人員招聘與配置課程教學(xué)大綱

1、機(jī)巾借幺A手飆號(hào)亨儻人員招聘與配置黃快生鮑桑鮑桑姜明軍課程教學(xué)大綱課程名稱制（修）訂人審定人教研室主任開課單位負(fù)責(zé)人制（修）訂時(shí)間：2013年6月、課程基本信息課程名稱人員招聘與配置課程代碼33020730總學(xué)時(shí)64理論學(xué)時(shí)32學(xué)分4實(shí)踐學(xué)時(shí)32前導(dǎo)課程管理學(xué)基礎(chǔ)、勞動(dòng)合同法后續(xù)課程人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)與管理、員工關(guān)系管理、人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)周適用專業(yè)人力資源管理、工商管理專業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程屬性公共課（）（）必修課（，）（）考試課（，）（）專業(yè)課（，）（）選修課（）（）考查課（）（）、課程的性質(zhì)和地位人員招聘與配置是高職院校人力資源管理專業(yè)、工商管理專業(yè)以及相關(guān)

2、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)核心課程，是一門系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代企事業(yè)組織員工招聘與配置的基礎(chǔ)理論和基本規(guī)律、基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程、工作技術(shù)和工作方法的重要課程。在學(xué)習(xí)本課程之前，需先修管理學(xué)基礎(chǔ)、勞動(dòng)合同法等課程，并掌握相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理理論等；在本課程之后，可繼續(xù)學(xué)習(xí)績效管理、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)與管理和員工關(guān)系管理等相關(guān)的專業(yè)課程，繼續(xù)鞏固和提升本課程所學(xué)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。通過本課程的學(xué)習(xí)，使高職院校人力資源管理專業(yè)、工商管理專業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生具備從事員工招聘與配置的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞、執(zhí)行服從、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠實(shí)守信等基本職業(yè)素養(yǎng)；使學(xué)生具備從事員工招聘與配置實(shí)際工作以及在以后

3、職業(yè)生涯發(fā)展中所需要的基礎(chǔ)理論、基本規(guī)律和基礎(chǔ)知識(shí)；使學(xué)生具備從事員工招聘與配置實(shí)際工作所需要的招聘渠道選擇、招聘廣告發(fā)布、招聘與甄選方法選擇與運(yùn)用、員工的時(shí)間配置和空間配置等基本方法和基本技能。三、課程教學(xué)目標(biāo)1、知識(shí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握員工招聘與配置基本理論、基本原理以及人崗匹配、招聘與甄選的工作程序、招聘前的準(zhǔn)備工作、人員測評(píng)、制定招聘計(jì)劃、績確定人員招聘條件、招聘策略、內(nèi)部招聘和外部招聘、筆試、面試、背景調(diào)查與體檢以及員工配置的原理、配置的前提、時(shí)間配置和空間配置等方面的知識(shí)。2、能力目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該具備從事員工招聘與配置的招聘準(zhǔn)備、人員招募、人員甄選、應(yīng)聘者

4、背景調(diào)查、假文憑的識(shí)別與體檢、員工錄用與入職培訓(xùn)、招聘評(píng)估、離職面談、人力資源時(shí)間和空間配置等方面的能力。3、素質(zhì)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事員工招聘與配置所需要的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞、執(zhí)行服從、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠實(shí)守信等基本職業(yè)素養(yǎng)四、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求及學(xué)時(shí)分配序號(hào)單元教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時(shí)1員工招聘與配置認(rèn)知招聘的含義、招聘需求的產(chǎn)生、招聘原則、程序、影響因素等。了解招聘的含義、招聘需求的產(chǎn)生；理解招聘原則和影響因素；掌握招聘的原則。42招聘準(zhǔn)備招聘策略、招聘計(jì)劃制定、招聘相關(guān)表格和通知書等文字材料掌握招聘的時(shí)間策略、地點(diǎn)策略、人員策略和相關(guān)問題；掌握招聘計(jì)劃的制定技巧和方法；掌

5、8準(zhǔn)備。握招聘相關(guān)表格和通知書的設(shè)計(jì)技巧并能自行設(shè)計(jì)。3人員招募人員招募渠道策略選擇、內(nèi)部招募和外部招募等。了解影響人員招募渠道策略選擇因素和確定原則；了解內(nèi)外部招募的優(yōu)點(diǎn)和弊端分析；掌握內(nèi)外部招募的渠道和方法并能運(yùn)用。104人員甄選甄選概述、初步篩選、測試甄選、面試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識(shí)別與體檢了解甄選原則和意義；掌握初步篩選申請(qǐng)表和簡歷的方法；能熟練運(yùn)用筆試、面試、情景模擬和心理測試等方法和技術(shù)；掌握背景調(diào)查和體檢流程以及假文憑識(shí)別方法。125員工錄用與入職培訓(xùn)錄用決策和程序、錄用失誤、新員工入職與培訓(xùn)以及新員工信息管理等。掌握錄用決策和程序；掌握錄用失誤分析方法以及補(bǔ)給措施；了解新

