綜合管理手冊

1、受控狀態(tài)：（）文件編號:THJS/SC-2013發(fā)放序號：（）版本/修改次數(shù)：A/0河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司質(zhì)即業(yè)健康安全綜合手冊（GB/T19001-2008GB/T50430-2007GB/T28001-2011）（版本：A/0）編制部門：辦公室文件審核：李艷周文件批準(zhǔn)：呂向東2013年06月20日發(fā)布2013年06月20日實施河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司頒布令任命書公司簡介組織機(jī)構(gòu)圖職能分配表文件修改控制頁手冊說明適用范圍引用標(biāo)準(zhǔn)3.0術(shù)語和定義管理體系總要求質(zhì)量管理體系職業(yè)健康安全管理體系文件要求管理體系文件結(jié)構(gòu)手冊文件控制記錄控制5 管理職責(zé)管理承諾以顧客為關(guān)注焦

2、點質(zhì)量/職業(yè)健康安全方針策劃質(zhì)量/職業(yè)健康安全總目標(biāo)管理體系策劃職責(zé)和權(quán)限內(nèi)部溝通信息交流管理評審總則評審輸入評審的輸出6 資源管理資源的提供人力資源總則能力、意識和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施及建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理工作環(huán)境7 工程施工實現(xiàn)建設(shè)工程施工實現(xiàn)的策劃與顧客有關(guān)的過程（投標(biāo)及合同管理）工程招投標(biāo)合同評審顧客溝通危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃法律、法規(guī)及其他要求評價規(guī)定（刪減）采購（建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理）采購過程采購文件采購產(chǎn)品的驗證分包方管理工程施工提供工程項目施工提供的控制過程的確認(rèn)標(biāo)識和追溯性顧客財產(chǎn)管理工程防護(hù)職業(yè)健康安全管理方案職業(yè)健康安全運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)監(jiān)視和測量設(shè)

3、備的控制8 質(zhì)量管理體系改進(jìn)與創(chuàng)新總則監(jiān)視和測量顧客滿意內(nèi)部審核過程的監(jiān)視和測量（質(zhì)量管理自查與評價）施工質(zhì)量檢查與驗收職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量合規(guī)性評價不合格的控制不合格品的控制職業(yè)安全健康安全事故/事件/不符合的控制數(shù)據(jù)分析管理體系的改進(jìn)與創(chuàng)新持續(xù)改進(jìn)糾正措施預(yù)防措施附錄1記錄清單附錄2工程施工工藝流程圖頒布令頒布令公司于2009年導(dǎo)入ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系。2013年6月依據(jù)ISO90012008和GB/T50430-2007質(zhì)量、GB/T28001-2011職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合公司實際對公司的體系文件進(jìn)行了換版，并與2

4、013年6月20日正式實施。它闡明了公司質(zhì)量/職業(yè)健康安全的管理方針和管理目標(biāo)，對公司質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系做了具體描述，是指導(dǎo)公司質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件，同時也是對顧客和社會的承諾。經(jīng)審定，現(xiàn)予以發(fā)布，自二0一三年六月二十日起實施，全體員工必須遵照執(zhí)行。總經(jīng)理：呂向東二0一三年六月二十日任命書茲任命李艷周為本公司管理者代表,全權(quán)負(fù)責(zé)管理體系按ISO9001:2008和GB/T50430-2007和GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)建立和貫徹實施，并確保管理體系的全面、持續(xù)和有效運(yùn)行。管理者代表的具體職責(zé)是：a）確保質(zhì)量和職業(yè)健康安全一體化管理體系的管理過程、危險源得到識別、建立

5、控制程序、實施和保持；b）向最高管理者報告質(zhì)量和職業(yè)健康安全一體化管理體系的業(yè)績、存在的問題和改進(jìn)的需求和建議；c）確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的質(zhì)量意識、提高員工的職業(yè)健康安全意識;d）負(fù)責(zé)與顧客、相關(guān)方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等就一體化管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。主持質(zhì)量和事故分析會。e）負(fù)責(zé)一體化管理體系內(nèi)部審核計劃的審批，組織內(nèi)部一體化管理體系審核，對一體化管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行負(fù)責(zé)。f）審批重要風(fēng)險因素?？偨?jīng)理：呂向東二0一三年六月二十日經(jīng)職工代表大會選舉：李千周同志為職業(yè)健康安全事務(wù)代表,其職責(zé)和權(quán)限：a）及時收集公司職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行狀況和員工的建議反饋，匯報到總經(jīng)理，確保體系

6、建立的充分適宜和有效運(yùn)行；b）代表員工向公司反映關(guān)于職業(yè)健康管理體系的改進(jìn)需求；c）有權(quán)了解公司在職業(yè)健康安全管理方面的資源、資金投入和使用情況；d）向員工傳達(dá)公司關(guān)于職業(yè)健康安全管理體系的方針、目標(biāo)和有關(guān)事宜。總經(jīng)理：呂向東二0一三年六月二十日公司簡介河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司是國家房屋建筑工程施工總承包二級企業(yè)，成立于1999年9月，公司位于風(fēng)光旖旎的新興工業(yè)旅游城市河南省濟(jì)源市。2002年通過ISO90012000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2004年通過OHSAS180011999職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。企業(yè)注冊資金6365萬元，經(jīng)濟(jì)實力雄厚。公司的經(jīng)營范圍為：各類房屋建筑、房地產(chǎn)開

