果，出具干部任用的建議與意見。主導(dǎo)制訂并組織實施的集團公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心人才梯隊實施方案（3次）組織制訂的干部候選人考察方案（3次）提出的干部任用建議（3次）績效管理：1）根據(jù)上級單位/公司年度經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，主導(dǎo)組織相關(guān)人員制訂、調(diào)整各層級考核指標(biāo)，組織部門與以上的中高層管理者績效考核；2）組織并指導(dǎo)收集、整理、評估各部門、員工的績效考核結(jié)果，主導(dǎo)制訂考核結(jié)果的應(yīng)用方案并實施。組織制訂、調(diào)整的各層級考核指標(biāo)（3次）組織完成的部門與以上的中高層管理者績效考核（3次）組織收集、整理、評估的績效考核結(jié)果（3次）招聘調(diào)配：1）分析確認(rèn)公司人力需求計劃，結(jié)合上級單位/公司的年度經(jīng)營計劃，審核年度/季度招聘/調(diào)配計劃并組織協(xié)調(diào)資源實施大規(guī)模的招聘（例如校園招聘），達到招聘人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)和能力的要求，定期評估招聘效果；2）拓展、篩選公司關(guān)鍵招聘渠道或獵聘公司，保證人才供給；3）承擔(dān)核心骨干員工招聘/調(diào)配，以與高端人才的獵聘，所招聘、獵聘的高端人員在公司任職2年以上（總監(jiān)以上、專家）。制訂并組織實施的年度/季度招聘/調(diào)配計劃（3次）定期評估的招聘效果（3次）獵聘的高端人才（總監(jiān)以上、專家，2人）6、薪酬管理：1）組織開展外部薪酬調(diào)查，結(jié)合上級單位/公司的年度經(jīng)營計劃與薪酬策略，制訂薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制薪酬成本；2）組織開展內(nèi)外部福利調(diào)查，結(jié)合上級單位/公司的年度經(jīng)營計劃與薪酬福利策略，制訂公司內(nèi)部福利方案，包括確定項目與標(biāo)準(zhǔn)，通過各渠道控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制福利保險成本；3）指導(dǎo)他人設(shè)計定薪、調(diào)薪、福利、保險的操作方案，并審核，方案的可操作性。組織開展的外部薪酬、福利調(diào)查（3次）制訂并實施的薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)（3次）審核的定薪、調(diào)薪的操作方案（3次）7、培訓(xùn)管理：1）培訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)年度人力資源工作計劃與培訓(xùn)需求，主導(dǎo)制訂集團、產(chǎn)業(yè)單位的年度培訓(xùn)計劃，并組織協(xié)調(diào)資源推動培訓(xùn)項目實施，包括培訓(xùn)項目方案的設(shè)計、推動、總結(jié)；2）培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)化：根據(jù)各序列任職資格標(biāo)準(zhǔn)，作為核心成員參與設(shè)計各序列的培訓(xùn)課程體系；3）培訓(xùn)效果評估：依據(jù)培訓(xùn)管理制度與課程，根據(jù)二級培訓(xùn)效果要求，監(jiān)控培訓(xùn)效果，并提出建設(shè)性的改善意見，建設(shè)性意見并運用到后續(xù)的培訓(xùn)過程中。年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目方案（1份）作為核心成員參與設(shè)計的培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)評估分析與改善意見（3份）8、員工關(guān)系管理：1）與時掌握國家相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)最新的要求對法規(guī)進行解讀，調(diào)整、指導(dǎo)公司人力資源管理活動的開展，協(xié)助公司處理勞動爭議和糾紛（注：如果本認(rèn)證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動爭議和糾紛，則不認(rèn)證此項）；2）與時掌握公司勞動關(guān)系建立情況，協(xié)助各系統(tǒng)有效解決人員勞動合同解除與中止工作、經(jīng)濟補償工作；3）根據(jù)集團公司、各產(chǎn)業(yè)單位的管理需求，組織、策劃滿意度調(diào)查，并針對調(diào)查結(jié)果出具分析報告，提出針對性意見，為經(jīng)營管理提供有效建議與整改依據(jù)。