護理工作管理目標

1、2017年 護 理 工 作 管 理 目 標一、總體目標按照醫(yī)院2017年工作計劃和“建設(shè)規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的目標，堅持“以病人 為中心”的服務(wù)宗旨，建立護理管理目標體系，加強護理管理，提高護理質(zhì)量，改 善服務(wù)態(tài)度。二、具體目標（一）臨床護理質(zhì)量1、建立院科二級護理質(zhì)量小組，職責分工明確。護理部每季度組織全院護理質(zhì) 量檢查?？剖颐吭麻_展自查并有活動記錄。2、基礎(chǔ)護理合格率95%。3、危重病人合格率95%。4、每季度護理質(zhì)控檢查綜合評分95分。5、病區(qū)健康教育覆蓋率100%。6、一年內(nèi)住院病人無護理并發(fā)癥發(fā)生。（二）護理安全1、每季護理不良事件上報1例，有原因分析，并落實整改措施。2、全院住院病人

2、建立腕帶制度，正確識別患者。3、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標率 100%。4、嚴格執(zhí)行特殊藥品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危藥品存放有 明顯標識。5、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢查記錄。6、建立患者意外事件、壓瘡防范管理制度并實施到位。7、每月組織醫(yī)療安全學(xué)習一次。（三）培訓(xùn)學(xué)習1、一年內(nèi)選派護士長外出接受管理培訓(xùn)，培訓(xùn)率30%。主管護師及以上人員 繼教參與率90%。護士、護師參加學(xué)歷教育或規(guī)范化培訓(xùn)70%。2、 核心護理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護理人員知曉率100%3 、護理辦公室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次，各護理單元每月組織疾病護理查房和業(yè) 務(wù)學(xué)習一次，參與

3、率 100% 。4、每月組織操作培訓(xùn)一次。6、新護士上崗前培訓(xùn)率達 100% 。7、在崗護理人員理論考試每月 1次，參與率95%，達標率100% ;（四）護理服務(wù)1 、每季度調(diào)查住院病人 60 例，護理工作滿意度在 95% 以上。3、一年內(nèi)護理過失投訴w 1起，無護理服務(wù)態(tài)度投訴。三、實施辦法：1 、在護理辦公室總體目標方案的前提下，各護理單元根據(jù)實際情況制定出分目 標。2 、目標制定后，各護理單元采用自我管理的方法，按照目標要求，調(diào)動各種積 極因素，確保目標的實現(xiàn)。護理辦公室做好目標管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共 同促進全院護理工作目標的實現(xiàn)。3 、護理辦公室和各護理單元將目標按季度分解。每季度護理辦公室組織人員對 各護理單元目標完成情況進行檢查和考核，實施動態(tài)管理。在護士長例會上反饋各 護理單元目標實施的進展情況，對未達到的目標，一起分析原因，提出整改措施， 力爭下一季度達到目標，通過 PDCA 循環(huán)達到持續(xù)質(zhì)量改進目的。4、護理辦公室每季度將目