7、發(fā)、建材銷售、建筑設(shè)備租賃、道路橋涵、水利、火電、市政、大型土石方、裝飾裝修、地質(zhì)勘察工程施工。公司設(shè)有三級管理機(jī)構(gòu)，有職稱的各類工程技術(shù)人員151人，其中高級工程師2人、工程師31人、助理工程師50人、會計師2人、助理會計師4人、關(guān)鍵崗位持證上崗率達(dá)到100%，小型建造師11人，二級建造師18人。多年來，公司本著誠信為本的原則，始終堅持“遵紀(jì)守法,視質(zhì)量為生命；信守合同，視顧客為上帝；安全生產(chǎn)，關(guān)愛生命健康；文明施工，確保環(huán)境衛(wèi)生；精心組織，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)工程；持續(xù)改進(jìn)，追求顧客滿意”的方針，濟(jì)源市籃球城、濟(jì)源市春天家園住宅小區(qū)、濟(jì)源市隆興花苑住宅小區(qū)、濟(jì)源市豫光花園住宅小區(qū)、園丁苑經(jīng)濟(jì)適用房、職

8、業(yè)技能實訓(xùn)中心南樓北樓、玉川綠城一期住宅小區(qū)、濟(jì)源市和景花園、濟(jì)源市柿檳新村住宅樓、梨園春天住宅小區(qū)、恒通花園住宅樓、高新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)公租房項目、等工程單位工程一次驗收合格率達(dá)到100%，工程優(yōu)良率達(dá)80%以上，顧客滿意率達(dá)90%以上。公司除努力開拓市場外，還狠抓企業(yè)自身建設(shè)，精心管理，合法經(jīng)營，連年被評為河南省先進(jìn)企業(yè)、河南省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、河南省安全管理先進(jìn)企業(yè)，并被河南省工商局授予“守合同、重信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。公司地址：濟(jì)源市天壇路563號法人代表：趙潔潔電話：郵編：459000組織機(jī)構(gòu)圖質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系組織機(jī)構(gòu)圖項目部職能分配表GB/T50430質(zhì)量管理規(guī)范職能分配表GA

9、/T50430-2007條款管理層辦公室質(zhì)安科企管科項目部1總則2術(shù)語3質(zhì)量管理基本要求AAA一般規(guī)定AAAA質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)AAAA質(zhì)量管理體系的策劃和建立質(zhì)量管理體系的實施和改進(jìn)AAAA文件管理AAA4組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)AAA一般規(guī)定AAAA組織機(jī)構(gòu)AAAA職責(zé)和權(quán)限AAAA5人力資源管理一般規(guī)定AAA人力資源配置AA培訓(xùn)AA6施工機(jī)具管理一般規(guī)定AA施工機(jī)具配備AAA施工機(jī)具使用7投標(biāo)及合同管理一般規(guī)定投標(biāo)及簽約AA合同管理A8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理一般規(guī)定A建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購A建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收A建筑材料構(gòu)配件和設(shè)備現(xiàn)場管理A發(fā)包方提供建筑材料構(gòu)配件設(shè)備A9分包管

10、理一般規(guī)定AAA分包方的選擇和分包合同AA分包項目實施過程的控制AAA10工程項目施工質(zhì)量管理一般規(guī)定AAA策劃AA施工設(shè)計施工準(zhǔn)備AA施工過程質(zhì)量控制AAA服務(wù)AA11施工質(zhì)量檢查與驗收一般規(guī)定A施工質(zhì)量檢查AA施工質(zhì)量驗收A施工質(zhì)量問題的處理A檢測設(shè)備管理A12質(zhì)量管理自查與評價A一般規(guī)定A質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價AAA13質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)AAA一般規(guī)定AAA質(zhì)量信息的收集傳遞分析與利用AAA質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新AAA為相關(guān)（執(zhí)行）部門注：為主控（歸口）部門ISO9001-2008質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款管理層辦公室質(zhì)安科企管科項目部質(zhì)量管理體系總要求

11、總則AAA質(zhì)量手冊AAAA文件控制AAA記錄控制AAA5管理職責(zé)管理承諾AAA以顧客為關(guān)注焦點AAA質(zhì)量方針AAAA策劃AAAA.職責(zé)、權(quán)限和溝通AAA.管理評審AAA6資源管理資源的提供AAAA人力資源管理AAA基礎(chǔ)設(shè)施A工作環(huán)境AA產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃AA與顧客有關(guān)過程A（刪除）采購AA生產(chǎn)和服務(wù)提供AA生產(chǎn)和服務(wù)提供AA生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)AA標(biāo)識和可追溯性AA顧客財產(chǎn)A產(chǎn)品防護(hù)A監(jiān)視和測量設(shè)備的控制A8測量、分析和改進(jìn)總則顧客滿意內(nèi)部審核AA過程的監(jiān)視和測量AAA產(chǎn)品的監(jiān)視和測量A不合格品控制A數(shù)據(jù)分析A持續(xù)改進(jìn)A糾正措施AAA預(yù)防措施AAA注：為主控（歸口）部門為相關(guān)（執(zhí)行）部門OHS

12、MS部門標(biāo)準(zhǔn)條款管理層辦公室企管科質(zhì)安科財務(wù)部項目部總要求職業(yè)健康安全方針危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的;編定法律法規(guī)和其他要求一目標(biāo)和方案資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限能力、培訓(xùn)和意識溝通、參與和協(xié)商文件文件控制運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)績效測量和監(jiān)視合規(guī)性評價事件調(diào)查、不符合、糾正和預(yù)防措施記錄控制內(nèi)部審核管理評審主要職責(zé)相關(guān)職責(zé)文件修改控制頁J丁P修改日期修改內(nèi)容修改頁碼備注手冊說明手冊編制說明質(zhì)量/職業(yè)健康安全綜合手冊以下簡稱：手冊。河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司于2013年6月導(dǎo)入ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和GB/T50430-2007質(zhì)量管理規(guī)范和GB/T28001-2

13、011職業(yè)健康安全管理體系。為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司依據(jù)上述四個標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范要求，建立包括質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理在內(nèi)的一體化管理體系。手冊是對管理體系的概述，是指導(dǎo)管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件。內(nèi)容包括：管理方針、目標(biāo)、體系各過程的相互關(guān)系及其作用的描述。手冊編寫原則手冊以ISO900：12008標(biāo)準(zhǔn)為主線，按照ISO900：12008標(biāo)準(zhǔn)條款來描述管理體系各個過程及其相互關(guān)系，同時融入GB/T50430-20則范、和GB/T280012011標(biāo)準(zhǔn)的要求，使4個標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合相輔相成。手冊編制目的質(zhì)量和職業(yè)健康安全手冊（以下簡稱：手冊）是基于下列需求而編制的：a）對內(nèi)提高河南省濟(jì)源市太

