企業(yè)培訓信息化建設(shè)最新文檔

1、企業(yè)培訓信息化建設(shè)上市紀九十年代，現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展催生了世界各國教育信息化。企業(yè)培訓作為成人繼續(xù)教育的重要組成部分，其模式、方法、手段伴隨著教育信息化的進程發(fā)生著重大變革。如同教育機構(gòu)把教育信息化作為教育改革的重要內(nèi)容與衡量指標一樣，許多大型企業(yè)培訓機構(gòu)把培訓信息化作為現(xiàn)代企業(yè)培訓改革與發(fā)展的重要方向。企業(yè)培訓信息化概述教育信息化是指將信息通訊技術(shù)（ICT）充分整合應(yīng)用在教育系統(tǒng)之中，在一定程度上實現(xiàn)教育教學、組織管理、校園生活服務(wù)等活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化，從而提高教育質(zhì)量和效率，最終形成適應(yīng)信息社會要求的新教育模式。培訓屬于教育范疇，培訓信息化是教育信息化的重要組成部分，其概念可

2、以借鑒教育培訓信息化的概念理解。狹義地說，在企業(yè)中運用信息化技術(shù)組織、管理、實施員工教育培訓，就是培訓信息化。企業(yè)培訓信息化具有一般意義上的教育信息化特點，可以從技術(shù)層面和教育層面分別描述。從技術(shù)層面看，具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒化的基本特點；從教育層面看，具有教材多媒化、資源企業(yè)化、教學個性化、任務(wù)合作化、環(huán)境虛擬化、管理自動化。同時，企業(yè)培訓信息化不是一個互聯(lián)網(wǎng)完全意義上的教育信息化，特指一個企業(yè)的培訓信息化，獨具行業(yè)特性。這種行業(yè)特性涵蓋其優(yōu)越性、局限性和特殊性，也決定了企業(yè)培訓信息化建設(shè)的適用性、針對性和特殊性。企業(yè)培訓信息化建設(shè)的必要性一、企業(yè)培訓信息化是適應(yīng)國家對企業(yè)技術(shù)技能

3、型人才培訓需求的培訓手段變革。職業(yè)培訓是提高勞動者技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑，是促進和穩(wěn)定就業(yè)的有效措施。中國的人力資源狀況（2010年9月）顯示，國家對專業(yè)技術(shù)人員實施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，有計劃、有步驟地在經(jīng)濟社會發(fā)展和科技發(fā)展的重要領(lǐng)域，對中高層專業(yè)技術(shù)人才，開展新理論、新知識、新技術(shù)、新方法的專項培訓，2005年至2009年，共培訓300萬名中高級專業(yè)人才。構(gòu)建分層分類的專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育體系，充分發(fā)揮各方面積極性，逐步形成以需求為導(dǎo)向，政府主導(dǎo)與單位資助相結(jié)合，個人履行義務(wù)與自覺自愿學習相結(jié)合的繼續(xù)教育運行機制。2009年，全國專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育達3000萬人次。國

4、家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）（以下簡稱“規(guī)劃綱要”）明確提出，到2020年，形成適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的需要。規(guī)劃綱要指出，完善就業(yè)準入制度，執(zhí)行“先培訓后就業(yè)”、“先培訓后上崗”的規(guī)定。某行業(yè)系統(tǒng)調(diào)查顯示，全行業(yè)系統(tǒng)全年培訓共223，346人次，外送培訓2，998人次，占1.34%，而占98.66%的絕大多數(shù)則在企業(yè)內(nèi)部完成各級各類的培訓。一方面是在國家政策導(dǎo)向下的技術(shù)技能型人才的龐大培訓需求，另一方面是絕大多數(shù)的培

5、訓由企業(yè)自身完成，這在一定程度上促進了企業(yè)培訓手段的變革，培訓信息化是這一變革的最佳選擇。二、企業(yè)培訓信息化是適應(yīng)高新技術(shù)飛速發(fā)展對專業(yè)技術(shù)人才培訓需求的培訓能力提升?，F(xiàn)代高新技術(shù)日新月異，傳統(tǒng)教育培訓手段已經(jīng)不能適應(yīng)專業(yè)技術(shù)人才對高新技術(shù)掌握的應(yīng)有進程。一是高新技術(shù)不斷更新，更新周期不斷加快，短時間掌握應(yīng)該掌握的信息，傳統(tǒng)教育培訓手段難以做到；二是高新技術(shù)裝備技術(shù)資料出廠即數(shù)字化，傳統(tǒng)教育培訓手段無法實施新技術(shù)培訓；三是高新技術(shù)信息量日漸增加，企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)量日漸加重，人才自主學習的要求不斷增強，培訓機會和培訓資源相對短缺，傳統(tǒng)教育培訓無法滿足裝備修理人才知識更新的迫切需求。培訓信息化集現(xiàn)代信

6、息技術(shù)和先進培訓手段于一體，具有數(shù)字化、多媒化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化等先進性，對于提升企業(yè)培訓能力、滿足專業(yè)技術(shù)人才對高新技術(shù)迅速掌握的培訓需求具有不可替代的優(yōu)勢。三、企業(yè)培訓信息化是企業(yè)和員工共同的培訓價值取向。培訓是一個有組織的雙向活動，組織者追求的是培訓成本最低、培訓效果最佳；享有者追求的是培訓機會最多、培訓效率最高。對于組織者的企業(yè)，培訓信息化從戰(zhàn)略層面看可與數(shù)字化企業(yè)實現(xiàn)無縫對接；從戰(zhàn)術(shù)層面看由于共享培訓資源可以實現(xiàn)以較低的成本創(chuàng)造更多的培訓機會。對于享有者的員工，一是無需專門安排培訓的時間，節(jié)省了時間成本；二是各取所需，滿足了知識學習個性化需求；三是學員可以跨時間跨空間與老師或?qū)W

