個(gè)人形象禮儀篇（課堂PPT）

1、12 人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。無(wú)禮則不寧。 荀子（中國(guó)思想家）荀子（中國(guó)思想家） 沒有良好的禮儀，其余的一切成就沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。愚蠢。 約翰約翰洛克（英國(guó)哲學(xué)家）洛克（英國(guó)哲學(xué)家）明人說禮引用引用3目錄目錄4儀態(tài)儀態(tài)儀態(tài)是人的身體姿態(tài)，又稱為體姿，包括儀態(tài)是人的身體姿態(tài)，又稱為體姿，包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身體展人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。示的各種動(dòng)作。個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀5標(biāo)準(zhǔn)的站姿：標(biāo)準(zhǔn)的站姿：個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀（）頭正，

2、雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。（）頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。（）雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。（）雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。（）軀干挺直，挺胸，收腹，立腰。（）軀干挺直，挺胸，收腹，立腰。（）雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放在腹前，要求兩手自然放松。（）雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放在腹前，要求兩手自然放松。（）雙腿并攏立直、女士腳尖分呈字型，；男職員應(yīng)兩腳分開，比肩略窄，身體重心（）雙腿并攏立直、女士腳尖分呈字型，；男職員應(yīng)兩腳分開，比肩略窄，身體重心 落于兩腳正中。落于兩腳正中。6A、女士前搭手站姿女士前搭手站姿C、男士提公包站姿男士提公包站姿

3、B、男士后搭手站姿男士后搭手站姿D、女士提公包站姿女士提公包站姿ABCD個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿標(biāo)準(zhǔn)站姿7不良站姿：不良站姿：不良站姿不良站姿個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀 彎腰駝背彎腰駝背 身軀歪斜身軀歪斜 趴伏倚靠趴伏倚靠 雙腿大叉雙腿大叉 腳位不當(dāng)腳位不當(dāng) 手位不當(dāng)（置于口袋內(nèi)、抱在胸前、抱在腦后手位不當(dāng)（置于口袋內(nèi)、抱在胸前、抱在腦后 雙肘支起、手托下巴、手持私人物品）雙肘支起、手托下巴、手持私人物品） 半坐半立半坐半立 渾身亂動(dòng)渾身亂動(dòng)8正確蹲姿：正確蹲姿：1下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。2下蹲時(shí)，兩腿合力支撐身體，避免滑倒

4、。下蹲時(shí)，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。3下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上，使蹲姿優(yōu)美。下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上，使蹲姿優(yōu)美。4女士無(wú)論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。女士無(wú)論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀9優(yōu)雅蹲姿：優(yōu)雅蹲姿：1、交叉式蹲姿、交叉式蹲姿 下蹲時(shí)右腳在前，左腳在后下蹲時(shí)右腳在前，左腳在后右小腿垂直于地面，全腳著地右小腿垂直于地面，全腳著地左腿在下與右腿在上，交叉重疊左腿在下與右腿在上，交叉重疊左膝由后下方伸向右惻左膝由后下方伸向右惻左腳跟抬起，并且腳掌著地左腳跟抬起，并且腳掌著地兩腿前后靠近，合力支撐身體，兩腿前后靠近，合

5、力支撐身體， 上身稍前傾，而臀部朝下上身稍前傾，而臀部朝下。 2、高低式蹲姿、高低式蹲姿 下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后；下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后；左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面左腳應(yīng)完全著地，小腿基本上垂直于地面；右腳腳掌著地，腳跟提起右腳腳掌著地，腳跟提起；右膝低于左膝，左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè)，右膝低于左膝，左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè)， 形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以左腿支撐身體以左腿支撐身體。 AB蹲姿禁忌蹲姿禁忌個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀圖1：彎腰撿拾物品時(shí)，兩腿叉開臀部向后撅起，是不雅觀的姿態(tài)圖2：兩腿展開平衡下蹲，其姿態(tài)也不優(yōu)雅。10個(gè)

6、人形象禮儀個(gè)人形象禮儀B B、腳掌交疊斜放的坐姿：腳掌交疊斜放的坐姿：A A、基本形坐姿：、基本形坐姿：C C、 雙腿斜放的坐姿：雙腿斜放的坐姿：ABC坐姿方式：坐姿方式：11個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀D D、 腳掌交疊靠著椅腳的坐姿腳掌交疊靠著椅腳的坐姿： E E、 雙腿交疊的坐姿：雙腿交疊的坐姿：F F、小八字坐法：小八字坐法：E坐姿方式：坐姿方式：DF12（1 1）、）、入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適，需要入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適，需要 挪動(dòng)椅子的位置，應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置

