讓信息化建設(shè)為提升制造業(yè)企業(yè)核心能力服務(wù)

1、 讓信息化建設(shè)為提升制造業(yè)企業(yè)核心能力服務(wù)探討如何在軍工企業(yè)信息化建設(shè)中實(shí)踐“信息化融合工業(yè)化”思想北京天舟上元信息技術(shù)有限公司彭旭白文亮2008年4月15日 目錄一、從“信息化與工業(yè)化融合”思想的提出看制造業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急 (31.1 當(dāng)前制造業(yè)信息化建設(shè)實(shí)踐中存在的一些負(fù)面現(xiàn)象 (31.2 “信息化與工業(yè)化融合” 思想在制造業(yè)信息化領(lǐng)域的精髓讓信息化建設(shè)服務(wù)于制造業(yè)企業(yè)核心能力建設(shè) (31.3 如何讓信息化建設(shè)服務(wù)于制造業(yè)企業(yè)核心能力建設(shè) (4二、在軍工企業(yè)信息化建設(shè)中實(shí)踐“信息化與工業(yè)化融合”思想 (52.1在軍工企業(yè)中與“信息化與工業(yè)化融合”思想背道而馳的典型現(xiàn)象-”買(mǎi)而不用”

2、(52.2 “買(mǎi)而不用”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因 (52.3企業(yè)自身針對(duì)業(yè)務(wù)流程的總結(jié)和梳理是減少“買(mǎi)而不用”現(xiàn)象、建設(shè)核心能力平臺(tái)、實(shí)踐“信息化與工業(yè)化融合”思想的基礎(chǔ) (62.4在核心能力平臺(tái)建設(shè)中應(yīng)該關(guān)注的新一代信息化基礎(chǔ)技術(shù) (82.5保障有效進(jìn)行核心能力平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵要素 (9 一、從“信息化與工業(yè)化融合”思想的提出看制造業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急黨的“十六大”提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的方針,“十七大”則提出了“信息化與工業(yè)化融合”的新思想,這種變化體現(xiàn)了國(guó)家決策層對(duì)信息化與工業(yè)化相互關(guān)系的新定義。就制造業(yè)信息化領(lǐng)域而言,我們認(rèn)為新思想明確了當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)在于:如何使信息化手段與

3、企業(yè)核心業(yè)務(wù)融合,從而幫助企業(yè)提升核心業(yè)務(wù)能力。具體到軍工制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域,我們認(rèn)為新思想的具體實(shí)踐重點(diǎn)應(yīng)該是:如何用信息化手段來(lái)表達(dá)和執(zhí)行產(chǎn)品研發(fā)核心業(yè)務(wù)流程,整合和管理業(yè)務(wù)工具和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),構(gòu)造出更高效有序的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)體系,并為專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)流程、工具、規(guī)范、知識(shí)的積累和重用提供信息化載體。1.1 當(dāng)前制造業(yè)信息化建設(shè)實(shí)踐中存在的一些負(fù)面現(xiàn)象“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”方針曾經(jīng)對(duì)國(guó)家信息化建設(shè)起到了巨大推動(dòng)作用,在國(guó)家需要加速實(shí)現(xiàn)工業(yè)化這一大背景下,它突出了信息化的重要性,大大促進(jìn)了企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度。但在實(shí)踐中,很多制造業(yè)企業(yè)和IT供應(yīng)商忽略了信息化是為了更快更好的推進(jìn)工業(yè)化這一本質(zhì)目

4、的。部分企業(yè)陷入為信息化而信息化的誤區(qū);部分IT供應(yīng)商也以居高臨下的“救世主”心態(tài)去對(duì)待有信息化需求的企業(yè),把自己的產(chǎn)品當(dāng)標(biāo)準(zhǔn),不愿意深入理解和滿(mǎn)足客戶(hù)的深層次業(yè)務(wù)需求。這種狀況已經(jīng)導(dǎo)致了一系列負(fù)面現(xiàn)象,例如:對(duì)于IT技術(shù)和產(chǎn)品,企業(yè)往往重選型、重采購(gòu),IT供應(yīng)商則重宣傳和銷(xiāo)售;雙方都輕視甚至忽略了如何將IT技術(shù)和產(chǎn)品切實(shí)融合到產(chǎn)品研制的實(shí)際業(yè)務(wù)流程中; 結(jié)果,一方面各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程不通,相互之間大量出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象;另一方面,部分企業(yè)甚至出現(xiàn)對(duì)某些信息系統(tǒng)“買(mǎi)而不用”的現(xiàn)象。1.2 “信息化與工業(yè)化融合” 思想在制造業(yè)信息化領(lǐng)域的精髓讓信息化建設(shè)服務(wù)于制造業(yè)企業(yè)核心能力建設(shè)上述負(fù)面現(xiàn)

5、象無(wú)疑背離了企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的初衷,非常值得我們進(jìn)行深刻反思,而 “信息化與工業(yè)化融合”這一新思想恰恰可以為這種反思提供基礎(chǔ)。我們認(rèn)為,就制造業(yè)信息化領(lǐng)域而言,“信息化與工業(yè)化融合”的思想精髓在于:重新強(qiáng)調(diào)了信息化要服務(wù)于提升企業(yè)專(zhuān)業(yè)核心能力這一本質(zhì)目的。同時(shí)也說(shuō)明,如果脫離了服務(wù)于企業(yè)核心能力建設(shè)這一大背景,對(duì)制造業(yè)企業(yè)而言,信息化工具作為一種技術(shù)手段,缺乏單獨(dú)存在的意義。1.3 如何讓信息化建設(shè)服務(wù)于制造業(yè)企業(yè)核心能力建設(shè)要讓信息化建設(shè)服務(wù)于制造業(yè)企業(yè)核心能力建設(shè),首先需要明確當(dāng)前企業(yè)核心能力建設(shè)的重點(diǎn)。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)核心能力落后是眾所周知的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。具體到某一個(gè)制造業(yè)企業(yè)實(shí)體,其核心能

