銀行行長(zhǎng)個(gè)人的工作述職述廉報(bào)告

1、銀行行長(zhǎng)個(gè)人的工作述職報(bào)告銀行行長(zhǎng)要對(duì)銀行的工作進(jìn)行述職， 那么述職報(bào)告要如何來(lái)寫呢 ?以下是小編整理的銀行行長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告，僅供參考 !銀行行長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告XX縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì) 50年代，經(jīng)過了 60多年的 風(fēng)雨歷程。 60 多年來(lái)對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社 管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。 伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從無(wú)到 有、由小變大、由弱變強(qiáng)，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“三 農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。 直到今日， 上高 縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì)， 不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展 重大跨越， 在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后， 終于成功成立為上高農(nóng)商 銀行。作為

2、農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么 ?雷鋒同志在日記里 寫道：“我愿做革命的螺絲釘 .把有限的生命投入到無(wú)限的 工作中去?！彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘?shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠 誠(chéng)，對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí) ! 在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工 越來(lái)越細(xì)的龐大機(jī)器中， 我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道 的螺絲釘， 而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的 正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色， 成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我， 這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì) 群體，但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己 的鮮明特色

3、，從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟， 并得到迅速的發(fā)展。 于是，如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色，尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù)， 彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足，才是我們農(nóng)商行 在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。因此，在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中，有沒有特色以及能不能 在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色，將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色， 提供差異化的金融服務(wù)， 就能有效地豐富 銀行服務(wù)產(chǎn)品，改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)， 促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良 性發(fā)展。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響、做

4、實(shí)服務(wù)縣 域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品 牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形 成優(yōu)勢(shì)，通過提高客服水平，做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng)， 分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù)， 不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢(shì)。按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上， 結(jié)合“萬(wàn) 村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)， 借助電子銀行手段， 按照商業(yè)可持續(xù) 和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過增設(shè)離行式的 ATM存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備， 實(shí)現(xiàn)行政村“村 村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到 “

5、人無(wú)我有，人 有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融 需求的能力 ; 提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn) 品，探討各種信用保障機(jī)制， 解決抵質(zhì)押不足的融資難題。 建立 客戶服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開爭(zhēng)取和維護(hù)客戶的“掃街”活動(dòng)， 千方百計(jì)對(duì)接轄各類有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶， 在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì) 發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。我認(rèn)為以下三個(gè)方面很值得總結(jié)：一是立足中小，小中見大 ;二是創(chuàng)新為源，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng) ;三是因地制宜，有效風(fēng)控。二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象 古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行” ，說(shuō)的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候， 兵馬還沒出動(dòng)， 軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。 現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富

6、的資源一一服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草， 讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前，無(wú)后顧之憂?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會(huì)傾聽，去耐心傾聽，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視 的就是感情投資，經(jīng)常的慰問客戶，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶，才能擁有客戶的信賴。同時(shí)，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源， 視客戶需要為第一需要， 視客戶利益為利益，視客戶意見為改進(jìn)

7、目標(biāo)，視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、 知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、 便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式， 提升對(duì)接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需現(xiàn)“快速反應(yīng)、無(wú)縫對(duì)接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化 需求，不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶資源。工作面對(duì)外部工作及部 工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。部工作 要絲絲入扣，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營(yíng)。三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，帶出一支好隊(duì) 伍，周期長(zhǎng)，投入大，見效慢，要有愚公移山的

8、精神，逆水行舟 的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工 作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制 和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，出現(xiàn)問題要嚴(yán)追 責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 二是建立監(jiān)督約束制度。 把企業(yè)部監(jiān) 督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過嚴(yán)格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進(jìn)一步來(lái)規(guī)所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。 注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示， 加大獎(jiǎng)懲力度，以達(dá)到典型示或告誡作用，有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建 設(shè)的全面深入。只有員工素質(zhì)提高了， 才能更好地適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能抓好精細(xì)化的銀行管理， 才能杜絕各種問

9、題的發(fā)生， 才能更好 地保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動(dòng)我們農(nóng) 商行向前發(fā)展。最后，我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企 業(yè)”的市場(chǎng)定位，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念，弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神，鑄精神支柱，外樹企業(yè)形象， 更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用， 為廣大各界提供方便、 快捷的 現(xiàn)代金融服務(wù)。 希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中， 找準(zhǔn) 自身定位， 規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)， 為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中 心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生 !銀行行長(zhǎng)個(gè)人工作述職報(bào)告的文20XX 年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的 嚴(yán)格要求自己， 嚴(yán)格按

10、照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操 作。在我的努力下， 20XX 年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完 成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ) 179 萬(wàn)元，營(yíng)銷基金 150 萬(wàn)元，營(yíng) 銷國(guó)債 110 萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn) 5 萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái) 通 22 萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金 25 個(gè)。在這里我匯報(bào)一下我在這一年中 的工作情況。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來(lái)， 我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)， 積極參加行里 組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)， 不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 特 別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練， 通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。作為一名客戶經(jīng)理， 我認(rèn)

