汽車維修市場調(diào)查問卷

1、金七-406關(guān)于宜賓汽車維修市場現(xiàn)狀調(diào)查問卷數(shù)據(jù)與分析:1.您的年齡選項(xiàng)小計(jì)比例A.18歲以下00%B.1830歲49I46.2%C.3050歲49146.2%D.50歲以上8E_J7.5%2.您的性別選項(xiàng)小計(jì)比例A.男66162.3%B.女40I37.7%3.您的最高學(xué)歷選項(xiàng)小計(jì)比例A.初中教育110.9%B.中等教育3230.2%C.高等教育6965.1%D.碩士以上4i3.8%4.您的月均收入水平選項(xiàng)小計(jì)比例A.3000以下10=9.4%B3000600045A9R0/LJ.DUUUUUUUC.6000100003734.9%D.10000以上14II13.2%5.您的駕駛年齡選項(xiàng)小計(jì)比

2、例A.2年以下109.4%B.25年44141.5%C.510年3230.2%D.10年以上20118.9%6.您對目前宜賓汽車維修市場的狀況滿意嗎?選項(xiàng)小計(jì)比例A.非常滿意8S7.5%b.Wm29-II27.4%C.不怎么滿意5450.9%D.不滿意15II14.2%7.您認(rèn)為目前政府相關(guān)部門需要對汽車維修行業(yè)加強(qiáng)執(zhí)法和監(jiān)督力度嗎?選項(xiàng)小計(jì)比例A韭密需要A.T卜用272=25.5%B.需要43H40.6%C.有一點(diǎn)需要3331.1%D.不需要322.8%8.您能自己解決汽車一些日常的維護(hù)和簡單的維修嗎?選項(xiàng)小計(jì)比例A.可以6B15.7%B.還行吧37134.9%C.會(huì)一點(diǎn)4744.3%D.一

3、點(diǎn)都不會(huì)1615.1%9.您的愛車年養(yǎng)護(hù)、維修費(fèi)用大約為選項(xiàng)小計(jì)比例A.2000以下13112.3%B.200040004744.3%C.400060003734.9%D.6000以上918.5%10.您能分辨出正廠件、副廠件、偽劣件嗎?選項(xiàng)小計(jì)比例A.可以7II6.6%B.還行吧36134%C.會(huì)一點(diǎn)51448.1%D.一點(diǎn)都不會(huì)1211.3%11.您一般會(huì)去哪些維修企業(yè)進(jìn)行汽車維修?選項(xiàng)小計(jì)比例A.4S店7772.6%B.汽車維修連鎖店（大型維修企業(yè)）6763.2%C.個(gè)體維修店4542.5%D.路邊小維修店3634%12.您修車識(shí)遇到過以下哪些情況？（多選）選項(xiàng)小計(jì)比例A.副廠件當(dāng)正廠件

4、賣，甚至劣質(zhì)配件2321.7%B.修復(fù)件當(dāng)新配件賣3835.8%C.小病大醫(yī)”5854.7%D.偷工減料加無中生有5854.7%E.故意延長工時(shí)6359.4%F.清單列出有些項(xiàng)目未修4138.7%G配件只換不修7570.8%H.蓄忌制造故障4037.7%I.詐險(xiǎn)，擴(kuò)大車損以次充好18=、17%13.在維修汽車過程中，您的合法權(quán)益受到侵害，您會(huì)怎么做?選項(xiàng)小計(jì)比例A.自認(rèn)倒霉1917.9%B.和維修企業(yè)據(jù)理力爭，有時(shí)甚至做出過激行為5047.2%C.向汽車維修協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴84=79.2%D.拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益6359.4%14.您認(rèn)為要促進(jìn)汽車維修行業(yè)的發(fā)展需要從那些方面進(jìn)行改進(jìn)?選項(xiàng)小計(jì)比例A.政府相關(guān)部門加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督8176.4%B.汽車維修協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通8681.1%C.企業(yè)必須