工程實(shí)施階段變更索賠工作的幾點(diǎn)體會(huì)

1、工程實(shí)施階段變更索賠工作的幾點(diǎn)體會(huì)變更索賠是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，是提高項(xiàng)目效益的重要渠道和有效途徑。在這里，僅就工程實(shí)施階段變更索賠工作的親身體驗(yàn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。一、工程實(shí)施前的變更索賠準(zhǔn)備工作1、成立變更索賠領(lǐng)導(dǎo)小組變更索賠工作不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的事，也不是計(jì)劃部一個(gè)部門(mén)的事，它需要項(xiàng)目部各職能部門(mén)密切配合，通力合作。工程上場(chǎng)之初，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，主抓變更索賠的副經(jīng)理（或副總工程師）為副組長(zhǎng)，總工程師、技術(shù)部長(zhǎng)、計(jì)劃部長(zhǎng)、調(diào)度室主任、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、測(cè)量人員、試驗(yàn)人員、財(cái)務(wù)人員為小組成員的變更索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，制定變更索賠目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃。2、安排專人主抓變更索賠工作變更索賠工作要指定專

2、人全權(quán)負(fù)責(zé)，最好是由一位項(xiàng)目副經(jīng)理（或副總工程師）來(lái)主抓變更索賠工作。專門(mén)負(fù)責(zé)變更索賠的副經(jīng)理（或副總工程師）必須熟悉招標(biāo)文件，熟悉圖紙和施工現(xiàn)場(chǎng)，有充分的自主權(quán)，進(jìn)行變更索賠時(shí)能充分調(diào)動(dòng)各職能部門(mén)并使之密切配合，確保變更索賠資料完整、理由充分、手續(xù)齊全、上報(bào)及時(shí)。這一點(diǎn)非常重要，否則很難將項(xiàng)目部各職能部門(mén)統(tǒng)一起來(lái)，從而導(dǎo)致變更索賠工作不系統(tǒng)，變更索賠工作效果也將大大折扣。3、強(qiáng)化變更索賠考核與獎(jiǎng)勵(lì)要充分重視每個(gè)業(yè)務(wù)人員在變更索賠工作中的重要性，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)參與變更索賠工作的業(yè)務(wù)人員的積極性。根據(jù)項(xiàng)目部變更索賠計(jì)劃，定期進(jìn)行考核，對(duì)完成變更索賠額度的按一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。如果通過(guò)大家努力想辦法

3、，變更索賠回來(lái)一百萬(wàn)的收益，拿出十萬(wàn)元作獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)還有九十萬(wàn)的收益。如果激勵(lì)機(jī)制不落實(shí)，變與不變一個(gè)樣，那就沒(méi)有人去做工作，企業(yè)一分錢(qián)的收益都沒(méi)有，所以變更索賠考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要落到實(shí)處。二、工程實(shí)施過(guò)程中的變更索賠1、精心研究合同合同條款是變更索賠工作的依據(jù)和根本，從收到中標(biāo)通知書(shū)開(kāi)始，就可以進(jìn)行合同條款的研究工作。這項(xiàng)工作需要全員參與，精心研究。開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)，最好將合同復(fù)印，人手一冊(cè)，集中組織研究，要做到熟悉合同規(guī)定的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、計(jì)量要求、有關(guān)變更索賠要求的相關(guān)條款，從而為工程實(shí)施過(guò)程中的變更索賠要求的提出、變更索賠資料的編寫(xiě)及變更索賠談判時(shí)運(yùn)用合同條款來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利打好基礎(chǔ)

4、。2、仔細(xì)審核圖紙項(xiàng)目上場(chǎng)伊始，組織人員進(jìn)行圖紙審核，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)條件，對(duì)招標(biāo)圖紙、施工圖設(shè)計(jì)、工程量清單進(jìn)行比對(duì)，找出差異，結(jié)合合同條款，分析潛在的變更索賠項(xiàng)目，匯總整理。如某項(xiàng)目招標(biāo)設(shè)計(jì)圖紙中2.0m樁基鋼筋采用單層32主筋，而施工設(shè)計(jì)圖紙2.0m樁基鋼筋變更為雙層32主筋，從而引起基礎(chǔ)鋼筋較原清單增加56.7%，投資較原合同價(jià)增加4.69%。依據(jù)合同文件中數(shù)量變化超清單數(shù)量25%、投資變化超合同價(jià)2%的條款可進(jìn)行單價(jià)變更。同時(shí)，由于樁基重量增加及雙層主筋焊接難度加大，鋼筋籠制作與吊裝、樁接柱鋼筋焊接施工難度加大，造成人、材、機(jī)消耗量增加，施工效率降低，引起費(fèi)用增加。根據(jù)合同條款，設(shè)計(jì)變更屬于

