淺議施工企業(yè)工程項目管理團隊建設(shè)和管理

1、淺議工程項目管理團隊建設(shè)和管理摘要：文章簡述了施工企業(yè)項目管理團隊建設(shè)重要性和現(xiàn)況，提出高效項目管理團隊建設(shè)和管理的基本思路和對策。關(guān)鍵詞：工程項目 管理團隊 建設(shè)管理工程項目是施工企業(yè)的“窗口”、生產(chǎn)和管理的基點、經(jīng)濟效益的源泉。如何組建并有效管理一支強而有力的在工程項目管理團隊，切實高效地保障工程項目圓滿完成創(chuàng)效創(chuàng)譽目標，一直是施工企業(yè)強化基層基礎(chǔ)管理的“必選”課題。為此，本文圍繞這一課題進行淺析和探究。一、項目管理團隊的現(xiàn)狀工程項目的管理團隊，是指經(jīng)理、書記、總工程師、副經(jīng)理以及質(zhì)量、安全、成本等部門負責(zé)人組成的團隊。工程項目的管理雖然涉及技術(shù)、安全、物資、財務(wù)和公共關(guān)系等多項管理內(nèi)容，

2、但核心還是對管理團隊，即對人的管理。當(dāng)前，在項目管理團隊建設(shè)和管理實踐中，還存在以下問題和不足：1.對工程項目管理團隊建設(shè)的重要性認識不足，過分強調(diào)項目的進度、安全、質(zhì)量及成本等，忽略了人是項目成功的關(guān)鍵因素。2.團隊成員不穩(wěn)定，團隊文化和精神缺失，團而不團隊，沒有凝聚力。3.項目組織設(shè)計不盡合理，團隊建立和管理機制不健全，團隊功能不暢，直接關(guān)系到項目目標的實現(xiàn)。4.項目人員的選聘、培訓(xùn)、績效考評等問題模糊不清，資源配置不當(dāng)，不能最有效地發(fā)揮員工的積極性。5.項目的信息化建設(shè)程度不高，信息開發(fā)利用滯后，資源不能共享。（數(shù)據(jù)，不高的程度和比例）（此處現(xiàn)狀較為簡單，只提出了要點，沒有支撐內(nèi)容。建議

3、增加一些內(nèi)容或數(shù)據(jù)）二、高效項目管理團隊組建當(dāng)前的新形勢新任務(wù)下，要求高效的項目管理團隊?wèi)?yīng)有堅強的領(lǐng)導(dǎo)、共同的目標，團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的技能，成員之間應(yīng)有充分的信任和良好的溝通。為此，組建一支高效的項目管理團隊，至少應(yīng)從以下三個方面著力：（一）抓好組織規(guī)劃一是組織設(shè)計。根據(jù)工程規(guī)模大小、難易程度確定機構(gòu)編制、部門劃分、人員配備及信息溝通等，形成一個嚴密的組織系統(tǒng)，為完成項目管理目標而實現(xiàn)合理分工及協(xié)作。二是組織定位。明確項目同其他組織的聯(lián)系。項目總是處于一定環(huán)境之中，項目團隊必然要同環(huán)境發(fā)生各種聯(lián)系，因此，必須明確項目組織的定位，職責(zé)和在企業(yè)整體的位置。三是崗位設(shè)計。明確崗位說明書，確立每個崗

4、位的職責(zé)和任職資格條件和要求，包括性別、年齡、品德、性格、經(jīng)歷、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平、工作能力、責(zé)任心、何時需要、需用多長時間等等。（二）建好核心團隊一方面是選好項目班子。項目領(lǐng)導(dǎo)班子作為工程項目管理中處于領(lǐng)導(dǎo)核心地位，在項目組建、目標設(shè)計、大事決策等方面發(fā)揮著不可替代的作用。為此必須將選好項目班子成員特別是項目經(jīng)理作為優(yōu)化組建項目團隊的關(guān)鍵控制點。項目其他班子成員人選除了滿足人員配備計劃的要求以外，還應(yīng)考慮以前的經(jīng)驗、個人性格和愛好等因素。另一方面是健全團隊職能。團隊成員選擇要以人員配備計劃為依據(jù)，從各種渠道物色團隊成員，將合乎要求的人編入項目團隊，將組織規(guī)劃階段確定的角色連同責(zé)任分配給各個成

5、員并明確他們之間的配合。其中，要特別注重項目管理團隊必須擁有技術(shù)專長、問題解決和決策技能的人員、善于解決沖突、協(xié)調(diào)人際關(guān)系三種技能類型的成員。（三）健全管理機制一是要注重工作流程重塑，平衡各方職責(zé)，建立職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰工作體系，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，增強團體的合作和士氣，以便贏得任務(wù)完成；定立成員個人業(yè)績考核激勵機制，并相互鼓勵以實現(xiàn)項目目標。二是強化民主科學(xué)的決策機制，歡迎不同自由表達觀點，鼓勵風(fēng)險避讓和革新，將錯誤當(dāng)作學(xué)習(xí)機會而不是懲罰的理由；健全問題處理機制，團隊盡力解決問題，而不是等待它因人際問題或競爭而暴露出來。三是要建立公認的約束條件，明確團隊紀律，形成相互交