14、行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理水平；b）對外通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的工程產(chǎn)品；c）通過管理體系的有效運(yùn)用，持續(xù)改進(jìn)管理體系的過程，保證符合顧客和適用的法律、法規(guī)及相關(guān)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意；d）實施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系，使我公司能夠根據(jù)法律、法規(guī)要求和重大環(huán)境影響信息，對那些可以控制的環(huán)境因素施加影響；e）通過職業(yè)健康安全管理體系的有效實施，旨在控制職業(yè)健康安全風(fēng)險并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效，消除或減少因活動而使員工和其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險。手冊的管理本手冊由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，由管理者代表負(fù)責(zé)組織實施。公司辦

15、公室負(fù)責(zé)手冊的編制、修改、換版和具體解釋，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。手冊執(zhí)行文件控制程序。手冊必須明確標(biāo)示為受控或非受控版本，受控版本必須有統(tǒng)一編制的順序號。未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何部門和個人不得擅自將手冊對外交流、外借、復(fù)制和外送。手冊的發(fā)放a）受控版本發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及負(fù)責(zé)人、項目部有關(guān)負(fù)責(zé)人，提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其他獲準(zhǔn)人員；b濡要時可向外部提供作為宣傳使用的非受控版本，非受控版本發(fā)出后不統(tǒng)一更改；c）受控版本的持有者調(diào)離或不再擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)時，應(yīng)及時將手冊交回公司辦公室。手冊的更改a）對手冊的修改，由公司辦公室收集并提出更改意見，經(jīng)管理者代表審核后，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；b）手冊的修改要

16、以總經(jīng)理簽發(fā)的更改通知單為依據(jù)，嚴(yán)禁私自隨意涂改；c世司辦公室負(fù)責(zé)手冊的編號、標(biāo)識、登記、發(fā)放，并負(fù)責(zé)將更改通知單和修改頁及時發(fā)給所有受控手冊的持有者；d）手冊持有者收到更改通知單后，按更改通知單內(nèi)容更換增加相應(yīng)的頁，被更換的頁自行銷毀并填寫更改記錄；e）手冊更改后修改碼升級，換版后，版本號升級同時原版本作廢（具體執(zhí)行文件控制程序）。適用范圍本公司質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證范圍是：房屋建筑工程的施工及其場所所涉及的職業(yè)健康安全管理活動。本手冊適用于河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司內(nèi)部審核、管理評審和第三方認(rèn)證審核；質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系覆蓋公司辦公區(qū)和所有施工場所。本手冊覆蓋ISO

17、9001:2008標(biāo)準(zhǔn)和GB/T50430-2007GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)要求。本公司外包過程有：勞務(wù)分包、專業(yè)工程分包。執(zhí)行分包方管理制度文件。刪減：刪減理由：本公司所從事的建設(shè)工程的施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)工程施工規(guī)定，由有資質(zhì)的設(shè)計部門設(shè)計，業(yè)主提出技術(shù)要求，本公司按顧客要求進(jìn)行工程施工。不存在設(shè)計和開發(fā)活動，不承擔(dān)設(shè)計開發(fā)責(zé)任。因此刪減條款，不影響本公司滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和顧客的要求。引用標(biāo)準(zhǔn)用標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2005ISO9001：2008質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語要求GB/T50430-2007施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范GB/T28001-2011職業(yè)健康

18、安全管理體系要求詳見公司法律法規(guī)清單。30術(shù)語和定義術(shù)語和定義本手冊采用ISO900。2008和GB/T50430-2007和GB/T28001-2011質(zhì)量和職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和定義。除采用以上術(shù)語外，手冊另給出以下定義和解釋。一體化管理體系：將兩種或兩種以上的管理體系經(jīng)過有機(jī)結(jié)合，而形成使用共有要素的管理體系。本公司的一體化管理體系由質(zhì)量/職業(yè)健康安全/規(guī)范四種體系整合而成。顧客：即業(yè)主：以協(xié)議或合同形式將其擁有的項目交與我方承建的組織。業(yè)主的含義包括其授權(quán)人，也稱為“建設(shè)單位”。工程項目：指本公司建設(shè)工程的施工項目。產(chǎn)品：指本公司施工的建設(shè)工程項目。供應(yīng)商：向本公司提供原材料、半成

19、品或工程設(shè)備的組織。也稱為供方。監(jiān)視和測量設(shè)備：泛指測量、測繪儀器和設(shè)備。關(guān)鍵過程（工序）：對工程質(zhì)量有重要影響的過程。嚴(yán)重不合格品：指重大質(zhì)量事故。一般不合格品：指一般質(zhì)量事故或未構(gòu)成質(zhì)量事故的不合格品。職業(yè)健康安全：影響作業(yè)場所內(nèi)員工、臨時工、合同工、外來人員和其他人員健康與安全的條件和因素。重大危險源風(fēng)險：指可能發(fā)生重大事故的危險、危險源。事故：建設(shè)工程安裝經(jīng)營活動過程中發(fā)生的意外的突發(fā)性事件的總稱。重大事故：對員工、公眾或環(huán)境以及工程造成即刻或延遲性嚴(yán)重危害的事故。事故隱患：可導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險狀態(tài)、人的不安全行為及管理上的缺陷。職業(yè)?。郝毠ひ蚴苈殬I(yè)性有害因素的影響而引起的，由國家