協(xié)助處理勞動爭議和糾紛結(jié)果匯總（注：如果本認(rèn)證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動爭議和糾紛，則不認(rèn)證此項）；如果本認(rèn)證期限內(nèi)，國家相關(guān)法規(guī)有調(diào)整，需要提供解讀法規(guī)的材料（例如：培訓(xùn)材料、解釋說明材料等）協(xié)助完成的勞動關(guān)系建議情況匯總與經(jīng)濟補償工作匯總（3份）組織、策劃完成的滿意度調(diào)查報告（3份）2人力資源日常運作分析根據(jù)確定的時間計劃，運作分析系統(tǒng)/分析模型要求的內(nèi)容和格式，組織并指導(dǎo)相關(guān)人員收集人力資源管理多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域運作的日常數(shù)據(jù)和信息，進行人力資源日常運作的統(tǒng)計和分析，并提出運作改進建議、提供與之配套的行動方案，并推動改善。組織并指導(dǎo)收集的HR多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域運作的日常數(shù)據(jù)和信息報表，提出的預(yù)警分析與改進建議（3次，覆蓋多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域，且其中至少有一次改進建議被實施）3人力資源咨詢服務(wù)就本人負(fù)責(zé)的人力資源管理多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域，解答公司員工/管理者提出的復(fù)雜問題（多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的知識，各專業(yè)貢獻領(lǐng)域的之間的相互關(guān)系，運作推行問題），制定整體解決方案并被采納，為多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的推行、日常運作提供的指導(dǎo)和幫助。解答公司員工/管理者提出的多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域在推行、日常運作過程中的復(fù)雜問題、解決辦法（3次）4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)1、體系建設(shè)：從人力資源管理體系運營管理的角度，結(jié)合自身具體實踐，參與討論、設(shè)計和優(yōu)化人力資源管理多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度體系與操作指導(dǎo)手冊，對設(shè)計方案的推行可行性提供分析和建議。2、IT系統(tǒng)建設(shè)：結(jié)合業(yè)務(wù)的需求，主導(dǎo)本單位E-HR項目的導(dǎo)入或者局部模塊IT系統(tǒng)的需求識別與開發(fā)，推動所在單位E-HR管理系統(tǒng)的完善開發(fā)以提高業(yè)務(wù)工作效率。1）參與討論、設(shè)計和優(yōu)化的HR多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度體系與操作指導(dǎo)手冊（3項，覆蓋多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域）2）組織完成的E-HR項目導(dǎo)入數(shù)據(jù)初始化準(zhǔn)備（1次）3）主導(dǎo)完成的E-HR需求分析與方案制訂（1次）4）組織并指導(dǎo)完成的E-HR系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)錄入、維護（3次）5變革推動了解變革管理的方法與技巧，作為核心成員參與制訂HR多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的體系優(yōu)化設(shè)計或體系推行的變革推行方案（推行目標(biāo)、策略和計劃等），并參與變革推行方案的實施，與時反饋推行過程中存在的問題和分析，參與討論并解決。