6、員工入職培訓(xùn)和信息管理意義；掌握新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容、程序以及新員工信息管理要求。106招聘評(píng)估招聘成本與效用評(píng)估、招聘工作評(píng)估、招聘總結(jié)等。熟悉招聘成本評(píng)估內(nèi)容，掌握招聘成本評(píng)估的方法，掌握招聘總結(jié)的內(nèi)容以及撰寫技巧。107離職囿談員，離職原因分析與離職辦理；員工離職面談內(nèi)谷與技巧；降低員工流失的措施。熟悉員，離職原因分析方法與離職辦埋程序；掌握員工離職血談內(nèi)容與技巧并能開展員工離職面談；了解降低員工流失的措施。48人力資源配置人力資源配置含義與原理；人力資源的配置前提；人力資源的空間和時(shí)間配置；人力資源配置原理在招聘中的應(yīng)用等。了解人力資源配置含義；熟悉并能運(yùn)用人力資源配置原理；掌握人力資源

7、的空間和時(shí)間配置方法；熟悉人力資源配置原理在招聘中的應(yīng)用等。6五、教學(xué)建議（一）課前：理念與準(zhǔn)備1、沒有理念，實(shí)踐就會(huì)盲目；沒有實(shí)踐，理念就會(huì)空洞。本課程教學(xué)需要理念和實(shí)踐的高位結(jié)合。2、不預(yù)習(xí)不上課，預(yù)習(xí)不好不上課；教案是預(yù)案，不是結(jié)案。3、每一位學(xué)生都要發(fā)展，但不必求一樣的發(fā)展；每一位學(xué)生都要提高，但不必是同步的提高；每一位學(xué)生都要合格，但不必是相同的規(guī)格。4、先說后教，先學(xué)后教，先練后教，要先摸清學(xué)生的“底細(xì)”再教。5、教學(xué)要有苦的準(zhǔn)備，要有辣的精神，要有甜的回味，還要防止酸的結(jié)局6、要讓課堂煥發(fā)生命活力，讓課堂產(chǎn)生學(xué)生思想，讓課堂展示教學(xué)個(gè)性。7、教學(xué)民主，不是替學(xué)生做主，而是教師是引

8、導(dǎo)，讓學(xué)生主導(dǎo)，學(xué)生自己做主。（二）課中：設(shè)計(jì)與實(shí)施1、不能錯(cuò)過學(xué)生的“過錯(cuò)”，因?yàn)檫^錯(cuò)展示了教學(xué)的機(jī)遇，體現(xiàn)了教師的機(jī)智。2、學(xué)生不會(huì)做的，你鼓勵(lì)他做；學(xué)生做不準(zhǔn)的，你引導(dǎo)他做；學(xué)生做不好的，你幫助著他做；學(xué)生做不了的，你示范著做。總之，你最好不要代替他做。3、學(xué)生的聲音如同花開的聲音，需要你耐心等待，需要你細(xì)心傾聽，需要你用心體驗(yàn)，需要你真心回應(yīng)。4、提高課堂45分鐘的效率，不是讓你的教學(xué)每一分鐘都?jí)旱脤W(xué)生“喘不過氣來”。5、千萬不能把愉快教學(xué)當(dāng)成是“娃哈哈”教學(xué)，讓學(xué)生“開心”的同時(shí)更要讓學(xué)生“開竅”。6、教學(xué)要注重技巧和形式，但拒絕課堂教學(xué)的技巧化和形式化。7、要善于設(shè)問和設(shè)做，要善于

9、追問和追做，善于引導(dǎo)多問和多做。8、要明白課堂教學(xué)最重要的還不在于教師有多少水，關(guān)鍵是要和學(xué)生一起去尋找水源。（三）課后：評(píng)價(jià)與提升1、評(píng)價(jià)，既不能“棒殺”學(xué)生，也不能“捧殺”學(xué)生。2、簡單地改變一下課堂的結(jié)構(gòu)就可以使教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式發(fā)生裂變。3、轉(zhuǎn)變了教學(xué)方式不等于能提升了質(zhì)量，但要提升質(zhì)量必須要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。4、關(guān)注常態(tài)，關(guān)注常規(guī)，關(guān)注常人，關(guān)注常效。5、推行360度評(píng)價(jià)，給學(xué)生多鼓勵(lì)，讓學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn)。6、教學(xué)研討活動(dòng)中，堅(jiān)決做到?jīng)]話不說，長話短說，絕對(duì)不能短話長說。教師堅(jiān)持四個(gè)追求：讀萬卷書，行萬里路，識(shí)萬名友，聽萬節(jié)課。六、課程考核1、各單元知識(shí)點(diǎn)及考核要求序號(hào)單元知識(shí)點(diǎn)考核要