20、以法規(guī)形式規(guī)定并經(jīng)國家指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疾病。高處作業(yè)：指凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米（含）以上的工程或輔助作業(yè)。管理體系總要求河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司于2013年6月導(dǎo)入ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和GB/T50430-2007質(zhì)量管理規(guī)范和GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系。為有效利用資源，降低管理費用和提高管理效率，公司在共同的管理原則及可兼容的規(guī)范條款的基礎(chǔ)上，兼顧三個管理體系的要求，按照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求和GB/T50430-2007質(zhì)量管理規(guī)范和GB/T280012001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范建立了一體化管理體系，形成文件，并達(dá)到

21、了下列要求：a）明確質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理所需要的過程及相互關(guān)系，主要在手冊各條款中予以描述。b）明確各個過程的順序和相互關(guān)系，主要在程序文件和管理制度中描述；c）在相關(guān)的程序和文件中規(guī)定了記錄的要求和傳遞途徑，確保相關(guān)人員可以獲得必要的信息，以支持這些過程的有效運(yùn)行和對這些過程的監(jiān)視；d）通過程序規(guī)定了各過程控制準(zhǔn)則，并提供資源保證過程的有效運(yùn)行；e）監(jiān)視、測量和分析這些過程，采取必要的糾正和預(yù)防措施，不斷消除問題，達(dá)到體系的持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理體系1）質(zhì)量管理體系幫助本公司增強(qiáng)顧客滿意。公司通過分析顧客要求，規(guī)定相關(guān)的過程并使其持續(xù)受控，以提供顧客滿意的產(chǎn)品（工程質(zhì)量）；質(zhì)量管理體系通過提供

22、持續(xù)改進(jìn)的框架，增強(qiáng)顧客及其他相關(guān)方滿意的機(jī)會，并就公司能夠提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品，向顧客提供信任。2）本公司實施的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。3）本公司建立和實施質(zhì)量管理體系的步驟如下：a）確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望;b）建立質(zhì)量方針和目標(biāo)；c）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過程和職責(zé)；d）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；e）規(guī)定測量每個過程的有效性的方法，并應(yīng)用這些方法確定每個過程的有效性；f）確定防止不合格、事故、事件并消除其產(chǎn)生原因的措施；g）建立和保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。4）采用過程方法，系統(tǒng)地識別和控制各個管理過程，特別是這些過程之間的相互作用。并對公司的外包過程進(jìn)

23、行了識別和規(guī)定。5）本公司主要外包過程有：勞務(wù)分包、專業(yè)工程分包。執(zhí)行建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度文件。6）刪減：刪減理由：本公司所從事的建設(shè)工程施工施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)工程施工規(guī)定，由具有資質(zhì)的設(shè)計部門設(shè)計，業(yè)主提出技術(shù)要求，本公司按顧客要求進(jìn)行工程施工。不存在設(shè)計和開發(fā)活動，不承擔(dān)設(shè)計開發(fā)責(zé)任。因此刪減條款，不影響本公司滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和顧客的要求。職業(yè)健康安全管理體系1）建立并保持危險源辨識與風(fēng)險評價程序，消除或減少因公司的活動而使員工及其他相關(guān)方可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險，使公司能夠控制可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。2）識別和獲取適合公司在工程活

24、動中與職業(yè)健康安全相關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求。3）制定旨在實現(xiàn)職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)的職業(yè)健康安全管理方案，以控制可能面臨的職業(yè)健康安全風(fēng)險。4）對識別出的與所認(rèn)定的、需要采取控制措施的風(fēng)險有關(guān)的運(yùn)行和活動，按照環(huán)境管理方案和相關(guān)程序的要求予以實施。5）通過檢查與糾正措施、管理評審，對體系運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)控，并持改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系。文件要求管理體系文件結(jié)構(gòu)a）手冊一一向公司內(nèi)部和外部提供關(guān)于管理體系整體信息的文件，其中規(guī)定了管理體系方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡要說明了所建立的管理體系的結(jié)構(gòu)、過程的順序和相互作用。b）程序文件提供如何完成活動的一系列信息的文件，規(guī)定了管理體系各項過程活動順序、控

25、制方法和要求，以保證管理體系能被有效地貫徹于管理全過程。編制了實施具體運(yùn)作的程序文件。c）（乍業(yè)文件一一為確保過程有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，如目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案、作業(yè)指導(dǎo)書、管理規(guī)程、工藝規(guī)范、驗收規(guī)范以及公司的技術(shù)或管理文件等。d）記錄一一對所完成的活動或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件，以證明管理體系和檢修維護(hù)調(diào)試產(chǎn)品符合要求。手冊公司編制、保持質(zhì)量和職業(yè)健康安全手冊其中：a）定了公司質(zhì)量和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡要說明了公司所建立的管理體系的結(jié)構(gòu)、過程的順序和相互作用；b觀定了質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理的范圍，對標(biāo)準(zhǔn)的要求做出了簡要的描述，對具體過程的控制方法和要求不做具體描

26、述，而是引出相應(yīng)的程序文件；c）手冊由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司所有員工都必須遵照執(zhí)行，以實現(xiàn)公司所確立的質(zhì)量和職業(yè)健康安全目標(biāo)。文件控制公司制定文件控制程序，由公司辦公室組織貫徹執(zhí)行，確保與實施管理體系有關(guān)的文件和資料，得到有效的控制，主要規(guī)定：a）文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，確保其充分性和適宜性；b）必要時對文件進(jìn)行評審與更新，并再次得到批準(zhǔn)；c）確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；d）確保對管理體系起重要作用的崗位，都可得到有關(guān)文件的有效版本；e）確保文件保持清晰，易于識別；f）確保外來文件得到識別，并控制其發(fā)放；g）及時從所有發(fā)放和使用場所撤回作廢文件；h）對因保留信息而保存的作廢文件進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識

