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文檔簡介

1、2010年11月 企業(yè)培訓(xùn)師三級真題 第二部分 理論知識 (26125題,共100道題,滿分為100分) 一、單項選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?,請在答題卡上講所選答案的相應(yīng)字母涂黑) 26、道德的性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的(B )相適應(yīng)。P4 (A)社會科學(xué)發(fā)展 (B)社會經(jīng)濟基礎(chǔ) (C)社會科學(xué)技術(shù) (D)工業(yè)化進程 27、( B )是個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的集中體現(xiàn).P4 (A)道德 (B)社會公德 (C)職業(yè)道德 (D)家庭美德 28、社會主義道德的基本原則是( C ).P4 (A)崇尚科學(xué) (B)誠實守信 (C)集體主義 (D)為人民服務(wù)

2、29、( D )是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法、認識及其在工作中的表現(xiàn).P8 (A)能力 (B)水平 (C)工作責(zé)任 (D)職業(yè)態(tài)度 30、關(guān)于進一步加強高技能人才工作的意見(中辦發(fā)【2006】15號)指出,以( D )為導(dǎo)向,建立和完善高技能人才考核評價、競賽選拔和技術(shù)交流機制.P40 (A)能力 (B)業(yè)績 (C)思想道德 (D)能力和業(yè)績 31、2008年1月1日實施的中華人民共和國就業(yè)促進法確立的方針是( B )。P27 (A)勞動者由政府提供就業(yè)與市場就業(yè)相結(jié)合 (B)勞動者自主擇業(yè),市場調(diào)節(jié)就業(yè),政府促進就業(yè) (C)勞動者自主擇業(yè),政府促進就業(yè) (D)勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、

3、政府安排就業(yè)相結(jié)合 32、( D)是勞動者具有和達到某種職業(yè)所要求的知識和技能的憑證。P45 (A)技術(shù)水平 (B)職業(yè)建設(shè) (C)工作能力 (D)職業(yè)資格證書 33、( B)是由全國人民代表大會常務(wù)委員會制定、修改和頒布實施的強制約束性文件。P20 (A)憲法 (B)法律 (C)制度 (D)章程 34、( A )是通過勞動力供給與勞動力需求的變化,實現(xiàn)勞動力資源科學(xué)配置的機制和形式。P60 (A)勞動力市場 (B)經(jīng)濟 (C)需求 (D)就業(yè) 35、( A )是指社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使一部分產(chǎn)業(yè)消失或縮減,導(dǎo)致從事這一產(chǎn)業(yè)的人失去工作。P62 (A)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (B)失業(yè)者 (C)失業(yè)率 (D

4、)摩擦性失業(yè) 36、( A )就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,它直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、擴散和應(yīng)用。P67 (A)知識經(jīng)濟 (B)資源經(jīng)濟 (C)勞動經(jīng)濟 (D)傳統(tǒng)經(jīng)濟 37、如果某一個人目前或是在一周以前,在從事著有償性的工作,這個人就被認為是(A ).P62 (A)就業(yè)者 (B)失業(yè)者 (C)求職者 (D)辭職者 38、教育的基本特點是永恒性、歷史性和(C )。P73 (A)經(jīng)濟性 (B)統(tǒng)一性 (C)相對獨立性 (D)相對性 39、( B )是全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質(zhì)、促使人的綜合能力為宗旨的全面發(fā)展的教育培訓(xùn)活動。P74 (A)專業(yè)培訓(xùn) (B)素質(zhì)教育培訓(xùn) (C)技能培訓(xùn) (