作為核心成員參與制訂、實施的HR多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域體系建設(shè)或體系推行的變革推行方案（1次）6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃深刻解讀所在組織的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)公司2-3年的戰(zhàn)略規(guī)劃，主導(dǎo)制定HR規(guī)劃、策略計劃和行動方案。包括人員數(shù)量和人員結(jié)構(gòu)等，規(guī)劃中有明確的現(xiàn)狀與未來需求分析、應(yīng)采取的措施以與達成的目標(biāo)等內(nèi)容），提供人力資源規(guī)劃所需要的某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域/某個系統(tǒng)的詳實資料信息，并推動規(guī)劃實施落地，定期檢討檢查效果。參與討論、確定的多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域人員需求規(guī)劃（1次）所在組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，HR應(yīng)對規(guī)劃、策略計劃和行動方案（1次）規(guī)劃過程執(zhí)行和調(diào)整情況（1次）7組織貢獻知識的總結(jié)與共享策劃、組織本單位知識平臺與知識庫建設(shè)/優(yōu)化，對自己成功/有效的工作技巧、心得體會和失敗的教訓(xùn)進行系統(tǒng)化的總結(jié)，并通過“手冊/案例/個人總結(jié)/培訓(xùn)”等模式，與他人實現(xiàn)共享。策劃、組織建立/優(yōu)化的本單位知識平臺與知識庫（1次）共享給大家的“手冊/案例/個人總結(jié)/培訓(xùn)”（自己成功/有效的工作技巧、心得體會，和/或失敗的教訓(xùn)），（3份）8人才培養(yǎng)1、人才培養(yǎng)：向被指導(dǎo)的員工提供系統(tǒng)性的專業(yè)講解（指導(dǎo)時間在三個月以上），所指導(dǎo)的員工至少1人達到能夠獨立完成工作任務(wù)（達到HR通道2級資格標(biāo)準(zhǔn)要求）。2、內(nèi)部培訓(xùn)：基本掌握培訓(xùn)技巧，能夠主講公司人力資源管理某功能模塊方面的培訓(xùn)課程，并達到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1）人才培養(yǎng)：被指導(dǎo)達到二級人員的培養(yǎng)計劃與實施記錄（1人），或被指導(dǎo)的新上崗人員（2人）2）內(nèi)部培訓(xùn)：開發(fā)、主講的人力資源管理類初中級課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、滿意度）（3次）6、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（I型--三級’）人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理說明：根據(jù)個人承擔(dān)的具體崗位，三級’選擇如下各個模塊中的某個模塊。1組織設(shè)計：指導(dǎo)相關(guān)人員維護公司各部門崗位設(shè)置清單，以與對一般崗位的崗位說明書進行增補和內(nèi)容的調(diào)整，并提出專業(yè)意見；組織、指導(dǎo)擬訂關(guān)鍵崗位的職位說明書；根據(jù)組織經(jīng)營模式和核心流程的變化，參與符合業(yè)務(wù)需要的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，組織相關(guān)部門對部門職責(zé)進行修訂和優(yōu)化調(diào)整。指導(dǎo)相關(guān)人員維護的部門崗位設(shè)置清單（3次）組織、指導(dǎo)擬訂的關(guān)鍵崗位說明書（3次）組織完成的相關(guān)部門職責(zé)修訂和優(yōu)化調(diào)整（3次）能力管理：1）認(rèn)證方案：根據(jù)任職資格管理制度，組織制訂具體的認(rèn)證方案，方案中包括認(rèn)證計劃、認(rèn)證采取的方式、認(rèn)證評委的組成、認(rèn)證考題的出具方式以與認(rèn)證比例構(gòu)成、認(rèn)證級等的分值等；2）認(rèn)證組織：根據(jù)任職資格認(rèn)證方案，組織并指導(dǎo)相關(guān)人員開展任職資格認(rèn)證活動，進行認(rèn)證培訓(xùn)，對認(rèn)證活動進行環(huán)節(jié)分解與分工，發(fā)現(xiàn)問題能夠與時糾編；3）評估結(jié)果應(yīng)用方案：熟悉任職資格體系認(rèn)證評估結(jié)果的應(yīng)用方向，根據(jù)任職資格評估結(jié)果，通過分析，就評估結(jié)果在能力薪酬、員工發(fā)展與員工培訓(xùn)方面提出參考意見。