7、，挪動(dòng)椅子的位置，應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置， 是有違社交禮儀的。是有違社交禮儀的。（2 2）、）、神態(tài)從容自如神態(tài)從容自如( (嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然) )。（3 3）、）、雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體 為宜，掌心向下。為宜，掌心向下。（4 4）、）、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。入入/ /離離座要求：座要求：個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀13（5 5）、）、

8、坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的2 23 3，寬座沙發(fā)則至少坐，寬座沙發(fā)則至少坐1 12 2。（6 6）、）、女子入座時(shí)，若是裙裝，應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下女子入座時(shí)，若是裙裝，應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下. .不要坐下后再拉拽衣裙，不要坐下后再拉拽衣裙，. .（7 7）、）、 正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座，離座時(shí)也要從椅子左邊離開正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座，離座時(shí)也要從椅子左邊離開. .（8 8）、）、男士、女士需要側(cè)坐時(shí)，應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè)，但頭部保持向著前方。男士、女士需要側(cè)坐時(shí)，應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè)，但頭部保持向著前方。（9 9）、）、作為女士，坐姿

9、的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無(wú)扶手和靠背，兩手、兩腿、兩腳作為女士，坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無(wú)扶手和靠背，兩手、兩腿、兩腳 還可有多種擺法，但兩腿叉開，或成四字形的疊腿方式是很不合適的。還可有多種擺法，但兩腿叉開，或成四字形的疊腿方式是很不合適的。入入/ /離離座要求：座要求：個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀14個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀以下為常見的錯(cuò)誤坐姿以下為常見的錯(cuò)誤坐姿151、 最基本的行姿：行走時(shí)，應(yīng)上身挺直，目視前方，在腰際以上，不允許擺擺晃晃。最基本的行姿：行走時(shí)，應(yīng)上身挺直，目視前方，在腰際以上，不允許擺擺晃晃。 同時(shí)成一直線前進(jìn)，不左右搖擺同時(shí)成一直線前進(jìn)，不左右搖擺. .

10、2 2、走動(dòng)時(shí)務(wù)必要使膝蓋向后方伸直，如果腿不伸直是無(wú)法走出漂亮的姿勢(shì)來(lái)走動(dòng)時(shí)務(wù)必要使膝蓋向后方伸直，如果腿不伸直是無(wú)法走出漂亮的姿勢(shì)來(lái)3 、行走時(shí)要有一定的節(jié)奏，雙臂各自擺動(dòng)的幅度不應(yīng)大于行走時(shí)要有一定的節(jié)奏，雙臂各自擺動(dòng)的幅度不應(yīng)大于40厘米或走路時(shí)雙臂不動(dòng)好厘米或走路時(shí)雙臂不動(dòng)好 或同時(shí)向一個(gè)方向擺，或擺動(dòng)幅度過大，都不雅觀。或同時(shí)向一個(gè)方向擺，或擺動(dòng)幅度過大，都不雅觀。4 、行走時(shí)應(yīng)是腳尖略展平，腳跟首先觸地，通過后跟身體的重心移送至前腳，促使身行走時(shí)應(yīng)是腳尖略展平，腳跟首先觸地，通過后跟身體的重心移送至前腳，促使身 體前移。須注意的是行走時(shí)的注意力應(yīng)集中于后腳跟，而不是向前跨出的那只

11、腳上體前移。須注意的是行走時(shí)的注意力應(yīng)集中于后腳跟，而不是向前跨出的那只腳上行姿要求：行姿要求：個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀行走時(shí)步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。行走時(shí)步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。1516個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀表情：表情：（1 1）、眼神要注意一個(gè)習(xí)慣：目中有人）、眼神要注意一個(gè)習(xí)慣：目中有人（2 2）、）、眼神要注意看人的角度問題：（眼神要注意看人的角度問題：（1 1）看什么部位？看什么部位？（3 3）、）、眼神要注意看人的角度問題：（眼神要注意看人的角度問題：（2 2）從什么方向看人？從什么方向看人？（4 4）、）、眼神要注意看人的角度問題：（眼神要注意看人的角度問題：（3

