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1、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)題目:酷客小酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)姓 如 韋庚學(xué) 號(hào) 20110301017專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年級(jí)2011級(jí)指導(dǎo)教師余球完成時(shí)間 2013年11月22日柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書(shū)貿(mào)易與旅游管理系(部)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)業(yè) 一 班學(xué)生 韋庚 學(xué)號(hào)20110301017一、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:酷客小酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作規(guī)定進(jìn)行的日期:2013年10月8日起至11月22日止三、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)進(jìn)行地點(diǎn):柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院四、任務(wù)書(shū)的內(nèi)容:目的:通過(guò)對(duì)酷客小酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作,讓學(xué)生學(xué)會(huì)寫(xiě)作畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)運(yùn)用所 學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用
2、所學(xué)理論知識(shí)分析問(wèn)題、解 決問(wèn)題的能力,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)寫(xiě)作水平。任務(wù):獨(dú)立完成題目為酷客小酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。工作日程安排:1、2013年10月8日,召集所負(fù)責(zé)指導(dǎo)的學(xué)生,提出具體要求。2、2013年10月12日,交畢業(yè)設(shè)計(jì)提綱,10月10日面談學(xué)生設(shè)計(jì)提綱。3、2013年10月27日,交畢業(yè)設(shè)計(jì)初稿,多次修改,直至符合要求4、2013年11月22日,交畢業(yè)設(shè)計(jì)定稿。設(shè)計(jì)(論文)要求:應(yīng)遵循理論聯(lián)系實(shí)際原則,論題富有現(xiàn)實(shí)意義、并與本專(zhuān)業(yè)密切相關(guān);論點(diǎn)正確、有新意、有自己見(jiàn)解,對(duì)黨和國(guó)家有關(guān)方針政策有深刻理解;論據(jù)充分、資料 翔實(shí);論證周密?chē)?yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)、有較強(qiáng)說(shuō)服力、思路清晰、引文準(zhǔn)確恰當(dāng)
3、,基礎(chǔ)理論扎 實(shí),知識(shí)面寬;結(jié)構(gòu)合理、中心突出、層次分明、條理清晰;文字流暢、無(wú)錯(cuò)別字或不規(guī) 范簡(jiǎn)化字,字?jǐn)?shù)一般不少于 4000字;格式規(guī)范;獨(dú)立完成。主要參考文獻(xiàn):1柴少宗主編.消費(fèi)者行為學(xué).北京:北京交通大學(xué)出版社;清華大學(xué)出版社,2010年1月第1版2余伯明主編.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù).大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2008年8月第1版3張艷玲主編.商場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)務(wù).北京:科學(xué)出版社,2010年6月第1版學(xué)生開(kāi)始執(zhí)行任務(wù)書(shū)日期:2013年10月8日 指導(dǎo)教師簽名: 學(xué)生簽名:學(xué)生送交畢業(yè)論文日期:2013年11月22日 指導(dǎo)教師簽名: 學(xué)生簽名:目錄一、引言 1二、市場(chǎng)背景 1三、酒吧基本情況 1四、酒吧
4、管理體系 2五、酒吧服務(wù)宗旨 3六、酒吧經(jīng)營(yíng)理念 3七、市場(chǎng)分析 3八、選址分析 4九、目標(biāo)消費(fèi)群分析 4十、競(jìng)爭(zhēng)分析 5十一、自身資源分析 9十二、swot析 10十三、酒吧定位分析 11十四、酒吧的特色 12十五、酒吧的服務(wù) 13十六、酒吧戰(zhàn)略 13十七、酒吧經(jīng)營(yíng) 14十八、營(yíng)銷(xiāo)方案 14十九、主要采取的策略 16二十、財(cái)務(wù)計(jì)劃 20二H一、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 24引言此酒只應(yīng)天上有,人間能有幾回聞-酷客小酒吧二、市場(chǎng)背景:1、隨著我們生活水平的提高,人們對(duì)休閑方式提出了更高的需求。面對(duì)我 們柳職院目前還沒(méi)有酒吧這一現(xiàn)狀,我們決定從此處著手,改變大學(xué)生的休閑 方式!2、經(jīng)過(guò)初步的投資前期市場(chǎng)調(diào)查,我
5、們定位的目標(biāo)消費(fèi)群以周?chē)膹V大學(xué) 生群,附近的居民,據(jù)調(diào)查,柳職院旁邊主要是附近的超市、飯店、小吃店、 ktv、咖啡店等,并沒(méi)有適合于年輕人休閑的酒吧,而面對(duì)上萬(wàn)人大學(xué)生主力軍 的休閑需求,我們相信酷客的開(kāi)張將會(huì)開(kāi)拓一個(gè)新的局面!三、酒吧基本狀況:酒吧基本情況:酒吧名稱(chēng)酷客小酒吧成立時(shí)間 2013-12-12注冊(cè)資本 20 萬(wàn)元整實(shí)際到位資本20萬(wàn)元其中現(xiàn)金到位20萬(wàn)無(wú)形資產(chǎn)占股份比例_0%注冊(cè)地點(diǎn)廣西省柳州市 目前酒吧主要股東情況:列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)及其出資情況,如下表:股東名稱(chēng)出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)甲方25000現(xiàn)金25.0%乙方17500現(xiàn)金17.5%丙方37500現(xiàn)金
