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文檔簡介

1、倉庫管理系統(tǒng)流程1.產(chǎn)品驗(yàn)收與入庫:(1)產(chǎn)品到貨后,收貨人員應(yīng)合理安排卸貨;審核送貨單據(jù)和實(shí)物的數(shù)量、狀態(tài)及規(guī)格是否合符采購要求,如符合要求,搬放到指定的位置(2)統(tǒng)計(jì)員及時(shí)統(tǒng)計(jì)并書寫標(biāo)簽,標(biāo)簽須與賬、物相符。(3)將供應(yīng)商的送貨單轉(zhuǎn)換成本公司的入庫單,入庫單要有倉庫主管和保管人簽字;并及時(shí)交與統(tǒng)計(jì)員,及時(shí)入賬,在入庫的當(dāng)日辦理相關(guān)入庫手續(xù),將入庫單財(cái)務(wù)聯(lián)傳交財(cái)務(wù);(統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)通知審核人員審核系統(tǒng)單據(jù),入賬)(4)將散裝貨物與成品貨物分離擺放。(5)散裝貨物由配貨員庫管合力加工為成品,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)入庫。(6)通知質(zhì)檢人員對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)。(7)產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后,庫管根據(jù)質(zhì)檢簽署的意見進(jìn)行分類歸整:

2、不合格品歸整后統(tǒng)一放置在一起,與合格品進(jìn)行完全隔離,做好標(biāo)識(shí),并匯總后上報(bào);并開出移庫單,并交接單據(jù),由統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫。合格品放至相應(yīng)的庫位。 (8)產(chǎn)品入庫后,上報(bào)數(shù)量給部門主管,由部門主管做淘寶上架及發(fā)布入庫通知。2.與其他部門銜接:(1)新品與產(chǎn)品部:倉儲(chǔ)部收到的新品應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)入庫手續(xù),辦完手續(xù)的當(dāng)天由倉儲(chǔ)部主管及時(shí)通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部準(zhǔn)備好拍照樣品,并填寫好調(diào)撥單(提貨人及倉儲(chǔ)主管簽字)(附一,調(diào)撥單注明日期、款號(hào)、尺碼、顏色、數(shù)量、是否延期等內(nèi)容,調(diào)撥單倉管員及統(tǒng)計(jì)員各一聯(lián)),統(tǒng)計(jì)員系統(tǒng)做系統(tǒng)移庫。同時(shí)倉儲(chǔ)部測(cè)量尺寸(附二,一式兩份,一份提供產(chǎn)品部,一份倉儲(chǔ)部留底),保證

3、貨物能盡快上架。(2)拍照樣品的回收:產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物,做好貨品交接工作,并由產(chǎn)品部做系統(tǒng)移庫工作,倉儲(chǔ)部統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫審核。超過7天,需要辦理延期手續(xù),否則,倉儲(chǔ)部要求收回產(chǎn)品。(3)清理囤貨:為了提高貨物的周轉(zhuǎn)速度,倉儲(chǔ)部應(yīng)定期清理銷售為客戶預(yù)留的貨物,如銷售無特殊說明,囤貨超過7天則視為放棄處理,所囤貨物進(jìn)入正常銷售流程。統(tǒng)計(jì)員每天對(duì)系統(tǒng)前7天的所以有出庫單進(jìn)行清理,刪除。并把清理單據(jù)的數(shù)據(jù)補(bǔ)上架。3.貨物存儲(chǔ)與防護(hù):(1)應(yīng)提供符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品,要求通風(fēng)、干燥、防塵等,并配備適量的防火設(shè)備。(2)產(chǎn)品要按定要求整齊擺放,分類別、狀態(tài)、批次進(jìn)行管理,標(biāo)識(shí)應(yīng)清

4、楚規(guī)范,貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開。必須確?,F(xiàn)場(chǎng)物料包裝完整無損。所有人員必須在庫房人員確認(rèn)的情況下,方可將產(chǎn)品取離庫房現(xiàn)場(chǎng)。(3)相關(guān)的庫管應(yīng)有計(jì)劃的進(jìn)行產(chǎn)品循環(huán)盤點(diǎn),及時(shí)了解庫存情況,將貯存過程中發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品立即從庫房中剔除、隔離,并報(bào)填寫相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行處理。(盤點(diǎn)單,移倉單,撥廢單)4.產(chǎn)品發(fā)放(1)打單員審核客戶付款情況,確定已經(jīng)付款,打單員打出快遞單和出庫單。(2)庫管員發(fā)料,應(yīng)保證認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的態(tài)度,做到到見單作業(yè),嚴(yán)格按單發(fā)貨,發(fā)完后立即完善發(fā)料手續(xù),與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行單據(jù)交接,統(tǒng)計(jì)員并于當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)單據(jù)進(jìn)行審核,做到日清日結(jié),保證帳實(shí)一致性;(3)發(fā)料應(yīng)遵循“先進(jìn)

