




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、法則法則實戰(zhàn)技巧實戰(zhàn)技巧 dvisor dvisor 顧問顧問有經(jīng)驗的會員有經(jīng)驗的會員 ridge ridge 橋梁橋梁您(新會員)您(新會員) ustomer ustomer 顧客顧客您帶來的朋友您帶來的朋友ABC要堅持要堅持“三不談原則三不談原則”不會談時不談不會談時不談。當(dāng)你說不明白時沒有。當(dāng)你說不明白時沒有人會相信你。人會相信你。時間不夠不談時間不夠不談。當(dāng)別人沒時間時你說。當(dāng)別人沒時間時你說的再好也沒用。的再好也沒用。時機不對不談時機不對不談。當(dāng)別人沒心思時你說。當(dāng)別人沒心思時你說的再好他也聽不進去。的再好他也聽不進去。一、溝通前的準備工作一、溝通前的準備工作、提前一天告訴提前一天告
2、訴安排好時間。安排好時間。、將將的詳細資料告訴的詳細資料告訴。包括:性別、年齡、職業(yè)、性格包括:性別、年齡、職業(yè)、性格愛好、忌諱、健康狀況、家庭成愛好、忌諱、健康狀況、家庭成員的健康狀況、家庭的收入及人員的健康狀況、家庭的收入及人際關(guān)系等。際關(guān)系等。、電話邀約電話邀約應(yīng)注意的事項:應(yīng)注意的事項:()激情高;()激情高;()膽子大;()膽子大;()腳步快;()腳步快;()脾氣好;()脾氣好;()信心足;()信心足;()目的明;()目的明;()二選一確定時間、地點;()二選一確定時間、地點;()絕不去對方辦公室、家。()絕不去對方辦公室、家。電話邀約實例電話邀約實例你近來好嗎?我最近了解到一件很好
3、你近來好嗎?我最近了解到一件很好的事情,我覺得對你我都很重要。但這件的事情,我覺得對你我都很重要。但這件事在電話里絕對說不清楚,我們必須見面事在電話里絕對說不清楚,我們必須見面談。談。你明天下午有空還是后天上午有空?你明天下午有空還是后天上午有空?我我點在點在咖啡館等你。咖啡館等你。好,咱們見面細談,不見不散!好,咱們見面細談,不見不散!、告訴告訴在溝通中的注意事項在溝通中的注意事項()不能遲到;()不能遲到;()著裝得體;()著裝得體;()控制手機;()控制手機;()不派發(fā)資料;()不派發(fā)資料;()()認真陪聽、記錄,不隨便插認真陪聽、記錄,不隨便插話提問,適當(dāng)點頭、微笑;話提問,適當(dāng)點頭、
4、微笑;()()和和討論時,討論時,提醒提醒認真認真聽;聽;()()促單時要說有信心的話。促單時要說有信心的話。二、溝通時的操作二、溝通時的操作、開場白。、開場白。()()先介紹并推崇先介紹并推崇,再介紹并,再介紹并贊美贊美;()()向向講自己選擇的理由,再講自己選擇的理由,再從從的需求角度講為什么找他來合作;的需求角度講為什么找他來合作;()()與與相鄰而坐,面向相鄰而坐,面向。、切入話題。、切入話題。主動找到切入點,引導(dǎo)主動找到切入點,引導(dǎo)達成觀念達成觀念的認同,找到的認同,找到有興趣的話題。有興趣的話題。()從電子商務(wù)網(wǎng)上購物切入;()從電子商務(wù)網(wǎng)上購物切入;()從超市的消費積分返券切入;
5、()從超市的消費積分返券切入;()從這幾年人們對健康的重視,()從這幾年人們對健康的重視,從治療醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)為預(yù)防醫(yī)學(xué),未來健康產(chǎn)業(yè)從治療醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)為預(yù)防醫(yī)學(xué),未來健康產(chǎn)業(yè)的前景和發(fā)展空間切入。的前景和發(fā)展空間切入。請請講解。講解。在溝通時應(yīng)注意的事項:在溝通時應(yīng)注意的事項:()語速不要太快,要誠懇謙和,()語速不要太快,要誠懇謙和,不要讓不要讓有壓力或感覺要買什么東西。有壓力或感覺要買什么東西。()語言簡練,不偏離主題,要有()語言簡練,不偏離主題,要有高度和力度。高度和力度。()不要攻擊其他相關(guān)公司、產(chǎn)品()不要攻擊其他相關(guān)公司、產(chǎn)品和制度。和制度。()不要與()不要與就一個話題辯論,更就一個話題辯
6、論,更不能爭論不休。不能爭論不休。在溝通中應(yīng)注意的事項:在溝通中應(yīng)注意的事項:()積極配合()積極配合解答解答提出的各種提出的各種問題,不要隨意插問題,不要隨意插的話,不要否定的話,不要否定的的觀點,重點講自己的感受,信心百倍,敢觀點,重點講自己的感受,信心百倍,敢于承諾。于承諾。()態(tài)度要堅定、明確,()態(tài)度要堅定、明確,的態(tài)度的態(tài)度決定決定下訂單的速度。下訂單的速度。()信心要飽滿、充足,()信心要飽滿、充足,的信心的信心決定決定下訂單的決心。下訂單的決心。三、溝通后的工作三、溝通后的工作、給給打預(yù)防針。打預(yù)防針。()囑咐()囑咐不會說時不要隨便向別不會說時不要隨便向別人說;人說;()告訴