4）標(biāo)準(zhǔn)的維護：根據(jù)業(yè)務(wù)需要與認(rèn)證組織實施過程中的問題，定期組織各通道負(fù)責(zé)人進行標(biāo)準(zhǔn)修訂和維護。組織制訂的任職資格認(rèn)證與員工能力評價方案（3次）完成的認(rèn)證評價效果（3次）對認(rèn)證/評價結(jié)果提出的建議方案（3次）組織發(fā)展：1）作為核心成員參與公司組織架構(gòu)的設(shè)計、調(diào)整，并提出專業(yè)意見；2）根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和人才培養(yǎng)策略，作為核心成員參與制定集團公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心人才梯隊的實施方案，并組織實施；3）干部考察與任用：根據(jù)干部任用制度，組織團隊制訂干部候選人考察方案，干部候選人考察方案符合公司選拔人才的要求，根據(jù)干部候選人考察方案與訪談結(jié)果，組織對考察結(jié)果進行分析、判斷，并出具干部任用的專業(yè)建議與意見。主導(dǎo)制訂并組織實施的集團公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心人才梯隊實施方案（3次）組織制訂的干部候選人考察方案（3次）擬定的干部任用建議（3次）績效管理：1）根據(jù)上級單位/公司年度經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織相關(guān)人員制訂、調(diào)整各層級考核指標(biāo)，組織部門與以上的中高層管理者進行績效考核；2）組織收集、整理、評估績效考核結(jié)果，參與制訂考核結(jié)果的應(yīng)用方案并實施。組織制訂、調(diào)整的各層級考核指標(biāo)（3次）組織完成的部門與以上的中高層管理者績效考核（3次）組織收集、整理、評估的績效考核結(jié)果（3次）5、招聘調(diào)配：1）分析確認(rèn)公司人力需求計劃，結(jié)合上級單位/公司的年度經(jīng)營計劃，制訂年度/季度招聘/調(diào)配計劃并組織實施大規(guī)模的招聘（例如校園招聘），達到招聘人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)和能力的要求，定期評估招聘效果；2）拓展、篩選公司關(guān)鍵招聘渠道或獵聘公司，保證人才的供給；3）承擔(dān)核心骨干員工招聘/調(diào)配，以與高端人才的獵聘，所招聘、獵聘的高端人員在公司任職2年以上（總監(jiān)以上、專家）。制訂并組織實施的年度/季度招聘/調(diào)配計劃（3次）定期評估的招聘效果（3次）獵聘的高端人才（總監(jiān)以上、專家，2人）6、薪酬管理：1）組織開展外部薪酬調(diào)查，結(jié)合上級單位/公司的年度經(jīng)營計劃與薪酬策略，制訂薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制薪酬成本；2）組織開展內(nèi)外部福利調(diào)查，結(jié)合上級單位/公司的年度經(jīng)營計劃與薪酬福利策略，制訂公司內(nèi)部福利方案，包括確定項目與標(biāo)準(zhǔn)，通過各渠道控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制福利保險成本；3）指導(dǎo)他人設(shè)計定薪、調(diào)薪、福利、保險的操作方案，并審核方案的可操作性。組織開展的外部薪酬、福利調(diào)查（3次）制訂并實施的薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)（3次）審核的定薪、調(diào)薪的操作方案（3次）7、培訓(xùn)管理：1）培訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)年度人力資源工作計劃與培訓(xùn)需求，主導(dǎo)制訂集團、產(chǎn)業(yè)單位的年度培訓(xùn)計劃，并按計劃獨立組織培訓(xùn)項目的實施，包括培訓(xùn)項目方案的設(shè)計、推動、總結(jié)；2）培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)化：根據(jù)各序列任職資格標(biāo)準(zhǔn)，作為核心成員參與設(shè)計各序列的培訓(xùn)課程體系；3）培訓(xùn)效果評估：依據(jù)培訓(xùn)管理制度與課程，根據(jù)二級培訓(xùn)效果要求，獨立完成評估方案設(shè)計評估問卷并對評估問卷分析，并提出建設(shè)性的改善意見，建設(shè)性意見并運用到后續(xù)的培訓(xùn)過程中。