5、先出”原則,由此來杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不規(guī)范造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.退貨與換貨(1)銷售過程中,因質(zhì)量問題、規(guī)格型號(hào)、訂單不符等客觀原因,需要退換貨物的,可憑發(fā)貨單及實(shí)物辦理退換手續(xù),退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉儲(chǔ)部主管審核確認(rèn);若非質(zhì)量原因,由客戶人為造成的損壞恕不退換。(2)貨物收回后,倉庫人員(統(tǒng)計(jì)員)需及時(shí)將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員,統(tǒng)一集中退回給相應(yīng)的供應(yīng)商,開次品退廠單,并及時(shí)與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行單據(jù)交接,統(tǒng)計(jì)員及時(shí)做系統(tǒng)退貨。(生產(chǎn)廠家送貨的,做到一日一清,采購的零星貨物做到一星期一退)。6.賬務(wù)處理:(1)為保證帳務(wù)處理的及時(shí)性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性,確保帳務(wù)相符,要求

6、帳務(wù)必做到日清日結(jié);(2)所有有效單據(jù)必須是按規(guī)定的各貨物環(huán)節(jié)的人員簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行帳務(wù)處理;(3)單據(jù)填制必須清晰、明了、規(guī)范,保證準(zhǔn)確性,填寫好的信息一般不允許更改,確須更改只能采用劃改(能辨別改前信息)并由更改者簽署全名及更改日期;(4)各類單據(jù)須及時(shí)歸集并安全保管,每月月底相關(guān)做帳人員需對(duì)當(dāng)月的單據(jù)進(jìn)行清理匯總,裝訂成冊(cè),妥善保存,便于核查和追溯。7.補(bǔ)貨計(jì)劃:倉儲(chǔ)部根據(jù)發(fā)貨量及倉庫備貨量,每日提出補(bǔ)貨計(jì)劃,提交總經(jīng)辦或采購部審批。8. 補(bǔ)貨到貨通告:總經(jīng)辦或采購部對(duì)補(bǔ)貨貨物一下訂單,就在公司內(nèi)部群里立即通知銷售部及倉儲(chǔ)部。倉儲(chǔ)部收到補(bǔ)貨貨物,清點(diǎn)無誤后,辦理相關(guān)入庫手續(xù),上架銷售,

7、同時(shí)在公司內(nèi)部群里通知產(chǎn)品部和銷售部。附1 退貨與換貨1.退供應(yīng)商:(1)對(duì)于來料經(jīng)質(zhì)檢檢驗(yàn)有部分不合格的,由質(zhì)檢部檢驗(yàn)員將當(dāng)批不合格件從整批料件中挑出并隔離開,做好不合格標(biāo)識(shí),等待供應(yīng)商來退貨。對(duì)當(dāng)月不能及時(shí)清退的廠家,庫管應(yīng)報(bào)出清單給采購部及財(cái)務(wù)部,由其督促廠家盡快退貨。(2)發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號(hào)、名稱、數(shù)量、注明清楚,備注清楚不合格原因,退貨人員(統(tǒng)計(jì)員)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物料清點(diǎn)并做出清單(移庫單),及時(shí)對(duì)淘寶出售商品做相應(yīng)數(shù)量的下架。根據(jù)清單及時(shí)做系統(tǒng)移庫,將不合格物料及時(shí)移到次品倉庫。2.銷售退回:售后人員填寫退貨單,倉庫人員(統(tǒng)計(jì)員)確定貨物

8、已經(jīng)退回,清點(diǎn)數(shù)量,簽收,通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn),確定質(zhì)量問題性質(zhì),確定可退的,由質(zhì)檢人員簽字,單據(jù)交統(tǒng)計(jì),由統(tǒng)計(jì)人員審核系統(tǒng)退貨單,并通知下一環(huán)節(jié)入賬退款。3.銷售換貨:售后人員填寫退貨單,倉庫人員(統(tǒng)計(jì)員)確定貨物已經(jīng)退回,清點(diǎn)數(shù)量,簽收,通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn),確定質(zhì)量問題性質(zhì),確定可換的,由質(zhì)檢人員簽字,單據(jù)交統(tǒng)計(jì),并由統(tǒng)計(jì)員通知發(fā)貨,通知打單員打出發(fā)貨單(備注換貨),收統(tǒng)計(jì)員簽字方可發(fā)貨。附2商品管理1)新到的貨品,倉儲(chǔ)部驗(yàn)收當(dāng)天,由倉儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫明款號(hào)、貨物名稱),倉儲(chǔ)部當(dāng)天內(nèi)須辦完入庫歸位手續(xù);成功入庫后,倉儲(chǔ)部主管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫通知(寫明款號(hào)、貨物名稱),延誤損失須由倉儲(chǔ)主管負(fù)責(zé)。2)倉儲(chǔ)部完成入庫后,通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時(shí),通知質(zhì)檢員取物測(cè)量尺寸,測(cè)量尺寸注明款號(hào)、貨物名稱,質(zhì)檢員須于收到通知當(dāng)日或者次日測(cè)好尺寸并交于產(chǎn)品部。3)自倉儲(chǔ)部發(fā)出入庫完成通知后,產(chǎn)品部依據(jù)倉儲(chǔ)主管通知中注明的款號(hào)、名稱進(jìn)入系統(tǒng)查詢,可查看該款號(hào)所有顏色,填寫出貨單到倉庫取貨,出貨單須寫明物品名稱 ,數(shù)量或重量、提貨人;產(chǎn)品部自倉儲(chǔ)部發(fā)出入庫完成

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