網(wǎng)上書店業(yè)務(wù)流程講解學(xué)習(xí)

1、922用戶的業(yè)務(wù)流程圖 （業(yè)務(wù)流程圖必須是圖形加文字說明）1會(huì)員中心業(yè)務(wù)流程游客提交個(gè)人信息到后臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)成功后，會(huì)提示注冊(cè)成功，反之則會(huì)提示注冊(cè)失敗，同時(shí)后臺(tái)會(huì)把會(huì)員的信息村凡在會(huì)員信息簿中。會(huì)員提交登錄信息進(jìn)行登錄，系統(tǒng)會(huì)提示登陸成功或登錄失敗。當(dāng)會(huì)員要凍結(jié)賬戶時(shí)， 會(huì)員先提出凍結(jié)賬戶請(qǐng)求，然后后臺(tái)發(fā)出凍結(jié)確2、售書業(yè)務(wù)流程會(huì)員先提交登錄信息進(jìn)行登錄，系統(tǒng)會(huì)提示登陸成功或登錄失敗。會(huì)員根據(jù)所需要的圖書信 息進(jìn)行查找，然后與前臺(tái)客服進(jìn)行洽談，洽談成功后，把所需圖書放入購物車內(nèi)，同時(shí)填寫訂單并進(jìn)行提交。然后會(huì)員把貨款交付給支付平臺(tái)，后臺(tái)會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行審核，審核失敗則返回給會(huì)員，審核成功后，

2、后臺(tái)根據(jù)訂單上的商品ID進(jìn)行查詢，最后進(jìn)行發(fā)貨。會(huì)員在收到圖書后進(jìn)行收貨確認(rèn)，支付平臺(tái)則把款項(xiàng)交給后臺(tái)，最后完成銷售過程。款項(xiàng)支付平XX會(huì)員信息簿f!_J后臺(tái)商品ID無庫存訂單信息購物車確認(rèn)收貨預(yù)付款登錄信息登陸成功登錄失敗會(huì)員所需圖書信息4前臺(tái)客服1 h洽談信息3、商品管理流程員工把入庫單，出庫單提交到倉庫，倉庫根據(jù)單據(jù)更新圖書信息簿。會(huì)員把所需圖書信息交 給后臺(tái)，后臺(tái)通過圖書信息簿進(jìn)行查看，后臺(tái)把所需圖書條目返回給會(huì)員。4、基礎(chǔ)信息管理流程管理員提交的登錄信息，后臺(tái)通過管理員信息簿進(jìn)行認(rèn)證，成功后會(huì)提示登陸成功， 反之則為失敗。登陸成功后，管理員可以對(duì)管理員信息，圖書信息，會(huì)員信息，消息進(jìn)行修改，這 就是后臺(tái)管理。數(shù)據(jù)流程圖會(huì)員中心流程圖售書數(shù)據(jù)流程圖圖書管理流程圖基礎(chǔ)信息管理流程圖D2管理員信息簿F30管理員信息P4.11F31登陸成功F30管理員信息登錄處理F32登錄失敗D2管理員信息簿F30管理員信息P4.2修改管理員信息F30管理員信息E4管理員F33新信息-F34須修改的圖書信息1fP4.4P4.5發(fā)布新信息修改圖書信息F33