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1、微信解決方案歐陽家百(2021.03.07)如今,隨著移動客戶端的普及,微信因著其簡單,方便,有 趣,良好的用戶體驗,成為現(xiàn)在聊天溝通的新寵,同時也被越來 越多的應(yīng)用到企業(yè)的宣傳推廣當中?;诒竟驹谖⑿牌脚_的推 廣,提出以下方案。1、平臺的搭建微信公眾號主要面向名人.政府.媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的 合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微 信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品 牌形象。微信公眾號的號是“再小的個體,也有自己品牌:足 以見得其對品牌推廣的重要性。開通微信公眾平臺認證可以獲得免費的自定義菜單,菜單中 可以自行添加企業(yè)的一些基本情況介紹,包括公司介
2、紹,實施與 服務(wù),客戶案例展示等模塊。2、客戶的添加U掃描二維碼添加2021.02.02每個工作人員和服務(wù)人員在工作的過程中,讓接觸到我們系 統(tǒng)的公司人員掃碼關(guān)注我們,理由有二。一是我們會在平臺上發(fā) 布一些行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識或者信息,簡單的問題解 決,可以讓客戶額外的更了解我們的產(chǎn)品。二是我們會不定期的歐陽索引創(chuàng)編 舉辦很多活動,客戶可以得到很多優(yōu)惠。2. 不定期的舉辦一些活動和會議,并讓參會的人員掃碼關(guān) 注我們。3、利用別人的數(shù)據(jù)庫利用別人的數(shù)據(jù)庫,就是在別人的池塘里面釣魚。在賣辦公用 品的大型連鎖店,還有電腦城一些賣電腦和軟件的商鋪,他們的 客戶群體會跟我們的用戶重疊,這部分客戶資
3、源是我們可取的, 所以我們可以選擇跟這些商家合作,他們推薦客戶掃描我們的二 維碼,關(guān)注我們的公眾平臺,客戶即可參加我們不定期舉辦的活 動,同時也可以優(yōu)惠購買我們的產(chǎn)品。而推薦我們的商家,我們 可以給到一些優(yōu)惠,同時可以談?wù)労献鞯氖虑椤?、內(nèi)容的定位、活動的策劃與客戶的互動本著宣傳公司實施和服務(wù)形象的態(tài)度,可以定期向客戶推送軟性 文章。主要包括的內(nèi)容有:1. 些企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)操作技巧、簡單的冋題解決,還有一些行 業(yè)信息;2. 同時可以發(fā)一些與企業(yè)的合作項目;3. 公司內(nèi)部舉辦的活動,如“青島三日游樂翻天汀開展專業(yè)知識講 座''等等,讓企業(yè)以“真誠、專業(yè)、責任、可信賴、激情&quo
4、t;的鮮活 的形象展現(xiàn)在用戶的面前,讓用戶對公司有一個更全面、直觀的 認識。2、為了提高用戶的忠誠度,企業(yè)同樣需要線上與線下的互動操作,所以應(yīng)該考慮策劃一系列的活動來讓用戶參與到企業(yè)的 歐陽索引創(chuàng)編2021.02.02 平臺互動上來。針對與用戶互動冋題,這里初步簡單考慮的幾個 活動有: 包場看電影:這個活動公司之前舉辦過,而且也很成 功,所以比較有經(jīng)驗,以后舉辦也會更得心應(yīng)手; 激情夏日,請你去游泳:關(guān)注企業(yè)公眾平臺并轉(zhuǎn)發(fā)消息的 用戶可以優(yōu)惠購買恐龍園夏日水世界的門票,達到一定消 費水平的老客戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈更有機會獲得免費的門票; 業(yè)免費的知識培訓:公司合定期邀請企業(yè)的相關(guān)負責人 或者主要領(lǐng)導
5、,參加我們舉辦的講座或者討論會,相關(guān) 人員可以在我們的平臺上預報名。3、資源的整合經(jīng)過前面一系列長期的工作之后,微信平臺會有一定忠誠度 的用戶,在擁有一定忠誠度的用戶基礎(chǔ)上,可以組建俱樂部,以 成為合員制的模式,將用戶逬行資源整合。俱樂部會不定期的舉 辦一些交流會,企業(yè)管理冋題的探討會等等,可以實現(xiàn)資源共 享。當然,這些用戶不一定非得杲公司的客戶,也可以公司的的 潛在用戶。4、主要廂臨的冋題目的:維護現(xiàn)有的老客戶,以老客戶為基礎(chǔ),拓展新的客 戶,生硬的拓展新客戶周期較長,需要投入大量精力,而且不一 定見效,所以會有一定的難度。實現(xiàn)平臺的操作,會出現(xiàn)一系列的問題,而最核心的問題是:歐陽索引創(chuàng)編2021.02.021、公司對此事是否支持,并愿意投入精力和成本去實施;2、杲否有具體
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