6、37.5%J力20000現(xiàn)金20.0%四、酒吧管理體系:1、酒吧主要人員總經(jīng)理: 常務(wù)副經(jīng)理: 服務(wù)生:柳職院學(xué)生(25名)2、酒吧上班工作流程(1) 19點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,不許遲到早退;凌晨 3: 00下班.(2)清點(diǎn)酒水,補(bǔ)充當(dāng)天所需灑水及物品;(3)打掃衛(wèi)生,做到吧臺(tái)、地面等任何地方的清潔衛(wèi)生;(4)服務(wù)生營(yíng)業(yè)時(shí),要以顧客為上帝,給顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù);(4)營(yíng)業(yè)結(jié)束后將吧臺(tái)清潔打掃干凈,并對(duì)所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好 吧臺(tái)所有酒柜;3、酒吧客人服務(wù)流程(1)問(wèn)候:客人到達(dá)酒吧時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地問(wèn)候“您好”、"晚 上好”等禮貌性問(wèn)候語(yǔ);(2)領(lǐng)坐服務(wù):引領(lǐng)客人到其喜愛(ài)的座位入座。單
7、個(gè)客人喜歡到吧 臺(tái)前的吧椅就做,對(duì)兩位以上的客人,服務(wù)員可領(lǐng)其到小圓桌就座并遵照女士 優(yōu)先的原則;(3)為客人點(diǎn)酒:客人入座后服務(wù)員應(yīng)馬上遞上灑水單,稍等片刻 后,服務(wù)員詢(xún)問(wèn)客人喜歡什么酒水,并耐心回答客人提出的相關(guān)問(wèn)題;(4)為客人送酒服務(wù):在送酒的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員應(yīng)注意輕拿輕 放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生;(5)開(kāi)酒與斟酒服務(wù):在開(kāi)瓶的過(guò)程中,服務(wù)員要從容地按餐廳禮儀優(yōu)雅的做到恰到好處,應(yīng)隨身攜帶啟瓶器,以備開(kāi)瓶使用。五、酒吧服務(wù)宗旨:顧客就是上帝!六、酒吧經(jīng)營(yíng)理念:以誠(chéng)信為本,追求卓越!七、行業(yè)分析:1 .顧客需要:據(jù)分析,現(xiàn)階段酒吧的投入產(chǎn)出比為負(fù)數(shù),這說(shuō)明酒吧 的營(yíng)業(yè)走下
8、坡路,一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)殡S著當(dāng)今生活日益發(fā)展迅速, 經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá),隨之而來(lái)的各種、各方面壓力,促使很大一部分消費(fèi)者去 酒吧。但是現(xiàn)在的酒吧幾乎都是喧囂聲與猜拳聲等等,吵鬧的酒吧在精神 上給與放松但卻在身體上給與人們巨大的勞累,去多了以后,人們就會(huì)覺(jué) 得到喧囂之后的勞累,進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致去的次數(shù)少,從而導(dǎo)致酒吧營(yíng)業(yè)額總 體呈下降趨勢(shì)。只有真正意義上搞懂當(dāng)今什么才符合消費(fèi)者,這才是王道。顧客需要的是一個(gè)在生活中可以給與精神和身體雙方減壓的吧,是一個(gè)工 作和生活得潤(rùn)滑油,所以安靜的酒吧在這個(gè)喧囂的時(shí)代符合了廣大消費(fèi)者的需 求。2 .競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì):國(guó)內(nèi)一般酒吧,主要顧客面向了 20到35之間的青年為了
9、滿(mǎn)足 喜歡追求刺激和激情的青年人,大多數(shù)酒吧無(wú)論從裝潢還是環(huán)境,整體氣 氛離不開(kāi)光怪陸離和震撼人心,音樂(lè)也是以搖滾和重金屬為主,吵鬧的音 樂(lè)使一些顧客不喜, 而我們的酒吧中,幾乎都是一些比較優(yōu)雅安靜的音樂(lè), 比如有古典音樂(lè),藍(lán)調(diào),爵士樂(lè)等優(yōu)雅輕緩的音樂(lè),在此不僅可以喝酒,還 可以品茶,聊天,上網(wǎng)(開(kāi)通 WIFI功能)玩桌游,觀賞電影等。而且一般提 到酒吧,年長(zhǎng)的人會(huì)覺(jué)得是一個(gè)不好的地方,但是我們的酒吧卻不存在那 些所謂的喧囂不健康內(nèi)容,取而代之的是優(yōu)雅的給人一種健康的環(huán)境,可 以讓那些年長(zhǎng)的家長(zhǎng)不會(huì)反對(duì)孩子到此消費(fèi)。在人群范圍和數(shù)量上是一個(gè) 巨大的優(yōu)勢(shì)。八、選址分析:酒吧行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的
10、是其環(huán)境,據(jù)了解,柳職院附近很少有酒吧 之類(lèi)的場(chǎng)所,而且柳職院的學(xué)生進(jìn)出只有一條街,經(jīng)過(guò)我的調(diào)查之后我們選擇 將酒吧設(shè)在原何杰超市。亙先是因?yàn)楹谓艹惺侵巴瑢W(xué)們經(jīng)常買(mǎi)東西的地方,有一定的客源和知 名度。何杰超市附近的燒烤攤是之前同學(xué)們聚集的集散地。相對(duì)來(lái)說(shuō)這里人流 量大。其次該地點(diǎn)位于街區(qū),遠(yuǎn)離居民區(qū),不會(huì)出現(xiàn)擾民的狀況。再有,其地 理位置優(yōu)越,這條街是柳職院學(xué)生進(jìn)出的必要通道,附近有金鷹美食城,燒烤 攤,網(wǎng)吧,奶茶店,超市。平時(shí)同學(xué)們吃飯娛樂(lè)聚會(huì)都在這里。最后,相對(duì)于 這條街外面的KTV酒吧,這里地理位置比較便利,方便同學(xué)們的往來(lái),而且里 學(xué)校不遠(yuǎn),步行就可以到達(dá),減少安全方面的問(wèn)題。我相
11、信這樣絕佳的環(huán)境一 定會(huì)吸引他們“不辭辛苦”步量前來(lái)的。九、目標(biāo)人群分析:酒吧主要面向在校柳職院學(xué)生,但附近也有眾多潛在消費(fèi)者:如解放特種 汽車(chē)廠,兩個(gè)小區(qū),還有西船大型小區(qū)的居民,所以就按年齡分析消費(fèi)人群。按年齡細(xì)分:15 60歲1522歲:大多都是高校的學(xué)生,同學(xué)之間會(huì)有一些聚會(huì),飯后一起說(shuō) 話(huà),玩游戲的地方就可以選擇我們這里,喝酒在學(xué)生中的現(xiàn)象很常見(jiàn),這 里可以為他們提供飲品和場(chǎng)所。22 30歲年輕人:大多正值戀愛(ài)擇偶期間,安靜的有情趣的一個(gè)地方 恰好是一個(gè)約會(huì)的好地點(diǎn),我們酒吧就符合了這個(gè)主題,不像萬(wàn)年不變得 咖啡廳,讓現(xiàn)代的女生聽(tīng)了就會(huì)頭大,一個(gè)新穎的酒吧,年輕人約會(huì)是最 好的選擇。
