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文檔簡介
1、軟件測試員的年終述職報告范文(精選5篇)時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,快快來寫一份述職報告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的軟件測試員的年終述職報告范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。軟件測試員的年終述職報告1這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在xx年所做的工作進行全面總結(jié):1、團隊管理我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)
2、和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,
3、讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會
4、結(jié)束后,我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。2、團隊工作對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。綜合xx年的測試結(jié)果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是xx年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔了
5、原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準備,隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。3、個人工作xx年03月初,我已向郭總提交一份年年11月12日到xx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自xx年4月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作,這也是我第一次參與標書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。在標書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建
6、設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。4、總結(jié)年終結(jié)束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。螺旋上升用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤
7、恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正?,F(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。軟件測試員的年終述職報告2一、前提條件1、培養(yǎng)個人素質(zhì):a)對工作一絲不茍的謹慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。b)探索精神,打破沙鍋問到底。c)追求完美,創(chuàng)造性思維,想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來尋找缺陷。d)善于表達觀點,并組織好語言,描述操作過程應(yīng)做到通俗易懂。2、認識職責所在:a)測試用例、測試計劃的編寫,測試資源、測試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。b)測試執(zhí)
8、行,部分自動化測試、性能測試。c)國外、國內(nèi),外場測試的支持。二、測試目的測試的目的是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷,這個觀念很容易讓人接受,但是卻很難落實到實際工作中,因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷,那么測試人員就會向這個目標靠攏,因而下意識地設(shè)計很多不易暴露錯誤的測試示例,這些測試用例恰恰證明軟件實現(xiàn)了預(yù)期功能,這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。三、測試流程1、項目需求評審:a)評審原則:檢查需求的正確性,無歧義性,完整性,一致性,可執(zhí)行性,可驗
9、證性,可修復(fù)性,可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面,要深入思考,該功能是否符合邏輯,敢于提出問題。b)評審要點:是否描述可輸入/輸出值的屬性,如邊界值,度量單位,時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。2、制定測試計劃a、對測試項目進行劃分進程,明晰在某個時間應(yīng)該完成某個測試任務(wù)。盡量細分測試階段及人員分配。b、了解、收集并整理測試所需的資源。c、制定可用度量指標定義的測試成功條件。3、設(shè)計測試用例:a)基本要素:測試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過程、期望的響應(yīng)。b)不同的測試例其用途應(yīng)當不同,不要冗余。c)設(shè)計測試用例在除了常用數(shù)據(jù)外
10、,還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負值,即不同的測試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來進行測試。d)設(shè)計測試用例時需要注意的是,除了對整體流程及功能注意外,還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。4、測試過程a)集成測試:將一些程序模塊集成在一起時,測試它們能否正常運行。b)系統(tǒng)測試:指在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進行測試。了解系統(tǒng)功能與性能,根據(jù)測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求(包括功能性需求與非功能性需求)。軟件測試員的年終述職報告3通過最近xxx客戶端的產(chǎn)品測試,我做了以下簡單的工作總結(jié),重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對
11、自己工作不足之處的檢討。產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞,了解客戶的感知,從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇,從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度,所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象,揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀,站在客戶的角度使用產(chǎn)品,深入了解用戶的感受。產(chǎn)品測試的方法,我個人認為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來,其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄,反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象,從而揭露產(chǎn)品的缺陷,并通過進一步詢問的方式,了解用戶的真實感受,所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法,充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷,不斷改良和完善產(chǎn)品
12、。因此作為一名產(chǎn)品測試員,應(yīng)該承擔起重要的責任。首先,產(chǎn)品測試員要有一顆細致,善于觀察的心,具備高素質(zhì)的專業(yè)技能,并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法,知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試,發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次,產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉,掌握產(chǎn)品的功能,才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試;再者,產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶,要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品,且要比用戶更加細致,用心的使用產(chǎn)品,才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足,從而才能不斷地完善產(chǎn)品,滿足客戶的真正需求。通過以上對產(chǎn)品測試的認知,我發(fā)現(xiàn),我,作為一名產(chǎn)品測試員,在此次測試工作中
13、存在以下幾個不足之處:1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足,缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能;2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品,用心去感知客戶的需求;3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務(wù)流程掌握不夠;4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微,細致;5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足,未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;今后,要加強各方面的測試知識學(xué)習(xí);提升測試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧;同時,加強對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認知,以及對事物的觀察能力;提高自己的動手和動腦能力,多動手多動腦,才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而不斷地完善和提升測試能力。吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才會有進步,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,知道自己哪里