12、3）看的時(shí)間長(zhǎng)短？看的時(shí)間長(zhǎng)短？（5 5）、笑的要求？）、笑的要求？ 17儀表儀表&儀容儀容指的是人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、指的是人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，它是人的精神服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，它是人的精神面貌的外觀。面貌的外觀。個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀18n頭發(fā)：頭發(fā)：潔凈、整齊，無(wú)頭屑，不潔凈、整齊，無(wú)頭屑，不做奇異發(fā)型。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女做奇異發(fā)型。男性不留長(zhǎng)發(fā)，女性不要披頭散發(fā)性不要披頭散發(fā). .n眼睛：眼睛：無(wú)眼屎，無(wú)睡意，不充血，無(wú)眼屎，無(wú)睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。不戴墨鏡或有色眼鏡。

13、n耳朵：耳朵：內(nèi)外干凈。耳邊無(wú)污垢。內(nèi)外干凈。耳邊無(wú)污垢。n鼻子：鼻子：鼻孔干凈。鼻孔干凈。 鼻毛不外露。鼻毛不外露。n胡子：胡子：刮干凈或修整齊，不留長(zhǎng)刮干凈或修整齊，不留長(zhǎng)胡子，不留八字胡或其他怪狀胡胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。子。n口：口：牙齒整齊潔白，口中無(wú)異味，牙齒整齊潔白，口中無(wú)異味， 會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。不用深色或艷麗口紅。n臉：臉：潔凈，無(wú)明顯粉刺。女性施潔凈，無(wú)明顯粉刺。女性施粉適度，不留痕跡。粉適度，不留痕跡。n手：手：潔凈。指甲整齊，不留長(zhǎng)指潔凈。指甲整齊，不留長(zhǎng)指甲。不涂指甲油，甲。不涂指甲油， 不戴結(jié)婚戒指不

14、戴結(jié)婚戒指以外的戒指。以外的戒指。n整體要求：干凈、整潔！整體要求：干凈、整潔！五五官及肢體官及肢體要求：要求：個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀19個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀 商務(wù)人員著裝原則：商務(wù)人員著裝原則： 符合身份符合身份 揚(yáng)長(zhǎng)避短揚(yáng)長(zhǎng)避短 區(qū)分場(chǎng)合區(qū)分場(chǎng)合 遵守慣例遵守慣例20著裝的著裝的TOPTOP原則原則： 公務(wù)場(chǎng)合公務(wù)場(chǎng)合 制服（制服（CISCIS）套裝）套裝 社交場(chǎng)合特點(diǎn)社交場(chǎng)合特點(diǎn) 時(shí)裝、禮服裝時(shí)裝、禮服裝 休閑場(chǎng)合著裝特點(diǎn)休閑場(chǎng)合著裝特點(diǎn) 休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝等休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝等21個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀職場(chǎng)男士著裝規(guī)范：職場(chǎng)男士著裝規(guī)范： 男士著裝男士著裝三個(gè)三三個(gè)三原則：原則： 三色

15、原則三色原則角色定位，代表檔次 三一定律三一定律三位一色 三大禁忌三大禁忌袖口商標(biāo) 正規(guī)場(chǎng)合不穿白襪 夾克配領(lǐng)帶 短袖配領(lǐng)帶（除非是制服）22職業(yè)場(chǎng)合著裝的禁忌職業(yè)場(chǎng)合著裝的禁忌： 不雜亂無(wú)章不雜亂無(wú)章 不過分鮮艷不過分鮮艷 不過分暴露不過分暴露 不過分透視不過分透視 不過分短小不過分短小 不過分緊身不過分緊身個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀23 手飾佩戴四原則手飾佩戴四原則 數(shù)量原則：以少為佳，飾物不超三件 質(zhì)色原則：同質(zhì)同色，色彩和款式要協(xié)調(diào) 習(xí)俗原則 ：入國(guó)而問境，入鄉(xiāng)而隨俗 搭配原則：整體協(xié)調(diào)，統(tǒng)一個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀24（圖一）因溫莎公爵而得名的領(lǐng)帶結(jié)，是（圖一）因溫莎公爵而得名的領(lǐng)帶結(jié)

