淘寶店鋪策劃-吳丹亞

1、1不打烊淘寶店鋪策劃蝸牛組吳丹亞 王婷 王珍珍 洪倩 王巧 葛玲2店鋪的規(guī)劃店鋪的規(guī)劃l網(wǎng)上開(kāi)店的策劃l店鋪的推廣方案l開(kāi)店心得3網(wǎng)上開(kāi)店的策劃網(wǎng)上開(kāi)店的策劃（1）新開(kāi)通一個(gè)銀行卡，或者原來(lái)有的也行！到銀行的柜臺(tái)把這張卡的網(wǎng)上銀行支付功能開(kāi)通?。?）上淘寶網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)淘寶帳號(hào)，同時(shí)會(huì)提醒你注冊(cè)一個(gè)支付寶帳號(hào)，按提示把這兩個(gè)帳號(hào)捆綁在一起 。 把支付寶和銀行卡帳號(hào)捆綁，支付寶是你用來(lái)收錢(qián)的，到時(shí)候交易成功后，錢(qián)就會(huì)到你的支付寶里！你點(diǎn)“提現(xiàn)”后，錢(qián)就會(huì)到捆綁的銀行卡了！千萬(wàn)記得注冊(cè)支付寶和銀行帳號(hào)要同一個(gè)人！ 4（3）要賣(mài)東西，必須實(shí)名驗(yàn)證，要掃描身份證上傳給淘寶，驗(yàn)證成功后就可以發(fā)布寶貝（4）下

2、載并安裝阿里旺旺，用來(lái)和買(mǎi)家溝通和砍價(jià) ，旺旺的長(zhǎng)時(shí)間在線很重要（5）點(diǎn)擊“我要賣(mài)” ，按步驟錄入商品信息，上傳10件以上寶貝后店鋪就可以運(yùn)營(yíng)了。（6）發(fā)布寶貝中對(duì)于物流商的選擇，淘寶網(wǎng)合作的快遞公司包括郵政速遞服務(wù)公司、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達(dá)快遞、風(fēng)火天地(上海同城)等十余家國(guó)內(nèi)外物流企業(yè)，覆蓋了中國(guó)全部消費(fèi)區(qū)域。 5主營(yíng)產(chǎn)品：女性服飾類(lèi) 店鋪名稱(chēng)：不打烊店鋪描述：本店XX品牌服裝產(chǎn)品全部來(lái)自廠家正規(guī)代理渠道，以最直接有效的方式送達(dá)最終端消費(fèi)者手里，避免了中間過(guò)多的流通環(huán)節(jié)。并且本店一直是以薄利多銷(xiāo)為原則，在有合理利潤(rùn)的基礎(chǔ)下將盡最大可能讓利給大家。6上傳的商

3、品上傳的商品上傳步驟：首先編輯好圖片，進(jìn)入淘寶頁(yè)面，打開(kāi)我是買(mǎi)家的頁(yè)面，在左下側(cè)有個(gè)我要賣(mài)，點(diǎn)擊進(jìn)去選擇一口價(jià)，再進(jìn)入頁(yè)面，填寫(xiě)寶貝所有的信息，圖片，還有描述、運(yùn)費(fèi)等等，都填好以后，點(diǎn)發(fā)布寶貝，會(huì)提示發(fā)布成功，然后同樣的在上傳其他的寶貝。 產(chǎn)品的類(lèi)目為：服裝類(lèi) 女裝（風(fēng)衣、針織衫） 7產(chǎn)品標(biāo)題：例如歐美2012秋裝新款品質(zhì)女裝復(fù)森女開(kāi)衫2012復(fù)古小外套針織衫產(chǎn)品信息：主圖來(lái)源自主實(shí)拍圖，款式開(kāi)衫，袖長(zhǎng)長(zhǎng)袖，成分含量51%-70%，上市年份2012秋季，風(fēng)格街頭，組合形式單件套，袖型常規(guī)袖，面料棉，版型修身，街頭歐美，衣長(zhǎng)常規(guī)款（55-65cm)等填寫(xiě)完整產(chǎn)品的信息。8上傳產(chǎn)品圖片：正面背面