5、業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)，由于業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)引起的承包人費(fèi)用增加，可以向業(yè)主提出費(fèi)用索賠。3、準(zhǔn)確收集資料資料的收集整理非常重要，它是所有變更的基礎(chǔ)和依據(jù)。只有提供充分的論證資料，才能使自己的變更索賠建立在可靠的證據(jù)基礎(chǔ)上?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員要掌握第一手資料，做好現(xiàn)場(chǎng)情況詳細(xì)記錄，包括：施工日期，施工部位（段落），施工隊(duì)伍，施工人數(shù)，施工機(jī)械種類、數(shù)量及機(jī)械配合情況，施工起止時(shí)間，模板配置情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，施工過(guò)程照片（要顯示日期，最好有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員，最好按日期分類并附詳細(xì)說(shuō)明），關(guān)鍵部位需要攝像資料。有關(guān)人、材、機(jī)等情況的記錄，如有可能，最好及時(shí)請(qǐng)監(jiān)理簽字認(rèn)可，以免日后需要時(shí)補(bǔ)簽困難。收到變更圖紙、指令、紀(jì)要應(yīng)及時(shí)做

6、好登記，寫(xiě)明收文時(shí)間，變更圖紙、指令、紀(jì)要內(nèi)容，存檔、復(fù)印并及時(shí)送至相應(yīng)部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)主管工程師。作廢的圖紙應(yīng)及時(shí)回收并另行存放，以免現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)使用錯(cuò)誤的圖紙，造成不必要的損失。4、及時(shí)完善確認(rèn)手續(xù)變更索賠是有時(shí)效性的。有的業(yè)主對(duì)時(shí)效性要求比較嚴(yán)格，甚至要求每月都要求簽變更索賠承諾書(shū)，承諾到本月底發(fā)生的變更索賠有××項(xiàng)，此日期后不再受理承諾日期之前、承諾書(shū)上所列之外的任何變更索賠。因此，資料完善及上報(bào)一定要及時(shí)，切勿憑回憶進(jìn)行變更索賠，資料不易搜集，找相關(guān)人員簽認(rèn)困難，甚至因?yàn)橘Y料不及時(shí)而使得變更索賠事件無(wú)法成立，造成損失。保持與監(jiān)理及業(yè)主對(duì)口部門(mén)的聯(lián)系，保持良友好關(guān)系。通過(guò)做

7、工作，得到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的認(rèn)可，完善各種簽證手續(xù)，對(duì)基礎(chǔ)資料的真實(shí)性提供有利的證明。根據(jù)業(yè)主對(duì)變更索賠的要求，規(guī)范整理，資料齊全，及時(shí)按程序上報(bào)。如果遇到業(yè)主或總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)口頭通知的變更，事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)簽文字性資料，或者請(qǐng)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)安排設(shè)計(jì)單位進(jìn)行變更設(shè)計(jì)，避免實(shí)施后無(wú)文字依據(jù)，造成已發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法要回來(lái)。有時(shí)候我們不免憑借以往經(jīng)驗(yàn)先干后補(bǔ)資料，以此形成變更。但這種方法并非任何時(shí)候都屢試不爽。比如說(shuō)，挖除非適宜材料和換填砂礫，設(shè)計(jì)段落內(nèi)挖除非適宜材料和換填砂礫的確認(rèn)自然沒(méi)問(wèn)題。但有時(shí)為了增加收益而自行在非設(shè)計(jì)段落進(jìn)行了施工，并且挖填厚度也不符合會(huì)議紀(jì)要的要求，在這種情況下有時(shí)完善補(bǔ)簽就會(huì)比較棘手。因?yàn)?，?/p>

8、除非適宜材料和換填砂礫要想成立的話，隱蔽工程檢查單上必須有業(yè)主、地勘、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位五方簽字。由于我們施工前未通知相關(guān)單位，因此想要施工后再把各方簽字補(bǔ)全，難度很大。但也并非不能做到。因?yàn)?，監(jiān)理方面的工作相對(duì)比較好做，地勘、設(shè)計(jì)單位的工作盡管相對(duì)難做，但他們更多時(shí)候要看業(yè)主的態(tài)度，只要業(yè)主同意了，他們簽字順理成章。于是，我們的工作重點(diǎn)就在于做通業(yè)主方面的工作，只要業(yè)主同意了，地勘、設(shè)計(jì)也就簽字了，并且把處理意見(jiàn)里的換填砂礫厚度寫(xiě)成我們的實(shí)際換填厚度，問(wèn)題便迎刃而解。但這個(gè)過(guò)程中需要各相關(guān)部門(mén)的密切配合，切忌出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象，更不能出現(xiàn)需要配合、提供資料的時(shí)候，不計(jì)算、不復(fù)核、不簽字的“一推六二五”的現(xiàn)象。三、變更索賠工作應(yīng)注意的其他問(wèn)題1、加大攻關(guān)力度由于變更索賠涉及到的部門(mén)和人員較多，應(yīng)分別攻關(guān)，各自先與對(duì)口部門(mén)私下接觸，闡明自己的想法及要求，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，對(duì)變更索賠項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)后，才上報(bào)有關(guān)資料，爭(zhēng)取一次性成功，不把分歧問(wèn)題暴露出來(lái)，擴(kuò)大影響，帶來(lái)不必要的負(fù)面效果。2、提高跟蹤意識(shí)在變更索賠工作中一定要提高跟蹤意識(shí)，資料上報(bào)后，加大跟蹤力度，要有鍥而不舍的精神。要時(shí)刻掌握資料簽字到哪個(gè)部門(mén)了，有什么問(wèn)題，需要怎么完善。