10、求1員工招聘與配置認(rèn)知招聘的含義、招聘需求的產(chǎn)生、招聘原則、程序、影響因素等。理解：招聘的含義、招聘需求的產(chǎn)生、招聘原則、程序以及影響因素2招聘準(zhǔn)備招聘策略、招聘計(jì)劃制定、招聘相關(guān)表格和通知書等文字材料準(zhǔn)備。運(yùn)用：靈活運(yùn)用招聘策略制定招聘計(jì)戈招聘相關(guān)表格和通知書等文字材料準(zhǔn)備3人員招募人員招募渠道策略選運(yùn)用：招聘渠道策略選擇擇、內(nèi)部招募和外部招募等。4人員甄選甄選概述、初步篩選、測試甄選、面試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識(shí)別與體檢理解：甄選概述運(yùn)用：初步篩選、筆試、面試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識(shí)別與體檢5員工錄用錄用決策和程序理解：錄用決策和程序6招聘評(píng)估招聘成本與效用評(píng)估、招聘工作評(píng)估、招聘

11、總結(jié)等。理解：招聘成本與效益評(píng)估、運(yùn)用：招聘工作評(píng)估、招聘總結(jié)的編寫7離職囿談員，離職原因分析與離職辦理；員工離職囿談內(nèi)容與技巧；降低員工流失的措施。運(yùn)用：離職面談的實(shí)施8人力資源配置人力資源配置含義與原理；人力資源的空間和時(shí)間配置；人力資源配置原理在招聘中的應(yīng)用等。識(shí)記：人力資源配置含義與原理理解：人力資源的空間和時(shí)間配置2、綜合成績構(gòu)成考核內(nèi)容考核依據(jù)成績比例平時(shí)表現(xiàn)課堂考勤、作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂配合與參與30%實(shí)踐能力主要相關(guān)方案的設(shè)計(jì)40%期末考試卷面成績30%七、推薦教材及學(xué)習(xí)資源1、推薦教材(含實(shí)驗(yàn)教材)教材名稱：招聘與錄用實(shí)務(wù)ISBN:9787565407956規(guī)格：16開本主編

12、：劉葵出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2012年6月單價(jià)：26元是否自編：否2、推薦書目和期刊(1)王麗娟.員工招聘與配置(第二版)，復(fù)旦大學(xué)出版社，2012.(2)張維君，王君.人員招聘與配置(第二版)，電子工業(yè)出版社，2010.(3)姚裕群.招聘與配置，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010.(4)曹暉，陳新玲.人員招聘與配置，中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2010.(5)馬軍，趙良海.人員招聘與配置，電子工業(yè)出版社，2006.(6)人力資源管理與開發(fā)雜志，中國人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料.(7)企業(yè)管理雜志，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主管.(8)人力資源管理雜志，人力資源管理雜志社.3、推薦的學(xué)習(xí)網(wǎng)站中國

13、人力資源網(wǎng)中國勞動(dòng)咨詢網(wǎng)八、其他說明（一）現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用本課程在教學(xué)過程中運(yùn)用多媒體甚至網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行教學(xué)和仿真實(shí)訓(xùn)，尤其是涉及到具體方法和流程的講解。必要的時(shí)候可以觀看成功的人力資源管理實(shí)例錄像，結(jié)合多媒體教學(xué)，在相關(guān)軟件上讓學(xué)生對(duì)人力資源管理的實(shí)施細(xì)則進(jìn)行電腦圖表設(shè)計(jì)和制作。在可能的情況下，帶領(lǐng)學(xué)生到當(dāng)?shù)匾恍┏晒Φ钠髽I(yè)當(dāng)中，讓學(xué)生親身領(lǐng)會(huì)到人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用，使學(xué)生切實(shí)掌握人力資源管理的基本技巧和常見方法。（二）教學(xué)方法的靈活運(yùn)用在結(jié)合使用多媒體進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)，還運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、ISAS教學(xué)法、PBL教學(xué)法，還有把學(xué)生引領(lǐng)到具體企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)地教學(xué)和觀摩體會(huì)。在理論講解