27、。記錄控制為證明質(zhì)量，安全能滿足顧客要求，保證管理體系能有效運(yùn)行，公司制訂了記錄控制程序，由公司辦公室貫徹執(zhí)行，對記錄的標(biāo)識、收集、編目、歸檔、儲存、保管和處理過程進(jìn)行管理。記錄要求：a所有記錄應(yīng)按要求填寫，字跡清晰、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，寫明編號、記錄日期、內(nèi)容b）記錄的儲存保管方式應(yīng)便于存儲，保證有適宜的貯存環(huán)境，妥善保管，防止損壞或丟c足錄保存期限按記錄控制程序中規(guī)定執(zhí)行；d）對作廢的記錄按記錄控制程序的規(guī)定予以銷毀；e）來自供方的記錄也屬于控制管理的范圍；5管理職責(zé)管理承諾領(lǐng)導(dǎo)的重視是管理體系能否取得實效的關(guān)鍵，河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司的領(lǐng)導(dǎo)在管理中親自主持下列活動：a）

28、向全體員工及時傳達(dá)滿足顧客要求、合同要求和法律法規(guī)要求的重要性和必要性；b）指定管理者代表，明確其管理職責(zé)；c）制定質(zhì)量和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)；d）確保質(zhì)量和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定，以支持質(zhì)量和職業(yè)健康安全方針的實現(xiàn)；e）組織進(jìn)行管理評審，并不斷尋求改進(jìn)管理體系機(jī)會；f）為質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理提供必要且充分的資源。以顧客為關(guān)注焦點公司總經(jīng)理以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，了解顧客明確或隱含的要求，確保顧客的要求得到確定，并予以滿足。a）辦公室實施與顧客有關(guān)的過程控制程序，通過與顧客的溝通交流，對顧客需求進(jìn)行識別、分析，并進(jìn)行評審。b）公司實施客戶投訴處理規(guī)定，對產(chǎn)品實現(xiàn)全過程及售后服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，

29、主動聽取顧客的意見、建議和抱怨，及時進(jìn)行分析、解決與反饋。為顧客提供完善的售后服務(wù)，取得顧客的滿意。c）通過實施顧客滿意度調(diào)查與評價程序，對顧客的滿意程度進(jìn)行監(jiān)視并采取相應(yīng)的措施，提高顧客滿意度。質(zhì)量/職業(yè)健康安全方針遵紀(jì)守法，視質(zhì)量為生命；信守合同，視顧客為上帝；安全生產(chǎn)，關(guān)愛生命健康；文明施工，確保環(huán)境衛(wèi)生；精心組織，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)工程；持續(xù)改進(jìn)，追求顧客滿意。在管理評審時，對方針持續(xù)的適宜性進(jìn)行評價，需要時根據(jù)公司當(dāng)時形勢和情況進(jìn)行必要的修訂，并重新由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。公司全體員工都有獲取、理解、實施方針的義務(wù)策劃質(zhì)量/職業(yè)健康安全總目標(biāo)A、質(zhì)量目標(biāo)：單位工程竣工一次驗收合格率100%，工期履約

30、率100%，顧客滿意率98%以上。8、 職業(yè)健康安全目標(biāo)：1 、工亡事故：2014年為0。2、重傷事故：2014年為0。3、輕傷事故：2014年為3%。4、職業(yè)病控制：2014年為1%各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解及各項措施的具體要求，按每年公司下發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)管理制度、年度部門質(zhì)量和職業(yè)健康安全目標(biāo)及分解來實施和考核。管理體系策劃河南省濟(jì)源市太行建設(shè)（集團(tuán)）有限公司于2013年6月導(dǎo)入ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和GB/T50430-2007質(zhì)量管理規(guī)范和GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性，建立了質(zhì)量和職業(yè)健康安全一體化的管理體系，并將文件化的管理體系劃分為四個層次

31、：手冊、程序文件、支持性文件、記錄。運(yùn)用PDCA循環(huán)，通過人員培訓(xùn)、內(nèi)部審核、管理評審、采取糾正和預(yù)防措施等有效的改進(jìn)活動，有效實施管理體系要求?？偨?jīng)理通過管理評審及時調(diào)整質(zhì)量和職業(yè)健康安全目標(biāo)，制定有針對性的措施，保證管理體系的有效性。職責(zé)和權(quán)限組織機(jī)構(gòu)（見公司組織機(jī)構(gòu)圖）職能分配（見公司職能分配表）主要職責(zé)權(quán)限描述如下：（1）總經(jīng)理：a）建立、實施和持續(xù)改進(jìn)管理體系，對所需資源做出決策，并確保提供人力、財力、物力資源；b）制定管理方針，并負(fù)責(zé)質(zhì)量、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的批準(zhǔn)；c）指定管理者代表，批準(zhǔn)簽發(fā)手冊；d）主持管理評審會議，對管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性做出評價，作出管理評

32、審決定，審批管理評審計劃，簽發(fā)管理評審報告；e）參加外審首（末）次會議，并對有關(guān)問題提出持續(xù)改進(jìn)意見。f）主持公司的工程經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；h）擬定并組織實施公司年度工程經(jīng)營計劃和投資方案；擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬定公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；i）提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理；依據(jù)有關(guān)程序，聘任或解聘公司中層及以下的負(fù)責(zé)管理人員；j）擬定公司年度財務(wù)預(yù)決算方案、稅后利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案和公司資產(chǎn)抵押、融資方案；k）制定公司年度用工計劃和工資計劃；l）在職權(quán)范圍內(nèi)決定對公司職工的聘用、獎懲、解聘、晉升；m）根據(jù)授權(quán)或公司法定代表人的委托，簽署公司對外合同和協(xié)