5、D)知識傳授 40、( D )是對新生勞動力和轉(zhuǎn)崗再就業(yè)人員的崗前培訓(xùn)。P77 (A)崗位培訓(xùn) (B)學(xué)徒培訓(xùn) (C)繼續(xù)教育 (D)就業(yè)前培訓(xùn) 41、( B )是指企業(yè)用于智力開發(fā),提高職工文化、技術(shù)和專業(yè)知識水平的投資。P95 (A)培訓(xùn)成本 (B)企業(yè)教育培訓(xùn)投資 (C)培訓(xùn)工作 (D)培訓(xùn)效益 42、( B )是從經(jīng)濟學(xué)角度來指導(dǎo)和進行人的管理工作的,是通過招聘、選拔、培養(yǎng)等管理形式來對組織內(nèi)外的人力資源進行有效的運用。P114 (A)崗位培訓(xùn) (B)人力資源管理 (C)專業(yè)提升 (D)人員素質(zhì)測評 43、( D )是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,有計劃、有目的、有步驟地對其成員進行的培養(yǎng)、

6、訓(xùn)練活動,通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識,使其為企業(yè)的發(fā)展目標而努力工作.P124 (A)團隊作用 (B)團隊精神 (C)團隊利益 (D)團隊建設(shè) 44、( A )是將生活工作中的同類事情提升為典型性、游戲化的活動,讓受訓(xùn)者在這種精心營造的活動中,在趣味盎然的“玩”中,在潛移默化當中,靈魂深處受到?jīng)_擊和洗禮,將獲得的體驗遷移到工作中,使行為得到改變。P145 (A)拓展訓(xùn)練 (B)討論法 (C)系統(tǒng)講授法 (D)案例分析法 45、( D )強調(diào)的是在個人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強團隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。P165 (A)新企業(yè) (B)職業(yè)能力 (C)職業(yè)品質(zhì) (D)學(xué)習(xí)型組織 46、在崗位描述信息

7、搜集的方法中,觀察法的主要作用在于觀察、記錄、核實( B ).P7 (A)準備情況 (B)工作負荷及條件 (C)評價指標 (D)相關(guān)信息 47、( A )是檢查工作效果、員工表現(xiàn)、經(jīng)濟效益等成果的有效方法。P13 (A)考核評估 (B)質(zhì)量控制 (C)安全管理 (D)需求分析 48、崗位職位描述的基本單位包括( A )、元素、任務(wù)、職責(zé).P15 (A)微動作 (B)時效 (C)體驗 (D)方法 49、根據(jù)職業(yè)的定義以及所具有的基本要素,可以概括出職業(yè)的三大特征:社會性特征、( A )、技能型特征。P17 (A)經(jīng)濟型特征 (B)適應(yīng)性特征 (C)配合性特征 (D)檢驗性特征 50、充分就業(yè)是指

8、( C )。P63 (A)所有勞動者都就業(yè) (B)有勞動能力的婦女都就業(yè) (C)在自然失業(yè)率范圍內(nèi)的就業(yè)水平 (D)所有大學(xué)生都能就業(yè) 51、企業(yè)要有團結(jié)協(xié)作、同心同德、相互促進的人力資源群體,要由合理互補的專業(yè)工種、技能、知識、智能、年齡、性別等合理結(jié)構(gòu)構(gòu)成,以發(fā)揮最大的( D ).P39 (A)外部效應(yīng) (B)個體效應(yīng) (C)工作效應(yīng) (D)整體效應(yīng) 52、工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為( C ).P134 (A)真誠 (B)熱情 (C)猜疑 (D)信任 53、培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作的原則是( D )原則、全面性原則、時效性原則。P57 (A)實踐性 (B)靈活性 (C)多樣性 (D)準

9、確性 54、培訓(xùn)課程的內(nèi)容是以( A )為主體。P65 (A)技能訓(xùn)練目標 (B)理論知識 (C)文化知識 (D)教師知識水平 55、搜集相關(guān)信息是培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)工作的( B )。P69 (A)研究環(huán)節(jié) (B)核心環(huán)節(jié) (C)次要環(huán)節(jié) (D)最終環(huán)節(jié) 56、常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、( C )、分析法、編寫法。P70 (A)觀察法 (B)問卷法 (C)核實法 (D)交換法 57、課程開發(fā)的基礎(chǔ)性工作包括:課程開發(fā)工作的計劃制定、人員構(gòu)成、信息搜集、分析和加工、信息的應(yīng)用評估、提出課程開發(fā)( C )等。P71 (A)標準 (B)策略 (C)建議 (D)模式 58、( D )