12、3045歲中年人:這些人大多事業(yè)有成,他們更多的是子女問(wèn)題以及回 憶過(guò)去,家長(zhǎng)和子女談心,20年老同學(xué)聚會(huì),戰(zhàn)友聚會(huì)等情況基本每個(gè)人都有, 這個(gè)時(shí)候一般酒吧就不合適了,我們的安靜的酒吧是個(gè)全新的,絕佳的選 擇。4560歲這些老年人大多退休在家養(yǎng)老,其中很多愛(ài)好喝茶喝酒,在 成都這個(gè)生活很舒適的城市,老人在我們的酒吧可以聽(tīng)歌,喝茶,看風(fēng)景本酒吧主要面向的是學(xué)院的大學(xué)生,消費(fèi)水平不能太高,也不能太低。只能是中低檔的消費(fèi)水平。據(jù) 初步統(tǒng)計(jì),學(xué)院現(xiàn)有全日制高職生1萬(wàn)余人,教 職工683人,一個(gè)大學(xué)生月均消費(fèi)647.25元。而且大學(xué)生的生活條件 的提高,消費(fèi)量增加,酒吧的消費(fèi)對(duì)象定位在學(xué)生的話(huà),就要把消
13、 費(fèi)檔次降低到學(xué)生可承受的水平。學(xué)院學(xué)生將成為酒吧消費(fèi)的主力 軍。十、競(jìng)爭(zhēng)著分析:要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劃分與分析1 .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劃分針對(duì)柳職院附近各種娛樂(lè)場(chǎng)所,按照產(chǎn)品屬性是否相同,可作如下劃 分產(chǎn)品屬性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所相同酒吧, KTV/、同網(wǎng)吧,休閑餐廳,奶茶吧,燒烤攤2 .主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(酒吧/網(wǎng)吧/休閑餐廳)(1)酒吧:目前在柳職院附近酒吧有1家,主要消費(fèi)群體為在校大學(xué)生主要產(chǎn)品/服務(wù)酒與軟飲料,休閑食品,提供棋牌,桌游娛樂(lè)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)時(shí)間以晚上營(yíng)業(yè)為主:18: 002: 00 (白天清理場(chǎng)所)營(yíng)業(yè)地點(diǎn)豐華網(wǎng)吧樓下停:車(chē)場(chǎng)小巷子內(nèi)人力資源經(jīng)營(yíng)者1人投入成本/營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)以?xún)?nèi)經(jīng)營(yíng)狀況不理想,規(guī)模小,維持生計(jì)
14、A.經(jīng)營(yíng)狀況分析:B.競(jìng)爭(zhēng)行為及手段對(duì)于現(xiàn)有的唯一小酒吧來(lái)說(shuō),我的酒吧的出現(xiàn)將是一個(gè)不小的沖擊, 經(jīng)營(yíng)者將采取攻擊性的競(jìng)爭(zhēng)行為產(chǎn)品與服務(wù):經(jīng)營(yíng)者在原有基礎(chǔ)上增添新的產(chǎn)品和服務(wù), 如主題 派對(duì),校園樂(lè)隊(duì)表演等價(jià)格:相對(duì)降低收費(fèi),對(duì)飲料采取促銷(xiāo)手段C.競(jìng)爭(zhēng)力分析(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/局限性)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由于該小酒吧較早進(jìn)入,經(jīng)營(yíng)者較為熟悉酒吧經(jīng)營(yíng)流程,并有相對(duì)完善 的供貨渠道,也積累了f的客源,在學(xué)生中形成f的知名度局限性1 .消費(fèi)群體較為單一,造成了市場(chǎng)容量的季節(jié)性波動(dòng)2 .地理環(huán)境/、好。處于小巷深處,太偏僻。3 .規(guī)模小,廣告投入少,加上地理位子原因,很難被消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)吧:A.經(jīng)營(yíng)狀況分析主要產(chǎn)品/服務(wù)提
15、供上網(wǎng)場(chǎng)所,與各類(lèi)飲料,食品營(yíng)業(yè)時(shí)間8: 0024: 00營(yíng)業(yè)地點(diǎn)整個(gè)社灣路都有人力資源經(jīng)營(yíng)者/網(wǎng)管/服務(wù)員投入成本/營(yíng)業(yè)額50-150 萬(wàn)/80-140 萬(wàn)經(jīng)營(yíng)狀況良好B.競(jìng)爭(zhēng)行為及手段鑒于網(wǎng)吧與酒吧的經(jīng)營(yíng)范圍上的差異,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始不會(huì)對(duì)我的酒吧的 開(kāi)設(shè)有太大的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng),但在酒吧經(jīng)營(yíng)形成一定規(guī)模導(dǎo)致網(wǎng)吧顧客減少的情況 下,會(huì)采取適當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)吸引消費(fèi)者(如降低上網(wǎng)收費(fèi)),與酒吧爭(zhēng)奪市場(chǎng)C.競(jìng)爭(zhēng)力分析(優(yōu)勢(shì)/局限性)優(yōu)勢(shì)上網(wǎng)是大學(xué)生課余時(shí)間的主要活動(dòng)之一, 在問(wèn)卷調(diào)查中,30%勺大學(xué)生選擇網(wǎng)吧作為常去娛樂(lè)場(chǎng)所。 市場(chǎng)容量大,經(jīng)營(yíng) 模式簡(jiǎn)單,供貨鏈短,投資匯報(bào)率高局限性消費(fèi)環(huán)境差(空氣質(zhì)量差,人
16、聲吵雜)(3)休閑餐廳休閑餐廳除了提供餐飲服務(wù)以外,兼具了休閑吧的功能,與酒吧相比,其 氣氛更符合大學(xué)生的消費(fèi)心理。A.經(jīng)營(yíng)狀況分析主要產(chǎn)品/服務(wù)餐飲/休閑場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)問(wèn)8: 0022: 00營(yíng)業(yè)地點(diǎn)社灣路路口人力資源經(jīng)營(yíng)者/服務(wù)員/送貨員投入成本/營(yíng)業(yè)額15-60 萬(wàn)/25-50 萬(wàn)經(jīng)營(yíng)狀況一般都非常好B.競(jìng)爭(zhēng)行為及手段分析由于休閑餐廳與酒吧的目標(biāo)市場(chǎng)較為一致, 經(jīng)營(yíng)者會(huì)將我的酒吧視為主 要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,會(huì)采取服務(wù)差異化、降價(jià)等策略,與酒吧爭(zhēng)奪市場(chǎng)。C.競(jìng)爭(zhēng)力分析優(yōu)勢(shì)a.營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)(14個(gè)小時(shí),酒吧89個(gè)小時(shí))b.投入相對(duì)較低,省去酒吧中購(gòu)買(mǎi)電腦點(diǎn)歌系統(tǒng)等視 聽(tīng)裝置的費(fèi)用c.更符合大學(xué)生的消費(fèi)心理