33、議。（2）管理者代表：管理者代表由總經(jīng)理指定，除承擔(dān)原職責(zé)外，授權(quán)其負(fù)責(zé)：詳見管理者代表任命書職責(zé)內(nèi)容。（3）辦公室：a）負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)公司辦公室門有關(guān)工作，組織起草公司綜合性會議和有關(guān)綜合性文稿，組織和參與有關(guān)工作調(diào)研，負(fù)責(zé)辦公會會議記錄；b）負(fù)責(zé)公司各種表彰、通報、賀信等資料的收集、歸檔、保管。負(fù)責(zé)印章管理使用，負(fù)責(zé)文件收發(fā)。c）負(fù)責(zé)內(nèi)外接待及來訪工作。負(fù)責(zé)文稿編?。ㄖ饕侵笗h材料、文件）、用車、人員考勤工作；d）負(fù)責(zé)檔案資料收集、整理、開發(fā)、利用，并負(fù)責(zé)制定公司檔案工作規(guī)劃和檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；e）負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)職業(yè)健康安全危險源的辨識、評價和風(fēng)險控制，對與相關(guān)部門組織的危險源、重大危

34、險源的評價、評審和對實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；f）負(fù)責(zé)管理體系的持續(xù)改進(jìn)的組織、協(xié)調(diào)工作，組織編寫手冊、程序文件，并負(fù)責(zé)修改、換版、發(fā)放和回收。制定管理評審計劃并實施，負(fù)責(zé)程序文件資料及方針、目標(biāo)管理；g） 負(fù)責(zé)公司文件管理、記錄的控制、外來文件管理、法律法規(guī)收集評價。h） 負(fù)責(zé)人力資源管理，負(fù)責(zé)員工繼續(xù)教育培訓(xùn);制定員工教育培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司合同評審和顧客滿意度工作。i）協(xié)同有關(guān)部門做好專業(yè)技術(shù)人員、操作人員和特種作業(yè)人員的管理、培訓(xùn)和考核等工作；（4）企管科a）負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)及合同簽訂工作。b）負(fù)責(zé)參加工程施工特殊過程確認(rèn)工作。c） 參加工程施工的質(zhì)量檢查，項目質(zhì)量驗收；d） 參加

35、公司職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行工作e） 參加相關(guān)部門對職業(yè)健康安全危險源識別、重大危險源進(jìn)行評價.（5）質(zhì)安科a）負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量、職業(yè)健康安全工作檢查、監(jiān)督“三檢制”落實情況；b）負(fù)責(zé)公司安全大檢查工作，對各施工工程的安全工程負(fù)責(zé)；c）負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全事故的調(diào)查、分析，并對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤驗證。負(fù)責(zé)公司不合格處置工作。d） 負(fù)責(zé)工程施工的質(zhì)量檢查，項目質(zhì)量驗收；e） 負(fù)責(zé)公司職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行工作，負(fù)責(zé)公司和危險源瓣識匯總分析和評價,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查與工程有關(guān)的職業(yè)健康安全工作。f）負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對職業(yè)健康安全危險源識別、重大危險源進(jìn)行評價，修訂公司的職業(yè)安全管理方案并監(jiān)督檢

36、查其執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)組織公司的質(zhì)量和職業(yè)健康安全運(yùn)行。g）負(fù)責(zé)公司工程施工安排，督促完成項目施工進(jìn)度、檢查各施工現(xiàn)場做好設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作；h）負(fù)責(zé)組織工程施工特殊過程確認(rèn)工作。j）負(fù)責(zé)公司工程設(shè)備的維護(hù)保修工作。k）負(fù)責(zé)公司大宗物資采購工作供方評價工作的審批。（6）財務(wù)部a）負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理、資金管理、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算、會計成本、資金收支和調(diào)劑，財務(wù)監(jiān)察、稅收、購買財產(chǎn)保險等工作；編制公司機(jī)關(guān)經(jīng)費預(yù)算，并負(fù)責(zé)核算、考核；b）財務(wù)分析并參與公司經(jīng)濟(jì)活動分析；負(fù)責(zé)合同管理、合同評審工作。c）財務(wù)管理、會計核算辦法、內(nèi)控制度等管理辦法的制定；會計監(jiān)察；組織參與責(zé)任成本控制和成本控制管理文件的制定

37、；d）負(fù)責(zé)辦理銀行信貸證明、投標(biāo)保函、履約保證金或履約保函工作；e）審查工程承攬及工程中資金運(yùn)作、預(yù)付款支付、工程價款撥付結(jié)算；f）認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、職業(yè)健康安全法律法規(guī)。g）負(fù)責(zé)公司養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險支付和管理；h）為質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理提供必要的財務(wù)資源。（7）項目部a）對工程項目實施具體管理，組織實施工程，保證工程進(jìn)度、工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保，確保項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)；b）參加管理評審，報告項目管理體系運(yùn)行狀況，組織實施管理評審決議；c）負(fù)責(zé)本項目部白工程中的技用安全/質(zhì)量和環(huán)保等工作；負(fù)責(zé)工程方案方案、工程進(jìn)度計劃的制定與實施；負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量和職業(yè)健康安全運(yùn)行。d）負(fù)責(zé)本項

38、目部的工程技術(shù)、安全、質(zhì)量和環(huán)保問題的解決；（8）職業(yè)健康安全事務(wù)代表管理職責(zé)a）職業(yè)健康安全事務(wù)代表參與公司職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)建設(shè)，搭建員工與公司職業(yè)健康安全工作的橋梁，確保員工、相關(guān)方與公司職業(yè)健康安全工作的信息溝通與協(xié)商。b）參與風(fēng)險管理的方針和程序的制定和評審；c）參與商討影響工作場所職業(yè)健康安全的任何變化；d）參與職業(yè)健康安全相關(guān)事務(wù)；e）詳見職業(yè)健康安全事務(wù)代表名單及職責(zé)。（9）內(nèi)審員職責(zé)a渡守公司有關(guān)的審核要求，有效地策劃和履行自己的審核任務(wù)；b）0解并向受審核方闡明審核實施計劃的要求;c）編制檢查表并客觀公正地收集證據(jù)，記錄、分析、評價觀察結(jié)果，寫成書面材料并向?qū)徍私M長報告