10、不屬于聽覺媒體教材.P90 (A)錄音 (B)唱片 (C)廣播 (D)照片 59、( A )是為實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標而編寫的,供教師教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)時使用的材料的總和。P90 (A)職業(yè)培訓(xùn)教材 (B)大學(xué)教材 (C)評估文件 (D)需求分析報告 60、在教材開發(fā)的輔助性工作中,要做好各種素材的搜集、歸納、整理工作,將( B )的資料作為搜集的重點,以探索出新的職業(yè)培訓(xùn)之路.P97 (A)靈活性強 (B)實用性、系統(tǒng)性強 (C)協(xié)調(diào)配合性強 (D)組織性強 61、信息搜集是培訓(xùn)教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作,有效的信息搜集應(yīng)堅持( A )、與培訓(xùn)目標相符的原則、實事求是的原則、系統(tǒng)性原則.P97 (A)

11、經(jīng)濟適用原則 (B)理論聯(lián)系實際原則 (C)多樣性原則 (D)前瞻性原則 62、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作,包括培訓(xùn)班前期準備工作和( B )工作兩大方面。P103 (A)需求調(diào)研 (B)培訓(xùn)班班務(wù)管理 (C)信息的搜集 (D)預(yù)算的落實 63、( C )是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動. P109 (A)職業(yè)資格培訓(xùn) (B)項目開發(fā) (C)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué) (D)課程開發(fā) 64、開發(fā)培訓(xùn)項目的核心和最基礎(chǔ)工作是( B )。P58 (A)建立相關(guān)新信息臺賬 (B)建立員工基本素質(zhì)臺賬 (C)建立基本素材臺賬 (D)建立生產(chǎn)流程臺賬 65、培訓(xùn)班前

12、期準備工作,具體包括組織學(xué)員報名、選擇場地設(shè)施、經(jīng)費預(yù)算、教材準備、( D )等方面。P103 (A)評估 (B)評價 (C)反饋 (D)培訓(xùn)師聘請 66、( A )是指對培訓(xùn)班所需的各項開支進行預(yù)算,并將預(yù)算方案上報核準.P104 (A)經(jīng)費準備 (B)需求分析 (C)聘請教師 (D)后勤保障 67、培訓(xùn)教學(xué)活動的組織形式,主要有直接傳授式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)、(C )培訓(xùn)。P106 (A)講授式 (B)模擬式 (C)體驗式 (D)角色扮演式 68、( A )是在培訓(xùn)師的組織下,學(xué)員之間相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維的有效方法。P106 (A)頭腦風(fēng)暴法 (B)參觀訪問 (C)工作輪換 (D)事務(wù)

13、處理訓(xùn)練 69、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)培養(yǎng)目標的確定性特點體現(xiàn)在實用、實際和( D )三個方面.P109 (A)靈活 (B)低效 (C)多樣 (D)實效 70、( B )是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓(xùn)。P107 (A)演練法 (B)影視法 (C)提問法 (D)角色扮演法 71、( B )指一個老師教授一個或幾個學(xué)生的教學(xué)形式.P109 (A)普通教學(xué)法 (B)個別教學(xué)制 (C)特殊教學(xué)法 (D)班級教學(xué)制 72、培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標和計劃的安排,設(shè)計一些模擬的工作事務(wù)情景,組織學(xué)員對這些事務(wù)進行處理,訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法,稱為( D )。P106 (A)工作轉(zhuǎn)換 (B)崗

14、位培訓(xùn) (C)角色扮演 (D)事務(wù)處理訓(xùn)練 73、在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作中,對企業(yè)培訓(xùn)師的服務(wù)主要包括教學(xué)服務(wù)和( A )兩部分。P116 (A)生活服務(wù) (B)能力傳授 (C)技巧訓(xùn)練 (D)方法指導(dǎo) 74、培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的( D )和要求,從培訓(xùn)項目中收集信息和數(shù)據(jù),運用一定的評估指標和方法,以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。P126 (A)策略 (B)含義 (C)技巧 (D)目的 75、培訓(xùn)評估的( A ),是指開展培訓(xùn)評估必須明確評估目的,必須堅持正確的評估方向。P128 (A)方向性原則 (B)社會需求原則 (C)指導(dǎo)性原則 (D)客觀性原則 76、( C )是衡量參訓(xùn)學(xué)員參加培訓(xùn)項目后