14、做得不好,才能去補充和改善這些不足之處,從而提高自己工作能力;不斷加強產(chǎn)品測試管理工作,通過產(chǎn)品測試管理工作的加強,力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷,盡可能少的將問題帶給用戶,確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性,提高用戶滿意程度。軟件測試員的年終述職報告4一:20xx年工作回顧及總結(jié)回顧20xx年這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司要求,比較好地完成了本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:1、總體來說,20xx年我主要完成了“銀行系統(tǒng)”、“渠道管理平臺”、“”、“”、“”“”
15、的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行6個多月,“”即將上線。2、日常我主要負責項目測試工作、測試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計、協(xié)調(diào)開發(fā)進度、總結(jié)經(jīng)驗分享、完成所需知識積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來說,主要的工作內(nèi)容有:a、測試項目案例、測試用例的設(shè)計與編寫;b、對測試過程中遇到的'問題進行溝通,并提供意見;c、設(shè)計業(yè)務(wù)功能流程,提供參考意見,繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;d、進行主要功能的界面測試、功能測試;e、按照測試用例執(zhí)行測試計劃;f、進行需求驗證工作3、知識的總結(jié)與分享,完成客戶端在安卓4。0/4。1,IOS6。0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題,完成了兼容性
16、測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題,在測試部門群中發(fā)布分享。4、完成所需知識積累,學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。二:對公司的建議與意見對公司和部門建設(shè)上,我有以下幾點建議:1、對員工進行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn),讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程,有助于測試人員更加詳細了解業(yè)務(wù)流程,測試過程會少走很多彎路。2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論,促進測試工作的開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。3、公司在項目開發(fā)前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測試過
17、程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤,誤導(dǎo)了開發(fā)和測試,浪費了時間,影響了項目進度。4、建議項目需求設(shè)計可以有測試員參與討論。5、公司管理有點混亂,個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。6、個人感覺平時的效率比較低,希望測試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標準以及開發(fā)、測試工作流程,讓開發(fā)更好的了解測試的流程,增強開發(fā)團隊與測試團隊的配合,提高工作效率。7、加強部門測試成果的積累與沉淀,提高團隊測試水準,希望我們的團隊能夠做的更好,能夠已團隊的形式參與軟件項目的開發(fā),而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員。三
18、:20xx年工作計劃與學(xué)習(xí)計劃20xx年工作計劃就是希望通過自己的努力,讓我們的產(chǎn)品更加完美,讓自己在軟件測試技能上有所提高,更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程,提高工作效率、做到與用戶的需求一致,提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。具體來說20xx年工作計劃有:努力提高自身測試水準,努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程,學(xué)會需求分析,掌握需求分析在測試中的作用,參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作。軟件測試員的年終述職報告5本著對IT業(yè)的憧憬,走進了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司,我在公司所從事的工作是軟件測試,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心
19、態(tài),他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護的成本,盡可能的達到客戶的需求。軟件測試員的一個基本素質(zhì)是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準確,老練穩(wěn)重,強的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì),同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。另外,測試并不是單純意思上的機械的"測試",它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求,根據(jù)客戶的要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從
20、這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品,在真正的投入到測試這個工作之前,我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品,而最最直接的途徑便是查看說明書,剛開始每天都是打開電腦,看產(chǎn)品說明書,重復(fù)的看,本以為看幾遍就都記住,但是到公司進行考核的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握,第一次考核不及格,雖然具體的分數(shù)沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無法忘懷,也更讓自己認識到要虛心的,按部就班的好好熟悉產(chǎn)品,要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統(tǒng),它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說,它是一個全
21、然陌生的產(chǎn)品,老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳,一個對于我們來說全新的產(chǎn)品,一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題,這似乎很不可能,而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來,我們竟然可以從什么都不懂,到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試,發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成,不過老板并沒有責怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。那一天對于我來說的收獲便是,要相信自己,不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒,其實如果你真的去嘗試,你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難,只要你努力,
22、沒有什么不可以。最后在我們的努力下,共用了不到三天的時間,熟練的掌握了的白板的操作,對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試,及時做了總結(jié),反饋給北京的公司,讓他們對存在的錯誤做了修改,而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員,以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作,把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響,公司同事聽了都非常的高興,想想那兩天的班算是沒有白加。實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來,讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域,開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果而言,更確切的說,它是一個開端,一個讓自己學(xué)會成長的地方,當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有
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