17、:據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,80%學(xué)生想嘗試網(wǎng)吧,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)以外的娛樂(lè)場(chǎng)所。但出于安全性與 價(jià)格因素,不愿意選擇去酒吧,而選擇休閑餐廳等場(chǎng)所局限性?shī)蕵?lè)性不是很強(qiáng),提供的服務(wù)比較局限性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析小結(jié)在以上對(duì)酒吧,網(wǎng)吧,休閑餐廳的分析基礎(chǔ)上,三者的主要性質(zhì)可以歸結(jié)為下表:對(duì)手?jǐn)?shù)量主營(yíng)業(yè)務(wù)投入資金營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)投資回報(bào)周期目標(biāo)巾場(chǎng)酒吧1家酒/軟飲 料的提供,棋 牌,桌游2萬(wàn)以?xún)?nèi)200030003-5年學(xué)生網(wǎng)吧6家上網(wǎng)服務(wù),飲料/食 品的提供50-150萬(wàn)80-140萬(wàn)/25-60萬(wàn)3-4學(xué)、居民休閑餐廳1家餐飲,休閑吧15-60萬(wàn)25-50 萬(wàn)/10-25 萬(wàn)2-4學(xué)生、居民十一、自身資源分析:一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須具備
18、以下幾點(diǎn):1 .理想:我從小就有個(gè)夢(mèng)想,自己要干出一番轟轟烈烈的事業(yè),我從不想 拘于在工廠上班里死工資。我想擁有財(cái)富,想出人頭地,想獲得社會(huì)地位,想 得到別人的尊重。所以我必須有為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗的思想準(zhǔn)備和不畏艱 難曲折勇往直前的勇氣。2 .知識(shí):為了我的夢(mèng)想,我選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),據(jù)我所知,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān) 業(yè)更容易創(chuàng)業(yè)。所謂的營(yíng)銷(xiāo),懂得讓自己的產(chǎn)品如何銷(xiāo)售出去,怎樣去分析客 戶(hù),怎樣去把控市場(chǎng)。3 .資金:現(xiàn)在國(guó)家為了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),可以拿到創(chuàng)業(yè)基金,加上股東的 投資,資金不是問(wèn)題。4 .人脈:我從小在柳州長(zhǎng)大,也織起了龐大的人脈。也有創(chuàng)業(yè)成功的朋友,也有開(kāi)酒吧的朋友,如果有什么不懂,可以
19、請(qǐng)教這些前輩。我是比較喜歡跟朋 友出去喝酒也認(rèn)識(shí)不少勢(shì)力的朋友,酒吧的開(kāi)設(shè)和安全不成問(wèn)題。十二、S W O T分析:潛在威脅潛在機(jī)會(huì)市場(chǎng)局限:我的酒吧 的市場(chǎng)僅在柳職院附近新的競(jìng)爭(zhēng)者較容易進(jìn) 入市場(chǎng):酒吧行業(yè)壁壘較小, 且柳職院附近的配套設(shè)施正 在不斷完善之中必定有新的 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入替代產(chǎn)品銷(xiāo)售額/、斷 上升:在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧 仍為顧客主要休閑娛樂(lè)場(chǎng)所不利的行業(yè)印象:目 前大多數(shù)人對(duì)酒吧的印象是 價(jià)格高,不安全市場(chǎng)的容量潛力巨大:柳職院在校 學(xué)生差/、多上萬(wàn)人,加上附近的居民。政策優(yōu)勢(shì):目前國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 持支持態(tài)度,在審批手續(xù)及各類(lèi)行政事務(wù) 收費(fèi)上都有所簡(jiǎn)化和減免地理優(yōu)勢(shì):因?yàn)槲挥趯W(xué)
20、院學(xué)生的出 口處一相對(duì)封閉的環(huán)境內(nèi),酒吧的安全系 數(shù)就較局,并且附近酒吧少,離巾內(nèi)較遠(yuǎn), 不易分散客流.消費(fèi)者有足夠的可支配收入:據(jù)調(diào)查柳職院目前大學(xué)生的平均月消費(fèi)為800到1500元其中主要支出為三餐衣服和娛樂(lè)潛在劣勢(shì)潛在優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)時(shí)間范圍太窄: 因?yàn)榫瓢傻南M(fèi)者對(duì)酒吧在 時(shí)間上有f的限制,造成 酒吧的資源閑置經(jīng)驗(yàn)不足:因?yàn)閷W(xué)生 自己開(kāi)酒吧,雖然有一定的 書(shū)本知識(shí),但毫無(wú)管理經(jīng)驗(yàn), 所以對(duì)一些突發(fā)事件較難應(yīng) 付資金不足:因?yàn)槭菍W(xué) 生創(chuàng)業(yè),所以資金方向/、夠 充足,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)一些設(shè)備和 裝修上的困難,以及流動(dòng)資 金的不足相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高 成本:相對(duì)與網(wǎng)吧、休閑吧 來(lái)說(shuō)酒吧的投入成本較圖內(nèi) 回收較慢
21、季節(jié)性波動(dòng)比較大: 位于學(xué)院附近的酒吧,一到 放暑假寒假,酒吧就進(jìn)入淡 季。產(chǎn)品創(chuàng)新:因?yàn)槲业木瓢蔀榱?更能貼近顧客所以酒吧在策劃活動(dòng)上 必定從顧客的角度出發(fā),各項(xiàng)活動(dòng)充分 體現(xiàn)學(xué)生個(gè)性,為普通酒吧所沒(méi)有買(mǎi)主的良好印象和良好的人際 關(guān)系:因?yàn)榧让麨榭峥途瓢?,其定?主要是學(xué)生,安全性、氛圍等都能被學(xué) 生所接受和認(rèn)可。而創(chuàng)業(yè)者本身就在校 園內(nèi)生活,在校園內(nèi)和顧客保井有良好 的關(guān)系價(jià)格優(yōu)勢(shì):酒吧為一高利潤(rùn)行 業(yè),由于校酒吧的目標(biāo)顧客是學(xué)生所以定價(jià)必定為學(xué)生所能接受的范圍, 而且由于政策、管理等原因,價(jià)格會(huì)低 于普通酒吧高素質(zhì)的管理人員:管理者是 高校管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,所以熟悉各項(xiàng)管理 模式和方法并有