4、9描述：簡(jiǎn)單修身的針織布開(kāi)衫，百搭無(wú)禁忌哦！秋季百搭或作空調(diào)衫都很實(shí)用的哦！推薦！反面洗滌，可減少起球；不可重搓，以免變形；洗完后切忌用晾衣掛，放在晾衣網(wǎng)自然風(fēng)干。價(jià)格：69元快遞費(fèi)用：本市快遞費(fèi)為5元，EMS為10元點(diǎn)擊上傳商品。10店內(nèi)推廣店內(nèi)推廣l商品三要素的商品三要素的“借力借力”推廣：推廣： 首先，我們小組的“不打烊”服飾店，是一個(gè)小規(guī)模的新手所開(kāi)的店，資金缺乏是我們最大的不足，所以，我們對(duì)于借力推廣推廣中的“借名人的力”與“借品牌的力”，是沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)的，那么，我們就要從借“產(chǎn)品的力”“借服務(wù)的力”與“借促銷(xiāo)的力”來(lái)實(shí)現(xiàn)。 借產(chǎn)品的力：借產(chǎn)品的力： 我們“不打烊”服飾，主要經(jīng)營(yíng)的是

5、女性潮服，主要消費(fèi)都為1825歲之間的女生朋友，基于質(zhì)量與價(jià)格的雙重考慮，我們決定主要經(jīng)營(yíng)的進(jìn)貨渠道在“淑女屋”與“法國(guó)箱子”中選擇。11l 商品標(biāo)題 在“借產(chǎn)品的力”中，我們可以在商品標(biāo)題上標(biāo)明，我們品牌的優(yōu)勢(shì)。如：青春活力，潮女必備等。其次，還可以在標(biāo)題中標(biāo)明，產(chǎn)品性能，讓消費(fèi)都一目了然，如：綿柔舒適等。最后，也可以在標(biāo)題中標(biāo)明，產(chǎn)品庫(kù)存，如：大量現(xiàn)貨等。l 商品圖片 在“借產(chǎn)品中的力”中，我們可以在商品圖片的選擇中，選擇較好看，符合我們的品牌的圖片，也可以發(fā)動(dòng)我們身邊的人際關(guān)系，看是否有符合我們服飾的女生模特兒，可以幫助我們拍攝一些美觀的圖片，放到我們的主頁(yè)上面。并且，我們對(duì)于衣服的展示

6、，應(yīng)該盡量的詳細(xì)，做到360度展示，衣服的細(xì)節(jié)部分也要展示出來(lái)。這樣可以讓消費(fèi)都更加的充分了解我們的衣服，才能吸引消費(fèi)者。12l 商品描述在商品描述中，我們可以利用這個(gè)平臺(tái)，把我們的商品特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)充分的描述出來(lái)。在描述的過(guò)程中，需要注意的是，描述盡量詳細(xì)，的用語(yǔ)盡量謙和，在描述的過(guò)程中，把我們品牌的優(yōu)勢(shì)，性能體現(xiàn)出來(lái)。13l 借促銷(xiāo)的力：借促銷(xiāo)的力： 我們“不打烊”服飾，作為一個(gè)中檔的女性服飾商店，其促銷(xiāo)方式的選擇也是必須符合我們的店的，資金問(wèn)題仍舊是一個(gè)大問(wèn)題，所以對(duì)于其他大的商家的電視廣告、廣播廣告等費(fèi)用較高的渠道，我們是不具備這種條件的。 新手沒(méi)有太多錢(qián)，可以選擇淘寶客推廣，成交后付傭