14、方面：重視更新研究的方法，從根本上提高理論水平，注意精選典型的案例，增強(qiáng)理論的形象感、說服力。講授要闡明本課程的理論概念和基本原理，并對(duì)教學(xué)中的實(shí)際問題予以科學(xué)的說明、分析和闡釋，使理論和實(shí)際兩個(gè)方面得到較好的結(jié)合和統(tǒng)一。講授采取啟發(fā)式，重在培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在強(qiáng)化能力方面：從宏觀上摸索能力培養(yǎng)的科學(xué)程序，在微觀上注意改革課型，開展觀摩、見習(xí)、調(diào)查、總結(jié)、案例分析、電腦演示、辯論、主題討論、實(shí)地教學(xué)、實(shí)習(xí)、專題論文寫作、延伸閱讀、練習(xí)等教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。（三）習(xí)題的設(shè)計(jì)與安排根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，靈活而適時(shí)適當(dāng)?shù)夭贾镁毩?xí)思考題。習(xí)題類型以多樣性為主，有課堂口頭分析論述，有課外書面

15、分析總結(jié)，有現(xiàn)場演示說明等等。習(xí)題布置時(shí)間上以合理適度為主，結(jié)合具體習(xí)題類型，采取不定時(shí)不死板原則。習(xí)題量以適中夠用達(dá)到訓(xùn)練目的為主。九、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求學(xué)時(shí)32項(xiàng)目個(gè)數(shù)11一、教學(xué)任務(wù)與基本要求實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是員工招聘與配置課程教學(xué)的重要組成部分，它為實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用，也是模擬實(shí)際工作場景運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行的一次模擬工作。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生以模擬工作人員的身份參加員工招聘與配置工作，在某項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)前已學(xué)完該項(xiàng)目基本理論、基本方法、基本技術(shù)和基本流程，在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中模擬真實(shí)的工作場景，認(rèn)真學(xué)習(xí)獲取直接知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，完成課程老師所布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)立分析問題、解決問題的能力

16、，其主要任務(wù)和要求為：1.通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握招聘的時(shí)間策略、地點(diǎn)策略、人員策略和相關(guān)問題；掌握招聘計(jì)劃的制定技巧和方法；掌握招聘相關(guān)表格和通知書的設(shè)計(jì)技巧，采取小組的形式制定招聘計(jì)劃、招聘表格和相關(guān)通知書。2、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解影響人員招募渠道策略選擇因素和確定原則；了解內(nèi)外部招募的優(yōu)點(diǎn)和弊端分析；掌握內(nèi)外部招募的渠道和方法。3、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解甄選原則和意義；掌握初步篩選申請(qǐng)表和簡歷的方法；能熟練運(yùn)用筆試、面試、情景模擬和心理測試等方法和技術(shù)；掌握背景調(diào)查和體檢流程以及假文憑識(shí)別方法。4、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生掌握錄用決策和程序；掌握錄用失誤分析方法以及補(bǔ)給措施；了解新員工

17、入職培訓(xùn)和信息管理意義；掌握新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容、程序以及新員工信息管理要求。5、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉招聘成本評(píng)估內(nèi)容，掌握招聘成本評(píng)估的方法，掌握招聘總結(jié)的內(nèi)容以及撰寫技巧。6、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉員工離職原因分析方法與離職辦理程序；掌握員工離職面談內(nèi)容與技巧并能開展員工離職面談;了解降低員工流失的措施。7、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉員工離職原因分析方法與離職辦理程序；掌握員，離職面談內(nèi)容與技巧并能開展員工離職面談;了解降低員工流失的措施。8、通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解人力資源配置含義；熟悉并能運(yùn)用人力資源配置原理；掌握人力資源的空間和時(shí)間配置方法；熟悉人力資源配置原理在招聘中的應(yīng)用等。二

18、、項(xiàng)目設(shè)置與內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容分組情況學(xué)時(shí)開出要求1招聘計(jì)劃制定掌握招聘的時(shí)間策略、地點(diǎn)策略、人員策略和相關(guān)問題；運(yùn)用招聘計(jì)劃的制定技巧和方法制訂招聘計(jì)劃綜合型4人/組4必開2招聘相關(guān)表格和通知書的設(shè)掌握招聘相關(guān)表格和通知書的設(shè)計(jì)技巧并能自行設(shè)計(jì)。綜合型不需要分組4必開計(jì)3人員招募參觀人才市場綜合型4人/組24篩選樹#表和簡歷了解甄選原則和意義；掌握初步篩選申請(qǐng)表和簡歷的方法并開展簡歷篩選綜合型3人/組4必開5面試掌握面試程序、提問技巧和方法、注意事項(xiàng)等綜合型5人/組4必開6情景模擬掌握情景模擬程序、情景模擬操作技巧和方法、注意事項(xiàng)等綜合型4人/組4必開7心理測試掌握心理測試程序、心理測試操作技巧和方法、保密事項(xiàng)等綜合型4人/組28背景調(diào)查掌握背景調(diào)查程序、背景調(diào)查操作技巧和方法、保密事項(xiàng)等綜合型2人/組2必開9員工入職培訓(xùn)掌握員工入職培訓(xùn)程序、操作