年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目方案（1份）作為核心成員參與設(shè)計的培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)評估問卷統(tǒng)計分析與改善意見（3份）8、員工關(guān)系管理：1）與時掌握國家相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)最新的要求對法規(guī)進行解讀，調(diào)整、指導(dǎo)公司人力資源管理活動的開展，協(xié)助公司處理勞動爭議和糾紛（注：如果本認(rèn)證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動爭議和糾紛，則不認(rèn)證此項）；2）與時掌握公司勞動關(guān)系建立情況，協(xié)助各系統(tǒng)有效解決人員勞動合同解除與中止工作、經(jīng)濟補償工作；3）根據(jù)集團公司、各產(chǎn)業(yè)單位的管理需求，組織、策劃滿意度調(diào)查，并針對調(diào)查結(jié)果出具分析報告，提出針對性意見，為經(jīng)營管理提供有效建議與整改依據(jù)。協(xié)助處理勞動爭議和糾紛結(jié)果匯總（注：如果本認(rèn)證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動爭議和糾紛，則不認(rèn)證此項）；如果本認(rèn)證期限內(nèi)，國家相關(guān)法規(guī)有調(diào)整，需要提供解讀法規(guī)的材料（例如：培訓(xùn)材料、解釋說明材料等）協(xié)助完成的勞動關(guān)系建議情況匯總與經(jīng)濟補償工作匯總（3份）組織、策劃完成的滿意度調(diào)查報告（3份）2人力資源日常運作分析根據(jù)確定的時間計劃、檢查要求，組織相關(guān)人員收集HR某個功能模塊運作的日常數(shù)據(jù)和信息，進行人力資源日常運作的統(tǒng)計和分析，并提供運作改進建議，并被實施。組織并指導(dǎo)收集的HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域運作的日常數(shù)據(jù)和信息報表，提出的預(yù)警分析與改進建議（3次，其中至少有一次改進建議被實施）3人力資源咨詢服務(wù)就本人負(fù)責(zé)的人力資源管理某個功能模塊，接受并解答公司員工或業(yè)務(wù)部門提出的復(fù)雜問題（本模塊難點/跨模塊的基本知識），為公司員工或業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)運營的專業(yè)指導(dǎo)和幫助；妥善處理本模塊員工的相關(guān)投訴。解答公司員工/管理者提出的某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域在體系設(shè)計、推行、日常運作過程中的復(fù)雜專業(yè)問題、解決辦法（3次）4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)1、HR功能模塊制度體系建設(shè)：根據(jù)公司人力資源管理策略和人力資源管理的體系架構(gòu)/上級單位的管理要求，制訂/優(yōu)化人力資源管理某個功能模塊的制度體系與操作指導(dǎo)手冊，并進行持續(xù)的優(yōu)化與改進。2、HR專業(yè)貢獻領(lǐng)域制度體系優(yōu)化：分析、總結(jié)公司人力資源管理某個模塊相關(guān)流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況，結(jié)合具體實踐，對HR的相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度體系提出優(yōu)化和改進建議。結(jié)合業(yè)務(wù)的需求，主導(dǎo)本模塊IT系統(tǒng)的需求識別與開發(fā)，推動本模塊E-HR管理系統(tǒng)的完善開發(fā)以提高業(yè)務(wù)工作效率。1、主導(dǎo)優(yōu)化的人力資源管理某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度體系與操作指導(dǎo)手冊（1次）2、對HR的其他相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度體系提出優(yōu)化和改進建議（3項，覆蓋多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域）3、主導(dǎo)完成的E-HR需求分析與方案制訂（1次）組織并指導(dǎo)完成的E-HR系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)錄入、維護（3次）5變革推動了解組織變革管理的方法與技巧，制訂HR某個功能模塊體系建設(shè)的變革推行方案（推行目標(biāo)、策略和計劃等），并實施推行。