39、；d）管理好與審核有關(guān)的資料。（10）安全員職責(zé)a）對公司貫徹執(zhí)行國家安全工程方針、政策、法律、法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；b）對公司建立職業(yè)健康安全體系和體系的運(yùn)行狀況以及公司相關(guān)活動中涉及職業(yè)健康安全的保證措施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；并對體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時通報有關(guān)部門，協(xié)助制定整改措施并監(jiān)督實施；c）對公司職業(yè)健康安全事故、事件調(diào)查處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督防止事故、事件重復(fù)發(fā)生措施的落實；d）對公司的職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和改進(jìn)提出合理化建議，必要時將有關(guān)建議提交管理評審。e）負(fù)責(zé)本崗位的工程安全工作，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。（11）質(zhì)檢員：a）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的方針、政策以及上級制

40、定的規(guī)章、規(guī)則、制度，對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理；b修加工程開工前檢查，負(fù)責(zé)工程過程的質(zhì)量檢查，協(xié)助客戶、監(jiān)理對隱蔽工程進(jìn)行檢查；c修加工程質(zhì)量檢查，評定質(zhì)量等級，完工預(yù)驗及驗收交接工作；d）審定已完工程質(zhì)量，參與對工程質(zhì)量的評價；e）對不按工程規(guī)范要求工程的提出糾正，必要時可簽發(fā)工程質(zhì)量問題通知單，遇有嚴(yán)重影響質(zhì)量情況，有權(quán)責(zé)令停止工程，并向領(lǐng)導(dǎo)報告；f)按完工文件編制辦法要求，收集、整理所轄范圍的質(zhì)量檔案、資料；g)加強(qiáng)與監(jiān)理單位的聯(lián)系，積極配合做好對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，主動爭取監(jiān)督部門的指導(dǎo)與幫助；有權(quán)越級向上一級反映工程質(zhì)量情況。其他職責(zé)詳見公司各崗位職責(zé)匯編各崗位入職要求。內(nèi)部溝通為確保

41、在公司內(nèi)部不同層次和職能之間及公司與客戶、其他相關(guān)方之間就質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理方面的信息能夠得到及時、有效的溝通、協(xié)商和處理，提高管理體系運(yùn)行的效率，公司制定了信息交流與溝通管理制度。內(nèi)部溝通與協(xié)商a) 內(nèi)部溝通與協(xié)商的類型包括領(lǐng)導(dǎo)層的溝通與協(xié)商；部門間的溝通與協(xié)商；部門內(nèi)部溝通與協(xié)商；領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通與協(xié)商；公司與項目部的溝通與協(xié)商。b) 內(nèi)部溝通的內(nèi)容包括有關(guān)企業(yè)工程經(jīng)營發(fā)展的重大問題；施工服務(wù)過程情況、工程交付情況等工程信息的溝通；包括職業(yè)健康安全方面的信息。職業(yè)健康安全方面信息的溝通與協(xié)商，主要有建立有效機(jī)制，使員工參與風(fēng)險管理方針和程序的制定和評審，參與商討工作場所影響職業(yè)健康安全

42、的變化及對策，參與職業(yè)健康安全事務(wù)，了解職業(yè)健康安全管理體系中職業(yè)健康安全事務(wù)代表和管理者代表的作用、職責(zé)和權(quán)限等，對員工與協(xié)商的安排要形成文件并通知相關(guān)方。c) 內(nèi)部溝通、協(xié)商的方式包括：各種會議、文件記錄、電話傳真、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、各種檢查、審核記錄。外部溝通與協(xié)商公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、外部勞務(wù)及社會有關(guān)方面進(jìn)行溝通與協(xié)商，及時接收和處理外部有關(guān)信息。A)與供應(yīng)商和外部勞務(wù)的溝通項目部與供應(yīng)商和外部勞務(wù)溝通時，以文件記錄、電話、面談、會議、現(xiàn)場檢查等形式進(jìn)行。溝通應(yīng)形成相應(yīng)文件、電話記錄和各種檢查記錄表等。必要時填寫信息處理單，交供應(yīng)商或外部勞務(wù)落實。A)與社會有關(guān)方面的溝通與協(xié)商

43、與社會有關(guān)方面溝通時，由各職能部門、項目部將來自社區(qū)、居民和其他相關(guān)方的建議、期望、抱怨和投訴等重要的外部信息進(jìn)行分類、分析，按信息涉及的內(nèi)容傳遞至主管部門、領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞及處理情況應(yīng)作相應(yīng)記錄。溝通主要以文件記錄、電話、傳真、新聞媒體、會議等形式進(jìn)行。信息的溝通與利用a)各單位在信息交流過程中應(yīng)將環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康方面的重要信息報公司辦公室匯總，工程質(zhì)量、安全方面的重要信息報企管科匯總；b)各單位應(yīng)充分利用信息，作為實施糾正和預(yù)防措施活動，改進(jìn)質(zhì)闌R業(yè)健康安全管理績效的依據(jù)；c)公司辦公室應(yīng)將重要信息作為公司內(nèi)審和管理評審的依據(jù)，適當(dāng)時，對收集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的有效性。信

44、息交流公司建立并保持信息交流與溝通管理制度；對外闡明公司對質(zhì)量和職業(yè)健康安全的承諾，處理公司的管理活動中有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境因素，危害源風(fēng)險因素的質(zhì)詢和關(guān)注。對內(nèi)提高員工對公司的方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的認(rèn)識，促進(jìn)全員參與；包括參與方針的制定和評審，商討影響工作場所的任何變化，參與安全健康事務(wù)等。必要時向內(nèi)、外相關(guān)方通報管理體系的績效，確保員工及其代表所關(guān)心的職業(yè)健康安全問題，以及對這些問題的想法、建議得到收集、考慮和響應(yīng)。管理評審總則公司按照管理評審控制程序的要求，每年對公司的質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行一次管理評審，兩次管理評審的時間間隔不能大于12個月，以確定管理體系在達(dá)到方針和目標(biāo)要求方