7、員溝通，構(gòu)筑了學習交流平臺。企業(yè)培訓信息化建設(shè)的主要內(nèi)容培訓信息化屬于教育信息化的范疇，具有教育信息化建設(shè)的本質(zhì)屬性；同時企業(yè)培訓信息化又具有企業(yè)的特性，不同于社會培訓。企業(yè)培訓信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，按照文獻1提出的教育信息化的系統(tǒng)框架思路，就其執(zhí)行層來說，信息平臺是基礎(chǔ)，數(shù)字化培訓資源是核心，培訓師資是靈魂。一、信息平臺建設(shè)。信息平臺包括硬件和軟件兩個部分。SAAS®務(wù)是當前企業(yè)培訓信息化的不錯選擇，SAASI供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)

8、使用信息系統(tǒng)。對于廣大中小型企業(yè)來說，SAAS是采用先進技術(shù)實施信息化的最好途徑。但是，對于具有信息基礎(chǔ)條件的數(shù)字化企業(yè)，或者追求個性化培訓管理服務(wù)的企業(yè)或行業(yè)系統(tǒng)，則最好是根據(jù)企業(yè)或行業(yè)系統(tǒng)培訓實際需求構(gòu)建培訓信息平臺。信息平臺應(yīng)從企業(yè)實際出發(fā)，不應(yīng)一味追求功能龐大，而更注重設(shè)計理念與企業(yè)培訓需求的合拍。二、數(shù)字化培訓資源建設(shè)。獲取資源、獵取信息、應(yīng)用技術(shù)是企業(yè)培訓信息化的目的，數(shù)字化培訓資源是企業(yè)培訓信息化的核心。數(shù)字化培訓資源含義有多種說法，但通常至少包括網(wǎng)絡(luò)培訓課程、網(wǎng)絡(luò)課件、媒體素材、數(shù)字化案例、技術(shù)文獻資料和訓練考核題庫六大板塊，如圖一所示。三、培訓師資建設(shè)。培訓信息化模式下的培訓

9、師資與傳統(tǒng)模式下的培訓師資意義價值不盡相同。首先，其授課形式不再是課堂面授和手把手指導(dǎo)，而是網(wǎng)絡(luò)培訓指導(dǎo)。其次，其功能已經(jīng)突破傳統(tǒng)意義上的范疇，更多的是課程開發(fā)、課件制作、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)、信息交流和案例發(fā)布。因此培訓師資建設(shè)要突破傳統(tǒng)，在注重學識水平、教學方法提高的同時，要把信息通訊技術(shù)（ICT）作為重點。另外，在培訓教學的過程中，也要突破時間和空間的概念。企業(yè)培訓信息化建設(shè)需要解決的幾個問題一、決策者要重視理念轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略理念與人才發(fā)展機制對于企業(yè)培訓信息化建設(shè)十分重要。企業(yè)培訓信息化在國內(nèi)發(fā)展起步相對較晚，許多企業(yè)特別是國有企業(yè)，人力資源戰(zhàn)略理念還相對比較落后，薄弱的人才發(fā)展管理基礎(chǔ)以

10、及混淆的理念與先進的技術(shù)之間發(fā)生了嚴重的錯位先進的信息技術(shù)手段不能解決管理基礎(chǔ)的問題。唯有解決了關(guān)于人才發(fā)展的理念、方式與信息技術(shù)應(yīng)用之間的差距，培訓信息化才有可能在企業(yè)內(nèi)部得以成功實施。首先，對于企業(yè)而言，培訓不再是給員工的福利，而是對人才發(fā)展必要的投資。福利意味著可有可無，而投資則是一個必須的行為。其次，人才發(fā)展內(nèi)涵豐富，既有員工自身業(yè)務(wù)學習和經(jīng)驗積累的個人行為，更有通過組織對員工職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃與實施的組織行為。最后，企業(yè)培訓的模式應(yīng)該適應(yīng)組織戰(zhàn)略管理的需要，不應(yīng)盲目追求形式；員工培訓的回報不應(yīng)單一只顧結(jié)果層面，還應(yīng)關(guān)注行為層面。二、設(shè)計者要注重企業(yè)實際。企業(yè)培訓信息化不同于一般意義上

11、的教育信息化，有其顯著的企業(yè)屬性。企業(yè)培訓信息化是數(shù)字化企業(yè)的重要組成部分，不是簡單的遠程絡(luò)，因此企業(yè)培訓信息化建設(shè)應(yīng)該考慮與企業(yè)ERP建設(shè)和數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)或維修技術(shù)相互對接和兼容。企業(yè)培訓面向的是全企業(yè)的員工，培訓對象以技術(shù)技能型人才為重點，培訓內(nèi)容大多涉及企業(yè)核心技術(shù)或保密產(chǎn)品，因此企業(yè)培訓信息化建設(shè)還應(yīng)該充分考慮資源數(shù)字化的特殊性和企業(yè)保密要求。三、執(zhí)行者要遵守標準規(guī)范。培訓信息化建設(shè)執(zhí)行層面更多要注重培訓信息的標準規(guī)范，具體來說包括信息分類編碼和文件格式標準化、信息處理過程標準化、信息交換標準化。這其中許多屬于信息軟件平臺開發(fā)的范疇，作為用戶終端主要是要注意數(shù)字化培訓資源的技術(shù)規(guī)范。目前，通行的CELTS-31:教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范為資源開發(fā)