2018年山東省職業(yè)院校技能大賽

1、2018年山東省職業(yè)院校技能大賽中職教師組“電子商務技能”賽項規(guī)程一、賽項名稱賽項名稱：電子商務技能賽項組別：中職教師組專業(yè)類別：財經商貿類二、競賽目的本賽項旨在搭建全省電子商務專業(yè)中等職業(yè)學校教師相互交流和學習的平臺，檢驗中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教師在電子商務領域的理論知識和實踐操作技術技能。通過競賽進一步培養(yǎng)中等職業(yè)學校教師“雙師”素質，促進人才培養(yǎng)模式與教學方法的改革與創(chuàng)新，提升全省中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)技術技能型人才的培養(yǎng)質量。三、競賽內容與時間競賽項目由“基礎知識”和“實踐操作”三個子賽項構成。各子賽項的名稱、比賽時長和成績權重：子賽項名稱比賽時長成績權重基礎知識60分鐘40%實踐

2、操作120分鐘60%（一）競賽內容1.基礎知識子賽項：該項目旨在考察選手專業(yè)知識的掌握程度，主要包括電子商務基礎知識、網絡營銷、網店運營推廣、商品拍攝與圖片處理、電子商務活動策劃、客戶服務、網頁設計、移動電子商務、電子商務安全等方面的內容。2.實踐操作子賽項：參賽教師在規(guī)定的時間內（120分鐘）利用提供的計算機等設備，在“博星卓越電子商務運營技能競賽平臺V1.0”（以下簡稱“競賽平臺”）上，借助競賽平臺配套提供的素材，完成如下競賽內容：（1）移動網店裝修 借助競賽平臺提供的素材，進行商品素材美化，完成移動網店招牌、移動網店導航、移動網店廣告、移動網店商品分類、商品詳情頁圖文設計、移動網店活動主

3、題和移動商品關聯(lián)推薦等移動網店裝修工作。（2）全網運營推廣參賽選手使用競賽平臺進行商品定價、關鍵詞優(yōu)化，完成微博運營推廣等相關操作任務，提升網店訪問量。四、競賽方式本賽項為個人賽，每市限報2名在職教師。參賽選手所在工位序號和筆試座位號均由抽簽決定。五、競賽命題賽項執(zhí)委會組織專家進行比賽命題，內容涵蓋電子商務專業(yè)的基礎知識點、電子商務基本理論點和專業(yè)核心課程技能點?；A知識子賽項不公布樣題，實踐操作子賽項樣題將于賽前20天發(fā)布在“山東省技能大賽網：六、競賽規(guī)則（一）參賽資格參賽選手報名資格須按照山東省教育廳等5部門關于舉辦2018年全省職業(yè)院校技能大賽的通知（魯教職字201827號）執(zhí)行。（二）

4、報名要求參賽教師在報名獲得審核確認后，原則上不再更換，如籌備過程中，參賽教師因故不能參賽，所在地市教育主管部門需出具書面說明并按相關規(guī)定補充人員并接受審核；競賽開始后，參賽隊不得更換參賽教師。（三）熟悉場地比賽日前一天下午開放賽場，選手熟悉競賽場地。（四）領隊會議比賽前一天下午召開領隊（賽前說明）會議，由各參賽隊的領隊和參賽教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽前答疑。（五）抽簽儀式賽前半小時舉行抽簽儀式，通過抽簽確定各參賽教師的座次。（六）參賽教師入場參賽選手憑有效身份證件按要求入場，不得遲到早退。并根據抽簽結果在對應的座位或次序入座，裁判負責核對參賽教師信息；嚴禁參賽選手攜帶與競賽無關的電