作為核心成員參與制訂、實施的HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域體系建設(shè)或體系推行的變革推行方案（1次）6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃根據(jù)公司的2~3年的戰(zhàn)略規(guī)劃，參與制訂公司人力資源管理2~3年的戰(zhàn)略規(guī)劃，參與重點在于人力資源某專業(yè)貢獻領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃（規(guī)劃中有明確的現(xiàn)狀與未來需求分析、應(yīng)采取的措施以與達成的目標(biāo)等內(nèi)容），提供人力資源規(guī)劃所需要的某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域/某個系統(tǒng)的詳實資料信息。參與制訂的人力資源某專業(yè)貢獻領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃（1次）7組織貢獻知識的總結(jié)與共享參與本組織知識平臺與知識庫建設(shè)，對自己成功/有效的工作技巧、心得體會和失敗的教訓(xùn)進行系統(tǒng)化的總結(jié)，并通過“手冊/案例/個人總結(jié)/培訓(xùn)”等模式，與他人實現(xiàn)共享。共享給大家的“手冊/案例/個人總結(jié)/培訓(xùn)”（自己成功/有效的工作技巧、心得體會，和/或失敗的教訓(xùn)），（3份）8人才培養(yǎng)1、人才培養(yǎng)：向被指導(dǎo)的員工提供系統(tǒng)性的專業(yè)講解（指導(dǎo)時間在三個月以上），所指導(dǎo)的員工至少1人能夠獨立完成工作任務(wù)（達到HR通道2級資格標(biāo)準(zhǔn)要求）。2、內(nèi)部培訓(xùn)：基本掌握培訓(xùn)技巧，能夠主講公司人力資源管理某功能模塊方面的培訓(xùn)課程，并達到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1、人才培養(yǎng)：被指導(dǎo)達到二級人員的培養(yǎng)計劃與實施記錄（1人），或被指導(dǎo)的新上崗人員（2人）2、內(nèi)部培訓(xùn)：開發(fā)、主講的人力資源管理類初中級課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、滿意度）（3次）7、HR通道任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)（二級）人力資源管理日常運作人力資源日常運作管理說明：根據(jù)個人承擔(dān)的具體崗位，選擇如下HR各個功能模塊中的某個模塊。組織設(shè)計：1）定期負(fù)責(zé)崗位說明書收集、整理，對一般崗位的崗位說明書進行增補和內(nèi)容的調(diào)整；2）根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的變化，在指導(dǎo)下組織相關(guān)部門對部門職責(zé)進行修訂和優(yōu)化調(diào)整。1）定期整理崗位說明書，一般崗位組織、指導(dǎo)擬訂的關(guān)鍵崗位說明書（3次）2）組織完成的相關(guān)部門職責(zé)修訂和優(yōu)化調(diào)整（3次）能力管理：1）認(rèn)證組織：根據(jù)任職資格管理體系制度與工作流程，參與周期性任職資格認(rèn)證等員工能力評價的組織實施工作，具體包括認(rèn)證活動時間與場所的安排、人員的通知、認(rèn)證考題的準(zhǔn)備、評委人員的初步核定等，并能夠擔(dān)當(dāng)認(rèn)證答辯主持人（控制認(rèn)證評價的過程，解答認(rèn)證評價的規(guī)則，保證認(rèn)證評價過程的客觀公正）；2）認(rèn)證整理與分析：根據(jù)任職資格體系認(rèn)證流程，獨立進行認(rèn)證見證性材料的收集與整理，分析評價結(jié)果，并負(fù)責(zé)對物證的真實性進行核對與分析，協(xié)助參與認(rèn)證結(jié)果的應(yīng)用。參與組織實施的周期性的任職資格認(rèn)證與員工能力評價（3次）2）擔(dān)當(dāng)?shù)恼J(rèn)證答辯主持人（10人次，主持認(rèn)證的人員姓名）。