15、,能夠在多大程度上實現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變、知識擴充或能力提升等相應(yīng)效果。 P145 (A)培訓(xùn)反應(yīng)的評估 (B)培訓(xùn)效果的評估 (C)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的評 (D)培訓(xùn)制度的評估 77、培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)性工作具體可包括:為設(shè)計評估技術(shù)方案搜集相關(guān)信息、資料,對搜集的資料進行整理,以及按照已確立的( D )和工作方案要求具體實施某項評估工作。P125 (A)培訓(xùn)評價 (B)評估人員 (C)培訓(xùn)項目 (D)評估技術(shù)標準 78、( C ),即對培訓(xùn)的效果做出全面、科學(xué)的判斷,如培訓(xùn)的針對性如何、效價比如何、學(xué)員滿意度如何等.P148 (A)培訓(xùn)過程的評估 (B)培訓(xùn)前期準備的評估 (C)培訓(xùn)結(jié)果的評估 (D)跟蹤性評估

16、79、職業(yè)資格證書和學(xué)歷證書不同,它與某一職業(yè)能力的具體要求密切相關(guān),反映特定職業(yè)的( B ),以及勞動者從事該職業(yè)所達到的實際能力水平。P45 (A)職業(yè)態(tài)度 (B)實際工作標準和規(guī)范 (C)知識和職業(yè)態(tài)度 (D)實際工作業(yè)績 80、職業(yè)培訓(xùn)為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性特點使培訓(xùn)與教育有著明顯的區(qū)別,教育主要以學(xué)科傳承知識為本位,培訓(xùn)則主要以( B )。P76 (A)傳授工作技能為中心 (B)傳授工作規(guī)范為中心 (C)傳授知識和職業(yè)態(tài)度為中心 (D)傳授工作經(jīng)驗為中心 81、以下屬于積極的勞動力市場政策的是( D )。P63 (A)向失業(yè)者提供失業(yè)保障金 (B)向失業(yè)者發(fā)放最低生活保障金 (C)向

17、失業(yè)者提供節(jié)日補助 (D)向失業(yè)者提供就業(yè)培訓(xùn) 82、( A )是進行培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一,是檢測培訓(xùn)效果的重要手段,為改進培訓(xùn)質(zhì)量管理工作提供必須的和可靠的依據(jù)。P159 (A)培訓(xùn)評估 (B)培訓(xùn)需求文件 (C)培訓(xùn)計劃 (D)培訓(xùn)課程體系 83、培訓(xùn)質(zhì)量管理和控制必須符合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和( C )的要求.P171 (A)課程開發(fā)計劃 (B)教材開發(fā)計劃 (C)總體培訓(xùn)計劃 (D)項目實施計劃 84、( C )是對培訓(xùn)組織、實施及監(jiān)控部門,關(guān)于培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標準要求,是培訓(xùn)活動和培訓(xùn)行為者 共同遵守的規(guī)則、規(guī)定和依據(jù)。P168 (A)控制程序 (B)控制手段 (C)控制規(guī)

18、范和標準 (D)控制程序和手段 85、培訓(xùn)的( A )是培訓(xùn)質(zhì)量管理和控制的直接目標要求,它不僅包括培訓(xùn)的針對性和適用性,還包括培訓(xùn)的成本核算。P171 (A)有效性 (B)客觀性 (C)靈活性 (D)適時性 86、評估結(jié)果優(yōu)劣取決于多種因素,其中,確定( A )是評估的基礎(chǔ)性工作。 (A)評估尺度 (B)評估程度 (C)評估過程控制 (D)評估制度及專家素質(zhì) 87、( A )是崗位職務(wù)分析的第一步,也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。P23 (A)崗位設(shè)定 (B)崗位分工 (C)崗位標準制定 (D)崗位技能培訓(xùn) 88、以下屬于企業(yè)員工群體素質(zhì)描述的是( D )。P38 (A)事業(yè)心、責(zé)任感 (B)大公無私