45、面其是否適宜、充分和有效，以及管理體系變更的必要性、方針和目標(biāo)調(diào)整的必要性等。管理評審由公司總經(jīng)理主持，管理者代表組織，各部門和三體系內(nèi)審員參加；如遇有下列情況，由公司總經(jīng)理決定增加評審的頻次：a）國家法律、法規(guī)有重大變化；b） 市場形勢發(fā)生變化；c） 公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；d） 管理體系發(fā)生變化；e） 發(fā)生質(zhì)量/職業(yè)健康安全事故或顧客有嚴(yán)重投訴時。評審輸入管理評審內(nèi)容主要包括：a%卜部審核結(jié)果；b）內(nèi)部審核情況；c冽正和預(yù)防措施的落實和效果；d）內(nèi)部員工、供方和顧客的投訴和建議；e）產(chǎn)品質(zhì)量水平評價；公司的安全績效；質(zhì)量/安全目標(biāo)與指標(biāo)的實現(xiàn)程度；f）以往管理評審的跟蹤落實情況；g）可能影響

46、管理體系的其他變化；h)改進(jìn)管理體系的建議等。評審的輸出通過評審應(yīng)當(dāng)在以下方面考慮制訂措施：a) 管理體系及其過程是否需要改進(jìn)，在那些環(huán)節(jié)上改進(jìn)；b) 公司的工程質(zhì)量水平是否需要改進(jìn)；c) 公司的資源是否需要調(diào)整等。管理評審記錄各職能部門針對管理評審提出的問題，制定糾正和預(yù)防措施，由管理者代表批準(zhǔn)后實施，公司辦公室負(fù)責(zé)跟蹤驗證。公司辦公室負(fù)責(zé)保存管理評審記錄。6資源管理資源的提供資源提供的目的是實施、保持質(zhì)量/安全管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性,通過滿足顧客及相關(guān)方要求,增強(qiáng)顧客滿意度。各職能部門確定本部門所需配置的資源，總經(jīng)理確保各部門都能得到應(yīng)有的資源配置。人力資源總則公司辦公室制定并實施人力

47、資源管理制度及員工績效考核制度。通過適當(dāng)教育、培訓(xùn)及技能和經(jīng)驗的考核，確保從事影響質(zhì)量和職業(yè)健康安全活動的人員和代表公司工作的人員能夠勝任工作。能力、意識和培訓(xùn)1）確定影響質(zhì)量和職業(yè)健康安全的工作崗位，相應(yīng)崗位的工作人員必須具備的適應(yīng)能力，并持證上崗。2）采取培訓(xùn)或其他措施，滿足影響質(zhì)量和職業(yè)健康安全工作崗位對人員的需求。3）采取措施后，從人員是否符合要求的角度出發(fā)，對有關(guān)人員進(jìn)行再次評價，以驗證所采取措施的有效性。4）通過宣傳教育和培訓(xùn)工作，確保員工認(rèn)識到：a）符合適用的法律、法規(guī)要求、方針、程序和管理體系要求的重要性；b）在工作活動中實際的或潛在的質(zhì)量、職業(yè)健康安全后果，以及個人工作的改進(jìn)

48、所帶來的效益，如何為實現(xiàn)方針、目標(biāo)和指標(biāo)作出貢獻(xiàn)；c）在執(zhí)行方針和程序，實現(xiàn)管理體系要求，遵守適用的法律、法規(guī)要求，包括在應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求方面的作用和職責(zé)；d）偏離規(guī)定運(yùn)行程序的潛在后果。e）對所組織的培訓(xùn)和員工的教育、技能、經(jīng)驗作相應(yīng)的記錄并予以保持。f）根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂中長期人力資源規(guī)劃。基礎(chǔ)設(shè)施及施工機(jī)具管理公司確定并提供為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施,基礎(chǔ)設(shè)施包括公司辦公和工程兩大部分的設(shè)施,過程設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)、通訊及運(yùn)輸?shù)戎С址?wù)。企管科負(fù)責(zé)按基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序、施工機(jī)具管理制度對施工服務(wù)過程所需設(shè)備實施維護(hù),確保其能夠正常運(yùn)行并對設(shè)備進(jìn)行管理，確保過程能力。公司辦公室

49、負(fù)責(zé)對辦公所需的設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、通訊及運(yùn)輸?shù)戎С址?wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。工作環(huán)境各項目部負(fù)責(zé)本項目工作環(huán)境的管理、項目部負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場工作環(huán)境的管理。工作環(huán)境控制的目的、包括的范圍、職責(zé)的落實及工作程序。具體負(fù)責(zé)確定、提供、維護(hù)和管理，為實現(xiàn)產(chǎn)品符合規(guī)定要求所需工作環(huán)境提供了保證。工作環(huán)境要求：公司各個層次特別是工程現(xiàn)場的項目管理人員要識別、提供和維護(hù)為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需要的工作環(huán)境中人的因素和物的因素的組合，這些因素能夠直接影響員工的能動性，滿意程度和工作成績。同時也對公司的業(yè)績有潛在的影響。a、從事質(zhì)量活動的各過程要具備必要的工作環(huán)境。包括季節(jié)性工程、安全防護(hù)以及環(huán)保、職業(yè)健康等方面的環(huán)境要求。其環(huán)境控制要求按市建委或建設(shè)部的行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。b、環(huán)境中的人和物的控制需要應(yīng)滿足保證工程質(zhì)量和過程運(yùn)作規(guī)范規(guī)定要求，并在有關(guān)技術(shù)文件或方案中予以規(guī)定7工程施工實現(xiàn)建設(shè)工程施工實現(xiàn)的策劃由企管科對建設(shè)工程施工實現(xiàn)過程進(jìn)行策劃，并審批“工程施工工藝”。施工實現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量/安全管理體系其它過程的要求相一致。公司實施質(zhì)量策劃，在對建設(shè)工程施工實現(xiàn)過程進(jìn)行策劃時，應(yīng)確定以