7、金，傭金比例要設(shè)好，二、論壇發(fā)精華帖，精華帖的流量非?？捎^。三、百度等搜索引擎的推廣 ，提交網(wǎng)址，百度進(jìn)行收錄。14l 商品標(biāo)題 在商品標(biāo)題中，我們可以在標(biāo)題中開(kāi)表明我們的促銷(xiāo)方式，如：折扣促銷(xiāo)，讓利促銷(xiāo)，包郵促銷(xiāo)等。以此來(lái)吸引消費(fèi)者。l 商品圖片在商品圖片的設(shè)計(jì)中，我們可以在圖片的右下角，或者在下方直接標(biāo)明我們的促銷(xiāo)活動(dòng)，如：限量，秒殺，直降，包郵等關(guān)鍵詞。l 商品描述在商品描述中，我們可以直接在商品描述的后面標(biāo)明我們的促銷(xiāo)活動(dòng)，如：即日起在本店參加某活動(dòng)，可直降*元，也可進(jìn)行商品捆綁的銷(xiāo)售。15l 借服務(wù)的力：借服務(wù)的力：l我們“不打烊”服飾，作為一個(gè)新手商店來(lái)說(shuō)，在價(jià)格，質(zhì)量，美觀方面來(lái)

8、說(shuō)，可能比其他有基礎(chǔ)的商店要遜色很多，所以我們可以從服務(wù)入手，爭(zhēng)取以服務(wù)來(lái)給消費(fèi)者留下良好的印象。l 商品標(biāo)題 在商品標(biāo)題中，我們可以標(biāo)明在醒目位置，如：七天退貨，假一賠十等。l 商品圖片 在商品圖片中，我們可用紅色或者藍(lán)色的字標(biāo)出我們的售后服務(wù)活動(dòng)如：貨到付款等。l 商品描述 在商品描述中，我們的售后服務(wù)是很重要的，我們可以列一張表，如：質(zhì)量問(wèn)題，大小問(wèn)題，喜好問(wèn)題，這幾方面，根據(jù)具體情況來(lái)判定，如實(shí)屬我們的問(wèn)題，我們會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，包退換，但是，買(mǎi)家必須保證商標(biāo)與吊牌都沒(méi)有損壞、遺失，以及在我們承諾退換的時(shí)間范圍內(nèi)。16店內(nèi)推廣店內(nèi)推廣滿就送滿就送凡在我們“不打烊”服飾購(gòu)物滿200元，即返還3

9、0元。步驟步驟：1、點(diǎn)擊“滿就送”按鈕或進(jìn)入賣(mài)家中心：我的淘寶我是賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)中心2、進(jìn)入滿就送設(shè)置，就可以創(chuàng)建活動(dòng)了。拓展版用戶可以選擇促銷(xiāo)活動(dòng)在淘寶店或者官方網(wǎng)店，管理更方便，設(shè)置更便捷！3、根據(jù)提示往下設(shè)置，可根據(jù)需求，設(shè)置多階梯促銷(xiāo)活動(dòng)。多級(jí)優(yōu)惠最多可同時(shí)設(shè)置5個(gè)不同的主題活動(dòng)，促銷(xiāo)方式更多樣化。4、詳細(xì)設(shè)置菜單，選擇是適合滿就送的促銷(xiāo)商品來(lái)創(chuàng)建滿就送促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)設(shè)置完成后，點(diǎn)擊預(yù)覽、完成設(shè)置。5、完成設(shè)置后，進(jìn)入商品詳情頁(yè)面就可以顯示具體滿就送活動(dòng)內(nèi)容了。 17限時(shí)折扣限時(shí)折扣 凡在晚間7點(diǎn)至9點(diǎn)來(lái)我店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)都即可銷(xiāo)售9折優(yōu)惠。 步驟步驟：點(diǎn)（我的淘寶）再點(diǎn)我是賣(mài)家下面的（賣(mài)家

10、中心）再點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心下面的（促銷(xiāo)管理）再點(diǎn)（限時(shí)打折）再點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，設(shè)置的時(shí)間不要超過(guò)7天，因?yàn)槲覀兊膶氊惗际窃O(shè)計(jì)的7天上架下架，加入限時(shí)打折的寶貝，要滿足在限時(shí)打折這個(gè)時(shí)間段不要下架。設(shè)置好了后再選寶貝，再設(shè)置折扣，然后保存就可以了 18搭配套餐搭配套餐凡在本店購(gòu)買(mǎi)整套服飾的，可享受立減40元的活動(dòng)。 步驟步驟：首先進(jìn)入我的淘寶-營(yíng)銷(xiāo)中心-促銷(xiāo)管理，說(shuō)一下搭配套餐-點(diǎn)擊搭配套餐-創(chuàng)建搭配套餐-套餐標(biāo)題自己設(shè)-點(diǎn)擊搭配套餐在右則選擇先擇需要搭配的套餐，一般先反二個(gè)，也可以多個(gè)，主寶貝在先，搭配寶貝在后，設(shè)置好后保存發(fā)布點(diǎn)擊查看就可以看到你設(shè)置的搭配套餐了。 19店鋪優(yōu)惠券店鋪優(yōu)惠券 凡在本店購(gòu)物

