華為集成供應(yīng)鏈KPI審視匯報材料ISCINTZXP20030624

1、Huawei Technologies Co. Ltd.ISC推行第推行第2階段匯報材料階段匯報材料ISC KPI審視審視ISC項目組2003年6月24日ISC KPIISC KPI審視情況審視情況一、一、ISC KPI審視必要性審視必要性l啟動啟動ISC KPI測算測算。ISC流程自2002年2月13日落地后，經(jīng)過幾個月運行，ERP/SS依賴流程基本趨于穩(wěn)定。同時，APS系統(tǒng)依賴流程也正在推行之中。為了準(zhǔn)確衡量ISC流程的效果，ISC KPI的測算工作成為ISC第2階段推行的一項主要工作。l審視審視ISC KPI實用性和可統(tǒng)計性實用性和可統(tǒng)計性。華為集成供應(yīng)鏈KPI是2002年4月23日在I

2、SC項目發(fā)明階段的一個交付件，ISC流程已經(jīng)運行幾個月了，業(yè)務(wù)部門需要對于原來制定的KPI的實用性和可統(tǒng)計性進行審視，同時也對于原來設(shè)定的Target進行審視。二、二、ISC KPI審視概況審視概況l預(yù)測預(yù)測KPI：沒有修改。l銷售銷售KPI：對于“OE Entry Cycle Time”的獲取點改為了Book Order 。l計調(diào)計調(diào)KPI：結(jié)合APS系統(tǒng)依賴流程，對于原來的KPI進行了重新修訂。支持供應(yīng)鏈可靠性的指標(biāo)有支持供應(yīng)鏈可靠性的指標(biāo)有2個個：合同物料及時齊套率、合同及時齊套發(fā)貨率；支持供應(yīng)鏈柔性和響應(yīng)能力的有支持供應(yīng)鏈柔性和響應(yīng)能力的有1個個：合同平均執(zhí)行周期；支持資產(chǎn)利用的有支持

3、資產(chǎn)利用的有4個個：原材料庫存周轉(zhuǎn)率、半成品庫存周轉(zhuǎn)率、整機在制庫存周轉(zhuǎn)率、低周轉(zhuǎn)物料比例。功能優(yōu)秀的有功能優(yōu)秀的有9個個：S&OP計劃準(zhǔn)確率、FP計劃執(zhí)行率、半成品計劃執(zhí)行率、采購計劃執(zhí)行率、采購預(yù)測準(zhǔn)確性、計調(diào)數(shù)據(jù)AQL值、合同承諾發(fā)貨時間準(zhǔn)確率、發(fā)運集計劃更改率、訂單計劃執(zhí)行率。ISC KPIISC KPI審視情況審視情況l采購采購KPI：由于數(shù)據(jù)收集困難，取消了一個功能優(yōu)秀指標(biāo)“合格Sourcing方法使用率” 。l制造制造KPI：取消了三個功能優(yōu)秀指標(biāo)“工序準(zhǔn)確率、BOM準(zhǔn)確率、Item準(zhǔn)確率”，調(diào)整了一個功能優(yōu)秀指標(biāo)“工藝路線準(zhǔn)確率”的定義。 l物流物流KPI：結(jié)合華為的實

4、際業(yè)務(wù)情況，取消了一個支持供應(yīng)鏈可靠性方面的ISC KPI指標(biāo)“貨物完好率” 。三、三、ISC KPI審視后審視后lISC KPI有四個，有四個，ISC功能層面功能層面KPI 28個，功能優(yōu)秀個，功能優(yōu)秀23個。個。l支持供應(yīng)鏈可靠性指標(biāo)支持供應(yīng)鏈可靠性指標(biāo)10個。個。l支持供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力支持供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力10個。個。l支持資產(chǎn)利用支持資產(chǎn)利用8個。個。ISC KPIISC KPI審視情況審視情況SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utiliza

5、tion資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelSG L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀M

6、anage Opportunities管理機管理機會點會點5. Loan Goods Inventory DOH借貨庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)7. Undetected Opportunities (%)突發(fā)的機會點比率Process Inquiry/RFP/RFQ 流流程查詢程查詢 /建議書請求建議書請求/報價請求報價請求8. Win Rate (%)投標(biāo)成功率Receive Customer Contract, Configure, Enter & Validate Order接收客戶合同、接收客戶合同、配置信息；訂單錄入配置信息；訂單錄入及核銷及核銷1. Interal/Exteral Cus

7、tomer Complaints due to inaccurate Contract management(%) 內(nèi)外客戶合同投訴率2. (Interal)Order Changes ratio內(nèi)部訂單更改率3. Orders Meeting Customer Requirement (%)訂單可達客戶要求的比率4. Order Entry Cycle Time訂單錄入周期6. Finished Goods Inventory DOH成品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)9. Sales Process Violations 銷售過程中的違規(guī)事件SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexi

8、bility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelDF L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力