19、(C)身體狀況 (D)專業(yè)結(jié)構(gòu)能力 89、在培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬的建立方法上,一般有三種:“拿來”法、改造法、( B 。P53 )(A)估算法 (B)獨創(chuàng)法 (C)實錄法 (D)演繹法 90、培訓(xùn)項目目標主要取決于( A )和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展兩個方面。P55 (A)組織需求 (B)培訓(xùn)內(nèi)容 (C)培訓(xùn)評估 (D)培訓(xùn)師資 91、培訓(xùn)活動的本質(zhì)屬性可以表述為:培訓(xùn)既是一種教育活動,又是一種(C )。P64 (A)勞動實踐行為 (B)領(lǐng)導(dǎo)行為 (C)控制行為 (D)評價行為 92、( D )是將學(xué)員分成若干小組,參加各種戶外的訓(xùn)練項目,然后在培訓(xùn)師的組織下進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練中的問題,并從中認識

20、平時工作中的道理。P107 (A)參觀訪問 (B)工作輪換 (C)頭腦風(fēng)暴法 (D)戶外體驗式訓(xùn)練 93、以下屬于現(xiàn)場教學(xué)制的是( A )。P111 (A)師徒培訓(xùn) (B)仿真教學(xué) (C)情景教學(xué) (D)模擬教學(xué) 94、考察企業(yè)培訓(xùn)師對培訓(xùn)目標和內(nèi)容的理解能力的具體做法是:讓其按照要求準備相關(guān)的( B ),并進行提前審定.P116 (A)教學(xué)方法 (B)教學(xué)講義 (C)教學(xué)評估方案 (D)教學(xué)大綱 95、科學(xué)的培訓(xùn)工作過程是( A )。P131 (A)培訓(xùn)需求分析-制定培訓(xùn)計劃-實施培訓(xùn)-考核評估-反饋和總結(jié)提高 (B)制定培訓(xùn)計劃-培訓(xùn)需求分析實施培訓(xùn)-考核評估- 反饋和總結(jié)提高 (C)制定

21、培訓(xùn)計劃-實施培訓(xùn)-考核評估反饋和總結(jié)提高 (D)實施培訓(xùn)-培訓(xùn)需求分析-考核評估-反饋和總結(jié)提高 二、多項選擇題(第96-125題,每小題1分,共30分,每小題有多個正確答案,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑,錯選、少選、多選,均不得分) 96、關(guān)于進一步加強高技能人才工作的意見中強調(diào),要從培養(yǎng)、選拔、評價、激勵、( ABCD )等環(huán)節(jié)入 手,完善高技能人才工作體系。上P40 (A)使用 (B)流動 (C)交流 (D)保障 (E)評估 97、職業(yè)教育法中明確了職業(yè)教育培訓(xùn)的( ACE )等方面的保障措施。上P25 (A)經(jīng)費來源 (B)各級政府的職責(zé) (C)師資建設(shè) (D)企事業(yè)單位的職

22、責(zé) (E)設(shè)施服務(wù) 98、經(jīng)濟發(fā)展中的外部性表現(xiàn)類型有( CE )。P65 (A)企業(yè)內(nèi)在性 (B)企業(yè)外在性 (C)正外部性 (D)企業(yè)聯(lián)合性 (E)負外部性 99、根據(jù)市場經(jīng)濟的優(yōu)勝劣汰規(guī)律,市場在評價和選擇資源時,自始自終貫徹( CD )。P54 (A)資源統(tǒng)一配置標準 (B)公平標準 (C)效用性標準 (D)成本標準 (E)自主性標準 100、統(tǒng)計工作對教育培訓(xùn)工作的作用主要表現(xiàn)在( ABDE )。P87 (A)科學(xué)預(yù)測人力資源的需求情況,做好教育培訓(xùn)的規(guī)劃工作 (B)支持開展教育培訓(xùn)評價 (C)對勞動者職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的影響 (D)支持開展職業(yè)技能鑒定開發(fā)和綜合素質(zhì)測評 (E)支持開