11、滿5次的消費(fèi)者，即可獲得本店優(yōu)惠券一張，持本張優(yōu)惠券的顧客在本店購(gòu)物可享受九折優(yōu)惠。步驟：1、進(jìn)入會(huì)員關(guān)系管理：我的淘寶我是賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì)員關(guān)系管理2、進(jìn)入會(huì)員關(guān)系管理會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)子目錄，就可以設(shè)置發(fā)放促銷(xiāo)活動(dòng)了。訂購(gòu)了消息通道的用戶通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式中的促銷(xiāo)信息可以給不同的會(huì)員定制促銷(xiāo)信息，同時(shí)也可以通過(guò)站內(nèi)信給會(huì)員發(fā)放店鋪優(yōu)惠券。注意優(yōu)惠券需要有多余的消息，但是不會(huì)消耗剩余的促銷(xiāo)消息。3、根據(jù)提示往下設(shè)置，點(diǎn)擊會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。勾選店鋪優(yōu)惠券，設(shè)置面額以及有效期。會(huì)員可直接在列表中勾選，也可通過(guò)搜索相關(guān)信息來(lái)選擇。4、選擇完畢確認(rèn)后，點(diǎn)擊發(fā)送店鋪優(yōu)惠券。5、完成設(shè)置后，店鋪優(yōu)惠券就以站內(nèi)信形式發(fā)送成

12、功。也可以點(diǎn)擊繼續(xù)設(shè)置發(fā)放店鋪優(yōu)惠券。 201、加入消保、旺鋪、充分利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具，例如“滿就送”“限時(shí)折扣”“搭配套餐”等等。將一些服飾進(jìn)行搭配，以此來(lái)吸引顧客。2、商品一定選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架，可以從早上11點(diǎn)開(kāi)始到晚上11點(diǎn)，每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新商品。3、每天都堅(jiān)持在兩個(gè)黃金時(shí)段內(nèi)發(fā)布新寶貝。4、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。5、交換相關(guān)的友情鏈接提升淘寶搜索的權(quán)重、增加被搜索的幾率。6、多參加淘寶社區(qū)活動(dòng)，和各大論壇跟帖回帖等，多發(fā)表一些對(duì)我們有幫助的帖子，多參加商品推薦活動(dòng)，從眾多賣(mài)家中脫穎而出。7、學(xué)會(huì)開(kāi)淘寶直通車(chē)，既能增加流量又能增加店鋪曝光率。站內(nèi)推廣站內(nèi)推廣21站外推廣站外推廣1、問(wèn)答類(lèi)推廣：百度、天涯、搜狗、有道等各大問(wèn)答網(wǎng)站搜索與你商店相關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題，如“購(gòu)買(mǎi)”、“便宜”、“價(jià)格”一類(lèi)，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號(hào)，等待有人加。加q之后細(xì)心回答。2、郵件推廣: .運(yùn)用qq群郵件推廣。加q群，發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當(dāng)方便，只要點(diǎn)擊發(fā)送，群內(nèi)所以成員都能收到你的來(lái)信 .用郵箱營(yíng)銷(xiāo)軟件。3、論壇推廣：要多回來(lái)跟帖，與跟帖人互動(dòng)。 4、博客推廣：無(wú)論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專(zhuān)業(yè)對(duì)口的網(wǎng)站，用店鋪的名或產(chǎn)品的名做筆名。5、間接網(wǎng)站推廣：各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場(chǎng)里發(fā)布信息，