7、()告訴為什么不要向別人說。為什么不要向別人說。 、與與約定下次溝通或見面的時約定下次溝通或見面的時間。間。()()要在要在4848小時內(nèi)跟進;小時內(nèi)跟進;()電話跟進或見面跟進。()電話跟進或見面跟進。、跟進要達到的目的。跟進要達到的目的。()答疑(心態(tài)平和,不要和()答疑(心態(tài)平和,不要和爭論);爭論); ()辦加盟手續(xù)。()辦加盟手續(xù)。、和和工作總結(jié)。工作總結(jié)。()()主動征求主動征求在溝通中表現(xiàn)在溝通中表現(xiàn)的意見;的意見;()()不報單的原因,為什么?不報單的原因,為什么?不放棄跟進;不放棄跟進;()()報單的原因,感興趣的是報單的原因,感興趣的是什么。什么。這是個會說的生意,而非只是
8、聽的生這是個會說的生意,而非只是聽的生意。你不開口,你的生意就不會開張。意。你不開口,你的生意就不會開張。遵循遵循“法則法則”并不是埋沒你真并不是埋沒你真實的個性,而是讓你少走彎路,能夠快速實的個性,而是讓你少走彎路,能夠快速走向成功。走向成功。這是個復(fù)制的生意,復(fù)制的是系統(tǒng)文這是個復(fù)制的生意,復(fù)制的是系統(tǒng)文化的精髓,它是無數(shù)成功者經(jīng)驗與教訓(xùn)的化的精髓,它是無數(shù)成功者經(jīng)驗與教訓(xùn)的結(jié)晶。如果你在這個生意中還沒成功,那結(jié)晶。如果你在這個生意中還沒成功,那么,你就必須聽從成功者的指導(dǎo)。么,你就必須聽從成功者的指導(dǎo)。復(fù)制并不是不能創(chuàng)新,而應(yīng)該在復(fù)制復(fù)制并不是不能創(chuàng)新,而應(yīng)該在復(fù)制的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。一個還
9、沒有復(fù)制成功的的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。一個還沒有復(fù)制成功的人,沒有資格談創(chuàng)新。人,沒有資格談創(chuàng)新。做接受復(fù)制的百萬富翁做接受復(fù)制的百萬富翁而不做有創(chuàng)意的窮光蛋而不做有創(chuàng)意的窮光蛋選擇比努力更重要選擇比努力更重要“絕招”簡單重復(fù)“近道”逢會必到“技巧”熟能生巧如果你做的還不夠好,原因是你重如果你做的還不夠好,原因是你重復(fù)的還不夠。重復(fù)決定能力。復(fù)的還不夠。重復(fù)決定能力。做人第一做事第二做人第一做事第二觀念第一能力第二觀念第一能力第二認真第一聰明第二認真第一聰明第二方向第一方法第二方向第一方法第二學(xué)習(xí)第一幫助第二學(xué)習(xí)第一幫助第二責(zé)任第一推薦第二責(zé)任第一推薦第二服務(wù)第一結(jié)果第二服務(wù)第一結(jié)果第二管道第一收入第二管道第一收入第二學(xué)習(xí)難不學(xué)習(xí)更難學(xué)習(xí)難不學(xué)習(xí)更難改變難不改變更難改變難不
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 辦公室裝修合同-裝修合同【7篇】
- 與餐廳人員合同標準文本
- 光纜施工合同范例簡易
- 農(nóng)業(yè)種植采購合同范例
- 保安工作計劃互聯(lián)網(wǎng)業(yè)電子商務(wù)部門
- 電商企業(yè)會計工作的流行趨勢計劃
- 集成電路行業(yè)改進芯片設(shè)計技術(shù)計劃
- 提升護理部門服務(wù)質(zhì)量的策略計劃
- 上海裝修設(shè)計合同標準文本
- 2025年農(nóng)村集體土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同書
- 重癥監(jiān)護患者疼痛評估時點與處理
- 對新生兒護理的出院指導(dǎo)
- 2024年醫(yī)師定期考核臨床類人文醫(yī)學(xué)知識考試題庫及答案(共280題)
- 2024年形勢與政策 第二講 中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展扎實推進(課件)
- 老年人安全移動照護(老年照護技術(shù)課件)
- DB11∕T 1703-2019 口腔綜合治療臺水路消毒技術(shù)規(guī)范
- 風(fēng)電場240小時試運行方案
- 大學(xué)生魅力講話實操學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 公司組織架構(gòu)圖模板完整版可編輯3
- 《游園》課件統(tǒng)編版高中語文必修下冊
- 2024新能源光伏電站智慧型銅合金導(dǎo)體擠包絕緣電力電纜
評論
0/150
提交評論