9、柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀Forecasting預(yù)測預(yù)測 1.Weighted Demand Forecast Error -WDFE加權(quán)要貨預(yù)測偏差率WDFE2. Average Sales Forecast Error -ASFE平均銷售預(yù)測偏差率ASFE 3。Mean Absolute Percent Error -MAPE平均絕對偏差率MAPE4。 Mean Absolute Deviation -MAD平均絕對偏移MADSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibil

10、ity & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelPS L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及

11、響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀計劃流程計劃流程(S&OP/MP/FP)1. 合同物料及時齊套率4. 原材料庫存周轉(zhuǎn)率5. 半成品庫存周轉(zhuǎn)率6. 整機在制庫存周轉(zhuǎn)率7. 低周轉(zhuǎn)物料比例8. S&OP計劃準(zhǔn)確率9. FP計劃執(zhí)行率10. 半成品計劃執(zhí)行率11. 采購計劃執(zhí)行率12. 采購預(yù)測準(zhǔn)確率13. 計調(diào)數(shù)據(jù)質(zhì)量達標(biāo)率（AQL值）訂單履行流程訂單履行流程(DF/FP)2. 合同及時齊套發(fā)貨率3. 合同平均執(zhí)行周期（合同Approve至發(fā)貨）14. 合同承諾（ATP）發(fā)貨時間準(zhǔn)確率15. 發(fā)運集計劃

12、更改率16. 訂單（整機）計劃執(zhí)行率SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelPG L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)

13、鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀Schedule Product Deliveries 產(chǎn)品交付排產(chǎn)品交付排程程1. DPPM/LAR 每百萬件到貨有缺陷器件數(shù)目2. Supplier On Time Delivery供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨率3. Actual Procurement LT實際采購提前期lPR/PO Cycle Time PR/PO周期lPO Approval Cycle Time PO批準(zhǔn)周期 l

14、PO Delivery Cycle Time PO交貨周期5. VMI/JIT Percentage VMI/JIT采購金額比率6. PCA Procurement Competitive Advantage采購競爭優(yōu)勢lProcurement Price Reduction采購價格下降率lProcurement Cost Avoidance采購成本規(guī)避率（暫不統(tǒng)計）7. Cost of Purchasing采購成本8. Discrepancies單貨不符率lGRlIRManage Sourcing Business Rules管理來管理來源業(yè)務(wù)規(guī)則源業(yè)務(wù)規(guī)則9. Approved Sourc

15、ing Technique合格Sourcing方法使用率(取消)Maintain Source Data 維護來源數(shù)據(jù)維護來源數(shù)據(jù)4. Procurement Standard LT采購標(biāo)準(zhǔn)提前期SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fil

16、l cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelMFG L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Function Excellence功能優(yōu)秀功能優(yōu)秀Schedule Production Activites生產(chǎn)排產(chǎn)生產(chǎn)排產(chǎn)Product and Test生產(chǎn)生產(chǎn)和調(diào)測和調(diào)測1a. Percentage of Work Orders Completed by th

17、e System Scheduled Date任務(wù)令及時完成率1b. Percentage of Item Quantity Completed by the System Scheduled Date Item及時完成率 1c. Overall Completion of Sales Order to Scheduled Delivery Date銷售訂單及時完成率2. Sub-assembly Manufacturing Work Order Cycle Time半成品制造任務(wù)令加工周期3. ATO Manufacturing Work Order Cycle Time整機制造任務(wù)令加工周

18、期4. Final Assembly Staging Cycle Time整機滯留時間6a. Work Order/Item Production Yield任務(wù)令/Item產(chǎn)出率6b. Work Order/Item Administrative Yield任務(wù)令/Item制造產(chǎn)出率6c. Resource/Resource Group/Work Center/Department Yield資源/資源組/工作中心/部門產(chǎn)出率7. Capacity Utilization產(chǎn)能利用率Manage Production Rules管理生產(chǎn)規(guī)則管理生產(chǎn)規(guī)則Manage Production Dat

19、a管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)8. Routing Accuracy工藝路線準(zhǔn)確率 9. Operation Accuracy工序準(zhǔn)確率(取消)10. Bom Accuracy BOM準(zhǔn)確率（取消）11. Item Master Accuracy Item屬性準(zhǔn)確率（取消）Manage In Process Products管理在制品管理在制品5. WIP DOH WIP庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)12. WIP Inventory Accuracy WIP庫存準(zhǔn)確率SC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力供應(yīng)鏈柔性及響應(yīng)能力Asset Utilization資產(chǎn)利用資產(chǎn)利用Supply Chain供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈l On time complete delivery合同及時齊套到貨率l SC response cycle time供應(yīng)鏈響應(yīng)周期l Order fill cycle time訂單履行周期l Inv turns庫存周轉(zhuǎn)率ISC LevelML L2 FunctionsSC Reliability供應(yīng)鏈可靠性供應(yīng)鏈可靠性SC Flexibility & Responsibility供應(yīng)鏈供