22、較好的義化和道德素 養(yǎng)十三、定位分析:本酒吧主要面向的是學(xué)院的大學(xué)生,因此,本 酒吧定位為大學(xué)生休閑 娛樂(lè)的圣地。十四、酒吧特色:1、酒吧室內(nèi)裝修(1)、鑒于酷客的主要顧客群體面向柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生,所以酒吧裝 潢會(huì)以青春活力為主。(2)、基于上述原因,本酒吧的裝潢應(yīng)以紅綠及橙黃系為主色調(diào)。一位著 名的意大利室內(nèi)設(shè)計(jì)師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),空間設(shè)計(jì)中,燈是絕對(duì)不可以忽視的細(xì)節(jié)。 千萬(wàn)別小看那幾盞燈,卻營(yíng)造著空間的格調(diào)和氛圍,鬼是沒(méi)有影子的,而人永 遠(yuǎn)活動(dòng)在光線(xiàn)下。酒吧的燈,首要的功能就是一種招引。在大學(xué)的校園中漫無(wú) 目標(biāo)地游蕩,饑渴的身心四處找尋著一個(gè)可以放松或放縱,可以容留心情的地 方的時(shí)候,酒吧那黑
23、白相間,五彩繽紛的燈火驀然映入眼簾,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就會(huì)讓人心 中一亮,眾里尋它千百度,驀然回首,那吧就在,燈光闌珊處。(3)、酒吧內(nèi)墻面鋪有壁紙,顏色淡雅,上可點(diǎn)綴多幅畫(huà)框,內(nèi)容以抽象 行為藝術(shù)為主。(4)、另外,我們?cè)诰瓢蓛?nèi)還設(shè)若干個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)接口,供顧客免費(fèi)使用。2、酒吧室外裝修(1)、墻面以涂鴉色為主,三面用磚砌成,一面為透明玻璃,酒吧外圍 是草坪。這是本酒吧的特別之處,因?yàn)榇蠖嗑瓢啥际怯么u墻壘的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),我 們?cè)O(shè)置一面透明玻璃是為了讓顧客可以欣賞到外面的情景,而在酷客外面的路 人被吧內(nèi)的五彩繽紛所吸引而產(chǎn)生好奇!3、飲食特色(1)、在我們的酒吧中,食品是一大特色。我們的食品能做到營(yíng)養(yǎng)健康、 絕對(duì)正
24、宗、貨真價(jià)實(shí)。在一般的酒吧中,經(jīng)營(yíng)者往往不注重食品的經(jīng)營(yíng),而且 做不到物有所值,但是在酷客中,我們將為你提供柳州最好吃的餐點(diǎn),在小吃 (尤是地方名吃方面),我們精工細(xì)作,適應(yīng)大學(xué)生顧客的需求,做到低糖低脂, 真正健康,讓顧客滿(mǎn)意。(2)、酒水飲料方面也以健康為主,我們拒絕出售高酒精度的灑水,同時(shí) 我們還提供各種非酒精類(lèi)的鮮榨果汁系列。十五、酷客的服務(wù)1、酒吧日常娛樂(lè)項(xiàng)目:(1)酒吧社交:酷客不僅通過(guò)這種氣氛來(lái)放松大家的心情,釋放學(xué)習(xí)壓力,發(fā)泄自己的情緒。我們酒吧更多的是通過(guò)喝酒來(lái)加深友誼,結(jié)識(shí)更多的朋 友!每個(gè)人都可以請(qǐng)自己喜歡的朋友喝酒。(2)愛(ài)的印記:凡是在本店相識(shí)的“ GGMM并且成為情
25、人的,我們將會(huì)贈(zèng)送30元酒吧券。同時(shí),在本店相識(shí)滿(mǎn)一年的情侶可獲 9折VIP,滿(mǎn)三年的可 獲7折VIP,凡在本店相識(shí)滿(mǎn)一年以上的情侶可免費(fèi)定期參加“緣分派對(duì)” 。更 為特色的是,本店將推出“求蠟”或“訂焙”的特色 party ,給情侶們提供一個(gè) 平臺(tái),讓更多的人見(jiàn)證他們的愛(ài)情!(3)歌曲樂(lè)翻天:不論是中文歌還是外文歌,各種風(fēng)格的歌曲,我們都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。若有同學(xué)生日還可以專(zhuān)門(mén)為該同學(xué)準(zhǔn)備他喜歡的 歌,甚至可以請(qǐng)音樂(lè)學(xué)院的同學(xué)來(lái)客串演出,專(zhuān)門(mén)表演,現(xiàn)場(chǎng)吉他。(4)提供BFC提供“ BFC的代理點(diǎn)(5)免費(fèi)為音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)生提供個(gè)人演唱會(huì)場(chǎng)地,同時(shí)獲得酒吧人氣,形 成雙贏局面。(6)發(fā)泄
26、壓力,本bar將定期開(kāi)展一些活動(dòng)和游戲,例如枕頭大戰(zhàn),咒罵 小空間,并且偶爾租學(xué)校的投影儀在墻上放電影,并提前在學(xué)校內(nèi)公布電影詳 細(xì)信息,不僅可以提高消費(fèi),另一方面也積聚了酒吧的人氣。十六、酒吧戰(zhàn)略:1、總體戰(zhàn)略: 在23年時(shí)間內(nèi),通過(guò)充分發(fā)揮酒吧的社交功能和滿(mǎn)意的 服務(wù),使酷客在柳職的所有休閑娛樂(lè)中成為首屈一指的娛樂(lè)場(chǎng)所!2、發(fā)展戰(zhàn)略:(1)、初期(12年),在一個(gè)合適的占地面積下,形成一個(gè)有特色的娛樂(lè) 場(chǎng)所,使之在柳職院附近的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所中有一定的影響力;(2)、中期(23年),在初期的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大占地面積并在好的地段開(kāi)兩 家連鎖店,使之形成一定的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)。十七、酒吧經(jīng)營(yíng):1、鑒于資
27、金問(wèn)題,投資人既要充當(dāng)老板角色,又要變成服務(wù)員,這樣才能 更好地運(yùn)作,提高效率,節(jié)省經(jīng)濟(jì)開(kāi)資2、建立起酒吧的企業(yè)文化:(1):對(duì)外,制定禮賓服務(wù)態(tài)度,以誠(chéng)信的態(tài)度服務(wù)于顧客,再加上店內(nèi) 的高新的裝修與設(shè)備,方可拉住顧客的回頭率,迅速與顧客建立長(zhǎng)期的消費(fèi)關(guān) 系。(2):對(duì)內(nèi),實(shí)行指標(biāo)制度,把每一項(xiàng)工作任務(wù)具體地落實(shí)到每一位員工 的身上,與此同時(shí),制定獎(jiǎng)勵(lì)方案,以便激發(fā)員工的工作激情,提高了工作效 率。十八、營(yíng)銷(xiāo)方案:營(yíng)銷(xiāo)組合1、 營(yíng)銷(xiāo)宗旨以產(chǎn)品和服務(wù)、廣告宣傳、價(jià)格策略為主要手段;以迅速在柳職東區(qū)拓寬市場(chǎng)和建立品牌為主,并適當(dāng)?shù)膶?duì)柳職南區(qū)市場(chǎng)進(jìn) 行宣傳,同時(shí)也努力打開(kāi)特種汽車(chē)廠的員工市場(chǎng)和西船居