23、展教育培訓(xùn)的科學(xué)研究 101、目前,職業(yè)排成存在的誤區(qū)和問題主要有( ABCD )。P79 (A)認為培訓(xùn)是“消費”,培訓(xùn)部門是花錢的部門 (B)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)工作者缺乏經(jīng)濟意識和相應(yīng)手段措施,造成培訓(xùn)無效或低效 (C)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)手段沒有建立在對企業(yè)生產(chǎn)和管理規(guī)范精確分析的基礎(chǔ)上 (D)企業(yè)人力資源開發(fā)和員工培訓(xùn)模式缺乏創(chuàng)新,沒有做到與時俱進 (E)企業(yè)、行業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)、技能人才培養(yǎng)工作中的主體地位進一步得到了強化 102、人力資源結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容包括( ABCDE )。P105 (A)年齡結(jié)構(gòu) (B)職稱結(jié)構(gòu) (C)性別結(jié)構(gòu) (D)文化結(jié)構(gòu) (E)技能結(jié)構(gòu) 103、培養(yǎng)與構(gòu)建和諧、良好的人

24、際關(guān)系,應(yīng)從(BCE )方面做起.P136 (A)注重自身利益的保證 (B)注重自身修養(yǎng)的培養(yǎng) (C)處理好個人問題 (C)處理好與上下級的關(guān)系 (E)處理好競爭與友誼的關(guān)系 104、團隊形成和發(fā)展大致要經(jīng)歷(ABCDE )。P126 (A)開始階段 (B)困惑階段 (C)成型階段 (D)行動階段 (E)團隊階段 105、拓展訓(xùn)練可以使企業(yè)實現(xiàn)的培訓(xùn)目標是( ABCDE ).P148 (A)使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位 (B)提高和改善員工提升績效的意識和能力 (C)提高員工的價值,為承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任做好準備 (D)提高和增進員工對團隊的認同感和歸屬感,增強團隊的穩(wěn)定性 (E)促進團

25、隊變革與發(fā)展,使團隊成員更具有生命力和競爭力 106、拓展訓(xùn)練是典型的戶外體驗式培訓(xùn),強調(diào)學(xué)員在“做”中學(xué)習(xí),通常有( ABCE P147 )等重要環(huán)節(jié)。(A)建立團隊與團隊熱身 (B)個人項目 (C)團隊項目 (D)程序 (E)回顧總結(jié) 107、企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容包括( ACD )。P171 (A)班組工作制度建設(shè) (B)生產(chǎn)技能培養(yǎng) (C)班組學(xué)習(xí)制度建設(shè) (D)班組激勵機制建設(shè) (E)班組技能培訓(xùn)制度建設(shè) 108、培訓(xùn)師在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中應(yīng)該擔(dān)任的角色是( ABC )。P166 (A)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的設(shè)計者 (B)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的具體組織者 (C)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的親

26、身實踐者 (D)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的觀望者 (E)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的描繪者 109、以下哪些選項是崗位職務(wù)描述基礎(chǔ)工作的基本環(huán)節(jié)( ABCDE )。P6 (A)確定崗位職務(wù)分析對象 (B)制定具體工作計劃 (C)搜集有關(guān)資料、文件等 (D)制定崗位職務(wù)分析圖表 (E)打印、上報、審定等 110、常用的崗位描述信息搜集方法有觀察法、( ABCDE )。P7 (A)工作實踐與工作日寫實法(B)功能性工作分析法 (C)關(guān)鍵事件法 (D)面談法 (E)問卷調(diào)查法 111、培訓(xùn)工作是提高人的勞動能力的一個重要途徑、一項關(guān)鍵措施,其主要作用具體表現(xiàn)在(ABCDE )等方面。P41 (A)道德、思想熏陶

