電子商務試卷a以及答案

1、專業(yè)： 交通運輸 課程名稱： 電子商務 學分： 4 試卷編號（ A ）答案一、單選題201. 目前，人們所提及的電子商務多指在（B）上開展的商務活動。A手機 B網(wǎng)絡 C計算機 DPOS機2. 傳統(tǒng)商務運作過程可分為以下三個部分：信息流、物質流和（B）。A數(shù)據(jù)流 B資金流 C知識流 D企業(yè)流3. 傳統(tǒng)商務中的支付一般有（A）和現(xiàn)金兩種方式。A支票 B匯票 C信用卡 D儲蓄卡4. 在電子商務模式中，交易雙方信息的溝通都是通過雙方的網(wǎng)址和網(wǎng)絡主頁完成的，具有（A）的特點。A快速和高效率 B快速和精確C高效率和精確 D安全和高效率5. 電子商務中交易的資金支付采用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和（C）等形

2、式。A儲蓄卡 B轉帳支票 C電子錢包 D零錢6電子數(shù)據(jù)交換是（D）A用于計算機之間個人信息的傳遞 B就是“無紙貿(mào)易”CINTERNET報關 D信息技術向商貿(mào)領域滲透的產(chǎn)物7美國EDI的發(fā)展速度很快主要原因是政府_C_A網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展 B美國國家EDI標準的及時出臺C政府支持和大公司帶頭 D為實現(xiàn)全球EDI一體化8EDIFACT標準是由_C_制定。A聯(lián)合國貿(mào)法會 B聯(lián)合國EDI推廣委員會C聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟理事會 D聯(lián)合國歐經(jīng)會貿(mào)易程序簡化第四工作組9. 電子商務的主要成分是（B）。A電子 B商務 C網(wǎng)絡 D交易10. 電子商務的前提是（A）。A商務信息化 B商務國際化 C交易國際化 D交易網(wǎng)絡

3、化二、填空題351電子商務的概念模型由交易主體、電子市場、交易事務和交易流等基本要素構成。2電子商務的基本組成要素有Internet、Intranet、Extranet用戶、配送中心、認證中心、銀行、商家 等。3Internet商務經(jīng)營模式主要有三種，一是新興企業(yè)虛擬柜臺模式 ，二是傳統(tǒng)企業(yè)虛實結合模式，三是新興企業(yè)無型商品模式。4電子商務的特點是： 交易虛擬化、 交易成本低 、 交易效率高 、 交易透明化 。5按交易對象，電子商務可分為： B2C 、 B2B 、 C2C 、 B2G 。6EDI軟件的主要功能有格式轉換、翻譯和通信。7Internet Mail，Standard IC，WebE

4、DI，XMLEDI是Internet和EDI結合的4種方式：其中 WebEDI 方式是目前是最流行的方式。8電子貨幣分為儲值卡型、信用卡應用型、存款利用型和現(xiàn)金模擬型和電子信用等。9網(wǎng)絡營銷是指借助 計算機網(wǎng)絡 、 數(shù)據(jù)通訊 來實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的活動。其特點是 跨時空 、 多媒體 、 交互性 。10物流一詞是在1979年才傳入我國。物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了四個發(fā)展階段， 儲運時代 、 配送時代 、 綜合物流時代 和 供應鏈時代 。三、名詞解釋（20）1、 物流物質資料從供給者向需要者的物理性移動，是創(chuàng)造時間性、場所性價值的經(jīng)濟活動。從物流的范疇來看，物流包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、

5、運輸、配送等諸種活動”。2、 網(wǎng)絡銀行網(wǎng)上銀行也稱為網(wǎng)絡銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關技術處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務及支持電子商務網(wǎng)上支付的新型銀行。3、 儲值卡型電子貨幣儲值卡是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現(xiàn)金用的IC卡、磁卡或其它卡。4、 B2C電子商務B2C（Business to Customer）電子商務是利用計算機網(wǎng)絡使消費者直接參與經(jīng)濟活動的高級形式。5、 電子市場借助于計算機網(wǎng)絡進行商務活動和電子交易的虛擬場所。四、簡答題（25）1、電子商務在企業(yè)競爭中有什么作用？2、生產(chǎn)企業(yè)電子商務應用主要有那些方面？3、網(wǎng)上銀行有哪些特征、功能？4、B2B電子商務