28、民區(qū)市場(chǎng)。對(duì)市場(chǎng)占 領(lǐng)進(jìn)行主次選擇。2、 產(chǎn)品酷客酒吧,主要針對(duì)柳職院大學(xué)生的消費(fèi)狀況和分布狀況,創(chuàng) 造性地推出了為青年學(xué)生量身定做的娛樂(lè)休閑服務(wù),以滿(mǎn)足柳職大 學(xué)生的娛樂(lè)消費(fèi)需求。同時(shí),酒吧主要提供無(wú)形的產(chǎn)品和有形的產(chǎn)品,這些都針對(duì)柳 職院學(xué)生的消費(fèi)狀況決定,讓服務(wù)和產(chǎn)品保持中低檔次又不失高品 位。酒吧的主題和理念通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。針對(duì)此情況,我們的服務(wù)產(chǎn)品的生命周期策略a、創(chuàng)業(yè)階段 為了使酒吧提供的服務(wù)盡快被目標(biāo)顧客接受, 縮短市場(chǎng)投放時(shí)間,本吧將盡快采取快速滲透戰(zhàn)略,以低價(jià)位和高 促銷(xiāo)喚起目標(biāo)顧客群的注意,迅速打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)。B、增長(zhǎng)階段 滲透現(xiàn)有市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),進(jìn)一步完 善和提高
29、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)目標(biāo)顧客的訴求導(dǎo)向,開(kāi)發(fā)新 的服務(wù)產(chǎn)品,為目標(biāo)顧客人群提供更方便、快捷、細(xì)致周到的服務(wù)。同時(shí),轉(zhuǎn)移廣告目標(biāo),通過(guò)廣告提升品牌形象,從品牌的知名 度建立到品牌美譽(yù)度的轉(zhuǎn)移。C、成熟階段 鞏固和完善現(xiàn)有市場(chǎng),積極利用已有的知名度,采 取進(jìn)攻策略,延伸服務(wù)市場(chǎng),從提供單一的服務(wù)延伸到經(jīng)營(yíng)其他產(chǎn) 品的服務(wù),進(jìn)行產(chǎn)品多角化經(jīng)營(yíng)。同時(shí),加強(qiáng)品牌宣傳。D、衰落階段 審時(shí)度勢(shì),利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行多元化投資和 經(jīng)營(yíng),同時(shí)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整合,必要時(shí)退出市場(chǎng)。3、 價(jià)格定價(jià)目標(biāo)本酒吧的定價(jià)目標(biāo)是為獲取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,并擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng) 取實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。酒吧的價(jià)格應(yīng)保持有別于社會(huì)酒吧的一個(gè)價(jià)
30、位,價(jià)格檔次有所區(qū)分,大學(xué)生消費(fèi)往往采取低成本戰(zhàn)略,以薄利 多銷(xiāo)來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)需求。(1)酒吧是針對(duì)年輕人提供服務(wù),針對(duì)年輕人的浪漫、時(shí)尚、 求廉的消費(fèi)心理,所以定價(jià)不宜太高。(2)占領(lǐng)一定消費(fèi)市場(chǎng)后,可以形成小規(guī)模經(jīng)營(yíng),以低成本獲 得高利潤(rùn)。定價(jià)導(dǎo)向酒吧提供的是一種學(xué)生休閑服務(wù),根據(jù)影響定價(jià)的3個(gè)因素,即成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)并結(jié)合目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理。酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場(chǎng)行 為,采用成本導(dǎo)向定價(jià)法,即成本加上合理利潤(rùn),這種方法簡(jiǎn)單明了,有利于 酒吧從長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷(xiāo)售增長(zhǎng)中,獲得平均利潤(rùn)。定價(jià)及價(jià)格調(diào)整由成本定價(jià)法確定了酒吧提供一整套服務(wù)的價(jià)格,同時(shí),定價(jià)應(yīng)根據(jù)成本、 需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況適時(shí)調(diào)整定價(jià)
31、策略。止匕外,根據(jù)目標(biāo)顧客所訴求的服務(wù)級(jí)別,酒吧將采取有差別的價(jià)格層次進(jìn) 行定價(jià)。4、 營(yíng)銷(xiāo)渠道本酒吧是一個(gè)學(xué)生休閑娛樂(lè)的服務(wù)中心,直接面對(duì)的是目標(biāo)顧客群,所以 酒吧產(chǎn)品的銷(xiāo)售采取直銷(xiāo)或會(huì)員制形式,層層推進(jìn),鋪通高校通往酒吧之路, 同時(shí)在渠道上應(yīng)盡量向周邊輻射,建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)。采用這種渠道模式的優(yōu)點(diǎn) 在于:(1)、能對(duì)服務(wù)的供應(yīng)和表現(xiàn),保持較好的控制;(2)、以真正客戶(hù)化的服務(wù)方式,產(chǎn)生有特色服務(wù)產(chǎn)品的差異化;可以從顧 客的接觸中,直接反饋回關(guān)于目前需求的變化及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容的 意見(jiàn)等信息。十九、主要采取的策略:(一)廣告策略:1、廣告目標(biāo):在綜合考慮酒吧的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位的前提