5、子設備、通訊設備及其他相關資料與用品入場。七、競賽環(huán)境1.實踐操作賽場內設置可滿足34個工位的競賽環(huán)境。2.實踐操賽場內每個工位配一臺電腦和一把椅子（凳子）。3.賽場內設置宣傳橫幅及掛圖，營造競賽氛圍。4.網絡為局域網。采用星形網絡拓撲結構，安裝千兆交換機。網線與電源線隱蔽鋪設。采用獨立網絡環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。5.安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務器進行防毒保護。部署具有網絡管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。6.采用雙路供電；利用UPS防止服務器因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據丟失。八、技術規(guī)范本賽項遵循以下規(guī)范：教學標準：國家職業(yè)院校電子商務專業(yè)教學資源庫。九、

6、技術平臺（一）競賽平臺實踐操作子賽項選用北京博導前程信息技術股份有限公司研發(fā)的“博星卓越電子商務運營技能競賽平臺”。 （二）賽場軟、硬件支持品名規(guī)格要求說明實踐操作子賽項選手計算機CPU：Intel 酷睿i3（主頻為3.5GHz）以上；內存：4G以上； 硬盤：100G以上；屏幕分辨率：1920*1080；操作系統(tǒng)：Microsoft Windows7專業(yè)版或旗艦版。其他軟件要求：Google Chrome瀏覽器（54.0.2840.59 以上版本）；Adobe Photoshop CS6簡體中文版；Adobe Fireworks CS6簡體中文版；Adobe Dreamweaver 

7、CS6簡體中文版；Microsoft Office 2010簡體中文標準版；搜狗輸入法(最新版)；萬能五筆輸入法（最新版）；WinRAR解壓工具；微軟雅黑字體；以上軟件均不提供原介質包以外的第三方插件。網絡連接設備提供網絡布線、千兆交換機。競賽服務器CPU：Intel 至強E5系列四核以上CPU；內存：16GB以上；硬盤：500G以上；操作系統(tǒng)：Windows Server 2008 64位標準版；數(shù)據庫：Microsoft SQL Server 2008 R2。其他軟件要求：安裝.Net Framework 4.0；Microsoft Office 2010簡體中文標準版；搜狗輸入法(最新版

8、)；萬能五筆輸入法（最新版）；WinRAR解壓工具。競賽軟件博星卓越電子商務運營技能競賽平臺十、評分標準（一）實踐操作子賽項（滿分60分）項 目內 容評分細則分值移動網店裝修（19分）主副圖設計每件商品共有4張圖片，能區(qū)分不同商品與主輔圖，得1分；圖片清晰、明亮、處理得當，得1分；能完整體現(xiàn)商品的外觀，主次面清楚，布局合理，構圖新穎，商品無變形，得1分；有創(chuàng)意效果，通過輔助手段展示效果特點，得1分。如果有圖片，但沒有達到要求效果，不得分。4分移動網店招牌設計移動網店招牌（包含網店名稱、網店LOGO）并內容完整，得1分；未設計移動網店招牌（包含網店名稱、網店LOGO）或內容不完整，得0分。1分移

9、動網店導航設計移動網店導航，并進行導航分類且合理，得0.5分；未設計移動網店導航或導航分類不合理，得0分。0.5分移動網店廣告設計移動網店廣告，且具有營銷導向，得1分；營銷導向差得0.5分；未設計移動網店廣告，得0分。1分移動網店商品分類有分類且分類合理展示美觀，得0.5分；無分類或雖有分類，但展示不夠美觀，得0分。0.5分商品詳情頁圖文設計商品詳情頁圖文設計包含“商品介紹”、“商品細節(jié)圖”、“質檢/品牌實力”等信息且布局美觀，得6分；商品詳情頁圖文設計包含“商品介紹”、“商品細節(jié)圖”、“質檢/品牌實力”等信息，但缺乏一定設計，得1-5分；商品詳情頁圖文設計未包含“商品介紹”、“商品細節(jié)圖”、