6、流溝通和召開有效會議的習(xí)慣，及時高效地反饋信息，將個人與團隊視為一體，并且將此確認為自己及專業(yè)的發(fā)展機遇。三、項目管理團隊的管理項目管理團隊管理作為施工企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，有著獨特的管理規(guī)律和實現(xiàn)途徑。本文認為至少應(yīng)從過程管理、文化管理、績效管理等三個方面予以著手。（一）注重發(fā)展過程管理一個項目管理團隊從開始到終止要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行等成長和變化階段。為此，要采取切實措施，確保項目管理工作重心與各個階段的要求相符。在項目管理形成階段，針對管理團隊成員職責(zé)權(quán)屬初步劃分、行為習(xí)慣不夠統(tǒng)一等特點，要通過明確管理目標、確定工作標準，使成員建立起共同愿景，認同職責(zé)權(quán)屬，形成目標同向、行為

7、同步的良好氛圍。在項目管理震蕩階段，針對現(xiàn)實與理想有沖突，問題困難顯現(xiàn)，工作協(xié)同不夠協(xié)調(diào)等問題，要創(chuàng)造一個理解、支持的環(huán)境，允許成員表達不滿、反映焦點問題，抓好情緒和問題疏導(dǎo)，引導(dǎo)成員依靠共同決策解決各種問題、矛盾。在項目管理規(guī)范階段，針對成員初步形成的理解關(guān)愛、團結(jié)協(xié)調(diào)、同德同行等行為習(xí)慣，要進一步確立規(guī)范的同時，鼓勵個性發(fā)揮，注重培養(yǎng)成員對團隊的認同感、歸屬感。在項目管理執(zhí)行階段，要進一步凝聚全員心力、執(zhí)行項目管理計劃、落實個人成長規(guī)劃，團結(jié)和引導(dǎo)團隊成員集中精力實現(xiàn)各項管理目標。（二）注重團隊精神培育一是營造相互信任的組織氛圍。信任是項目團隊成功合作的前提和基礎(chǔ)，如果項目成員彼此間缺乏信

8、任和誠意，終將影響項目績效，甚至導(dǎo)致合作失敗。為此，首先要明確項目團隊的最終目標、工作范圍、進度計劃;其次要明確每個項目成員在項目團隊中的角色、位置、權(quán)力、職責(zé)、任務(wù)，并明確各個成員之間的相互關(guān)系。通過以上兩項舉措，使團隊成員充分發(fā)揮才能、不斷成長成熟，進而形成目標同向、同頻共振的良好效應(yīng)。 二是加強暢通無阻的溝通機制。在項目管理中，溝通是一個重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現(xiàn)。在構(gòu)建多渠道的雙向信息交流平臺、以提高信息的透明度的同時，要著重加強項目經(jīng)理的管理素養(yǎng)，以提高整個項目團隊管理的可信度、公信力。項目經(jīng)理

9、的可信度在很大程度上影響著團隊可信度，因此，需要加強自身的管理素養(yǎng)和德識修養(yǎng)，以身作則，并積極協(xié)調(diào)成員之間的行為，以不斷增強自身的可信任度。三是堅持以人為本的管理理念。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧。來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。項目經(jīng)理要時刻關(guān)注員工的工作、生活狀態(tài)，激發(fā)員工工作的激情。同時，工程項目因規(guī)模大、牽涉面寬，需要各領(lǐng)域的專業(yè)人才相互合作，要設(shè)知識共享的團隊文化氛圍，塑造誠信文化，在團隊成員之間建立一種真誠合作的關(guān)系；加強臨時團隊的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高知識管理水平。（三）注重團隊績效管理一方面是目標激勵。明確的工作目標

10、可以幫助人們預(yù)估工作中可能要付出的努力，減少工作的盲目性，增強行為的自我控制力，提高工作績效。在工程項目管理中，項目經(jīng)理應(yīng)把項目總?cè)蝿?wù)轉(zhuǎn)化為項目總目標，并根據(jù)具體情況進行總目標的下達分解，責(zé)令下層管理者繼續(xù)分解目標并下達給其下層工作者，如此層層下達項目目標，深入到施工現(xiàn)場。同時在實施過程中不斷給予反饋，確保項目各實施人員在追求目標全程中都對目標實現(xiàn)程度有較清楚的認識，以便及時自我調(diào)整和控制。另一方面是滿足激勵。針對當(dāng)前的工程項目團隊激勵存在“大鍋飯”“忽略技術(shù)人才”的問題，項目經(jīng)理要注意區(qū)分組織成員的層次和具體需求，分層次、分需求地進行激勵。對注重物質(zhì)層次需要的，在項目激勵中可采用計件化工資、差