32、下,我們確定:準(zhǔn)確、誠(chéng)實(shí)的向消費(fèi)群傳遞酒吧、產(chǎn)品信息,突出酒吧及服務(wù)優(yōu)勢(shì),并在顧客群中樹(shù) 立良好形象,形成規(guī)模效應(yīng)將是我們的廣告目標(biāo),我們的廣告策劃并將圍繞該 目標(biāo)進(jìn)行。2、廣告與服務(wù)產(chǎn)品的生命周期:在創(chuàng)業(yè)階段,重點(diǎn)是把服務(wù)內(nèi)容告訴消費(fèi)市場(chǎng),讓目標(biāo)顧客了解酒吧的服 務(wù),說(shuō)明高校酒吧的與眾不同。一旦進(jìn)入發(fā)展階段,重點(diǎn)由服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌, 花更多的時(shí)間樹(shù)立酒吧形象,激發(fā)顧客對(duì)品牌的情感反應(yīng)。在成熟階段,酒吧 將用擴(kuò)展戰(zhàn)略來(lái)增加品牌特色。在衰退階段,如果該服務(wù)逐步被淘汰,酒吧將 相應(yīng)地增加替代服務(wù)的廣告費(fèi)用,一切都以依賴(lài)市場(chǎng)的發(fā)展情況,具體問(wèn)題具 體分析。3、根據(jù)不同時(shí)期不同的主題開(kāi)展相關(guān)廣告宣傳活
33、動(dòng)3.1. 新生入學(xué)時(shí),可以在周邊高校開(kāi)展廣告宣傳,可以打出“某 某酒吧歡迎新生入學(xué)”,從情感上拉近學(xué)生與酒吧的距離,體現(xiàn)出 校園酒吧的校園性。同時(shí)可以在高校發(fā)放宣傳單及酒吧的優(yōu)惠券。3.2. 亞洲杯期間,結(jié)合比賽的進(jìn)程在高校開(kāi)展如三對(duì)三足球賽 等,同時(shí)酒吧開(kāi)設(shè)競(jìng)猜比分和進(jìn)球活動(dòng),可以免費(fèi)贏啤酒。3.3. 圣誕期間酒吧可以與校園或班級(jí)開(kāi)展圣誕派對(duì)、狂歡活動(dòng), 讓酒吧與學(xué)?;顒?dòng)相結(jié)合,增強(qiáng)感知覺(jué)。4、贊助校園有巨大影響的活動(dòng)4.1. 贊助校園十佳歌手大賽。十佳歌手大賽是高校里傳統(tǒng)而且 有影響力深受學(xué)生歡迎的活動(dòng),通過(guò)贊助讓更多的學(xué)生對(duì)酒吧有個(gè) 認(rèn)識(shí),讓酒吧進(jìn)入校園,與校園一起活動(dòng)。酒吧免費(fèi)提供十
34、佳歌手 免費(fèi)酒吧券。同時(shí)邀請(qǐng)十佳歌手榜首的歌手作為酒吧校園形象的代 言人,從而更加拉近酒吧與學(xué)生的距離。4.2. 冠名校園足球/籃球賽。足球/籃球是廣大大學(xué)生喜歡的運(yùn) 動(dòng),校園足球/籃球賽又是學(xué)生的足球/籃球大餐,抓住這一部分活 躍的目標(biāo)群,并通過(guò)他們影響起身邊的同學(xué)。同時(shí)可以為最佳射手 辦法酒吧貴賓級(jí)顧客,享受一定的優(yōu)惠。同時(shí)還可以贊助其他如迎新晚會(huì),科技文化藝術(shù)節(jié),社團(tuán)文化 節(jié)等等,不過(guò)贊助要考慮其宣傳費(fèi)用、宣傳范圍和效果。5、注重網(wǎng)上廣告宣傳5.1. 大學(xué)生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),具方便、實(shí)惠、便捷的特點(diǎn), 讓小企業(yè)更加注重網(wǎng)上廣告的宣傳,可以在校園網(wǎng)上開(kāi)展宣傳活動(dòng)。 通過(guò)網(wǎng)上酒吧的宣傳, 給
35、消費(fèi)者一個(gè)整體的認(rèn)識(shí), 可以長(zhǎng)時(shí)間的 不簡(jiǎn)短的做宣傳,有利于在大學(xué)生網(wǎng)民中留下深刻的印象,并易于 傳播。5.2. 網(wǎng)上實(shí)時(shí)更新,對(duì)每一個(gè)來(lái)的顧客,都請(qǐng)他們留下自己的信息,當(dāng)顧 客問(wèn)的時(shí)候,便說(shuō)我們給每個(gè)顧客生日的時(shí)候都會(huì)有特別的驚喜,到時(shí)候需要 聯(lián)系。然后請(qǐng)他們留下QQt,微博號(hào),人人網(wǎng)賬號(hào),微信賬號(hào)等等,以酷客為 網(wǎng)名,加每個(gè)人為好友,這樣不僅可以及時(shí)聯(lián)系我們的顧客,并且可以讓我們 的顧客及時(shí)了解到店內(nèi)的活動(dòng)6、校園新聞媒體上作廣告校園報(bào)紙、廣播是學(xué)生接觸最多的媒體,具深入性和熟悉性,選擇校報(bào)、 廣播臺(tái)作相關(guān)的廣告,考慮到校園的非商業(yè)性,可以跟校園媒體開(kāi)展論壇和談 話(huà)等間接的廣告宣傳方式,以
36、期達(dá)到良好的效果。(二)促銷(xiāo)策略酒吧將通過(guò)一系列促銷(xiāo)手段,達(dá)到以下幾個(gè)目的:(1)、建立對(duì)酒吧服務(wù)產(chǎn)品及對(duì)酒吧的認(rèn)知和興趣;(2)、使酒吧的服務(wù)內(nèi)容和酒吧本身與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生差異;(3)、溝通并描述所提供服務(wù)的種種利益;(4)、說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)或使用該項(xiàng)服務(wù),并帶動(dòng)潛在的消費(fèi)群1 .發(fā)放宣傳單,贈(zèng)送優(yōu)惠券在酒吧剛開(kāi)業(yè)階段,在各高校校園內(nèi)分發(fā)廣告?zhèn)鲉?,進(jìn)行大范圍的初步宣 傳,贈(zèng)送定量的消費(fèi)券,吸引學(xué)生消費(fèi),從而給消費(fèi)者留下一種親和及認(rèn)同感。2 .實(shí)行啤酒自助制打破傳統(tǒng)的酒吧只售酒現(xiàn)象,推出啤酒自助制。在保證最低消費(fèi)10-15元的基礎(chǔ)上,每人每晚無(wú)限的暢飲,使酒類(lèi)消費(fèi)不在成為大學(xué)生酒吧消費(fèi)的重心。3
37、. “一卡通”式消費(fèi),實(shí)行會(huì)員制消費(fèi)付款時(shí),除了收取現(xiàn)金外,酒吧提供“一卡通”式付費(fèi)。即可在酒吧 辦理一張付費(fèi)卡,劃卡付費(fèi),該卡無(wú)限充值。同時(shí),顧客可執(zhí)此卡在其他友誼 商店中享受一定的折扣、優(yōu)惠。這樣有利于大學(xué)生求便心理,更易于消費(fèi)???辦理會(huì)員卡,在消費(fèi)同時(shí)可享受會(huì)員優(yōu)惠。消費(fèi)累積一定數(shù)量后,會(huì)員卡可以 升級(jí)為銀卡、金卡、貴賓卡等,優(yōu)惠程度也遞增,同時(shí)不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)。4 .消費(fèi)積累制對(duì)于已辦理“一卡通”的顧客,根據(jù)其每次記錄的消費(fèi)金額進(jìn)行累積。當(dāng) 金額累積至一定數(shù)額時(shí),贈(zèng)送定量的免費(fèi)消費(fèi)券(有時(shí)限),可在下次消費(fèi)中抵 同等現(xiàn)金消費(fèi)數(shù)。5 . “十佳歌手”不定期演出如上贊助活動(dòng)中的校園歌手