10、“質檢/品牌實力”，得0分。6分移動網店活動主題設計“活動主題”，且主題氛圍清晰、得當，得1分；活動主題性不明顯，得0.5分；無“活動主題”，得0分。1分移動商品關聯(lián)推薦設計“商品關聯(lián)推薦”，且關聯(lián)性強，得1分；關聯(lián)性弱，得0.5分；未設計“商品關聯(lián)推薦”，或得0分。1分移動網店整體風格移動網店首頁及詳情頁整體風格協(xié)調一致，得2分；設計具有一定的創(chuàng)新性；得2分。4分全網運營推廣（41分）商品定價商品進貨價格*80%商品定價商品進貨價格*200%，得1分；商品定價<商品進貨價格*80%,屬于惡性競爭，得0分；商品定價>商品進貨價格*200%，屬于非誠信經營，得0分。1分運營收入虧損率

11、30%，得3分；虧損率>30%，屬于惡性破產，得0分。3分關鍵詞優(yōu)化參賽隊伍需從系統(tǒng)給出每個商品的10組關鍵詞中，根據關鍵詞和商品的匹配性，選擇匹配性最好的2組關鍵詞；共6件商品，每正確匹配1組關鍵詞，得0.5分，滿分6分。6分微博圖文質量通過微博語言組織進行推廣。包含“”標簽，得1分，未包含，得0分；話題包含“# #”標簽，得1分，未包含，得0分。2分微博內容采用圖片或圖文結合的方式，內容包括名稱、配圖、產品描述或業(yè)務介紹，得1-2分，不符合要求，得0分；包含有效推廣鏈接，得1分，未包含，得0分。3分微博名人堂在微博名人堂添加合適關注，每虛擬天增加8-14人，得5分；每虛擬天增加5-7

12、人，得3分；每虛擬天增加1-4人，得1分；每虛擬天增加15人，得3分；每虛擬天增加>20人或不增加人，得0分；并根據名人關注匹配度進行減分，當天添加關注中，無關聯(lián)因素-0.5分，扣完為止。5分微博內容發(fā)布發(fā)布數(shù)量10條/虛擬天，得1分；發(fā)布數(shù)量10-15條/虛擬天，得2分；發(fā)布數(shù)量15條/虛擬天，得3分。3分微博關鍵詞包含關鍵詞，得1.5分；未包含關鍵詞，得1分（包含關鍵詞但關鍵詞疊加3個以上視為未包含關鍵詞）；發(fā)送時間段10:0012:00、16:0018:00、22:0024:00，得1.5分，其余時間，得1分。3分微博效果跟蹤根據點贊數(shù)進行階梯評分，滿分2分；根據轉發(fā)數(shù)進行階梯評分

13、，滿分2分；根據評論數(shù)進行階梯評分，滿分2分。6分微博話題制造有效微博話題，得2分，未制造微博話題，得0分；參與微博話題，得2分，未參與微博話題，得0分。4分微博粉絲互動有效回復評論10條，得5分；有效回復評論5-10條，得3分；有效回復評論1-4條，得1分；未回復評論，得0分。5分十一、評分方法（一）評分方法（1）理論考核評分由裁判根據評分標準統(tǒng)一評分。（2）操作技能評分由裁判根據評分標準進行評分。（二）計分與排名總成績=基礎知識子賽項得分×40%+實踐操作子賽項得分排名規(guī)則：（1）按照總成績由高到低排序；（2）總成績相同時，實踐操作子賽項得分高的名次靠前；十二、申訴與仲裁大賽采取

14、二級仲裁機制。各賽項設賽項仲裁工作組，大賽執(zhí)委會設仲裁委員會。各參賽隊對不符合大賽和賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設備、工裝、材料、物件、計算機軟硬件、競賽使用工具、用品，競賽執(zhí)裁、賽場管理，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項仲裁工作組提出申訴。申訴主體為參賽隊領隊。申訴啟動時，領隊向賽項仲裁工作組遞交親筆簽字同意的書面申訴報告。申訴報告應對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時間、涉及人員、申訴依據等進行充分、實事求是的敘述。非書面申訴不予受理。提出申訴的時間應在競賽結束后（選手賽場競賽內容全部完成）1小時內。超過時效不予受理。賽項仲裁工作組在接到申訴報告后的2小時內組織復議，并及時將復議結果以書面形式告知申訴方。

