工作交接管理規(guī)范

1、部門工作交接管理規(guī)范 為了加強公司員工在工作交接過程中的管理，保持交接崗位工作的有效鏈接，維護公司利益，特制定如下規(guī)范：1. 交接前準備1.1 及時處理好尚未完成的工作。1.2 整理好應移交的各項文件、資料和工具，對未了事項寫出書面材料，并注明尚未完成的原因和剩余的工作內(nèi)容以及完成時間；1.3 工作交接中涉及到物料的必須列明物料清單作為交接附件；1.4 所有準備工作由移交人負責完成。編制移交清單，列明移交內(nèi)容（見附件一）2. 交接內(nèi)容2.1 公章類：公司行政公章、法人章、部門專用章及其他各類公章。2.2 財務類（含電子版）：憑證、賬簿、報表、財務分析、銀行對賬單和預算各類表格以及現(xiàn)金等。2.3

2、 文書類（含電子版）：各級文件、領導講活、會議紀要、工作計劃、工作總結、通知、報告、請示、批復、函等。2.4 人力資源類（含電子版）：工資帳頁、各項保險的情況、公司人員結構、管理平臺賬號及密碼、對外聯(lián)絡單位及負責人和主要業(yè)務等。2.5 業(yè)務資料類（含電子版）：專題材料、各類年終報表、經(jīng)濟合同、借款合同、統(tǒng)計資料、會議材料、貸款擔保書、檢查資料、調查資料、錄音資料、各種規(guī)章制度、管理辦法等。2.6 票據(jù)類：未使用的空白票據(jù)（支票、行政事業(yè)收費收據(jù)、結算憑證、其他收據(jù)等）、已使用過的存根、票據(jù)領購發(fā)放登記簿。2.7 物資類：交通工具、辦公用具、物料道具等。2.8 流程類：辦公流程交接、設備設施操作

3、流程、工作流程。3交接程序3.1 移交人員需按照移交清單逐項進行移交，接收人員要逐項核對點收。3.2 交接事項必須當面點清，核對相符，不得封包交接。3.3 交接人必須認真填寫移交清單。交接清單一式三份，交接雙方各持一份，本單位留檔一份。3.4 辦理轉崗或離職工作交接時，可以邀請第三方參與。而一般日常工作交接，可由本各自部門負責人監(jiān)督，部門負責人交接由主管及以上級別領導直接參與或指派人員進行監(jiān)督。3.5 轉崗、離職人員在交接手續(xù)尚未辦清前，不得為其辦理人事轉崗、離職等事項。3.6 交接完畢后，交接雙方和第三方負責人要在移交清單上簽字確認。并在移交清單上注明單位名稱、交接日期、交接雙方和第三方參與

4、人的部門和姓名，以及需要說明的問題和意見等。3.7 對人員臨時離職或因病暫時不能工作，需要有人暫時接替或代理工作的，也應當按照本辦法的規(guī)定辦理交接手續(xù)；臨時離職或因病暫時離崗的人員恢復工作，也要與臨時接替或代理人辦理交接手續(xù)。3.8 移交人對自己經(jīng)辦且已經(jīng)移交的資料的合法性、真實性需承擔責任。3.9 移交人員因病或其他特殊原因不能親自辦理移交的，經(jīng)單位領導批準，可以由移交人員委托他人代辦移交手續(xù)，但委托人必須承擔本通知3.8條規(guī)定的責任。4. 部門日常工作交接流程4.1 各部門根據(jù)需求自行建立日常工作交接記錄檔案，用于每日值班人員交接記錄。該記錄需完整記錄每一次交接過程和明細，并長期保存。4.

5、2 部門員工在換班、換崗交接過程中需由交接人事先做好交接準備，包括物料盤點、資料整理、工作記錄、衛(wèi)生清潔等工作。根據(jù)需要交接的事項認真填寫交接記錄。4.3 承接人到崗后根據(jù)交接事項進行清點工作，包括物料、文檔文件資料、現(xiàn)金、設備等，對于所交接物品的數(shù)量和質量要嚴格查驗，無誤后方可簽字確認接收。4.4 對于工作事項和設備操作流程的交接必須由交接人親自演示并培訓承接人，培訓完成后由承接人試操作，無誤后雙方簽字認可。如承接人無法領悟工作要點和流程可要求轉接人再次演示。4.5 交接過程中，對過期失效或變質的物料，可由直接上級提出處理意見，經(jīng)總經(jīng)理、副經(jīng)理核實后，簽批處理掉。4.6 承接人對于已交接的工

6、作事項應當按照完成要求，按時保質地完成，不得以交接事項不清晰、資料不完整等借口推脫交接的工作。5. 相關責任處理5.1 對于交接工作所涉及的工作事項或物料需由交接雙方共同負責，若因未按交接流程進行或交接流程不完善而導致物料丟失或工作事項延期交付等問題，將按照公司獎懲制度進行處罰，處罰依據(jù)以工作交接記錄為準。5.2 對于因離職、轉崗、休假、出差外出等原因需要辦理工作交接手續(xù)的，必須按規(guī)定填寫工作交接單。日常換班、換崗工作交接事項可由各部門自行擬定交接記錄。若因未作交接記錄或記錄不清晰而導致物料丟失或工作失誤等現(xiàn)象，則由交接雙方共同承擔相應責任。6. 相關附件附件一工作交接記錄單 交接部門交接人接收人交接原因離職 轉崗 休假 天 出差 天 其他 第三方參與人所