38、,可以不定期邀請(qǐng)各高校的“十佳歌手”到 酒吧進(jìn)行演出,并可組織現(xiàn)場(chǎng)模仿秀等活動(dòng)。6 .跟校園社團(tuán)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)結(jié)合高校的社團(tuán)、文藝活動(dòng),結(jié)合酒吧的定期主題,協(xié)辦或承辦此類(lèi)活動(dòng), 以多樣的活動(dòng)來(lái)豐富酒吧文化,更打響酒吧知名度和品牌的推廣認(rèn)知。7 .策劃和邀請(qǐng)歌迷會(huì)或名人作家見(jiàn)面會(huì)這個(gè)作為促銷(xiāo)的重要手段,能極大的吸引消費(fèi)者的眼球, 同時(shí)能擴(kuò)大酒吧 的影響力和贊譽(yù)度,對(duì)酒吧的促銷(xiāo)及其他活動(dòng)的開(kāi)展有著極大的促進(jìn)作用。 (具 體策劃略)8 .網(wǎng)絡(luò)論壇在各高校校園的BBS上創(chuàng)立酒吧論壇,在宣傳酒吧最新動(dòng)態(tài)的同時(shí),又可 以及時(shí)收到來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議等信息。(三)營(yíng)銷(xiāo)溝通溝通主要的目的是得到各中公共關(guān)系的支
39、持,從而更好的開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng), 溝通需要與高校后勤公司,各學(xué)院學(xué)生會(huì)、社團(tuán)建立良好的關(guān)系,并不定期在 校內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二十、財(cái)務(wù)計(jì)劃:1、資金需求分析根據(jù)實(shí)際的為市場(chǎng)供求情況和物價(jià)水平,結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),我們將 前期投入資金分配如下:(1)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。我們已經(jīng)了解了后營(yíng)的房租價(jià)格,一個(gè)一百多平 米的大廳年房租費(fèi)是30000元。(2)裝修費(fèi)用。這部分投入將是整個(gè)前期投資計(jì)劃中比重較高的部分。由 于我們針對(duì)的是大學(xué)生,這類(lèi)群體有著不同于一般人的特點(diǎn),大學(xué)生受到過(guò)良 好的教育,對(duì)于生活的質(zhì)量和品位要求較高。因此,一般的裝潢和布局很難滿(mǎn) 足他們的需要。為了營(yíng)造良好的氛圍和環(huán)境,除了精心的構(gòu)思
40、和創(chuàng)意,裝修費(fèi) 用的投入也是相當(dāng)重要的。墻向剝離建筑工工資(5人7天)4200 元墻頂繪畫(huà)柳職美術(shù)院學(xué)生500元(包括顏料)古樸壁燈5盞燈具市場(chǎng)1000 元普通木質(zhì)地板家具市場(chǎng)5000 元半圓形沙發(fā)工商城二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi):600元*2 張=12001200 元吧臺(tái)工商城二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)1100 元吧臺(tái)梵二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi):70元*10張=700700元桌二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi):300元*10張=3000=3000元普通椅子二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi):50元*80張=40004000 元總計(jì)20700元(3)宣傳及廣告費(fèi)用。毋庸置疑,宣傳及廣告對(duì)于當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有著十 分重要的推動(dòng)作用,“好酒不怕巷子深”的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。而作
41、為立足 于小型規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),投資又不宜過(guò)大。為了讓宣傳更接近客戶(hù)群,又避免 張貼小廣告等違法行為,在建設(shè)初期我們制定了相關(guān)活動(dòng)、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等方式 進(jìn)行宣傳的策略。北門(mén)掛橫幅160元校內(nèi)廣告欄傳單(店內(nèi)消息)200元校門(mén)口名片200元網(wǎng)絡(luò)宣傳BBS QQ人人,微博0元總計(jì)560元(4)存貨。酒吧的存貨將把啤酒、果汁類(lèi)飲料和特色小食品作為重點(diǎn),對(duì) 于高檔酒類(lèi)只購(gòu)置少量以備不時(shí)之需。關(guān)于貨源,拉贊助,所以可以直接聯(lián)系 廠家,作為本店啤酒的貨源,另外其他酒各備少量,先看看顧客的點(diǎn)擊率,再 安排備貨。飲料名稱(chēng)備貨數(shù)量、單價(jià)預(yù)算價(jià)格支出啤酒30 (箱)*30 元900元葡錮酒30 (瓶)*26 元780
42、元各類(lèi)洋酒40 (瓶)*50 元2000 元各類(lèi)飲料茶,果珍等800元咖啡即沖,現(xiàn)磨200元總計(jì)4680 元設(shè)備名稱(chēng)預(yù)算支出冰柜(二手)1000 元榨汁機(jī)200元各類(lèi)酒杯,餐具1000 元咖啡現(xiàn)磨機(jī)800元調(diào)酒用具500元音響全套(二手市場(chǎng)買(mǎi))8000 元電腦(兩臺(tái))3500 元總計(jì)15000元(5)人力資源費(fèi)用。招聘柳職院學(xué)生兼職生 10人,按課程,每天安排兩人人員崗位一個(gè)月工資預(yù)算前臺(tái)實(shí)習(xí)7元每時(shí)正規(guī)工10元每時(shí)(每天到崗,每月加200 元獎(jiǎng)金)打掃,洗碗阿姨1500 月客串歌手70 f (音樂(lè)學(xué)院學(xué)生,不定期安 排演出)(6)流動(dòng)資金。剩下的錢(qián)作為企業(yè)的流動(dòng)資金。由于產(chǎn)品和服務(wù)從產(chǎn)生到 被人普遍接受有一個(gè)過(guò)程,因此準(zhǔn)備一定的緩沖資金是十分必要的。預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)總的支出為:租金:30000元裝修:20700元宣傳:560元飲料:4680元設(shè)備:15000元第一個(gè)月工資:10360元總計(jì)81300元2 .成本控制系統(tǒng)酒吧的面向顧客群是大學(xué)生,由于大學(xué)生屬于低收入人群,降低成本 就變得尤為重要。在企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)之后,主要的經(jīng)營(yíng)成本可以劃分為如下幾個(gè)部分:(1)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金(2)應(yīng)繳納的增值稅、營(yíng)業(yè)稅等稅金(3)購(gòu)入存貨的費(fèi)用(4)水、電等能源的使用
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