2017年優(yōu)護(hù)小結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 2017年優(yōu)護(hù)小結(jié)一、 年度護(hù)士之星評選情況姓名第一季度第二季度第三季度 第四季度總分排名李璞鈺253.96251.88251.76258.081015.682藍(lán)素娟256.56253.88260.52265.681036.641王秀東256.44248.08244.24246.88995.645謝羅娜244.64241.2產(chǎn)假產(chǎn)假485.84不參評韋得津244.88247.64244.36250.92987.88李金穗248.48245.16249.84251.32994.86韋芷蕾239.56239.56不參評覃妮243.6245.04239.64轉(zhuǎn)科728.2

2、8不參評覃小灘245.16251.8496.96不參評黃春榮244.92245.44轉(zhuǎn)科490.36不參評羅海麗245.8243.8244.52241.56975.6810覃美春242.4243轉(zhuǎn)科485.4不參評陳雨238.4238.4不參評韋庭滿240.32245.57239.44248.52973.8511陳玉泥244.28242.52243.84237.76968.412向彥羲252.04256.88249255.481013.43滿坤華249.28251.4250.12260.361011.164馮 云236.24247.16249.12252.28984.89甘秋蓮241.5224

3、8.32250.72253.68994.247韋 丹產(chǎn)假產(chǎn)假252.36253.44505.8不參評楊錦萍242.8255.92498.72不參評韋文雅234.96245.44480.4不參評二、小結(jié)本年度在護(hù)理部的行政領(lǐng)導(dǎo)及科主任和醫(yī)生的大力支持下，我科能持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，全體護(hù)理人員認(rèn)真履行各班職責(zé)，落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理工作制度、嚴(yán)格遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好病人的安全防范及宣教工作?？苾?nèi)各級質(zhì)控小組成員按照要求，加強(qiáng)對本科護(hù)理質(zhì)量的自查、自糾、自控工作，對存在的問題及時(shí)反饋并落實(shí)整改，確保護(hù)理工作質(zhì)量安全。但由于低年資護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，本季度發(fā)生護(hù)理不良事件3例，已經(jīng)按規(guī)定上報(bào)并及時(shí)

4、科內(nèi)討論整改。年度內(nèi)當(dāng)班護(hù)士每天對科室的硬件設(shè)施進(jìn)行自查自檢，急救藥品、物品、處于完好備用狀態(tài)；救護(hù)車物品藥品齊全，能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三.主要業(yè)務(wù)，質(zhì)量完成情況: 1.急門診人次 24333人次, 同比增長 37.81 %。 2.業(yè)務(wù)收入 元, 同比增長37.21%3.急救物品完好率100%。 4.危重病人搶救成功率95.14 %5.出診 3102車次。同比增長11.3 %。6.醫(yī)療.護(hù)理責(zé)任事故發(fā)生為零.四、護(hù)理工作任務(wù)完成情況：急診收住院2500人次，分診6151人次，就診24333人次，出車3002車次，留觀1667人次，搶救98人次，其中死亡13人次，搶救成功率為86.7%，插胃管28人次，

5、洗胃7人次，導(dǎo)尿167人次，膀胱沖洗24人次，灌腸16人次，輸氧1113人次，抽血1896人次，輸液22934人次，皮試6795人次，肌注10623人次，靜脈注射10583人次，開通綠色通道19人次，心肺復(fù)蘇38人次，輸血53人次。兒科診治6313人次。五、護(hù)理工作的亮點(diǎn)及目標(biāo)完成情況：1、急救物品完好率保持100%。2、護(hù)理人員“三基”考試合格率達(dá)95%以上， 3、護(hù)理人員操作合格率達(dá)90%，經(jīng)再次培訓(xùn)補(bǔ)考后合格率達(dá)100%。4、護(hù)理各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)率大于或等于90%5、物品消毒滅菌合格率100%6、全科護(hù)理人員院內(nèi)培訓(xùn)率100%7、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)85%以上8、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，病

6、人滿意度達(dá)95%以上9、開展急診專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)，有1名護(hù)士獲得省級以上?？谱o(hù)士認(rèn)證資質(zhì)。10、本年度科內(nèi)高年資護(hù)士有2篇論文發(fā)表，開展科研項(xiàng)目一項(xiàng)。11、全年護(hù)理無重大事故發(fā)生，不良事件發(fā)生3例，均為一般護(hù)理差錯(cuò)。六、存在的問題及原因分析與整改：1、由于護(hù)士規(guī)范化輪轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)快，低年資護(hù)士多，理論基礎(chǔ)薄弱，臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺，科內(nèi)培訓(xùn)或考核時(shí)能達(dá)標(biāo)，但過后未認(rèn)真復(fù)習(xí)與總結(jié)，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣弱，因此?？埔酝獾幕A(chǔ)掌握不全，在護(hù)理部組織考核中三基的合格率略低，計(jì)劃在下一年度重點(diǎn)做好?？谱o(hù)士的教學(xué)與培訓(xùn)工作。 2、在專科操作方面：科內(nèi)操作培訓(xùn)考核合格率95%以上，但仍存在護(hù)士機(jī)械地執(zhí)行操作流程，對于