11、為不但要善于學(xué)習(xí)， 還要勤于思考。11 月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等 4 家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪， 看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì) 量，回來(lái)后深有感慨。 從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融 產(chǎn)品的宣傳資料、 大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 中興實(shí)業(yè)銀 行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、 招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道， 我 看到了我們行的差距， 還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺， 回來(lái)后制訂 了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃， 同時(shí)提出了建議把基 金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位， 既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng) 銷效果。二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。 一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員， 客

12、戶經(jīng)理等不同的崗位， 無(wú)論 在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)， 為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶 資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表 90 多份。做為客戶經(jīng)理，我的 一言一行， 都代表我行的形象。 所以， 我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求， 積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策， 擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)， 能積極協(xié)同所主任搞好所工作， 利用自己 所學(xué)掌握的知識(shí)， 做好所機(jī)具的保養(yǎng)和維修， 保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn) 行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所衛(wèi)生。 營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措 施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我

13、們的工作有不同看法的時(shí)候， 我也能把客 戶不明白的事情解釋清楚， 最終使顧客滿意而歸。 所里經(jīng)常會(huì)有 外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款， 有的人連所需要的憑條都不 會(huì)填寫， 每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法， 一字一 句的教他們， 直到他們學(xué)會(huì)為此。 臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫 的回單， 以便下次再匯款時(shí)填寫。 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的 時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感。在我做好自己工作的同時(shí)， 還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng) 驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我， 我 都會(huì)細(xì)心的予以解答。 當(dāng)我也有問題的時(shí)候， 我會(huì)十分虛心的向 老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自

14、己規(guī)定的要求： 三人行必有我?guī)煟?要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。 想在工作中 幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)， 增加存款， 才能提高效、人益。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度， 我通過發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介 紹我行的新產(chǎn)品， 并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特 點(diǎn)。收到了好的效果。 12 月 2 號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他 們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)， 老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)， 做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃 從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。一

15、、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、 責(zé)任感等方面必須要 有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身 自愛。二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉， 能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。 同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富 有魅力。在性格上要熱情開朗， 在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默， 在處理棘 手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先 要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要 業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí); 既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作

16、流程 ; 既要熟悉傳統(tǒng)業(yè) 務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、 經(jīng)濟(jì)知識(shí)， 特別是要具 備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案 的能力。四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行， 積極參與實(shí)踐。 掌握推銷 自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、 處理拒絕的技巧等。我于 20xx 年 6 月?lián)无r(nóng)業(yè)銀行支行行長(zhǎng)。任職以來(lái)，在省 行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金 融方針政策及金融法規(guī)， 緊密結(jié)合實(shí)際工作， 牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 這一核心， 以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，

17、我和班子成 員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作， 頑強(qiáng)拼搏， 大力開展增存活貸， 積極 搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下， 實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。 至 XX 年末，各項(xiàng)存款增長(zhǎng)創(chuàng)出了歷史水平，清收盤活工作完成了 省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃， 較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo)， 取得了物質(zhì)文 明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。 下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述 職。一、大力開展資金組織工作， 各項(xiàng)存款年度增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高 機(jī)構(gòu)整合后， 照接省行營(yíng)業(yè)部的要求， 我行將在普陽(yáng)街分理 處開戶的 xxx 公司劃給 xx 支行，僅這一戶就帶走對(duì)公款 1，萬(wàn) 元，所以從整合后的情況看， 盡管劃給我行 5 個(gè)分理處，但由于 大戶被劃出， 導(dǎo)致存款總量有

18、所下降。 如何壯大存款總量并再攀 新高，是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。 為此， 我和班子成 員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓。 一是搶先抓早。 配合省行營(yíng)業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)， 召開中層干 部會(huì)議，積極部署落實(shí)，使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、 抓 得早， 實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。 為全年的存款工作打 下了良好的基礎(chǔ)。二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。 我在這方面的主要做法是： 鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。 我本 人作為行長(zhǎng)， 一馬當(dāng)先， 在穩(wěn)定和發(fā)展中， 奔走于新老客戶之間， 在幾家銀行爭(zhēng)搶 xx 市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下， 調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系

19、， 采取各種措施， 把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我 行，存款余額始終達(dá) 3 億元以上， 使之成為保障我行存款穩(wěn)定增 長(zhǎng)的支柱性客戶。 為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一， 達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的 目的，我?guī)Р?jiān)持工作，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛， 把綠園區(qū)財(cái)政局和區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行， 改變了客戶結(jié)構(gòu)單 一的弊病， 成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的新客戶。 全行員工也圍 繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行 XX 年度，各項(xiàng)存款的增長(zhǎng) 創(chuàng)歷史新高，各項(xiàng)存款余額達(dá) 172，595 萬(wàn)元，較年初凈增 48， 422 萬(wàn)元，超額完成考核任務(wù)， 其中，單位存款達(dá) 74，158 萬(wàn)元， 較年