16、，是最正統(tǒng)的領(lǐng)系法，打出的結(jié)成正三角形，最正統(tǒng)的領(lǐng)系法，打出的結(jié)成正三角形，飽滿有力，適合搭配寬領(lǐng)襯衫，用于出席飽滿有力，適合搭配寬領(lǐng)襯衫，用于出席正式場(chǎng)合。切勿使用面料過厚的領(lǐng)帶來(lái)打正式場(chǎng)合。切勿使用面料過厚的領(lǐng)帶來(lái)打溫莎結(jié)。溫莎結(jié)。 （圖二）四手結(jié)（圖二）四手結(jié) 通過四個(gè)步驟就能完成打結(jié)，故名為通過四個(gè)步驟就能完成打結(jié)，故名為“四手四手結(jié)結(jié)”，它是最便捷的領(lǐng)帶系法，適合寬度較窄，它是最便捷的領(lǐng)帶系法，適合寬度較窄的領(lǐng)帶，搭配窄領(lǐng)襯衫，風(fēng)格休閑，適用于普的領(lǐng)帶，搭配窄領(lǐng)襯衫，風(fēng)格休閑，適用于普通場(chǎng)合。通場(chǎng)合。男士領(lǐng)節(jié)系法男士領(lǐng)節(jié)系法（1）（2）25（圖四）半溫莎結(jié)（圖四）半溫莎結(jié)(十字結(jié)十字

17、結(jié))顧名思義，它是溫莎結(jié)的改良版，較溫莎結(jié)更為顧名思義，它是溫莎結(jié)的改良版，較溫莎結(jié)更為便捷，適合較細(xì)的領(lǐng)帶以及搭配小尖領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)便捷，適合較細(xì)的領(lǐng)帶以及搭配小尖領(lǐng)與標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)的襯衫，但同樣不適用于質(zhì)地厚的領(lǐng)帶。的襯衫，但同樣不適用于質(zhì)地厚的領(lǐng)帶。 （圖五）平結(jié)（圖五）平結(jié) 與四手結(jié)的系法相似，非常方便，領(lǐng)結(jié)與四手結(jié)的系法相似，非常方便，領(lǐng)結(jié)呈斜三角形，適合窄領(lǐng)襯衫。呈斜三角形，適合窄領(lǐng)襯衫。 男士領(lǐng)節(jié)系法男士領(lǐng)節(jié)系法（3）（4）26（圖七）交叉結(jié)（圖七）交叉結(jié) 交叉結(jié)的特點(diǎn)在于打出的結(jié)有一道分割線，適交叉結(jié)的特點(diǎn)在于打出的結(jié)有一道分割線，適用于顏色素雅且質(zhì)地較薄的領(lǐng)帶，感覺非常時(shí)用于顏色素雅且質(zhì)

18、地較薄的領(lǐng)帶，感覺非常時(shí)髦。髦。 （圖六）雙環(huán)結(jié)（圖六）雙環(huán)結(jié) 雙環(huán)結(jié)適用于細(xì)領(lǐng)帶，雙環(huán)結(jié)能營(yíng)造時(shí)尚感，適雙環(huán)結(jié)適用于細(xì)領(lǐng)帶，雙環(huán)結(jié)能營(yíng)造時(shí)尚感，適合年輕的上班族。該領(lǐng)結(jié)的特色在于第一圈會(huì)稍合年輕的上班族。該領(lǐng)結(jié)的特色在于第一圈會(huì)稍露出于第二圈之外，切勿刻意將其掩蓋。露出于第二圈之外，切勿刻意將其掩蓋。 男士領(lǐng)節(jié)系法男士領(lǐng)節(jié)系法（5）（6）27（圖七）雙交叉結(jié)（圖七）雙交叉結(jié)由于交叉與雙環(huán)，這種結(jié)打出來(lái)十分敦實(shí)，由于交叉與雙環(huán)，這種結(jié)打出來(lái)十分敦實(shí)，只能搭配質(zhì)地厚實(shí)的正式襯衫。雙交叉結(jié)的只能搭配質(zhì)地厚實(shí)的正式襯衫。雙交叉結(jié)的系法已經(jīng)越來(lái)越少見，它是表現(xiàn)尊貴的最好系法已經(jīng)越來(lái)越少見，它是表現(xiàn)尊貴的最好方式。方式。 （圖八）浪漫結(jié)（圖八）浪漫結(jié) 浪漫結(jié)打破了領(lǐng)帶必須保持一條直線的規(guī)浪漫結(jié)打破了領(lǐng)帶必須保持一條直線的規(guī)矩，窄端出現(xiàn)在寬端邊，充滿了戲劇