6、力落后,一方面與國(guó)家整體工業(yè)基礎(chǔ)薄弱所帶來(lái)的制約有關(guān),這是外因;而另一方面,企業(yè)多年來(lái)在專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、知識(shí)、工具和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等方面積累緩慢也是一個(gè)重要的內(nèi)因。在我們的制造業(yè)企業(yè),往往是一代人離開(kāi)了,其多年實(shí)踐形成的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法、工作流程也隨之流失了,這種現(xiàn)象不僅導(dǎo)致企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力上升緩慢,也制約了企業(yè)自主創(chuàng)新能力的增長(zhǎng)。毫不夸張的說(shuō),專(zhuān)業(yè)積累緩慢,導(dǎo)致核心能力難于上升,是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)相對(duì)于制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)最大的軟肋之一,已經(jīng)成為克不容緩、急需解決的問(wèn)題。我們認(rèn)為,導(dǎo)致這種問(wèn)題的主要原因有兩個(gè)方面:首先,中國(guó)制造業(yè)企業(yè)多年來(lái)對(duì)于與核心能力有關(guān)的積累工作普遍缺乏必要的關(guān)注

7、和實(shí)踐;其次,企業(yè)也缺乏積累核心能力的手段;上述兩點(diǎn)往往使與核心能力有關(guān)的積累工作退化為個(gè)人行為而非企業(yè)行為,結(jié)果往往可以在某些時(shí)期涌現(xiàn)出高水平的個(gè)人甚至團(tuán)隊(duì),但難以發(fā)展出長(zhǎng)期具備高核心能力的企業(yè)。在當(dāng)前我國(guó)要加速發(fā)展成為制造強(qiáng)國(guó)的大背景下,有發(fā)展雄心的企業(yè)正在越來(lái)越重視所有與提升企業(yè)核心能力有關(guān)的積累工作,因此,也必然需要采用能夠幫助他們積累和提升核心能力的工具。在這一需求背景下,IT供應(yīng)商有責(zé)任、有義務(wù)為企業(yè)開(kāi)發(fā)和提供相應(yīng)的信息化工具。因此,企業(yè)與IT供應(yīng)商深入合作,建設(shè)和實(shí)施針對(duì)具體企業(yè)及其專(zhuān)業(yè)的,可以積累和 重用專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)流程、規(guī)范和知識(shí),整合專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工具和數(shù)據(jù)的信息化平臺(tái)就成為一條必由

8、之路。這種工作的實(shí)質(zhì)就是使企業(yè)獲得可以不斷的積累和重用專(zhuān)業(yè)流程、規(guī)范、知識(shí)、工具和數(shù)據(jù)的信息化載體,從而基于信息化手段來(lái)建設(shè)可以積累和提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力的平臺(tái),并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升。因此,這種工作正是對(duì)“信息化與工業(yè)化融合”思想的切實(shí)實(shí)踐。二、在軍工企業(yè)信息化建設(shè)中實(shí)踐“信息化與工業(yè)化融合”思想2.1在軍工企業(yè)中與“信息化與工業(yè)化融合”思想背道而馳的典型現(xiàn)象-”買(mǎi)而不用”經(jīng)過(guò)從“九五”至今長(zhǎng)達(dá)十幾年的建設(shè),軍工企業(yè)已經(jīng)普遍采購(gòu)了大量的信息化專(zhuān)業(yè)工具和管理信息系統(tǒng)。其中,CAD、EDA、CAM、CAPP等基礎(chǔ)工具普遍取得了較好的應(yīng)用成效,但是對(duì)于CAE、PDM、ERP等深入涉

9、及到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的專(zhuān)業(yè)工具和管理信息系統(tǒng)卻不同程度、相當(dāng)普遍的存在“買(mǎi)而不用”的現(xiàn)象:要么只使用了專(zhuān)業(yè)工具和管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能;某些系統(tǒng)在花重金采購(gòu)和實(shí)施后卻不實(shí)際上線(xiàn)使用,導(dǎo)致大量的投資閑置甚至浪費(fèi); 部分投入重金的系統(tǒng)退化為在項(xiàng)目驗(yàn)收和領(lǐng)導(dǎo)參觀(guān)時(shí)曇花一現(xiàn)的系統(tǒng);而企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程往往越過(guò)這些系統(tǒng)自成體系,仍然采用傳統(tǒng)工作模式。結(jié)果,在大量資金投入后,企業(yè)的業(yè)務(wù)模式并無(wú)本質(zhì)變化,業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率并無(wú)明顯提高,經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、方法的積累過(guò)程也并未明顯加速。這種現(xiàn)象無(wú)疑與“信息化與工業(yè)化融合”的思想是背道而馳的。2.2 “買(mǎi)而不用”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因造成這種現(xiàn)象的原因何在?是由于相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)功能不能