20、初凈增 17，3 萬(wàn)元，完成全年凈增計(jì)劃的 162%;儲(chǔ)蓄存款余 額達(dá) 97，742萬(wàn)元，較年初凈增長(zhǎng) 2，939 萬(wàn)元，完成考核計(jì)劃的 144%，旬均增長(zhǎng) 14，72 萬(wàn)元，完成考核計(jì)劃的 198%;外幣存 款余額達(dá) 695 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 194%，可以說(shuō)， XX 年的各項(xiàng)存 款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。 在各項(xiàng)存款中， 低成本資金的占比 明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本， 發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo) 思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。二、多策并舉開展“雙清” ，不良貸款大幅下降 XX 年，經(jīng)機(jī)構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個(gè)機(jī)構(gòu) 就劃入我行不良貸款 2，79 萬(wàn)元，使我行的不良貸款驟然上升。

21、 所以， XX 年“雙清”工作的壓力是史無(wú)前例的。我和班子成員 把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識(shí)， 并確立了“一般貸戶不 放過，大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、 理清關(guān)系全面清”的 攻堅(jiān)戰(zhàn)略。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo)， 專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn) 戶，研究制訂清收措施， 我和班子成員一道先后多次約見清收難 度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人， 經(jīng)過反復(fù)磋商， 最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全 措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例 會(huì)，逐戶對(duì)欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控， 使所有的欠息企業(yè)都深受 觸動(dòng)，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包

22、大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙 清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì)，會(huì)上，我代 表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進(jìn)行了剖析，并對(duì)如何 打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。 采取了旬監(jiān)測(cè)、 日分析、 季考核的 辦法，收到了良好的效果。同時(shí)，我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制， 11 月 份，下發(fā)了對(duì)五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的 文件，規(guī)定如無(wú)正當(dāng)理由， 不良貸款下降遲緩的， 正職降為副職、 副職降為普通員工，以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。 主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系， 求 得理解和支持

23、， 構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。 全行依法起訴案件 11 起， 涉案金額 5，445 萬(wàn)元，維護(hù)了金融債權(quán)。XX 年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計(jì)清收不 良貸款 8，553 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 637%;盤活不良貸款 3，251 萬(wàn) 元，完成計(jì)劃的 222%;保全信貸資產(chǎn) 6， 948 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 276%。不良貸款余額按四級(jí)分類法劃分，控制在31，449 萬(wàn)元，按五級(jí)分類法控制在 4， 511 萬(wàn)元，均達(dá)到了省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的 不良貸款控制計(jì)劃。三、優(yōu)化信貸投向投量，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)XX 年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的 主線，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置， 使信貸資

24、產(chǎn)質(zhì)量得 到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件， 把好增量貸款投放關(guān)。 在新增貸 款的投向上，我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶、 有價(jià)證券質(zhì)押、 消費(fèi) 信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶， 并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)放貸，向 xx 百 貨大樓集團(tuán)股份投放貸款 7 萬(wàn)元，全年累計(jì)發(fā)放增量貸款 722 萬(wàn) 元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢(shì)。 二是 實(shí)施信貸退出機(jī)制，對(duì)一些夕陽(yáng)企業(yè)， 我們實(shí)行主動(dòng)退出， 退出 劣質(zhì)客戶 26 戶，退出貸款 3，568 萬(wàn)元，取得明顯成效。四、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃，完成利潤(rùn)計(jì)劃XX 年，我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，困難十分突出。主要是 由于

25、機(jī)構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升， 而 且絕大部分屬非生息資產(chǎn)， 而下達(dá)給我行的利潤(rùn)計(jì)劃卻是按貸款 總量進(jìn)行測(cè)算的。 這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃， 需要給平安分理 處禰補(bǔ) 1， 2 萬(wàn)元的純利潤(rùn)，才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃，經(jīng)過挖潛，我 們只能用上存資金所創(chuàng)利息的 7 萬(wàn)元禰補(bǔ)平安分理處的一部分 硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的欠利息5 萬(wàn)元去填補(bǔ)。這樣以來(lái)，就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤(rùn)中削去1， 2 萬(wàn)元。所以，完成利潤(rùn)計(jì)劃， 其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工 堅(jiān)定信心，努力增收節(jié)支， 在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)計(jì)劃。 全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1，749 萬(wàn)元，各項(xiàng)費(fèi)用支出 1，877 萬(wàn)元，控制在省行 營(yíng)業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之，表收息率達(dá)到1%。一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作，通過落實(shí)清收責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)包大戶， 開展百日攻堅(jiān)戰(zhàn)， 抓資產(chǎn)保全等一系列手段， 使收息工作取得了 明顯成效，創(chuàng)出了較高水平， 同時(shí)通過拓寬收入渠道， 實(shí)現(xiàn)中間 業(yè)務(wù)收入 52 萬(wàn)元。其次是通過大力組織資金， 特別是組織低成本資金， 壯大了 資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金