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1、PM也需要適當?shù)摹氨憩F(xiàn)”自己前兩天看到一個案例被認為在偷懶的項目經(jīng)理,頗有感受?;\統(tǒng)的說項目經(jīng)理的職責就是在公司的規(guī)章制度框架下、在公司給予的權力職能下,把項目根據(jù)預訂的目標完成即可。假如要提升一個層次,就是不僅可以根據(jù)預訂目標完成項目,也要把項目組建設成一支高效的團隊,同時為公司在管理、技術、人員等方面奠定基礎,為后續(xù)進展積累無形財寶。但許多時候盡管PM兢兢業(yè)業(yè),但卻患病許多的非議,不僅得不到領導的支持,團隊甚至也會對你產(chǎn)生質疑,更糟的是項目還未做完人已經(jīng)下課了,后續(xù)項目失敗了,還把責任歸咎于你的身上。此時的PM真是欲哭無淚啊,有苦說不出。但這種狀況的產(chǎn)生,絕不是偶然的。許多時候PM也要負有

2、肯定的責任。先說說我理解中的PM每天應當做什么,簡潔的排列了一下,有這么幾項常規(guī)內(nèi)容吧:1、查看前一日的工作日志,并依據(jù)提交內(nèi)容更新方案。2、分析工作日志是否存在問題,或存在不明確的內(nèi)容,如有則立刻去解決,如影響到了工作方案,則需要更新方案,并發(fā)布。如問題較大,或存在肯定的風險,則根據(jù)“指導思想”去完成后續(xù)工作。3、完成以上內(nèi)容,需要依據(jù)方案查看當日是否存在需要審核的內(nèi)容,譬如:變更、成果驗收驗等等。4、如沒有,則應當根據(jù)任務的重點級別去驗證是否真的是根據(jù)方案的進度予以完成,并適當?shù)倪M行審核。此項任務可臨時調(diào)整。5、依據(jù)以上工作內(nèi)容,制定自己當日的溝方案,打算是否有必要進行溝通,譬如:是否需要

3、向領導匯報工作進展及工作成果,是否需要與成員加強溝通了解詳細工作過程中的問題和風險,是否需要與客戶溝通后續(xù)的工作內(nèi)容及資源協(xié)調(diào)等等。6、如沒有,可以進行自己的工作了,自己的工作通常是來自兩個方面,領導、客戶的安排及項目所需。依據(jù)重點及優(yōu)先來完成吧,假如要加班,也是先完成其它的,自己加班完成自己的工作。不要把項目管理工作拖到加班時間。7、如還是沒有,那真的恭喜你了,你今日的基本工作任務就沒什么了。假如想做的更好些,可以考慮考慮團隊的問題,也可以考慮考慮項目流程的問題,就看PM的力量和期望了。8、不定時不定性的被動臨時協(xié)作任務,但一般狀況下此類任務是短平快。實際看看PM的工作真的似乎沒什么,由于許

4、多任務都是有前提的,并非是一種目標性的強制性任務。其次項,是有問題需要解決了才會消失,否則直接更新方案即可;第三項,假如今日無審核和變更的內(nèi)容則又可省略;第四項更是如此,如今日的任務無法進行驗證,直接跳過;第五項,是一個伸縮性的任務,溝通嘛,早一天遲一天也不影響大礙;只有第六項,假如是領導的任務則必需進行,項目所需,也可以支配給其他人去做啊;第七項,我只要做好項目就行了,公司沒有給予我這么大的權力,我心有余而力不足啊;第八項,好在不是太多,而且都是短平快的,甚至也是可以推掉的。到最終,真的似乎沒什么工作內(nèi)容了,項目管理就真的成了打一個好的基礎和框架,剩下的任務就是看著項目這座高樓漸漸建成了。但

5、想問一句,你真的能做到么?PM自己或許真的可以深刻的感受到這些,但其他人可以感受到嗎?暫且不說PM是不是真的在偷懶,單說項目管理本身就是很抽象的,盡管項目管理不缺乏指導思想,但真正落實下來并且付諸于行動確是有肯定難度的,而且也并非真的根據(jù)指導思想去做了,就可以勝利的,項目管理重在管理,而管理也需要許多管理技巧來幫助,同時更重要的是需要公司的管理框架來支持,假如本身公司的管理框架就不夠完善,那PM就更有得忙了,再基于以上所說,想讓上下都滿足你的工作,這就決非是一件易事了。一點體會,但也未必精確。首先,PM要擺好自己的心態(tài)。項目管理是一個伸縮性極強的工作,不要自己首先就抱有偷懶的想法,那誰也就幫不

6、了你了?,F(xiàn)在用人的理念是“用人要疑,疑人要用”,所以,在一個合理的制度框架下,發(fā)覺你的“偷懶”,絕非難事,所以,PM要用更多的努力去盡可能的去消退這個“疑”。剛才說了,要擺好心態(tài),不要認為領導懷疑你就是一件壞事。所以,在此首先要強調(diào)的就是心態(tài)。其次,PM的工作通常是沒有什么工作成果的,作出一個風險列表不是你的力量表現(xiàn),本職工作是消退這些風險,所以許多時候PM的工作是從有到無,再到有,最終再到無,零風險的完成項目。無論項目取得了多大的成果,記住是團隊的功勞,不是PM的,但項目消失了任何問題,是PM的,不是團隊的。所以,溝通的重要性就尤為重要。零風險有兩種可能,一個是本身項目就是零風險,另一個是P

7、M帶領團隊消退了全部的風險。后者居多,實際PM會在許多狀況下會為項目化險為夷,但這些并非全部 人都可以看到,需要PM自己“講”出來,無論是文檔還是其它,要“講”出來,溝通出來。需要領導知道,需要團隊知道。項目中的許多狀況都是如此,需要PM合理的“講”出來,記住,這是管理,“講”出來不是為了表現(xiàn)自己,也不是為了邀功,而是為了可以讓項目正常進展,由于這些問題需要團隊共同解決,不是PM一個人就可以解決的,PM不是救世主,只是一個PM。擺好心態(tài),和團隊共同完成項目,不要高高在上。再次,還是溝通。PM必需要定時的向領導及客戶匯報工作狀況,并非只有項目消失問題時才去匯報,項目不消失問題更應當去匯報。由于項

8、目不消失問題才代表了PM的作用,不是項目消失問題的時候,才能體現(xiàn)PM的作用。多溝通,也可消退“疑”,所以這不是壞事,也不是“拍馬屁”。同時在團隊內(nèi)部,也提倡工作任務明示化,這本身也有利于加強團隊內(nèi)部的溝通,彼此之間了解工作狀況。再次,PM在項目內(nèi)部,肯定要做好項目的后勤人員,不僅要可以統(tǒng)管全局,跟蹤方案,預知風險,更應當可以共性化的解決每個人工作中遇到的困難和問題,不僅可以站在項目全局的高度,也要站在每個團隊成員的角度考慮項目問題。體現(xiàn)PM的價值所在不僅僅是項目的完成,更應當體現(xiàn)在團隊的協(xié)作中,每個人的工作中。舉個例子:假如有成員總是在不斷重復的完成一項工作內(nèi)容(特別狀況除外),那PM可能就存在失職的問題。最終,應當給自己制定管理目標,與團隊共同實施,項目有項目的目標,管理有管理的目標,本身并不沖突,而且制定了管理

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