組織發(fā)展：1）人才梯隊培養(yǎng)：根據(jù)公司的人才梯隊培養(yǎng)的實施方案，參與制訂人才梯隊培養(yǎng)計劃（包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)時間、培養(yǎng)措施、責(zé)任人等），并組織實施；2）訪談計劃：根據(jù)干部任用制度與前期對職位的分析，獨立起草干部候選人訪談計劃。訪談計劃應(yīng)有明確的時間、地點、參與人員、參與訪談的專家或領(lǐng)導(dǎo)團隊以與根據(jù)職位要求出具明確的訪談提綱；3）訪談結(jié)果分析：根據(jù)訪談記錄與反饋，獨立對訪談結(jié)果進行整理與初步分析，并就人才梯隊的選拔、干部任用等提出初步的考察結(jié)果建議。參與制訂并組織實施的公司核心人才梯隊培養(yǎng)實施方案（3次）擬訂的訪談計劃（3份）擬訂的考察結(jié)果建議（3份）4、績效管理：1）協(xié)助擬定公司各單位的績效考核制度和體系，參與研討各單位KPI指標(biāo)設(shè)定，權(quán)重設(shè)計，獨立收集考核數(shù)據(jù)，統(tǒng)計考核結(jié)果，擬訂考核分析報告，參與考核結(jié)果的應(yīng)用。2）根據(jù)公司員工績效考核管理辦法，負(fù)責(zé)周期性績效考核評價的組織實施工作，具體包括考評方案擬定，考評通知，結(jié)果收集匯總，參與考核結(jié)果的應(yīng)用。參與KPI研討設(shè)計（3次）KPI考核分析報告（3次）員工考核方案，結(jié)果收集（3次）5、招聘調(diào)配：1）收集、整理人才需求計劃，根據(jù)招聘/調(diào)配計劃，能夠獨立進行一般員工招聘/調(diào)配工作（校園招聘、簡歷搜索與篩選、面試等），整理、分析招聘/調(diào)配結(jié)果，擬訂分析報告；2）對外部招聘渠道進行拓展與管理（網(wǎng)絡(luò)、高校等），能夠獨立分析統(tǒng)計各招聘渠道的招聘數(shù)據(jù)，定期對各招聘渠道的招聘效果進行評估。完成一般員工招聘/調(diào)配工作獨立完成的招聘/調(diào)配結(jié)果分析報告（3次）與管理的外部招聘渠道（3個）6、薪酬管理：1）辦理員工的定薪和調(diào)薪操作，以與工資核算與發(fā)放，匯總分析公司薪酬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。依據(jù)公司福利方案，執(zhí)行員工社保、意險、其它各項福利標(biāo)準(zhǔn)，匯總分析公司福利基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2）進行外部薪酬水平調(diào)查（特別是針對主要人才競爭對手），擬訂外部薪酬調(diào)查報告，評估公司的薪酬競爭力，為公司制訂薪酬策略、薪酬方案提供參考。辦理的員工定薪和調(diào)薪操作、調(diào)薪原因、調(diào)薪方案（3人次），或辦理的員工保險福利操作、調(diào)整福利原因、調(diào)整福利標(biāo)準(zhǔn)（3人次）匯總分析公司薪酬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（3份）完成外部薪酬水平調(diào)查報告（3份）7、培訓(xùn)管理：培訓(xùn)組織：1）培訓(xùn)組織：熟悉公司的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，收集、整理員工培訓(xùn)需求，能夠獨立按照培訓(xùn)流程與要求進行培訓(xùn)的組織與服務(wù)工作，組織和服務(wù)多次大型的培訓(xùn)組織活動（100人與以上）。培訓(xùn)的組織與服務(wù)工作達到內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。協(xié)助完成獨立培訓(xùn)項目的實施；2）培訓(xùn)效果評估：能夠依據(jù)培訓(xùn)管理制度與課程，根據(jù)一級培訓(xùn)效果評估要求獨立起草培訓(xùn)效果評估問卷，同時針對評估問卷進行統(tǒng)計與分析，并提出初步的改善意見。項目策劃：1）培訓(xùn)組織：熟悉公司的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程，收集、整理員工培訓(xùn)需求，能夠獨立按照培訓(xùn)流程與要求進行培訓(xùn)項目的策劃，包括學(xué)員需求分析，公司目的要求，項目課程策劃，培訓(xùn)方式策劃等。獨立負(fù)責(zé)某個或協(xié)助多個大型完整培訓(xùn)項目的策劃和實施，項目策劃達到客戶滿意度要求。2）培訓(xùn)效果評估：能夠依據(jù)培訓(xùn)管理制度與項目目標(biāo)，根據(jù)一級培訓(xùn)效果評估要求獨立起草培訓(xùn)效果評估問卷，同時針對評估問卷進行統(tǒng)計與分析，對項目策劃、課程開發(fā)等內(nèi)容提出改善意見。