15、申訴方對復議結果仍有異議，可由市（高職院校）領隊向仲裁委員會提出申訴。仲裁委員會的仲裁結果為最終結果。十三、競賽觀摩實踐操作賽項采用賽場直播方式觀摩。賽場內部署無盲點錄像設備，能實時錄制并播送賽場情況；賽場外有大屏幕或投影，同步顯示賽場內競賽狀況。十四、競賽須知（一）參賽隊須知1.參賽教師在報名獲得審核確認后，原則上不再更換，如籌備過程中，隊員因故不能參賽，所在地市教育主管部門需出具書面說明并按相關規(guī)定補充人員并接受審核；競賽開始后，參賽隊不得更換參賽教師，允許隊員缺席比賽。2.參賽隊按照大賽賽程安排，憑參賽證和有效身份證件參加比賽及相關活動。（二）領隊須知1.各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風尚，

16、聽從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。2.具體安排選手比賽期間的交通、住宿與餐飲，保證選手比賽期間的安全。3.各代表隊領隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的管理，做好賽前準備工作，督促選手帶好證件等競賽相關材料。4.競賽過程中，除參加當場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工作人員和經批準的人員外，領隊及其他人員一律不得進入競賽現(xiàn)場，禁止使用通訊工具和參賽教師聯(lián)系。5.嚴格遵守賽場的規(guī)章制度，服從裁判，文明競賽。對申訴的仲裁結果，領隊要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或對處理意見不服而停止競賽，否則以棄權處理。6.及時查看大賽專用網頁有關

17、賽項的通知和內容，認真研究和掌握本賽項競賽的規(guī)程、技術規(guī)范和賽場要求，指導選手做好賽前的一切準備，牢記比賽詳細時間安排，保證選手按時參加競賽。7.參賽隊領隊應對本隊參賽教師和指導教師的參賽期間安全負責。（三）參賽選手須知1.參賽選手應按有關要求如實填報個人信息，否則取消競賽資格。2.參賽選手憑有效身份證件參加競賽。3.參賽選手應認真學習領會本次競賽相關文件，自覺遵守大賽紀律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。4.參賽選手請勿攜帶與競賽無關的電子設備、通訊設備及其他資料與用品。5.參賽選手統(tǒng)一穿賽項執(zhí)委會提供的服裝，憑參賽證、身份證件按要求入場，不得遲到早退。6.參賽選手應按抽簽結果在指定位置就坐，

18、增強角色意識，科學合理分工與合作。7.參賽選手須在確認競賽設備等無誤后開始競賽。在競賽過程中，如有疑問，參賽選手須舉手示意，裁判應按照有關要求及時予以答疑。如設備或軟件等出現(xiàn)故障，參賽選手舉手示意。賽項裁判及技術人員應及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經裁判長確認，予以啟用備用計算機。8.各參賽選手必須按規(guī)范要求操作競賽設備。一旦出現(xiàn)較嚴重的安全事故，經裁判長批準后將立即取消其參賽資格。9.競賽時間終止，選手應全體起立，結束操作。10.在競賽期間，未經執(zhí)委會的批準，參賽選手不得接受其他單位和個人進行的與競賽內容相關的采訪。參賽選手不得將競賽的相關信息私自公布。（四）工作人員須知1.工作人員必須統(tǒng)一佩戴由大賽組委會簽發(fā)的相應證件，著裝整齊，在賽項執(zhí)委會的領導下，按照各自職責分工和要求認真做好崗位工作。2.工作人員不得影響參賽選