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文檔簡介
1、超市寒假實踐報告范本 每個人都會實習(xí)的,但是實習(xí)的感受是不一樣的,下面 就由小編為大家整理超市寒假實踐報告范本,歡迎大家查看 超市寒假實踐報告 1出于對“實踐出真知” ,“適應(yīng)社會需要”理念的認知, 我在家鄉(xiāng)的 xx 超市二樓商場部做一個小小的銷售員。雖是 一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收獲良多! !1月 08 日上午我到人力部報名, 1 月 09日上午我到人 力部領(lǐng)取工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受一個簡短的培 訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因 為我們都知道 xx 超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始 我一個月的工作生涯。雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對
2、一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時 發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求 我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己 適應(yīng)這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并 且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去 弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部 門乃至其它店的運營狀況,以解更多知識。就這樣,我一步 步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛 煉我的能力
3、的。當(dāng)然耐心、細心是不可或缺的條件。來說,上午是 清閑的(體力上)。下午就不同,下午的繁忙是 夠 想象的!這里的工作到晚上九點就結(jié)束。不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為能夠讓 百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入全天班 的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服 務(wù)。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更 為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一 直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完 就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小 時的工作時間我很快就適應(yīng)。只是短短的一個月
4、,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘 甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大??粗?用百分 百二十的努力換來的訂單真的很 快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。 天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、 和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之 所想、憂客戶之憂。 當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗, 這 貿(mào)易太 你不會與人交流那生意自然是做不的,交流這門藝術(shù)我可是 好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里 高興為 高興呢!在工作中,我也犯許多錯。比如算錯帳、說錯
5、話、拿錯 貨 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的在未來的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識,努力 的理論 知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛煉 的 能力, 相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到離職的時候。我真的 從內(nèi)心不想離開, 因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、 體驗更多; 而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今 后的生活學(xué)習(xí)中去。假期實踐不僅使我體驗生活,更使我學(xué)會生活,理解生 活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機 會我還會積極參加,努力去學(xué)習(xí)更多,體驗更多 ,超市寒假實踐報告 2 本次我進行實習(xí)活動的單位是 xxx
6、超市。它是位于我們 市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位 有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實習(xí)活動圓滿結(jié) 束,并且達到我預(yù)期的目的。實習(xí)的內(nèi)容包括主體、總結(jié)以及實習(xí)體會等內(nèi)容,并且附實習(xí)論文一篇。以下是我對此次為期 2 周的實習(xí)活動的具體說明。主體主體內(nèi)容共包括 3 個方面:實習(xí)前期工作、實習(xí)過 程以及實習(xí)的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎?此次實習(xí)的收獲。實習(xí)前期工作在實習(xí)前,我先解下附近幾家超市的情況, 并通過分析自身的條件,最終選擇較為合適的一家進行寒假 實習(xí)活動。在確認進行社會實習(xí)的地點之后,我聯(lián)系超市的 負責(zé)人,并對實習(xí)一事征得其同意,自己是無償對超市義
7、務(wù) 勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。在正式超市進行實習(xí)活動前,我首先向相關(guān)負責(zé)人解些 具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己 所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的 維持和收銀,是我此次實習(xí)活動的重點。為此,我首先解超 市管理規(guī)范并記錄其中重要的幾點:1. 服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤 率高的員工給予一定的年終獎勵 , 獎罰制度分明3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件
8、簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到社會 的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩 周的實習(xí)活動中。實習(xí)過程今天是我實習(xí)活動的第一天,也就是上班的第 一天吧。負責(zé)人把我交給人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給 我介紹超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分 5 類:一類是 關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品 分類及標價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于 超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。 因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及 各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理 部呆多半天,聽經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有大概的解, 并認識到
9、,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實習(xí)重 點也就放在這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點, 用來全面的完成我的實習(xí)活動。隨后的一天時間里,我在超 市的各個崗位都流動一遍,做到初步的熟悉,我知道接下來 的將會是幾天忙碌的實習(xí)活動。超市的上班時間是 8 點整,我早上起來收拾好后就來到 超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實習(xí)內(nèi)容就是在超 市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市 內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起 來卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有專門 的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西 的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊
10、所消耗的貨物, 以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo) 顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停 下來的活,還需要你集中精力去認真的做 ; 其次就是物品的 標價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西, 上面的標價一定要正確,避免標價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛, 而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐 心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花很多時間在記住 某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助 下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人 員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué) 習(xí)到不少東西,也從中吸取不少經(jīng)驗。在這個
11、崗位工作的同 時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市 內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品, 那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生 來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助 保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標的時候,感覺還 真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年人流特別的多,我們主要進 行人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。前面的工作大概持續(xù)一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把 我安排到收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的 工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才 能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最 重要
12、的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微 笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里 是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的 對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項 工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做, 因為你要解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些 突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊?,這個工作我一直做到我 實習(xí) 2 周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什 么問題,還好,我堅持到最后,并且我的工作得到李經(jīng)理的 肯定,自己的付出總算也沒有白費。實習(xí)體會這就是我的第一次社會實習(xí),它引導(dǎo)我走出校 門,走向社會,接觸社會,解社會,投身社會。這次社會實 習(xí)活動讓我更新觀念,吸收新的思想與知識。讓我明白社會 才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生 價值得到體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出 得到讓我興奮的回報。而且在這個過程中,我也深深認識到作為一個從事超市 工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就 一定能都得到回報的??偨Y(jié)在這為期 14 天的實習(xí)活動中,使我充分
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