收集、整理的員工培訓(xùn)需求（3次）2）組織實施的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)效果評估（3次）該要項可以根據(jù)所擅長的領(lǐng)域選擇一個子模塊進行認(rèn)證員工關(guān)系管理：1）根據(jù)集團公司、各產(chǎn)業(yè)單位的相關(guān)制度，辦理員工勞動關(guān)系管理合同簽訂、執(zhí)行員工日常獎懲管理工作；2）依據(jù)集團公司、各產(chǎn)業(yè)單位的相關(guān)制度要求，在上級部門指導(dǎo)下定期開展員工敬業(yè)度調(diào)查，并出具相應(yīng)調(diào)查結(jié)果；3）能夠獨立進行分析、統(tǒng)計員工離職的原因，協(xié)助處理員工投訴，解決員工沖突。簽訂的員工勞動關(guān)系管理合同、獨立執(zhí)行的員工獎懲開展的員工敬業(yè)度調(diào)查（2次）獨立完成的統(tǒng)計、分析的員工離職原因（3次）協(xié)助處理員工投訴，解決員工沖突（如果有）人事業(yè)務(wù)：1）進行日常的人員入離職流程辦理，根據(jù)規(guī)定的制度和流程編寫日常臺賬或報表，2）獨立負(fù)責(zé)住房公積金，社保業(yè)務(wù)，工傷業(yè)務(wù)，外聯(lián)接洽業(yè)務(wù)等，能獨立處理復(fù)雜業(yè)務(wù)。3）根據(jù)檔案管理規(guī)定和要求，負(fù)責(zé)日常的檔案管理，保證檔案的備案可查，無缺失遺漏。日常入離職流程辦理和臺賬（3次）獨立負(fù)責(zé)各類日常業(yè)務(wù)辦理（3次）日常檔案的管理記錄（3次）2人力資源日常運作分析1）根據(jù)確定的時間計劃、檢查要求，收集、整理、匯總HR某個功能模塊運作的日常數(shù)據(jù)和信息，進行人力資源日常動作的統(tǒng)計和分析。2）獨立負(fù)責(zé)本模塊E-HR系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)錄入、維護，負(fù)責(zé)E-HR數(shù)據(jù)初始化準(zhǔn)備（若暫無E-HR系統(tǒng)模塊可略過）。參與E-HR項目導(dǎo)入方案的需求分析與方案制訂，計劃編制與實施。1）收集、整理、匯總HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域日常運作數(shù)據(jù)和信息報表，進行的分析（2次）2）獨立錄入的E-HR數(shù)據(jù)（3次）；獨立導(dǎo)入中的數(shù)據(jù)初始化準(zhǔn)備（1次）3）參與制訂的E-HR項目導(dǎo)入方案和計劃（1次）3人力資源咨詢服務(wù)就本人負(fù)責(zé)的人力資源管理某個功能模塊，接受員工咨詢，解答該功能模塊常見性的、一般難度的問題（相關(guān)政策、制度規(guī)則的理解和基本操作方法等）。解答的某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域常見性的、一般難度的問題與解答辦法列舉（常見的3種/3次）4人力資源管理體系建設(shè)人力資源體系建設(shè)分析、總結(jié)公司人力資源管理某個功能模塊的有關(guān)流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況，結(jié)合具體實踐，對HR本功能模塊的流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范提出改進建議。對HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域的流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、推行管理提出的優(yōu)化和改進建議（2項）5變革推動不要求。6人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃不要求。7組織貢獻知識的總結(jié)與共享將個人記錄工作技巧、心得體會和失敗的教訓(xùn)的“手冊/案例/個人總結(jié)”等文檔與他人交流、共享，避免他人犯同樣/類似的錯誤。共享給大家的“手冊/案例/個人總結(jié)”（自己成功/有效的工作技巧、心得體會，和/或失敗的教訓(xùn)），（3份）8人才培養(yǎng)1）人才培養(yǎng)：能夠向新上崗人員提供相關(guān)業(yè)務(wù)流程/管理制度/規(guī)范/工作技巧等方面的指導(dǎo)；所指導(dǎo)的員工能夠融入工作環(huán)境，并在指導(dǎo)下完成任務(wù)。1）指導(dǎo)