6、的兩種交易模式各自是如何獲取利潤的？6、 網(wǎng)上購物作為電子商務一種典型的形式，其主要流程是什么？1l 降低成本提高競爭力降低成本是提高企業(yè)競爭力的重要策略，電子商務對于企業(yè)降低成本是行之有效的途徑。具體表現(xiàn)為： P 電子商務降低采購成本企業(yè)采購過程中有許多信息需要獲取和傳遞，采用電子商務可以降低這些工作的成本和費用。P 電子商務降低營銷成本電子商務對于降低營銷成本有著明顯的作用。企業(yè)在網(wǎng)上建立起自己的商業(yè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站可以發(fā)布企業(yè)的各種信息，廣泛地與大眾交流，獲取他們對產(chǎn)品、服務、營銷策略的意見，以及對新產(chǎn)品的建議和產(chǎn)品定價的看法等。P 電子商務降低庫存成本在電子商務條件下，建立高效迅速的配送

7、中心，可以減少庫存成本，實現(xiàn)無庫存。P 電子商務降低管理費用電子商務的運用可以減少管理人員的交通和通訊費用。在電子商務條件下，由于許多業(yè)務實現(xiàn)了自動化處理，這樣就降低了人工費用。2電子商務在企業(yè)競爭中的作用l 創(chuàng)造新的市場機會互聯(lián)網(wǎng)上可以提供每周7天，每天24小時運行，幾乎沒有時間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠及過去靠人進行銷售，或者依靠傳統(tǒng)銷售所不能達到的市場。l 個性化管理 P 提高消費者滿意度通過互聯(lián)網(wǎng)，克服了在為顧客提供服務時的時間和空間障礙，消費者可以根據(jù)自己需要了解有關信息，這樣就滿足了消費者的不同要求。P 滿足消費者個性化需求電子商

8、務是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找商品，不受地域限制，使購物更顯個性。3網(wǎng)上銀行在電子商務中的地位電子商務強調支付過程和支付手段的電子化。作為電子支付和結算的最終執(zhí)行者，網(wǎng)上銀行起著連結買賣雙方的紐帶作用，網(wǎng)上銀行所提供的電子支付服務是電子商務中最關鍵要素和最高層次。 網(wǎng)上銀行的特點 無分支機構開放性與虛擬化智能化創(chuàng)新化銀行基本業(yè)務家庭銀行(Home Banking) 為用戶提供方便的個人理財渠道。包括網(wǎng)上開戶、清戶、賬戶余額、利息的查詢、交易歷史查詢、個人賬戶掛失、電子轉賬、票據(jù)匯兌等。（中國銀行：h

9、ttp:/www.bank-of-1. 企業(yè)銀行(Firm Banking) 為企業(yè)或團體提供綜合賬戶業(yè)務，如查閱本企業(yè)或下屬企業(yè)賬戶余額和歷史業(yè)務情況；劃轉企業(yè)內部各單位之間的資金；核對調節(jié)賬戶，進行賬戶管理等服務；電子支付職工工資；了解支票利益情況，支票掛失；將賬戶信息輸出到空白表格軟件或打印諸如每日資產(chǎn)負債表報告、詳細業(yè)務記錄表、銀行明細表之類的各種金融報告或報表；通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)支付和轉賬等。 （http:/www.bank-of-2. 信用卡業(yè)務 包括網(wǎng)上信用卡的申辦、信用卡賬戶查詢、收付清算等功能。與傳統(tǒng)的信用卡系統(tǒng)相比，網(wǎng)上信用卡更便捷。如用戶可通過Internet在線辦理信用卡申

10、請手續(xù)；持卡人可通過網(wǎng)絡查詢用卡明細；銀行可定期通過電子郵件向用戶發(fā)送賬單，進行信用卡業(yè)務授權、清算、傳送黑名單、緊急止付名單等。各種支付 提供數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、代付或代收費等網(wǎng)上支付方式，以及各種企業(yè)間轉賬或個人轉賬。 3. 國際業(yè)務 包括國際收支的網(wǎng)上申報服務、資金匯人、匯出等。目前國內的企業(yè)可向中國銀行總行(WWWbank-of-chinacom)申請辦理此項業(yè)務國際收支申報。4. 信貸 包括信貸利率的查詢、企業(yè)貸款或個人小額抵押貸款的申請等，銀行可根據(jù)用戶的信用記錄決定是否借貸。5. 特色服務 主要是指通過Internet向客戶提供各種金融服務，如網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易、電子現(xiàn)金、電子錢包以及各種金融管理軟件的下載等。 6. 商務服務 商務服務主要提供資本市場、投資理財和網(wǎng)上購物等子功能。7. 信息發(fā)布 4目前企業(yè)采用的B2B可以分為面向中間交易市場的水平B2B電子商務和面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B電子商務兩種模式。 面向中間交