27、(B)行為改善 (C)知識更新 (D)技能提升 (E)人才,特別是技能人才培養(yǎng)的重要途徑 112、對員工個體素質(zhì)的分析主要是從( ABD )等方面進行的P47. (A)分析員工的個性潛能及人格特質(zhì) (B)分析員工的學(xué)歷水平及職業(yè)資格水平 (C)分析員工的技術(shù)技能結(jié)構(gòu) (D)分析員工的日常工作表現(xiàn) (E)分析員工的總體智能結(jié)構(gòu)和心理素質(zhì) 113、在為開發(fā)培訓(xùn)項目進行信息材料的提煉與使用中,應(yīng)當注意( BCDE )。P51 (A)必須進行反饋 (B)必須實事求是 (C)必須科學(xué)加工 (D)在加工基礎(chǔ)上,形成一份經(jīng)驗材料 (E)必須進行評估 114、助理企業(yè)培訓(xùn)師主要是從( BCE )方面提高對培訓(xùn)

28、課程開發(fā)重要性認識的.P61 (A)以培訓(xùn)課程教學(xué)大綱為依據(jù) (B)積極參與培訓(xùn)項目實施計劃的實施活動 (C)用對比方法看課程開發(fā)的重要性 (D)以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬為依據(jù) (E)主動參與培訓(xùn)項目實施計劃具體內(nèi)容的細化工作 115、職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別是( ABCDE )。P64 (A)課程的目標不同 (B)注重時效性的程度不同(C)課程內(nèi)容、編排形式不同 (D)課程的實行模式不同 (E)課程的評價不同 116、課程開發(fā)后反作用于培訓(xùn)項目,具體表現(xiàn)為( ACE )。P66 (A)課程開發(fā)可以豐富培訓(xùn)項目的內(nèi)容 (B)培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是培訓(xùn)項目實施計劃制定的前提 (C)課程開發(fā)可以增強培

29、訓(xùn)項目的亮點 (D)培訓(xùn)課程教學(xué)大綱和培訓(xùn)實施計劃共同構(gòu)成培訓(xùn)課程開發(fā)文件 (E)課程開發(fā)可以匡正培訓(xùn)項目的偏頗 117、按教師授課的選擇形式,教材可以分為( ABCDE ).P90 (A)講授法教材 (B)案例法教材 (C)多媒體教學(xué)法教材 (D)角色扮演法教材 (E)成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材 118、培訓(xùn)教材開發(fā)的基礎(chǔ)性工作主要包括( BCE )。P95 (A)培訓(xùn)課程設(shè)置 (B)培訓(xùn)需求的調(diào)查工作 (C)相關(guān)培訓(xùn)信息的搜集工作 (D)培訓(xùn)課程內(nèi)容的范圍和順序 (E)其他基礎(chǔ)性工作 119、( ADE )屬于互動式培訓(xùn)。P105 (A)案例研究 (B)角色扮演 (C)模擬訓(xùn)練 (D)頭腦風(fēng)暴法

30、(E)會議 120、企業(yè)培訓(xùn)師的聘任與約定,應(yīng)該事先對(BCDE )等事項予以明確。P116 (A)把握好教學(xué)環(huán)境與課堂氣氛 (B)對具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)效果的基本要求 (C)教學(xué)課時和培訓(xùn)主辦方所應(yīng)提供的各項支持 (D)講課費具體標準、講課費支付形式、講課費支付時間 (E)雙方的違約責(zé)任 121、體驗式培訓(xùn)的具體形式有( ABE )。P106 (A)小組培訓(xùn) (B)室內(nèi)培訓(xùn)游戲 (C)分解落實計劃內(nèi)容 (D)直接傳授式 (E)影視法 122、與企業(yè)培訓(xùn)師溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容具體包括( ABE )。P117 (A)介紹培訓(xùn)總體情況(B)教學(xué)內(nèi)容的補充與調(diào)整 (C)考核與鑒定 (D)學(xué)員對教學(xué)效果意見的反饋 (E)教學(xué)條件的溝通 123、培訓(xùn)評估工作的作用主要表現(xiàn)為( ABCE )。P131 (A)信息反饋與調(diào)節(jié)

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