7、相關(guān)的知識點(diǎn)和注意事項(xiàng)未掌握。將在下一年度護(hù)士長對某班次進(jìn)行跟班，或安排總帶教或高年資護(hù)士對某個(gè)班次進(jìn)行跟班，現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核相關(guān)?？苾x器的使用及普及相關(guān)的知識點(diǎn)，注意事項(xiàng)。3、輸液室內(nèi)病人使用的椅子由于使用率高，破損比較嚴(yán)重，部分表面皮革已經(jīng)脫落，嚴(yán)重影響美觀及病人滿意度，多次與相關(guān)部門溝通未得到妥善的解決。4、低年資護(hù)士對于護(hù)理文書的書寫規(guī)范要求不了解，書寫技巧欠缺，個(gè)別對于?？谱o(hù)理常規(guī)不熟悉，對病人病情的觀察不到位，書寫護(hù)理文書時(shí)未能突出重點(diǎn)及專科要求，法律意識淡薄，存在安全方面的漏洞和隱患。計(jì)劃于下年度加強(qiáng)對專科護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)與普及，認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實(shí)護(hù)理文書書寫規(guī)范與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相

8、關(guān)法律法規(guī)，力爭在?？谱o(hù)理上有所突破，增強(qiáng)科內(nèi)人員的法律意識，規(guī)范地進(jìn)行臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量，有效的做到自我防護(hù)。七、切實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)。 1、堅(jiān)持以“五心”為準(zhǔn)則，以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”為契機(jī)，切實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，.切實(shí)落實(shí)優(yōu)護(hù)舉措，并取得了很好的成績，主要表現(xiàn)在以下方面：1、迅速出診，及時(shí)救治，根據(jù)病情，10分鐘內(nèi)完成基本生命支持治療和高級生命支持治療的相關(guān)技術(shù)操作。2、對于急危重病人，立即開放綠色通道，檢查過程中，全程陪伴，保證危重病人在第一時(shí)間內(nèi)得到搶救治療。3、對于“三無人員”（無親人在、無錢、無身份證明的），做到先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手

9、續(xù)及交費(fèi)。4、設(shè)有便民藥盒、針線包，提供雨傘，救護(hù)車上長期提供暈車藥、便器等。24小時(shí)提供飲用水。5、打造溫馨輸液室，及時(shí)輸液、準(zhǔn)確輸液、舒適輸液、獎(jiǎng)勵(lì)輸液：對于輸液過程中，配合表現(xiàn)好的兒童，給予口頭表揚(yáng)，給予小紅花、小玩具進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。長期為輸液病人免費(fèi)提供小夾板固定輸液肢體，有效避免輸液外滲而進(jìn)行二次穿刺，增加病人痛苦。長期免費(fèi)提供頭部保護(hù)巾保護(hù)患者頭皮及頭發(fā)不被膠布粘住，避免在拆除膠布時(shí)引起病人疼痛。科研項(xiàng)目虹吸原理在門急診輸液中的應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)展到尾聲，在臨床中取得較好的反饋，大大地提高穿刺成功率及病人的滿意度。本年度科內(nèi)收到病人錦旗一面，口頭表揚(yáng)若干次。八、護(hù)理安全方面 1、定期進(jìn)行護(hù)理安全

10、相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。   2、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全知識，針對我科患者特點(diǎn)，繼續(xù)做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作，落實(shí)相關(guān)措施，防止安全事件發(fā)生。3、本年度，我科發(fā)生護(hù)理缺陷3例，均能做到及時(shí)主動(dòng)上報(bào)，組織科室護(hù)理人員召開安全會議，進(jìn)行原因分析，討論并制定整改措施，加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)安全管理。九、人員培訓(xùn)方面 1、制訂科室護(hù)理人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和?？萍寄堋?2、積極參與護(hù)理部組織開展的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練，并組織科室全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)

11、，提高了護(hù)理人員應(yīng)急處理能力。 3、按各層級培訓(xùn)的目標(biāo)及培訓(xùn)計(jì)劃，組織全科護(hù)理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、?？评碚撝R提問及責(zé)任護(hù)士訪談。對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃、規(guī)范的入科培訓(xùn)，使新進(jìn)護(hù)士能盡快的適應(yīng)科內(nèi)工作。十、三甲創(chuàng)建工作方面全科護(hù)理人員對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一各項(xiàng)護(hù)理工作。存在的不足1、由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作中的創(chuàng)新不夠，創(chuàng)甲文件資料尚不夠完善。 2、 全年共發(fā)生護(hù)理不良事件3例，為一般護(hù)理差錯(cuò)。 3、 科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？茦?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？浦R和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。4、病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。十一、2018年工作設(shè)想1、深入學(xué)習(xí)醫(yī)院胸痛中心的建設(shè)，協(xié)助科主任、護(hù)士長做好胸痛中心在急診科范圍內(nèi)建設(shè)的各項(xiàng)工作。2、按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部下發(fā)的“八大量表”考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)和規(guī)范對于科室的質(zhì)量管理。3、 全體護(hù)理人員將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下, 以創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”為契機(jī)，按照三級醫(yī)院評審要求及今年科室年度護(hù)理工作計(jì)劃，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)（對N0-N2的護(hù)士嚴(yán)格按層級管理進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，對N3護(hù)士重點(diǎn)抓好專科技術(shù)操作和管理能力的培訓(xùn)）。4、積極開展健康教育，擴(kuò)大科室影響力，提高患者滿意度。5、繼續(xù)深入開展“