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1、寫(xiě)好個(gè)人年終工作總結(jié)所謂總結(jié),就是人們對(duì)已經(jīng)做過(guò)的事情,通過(guò)系統(tǒng)的回顧和認(rèn)真的分析,把實(shí)踐過(guò)程中的情況集中起來(lái),使之系統(tǒng)化、條理化,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將感性認(rèn)識(shí)上升為規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。 這種認(rèn)識(shí)的過(guò)程實(shí)際上是人們對(duì)已經(jīng)進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐所作的回顧性的考察、 檢驗(yàn),把這種考查和檢驗(yàn)的結(jié)果寫(xiě)成文章,就叫“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”簡(jiǎn)稱(chēng)為“總結(jié)”。從性質(zhì)上看,總結(jié)主要可分為兩類(lèi):綜合性總結(jié)和專(zhuān)題性總結(jié)。綜合性總結(jié)往往涉及一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)各方面的工作,其內(nèi)容比較廣泛,既有工作、又有具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后努力的方向,這是全面的。專(zhuān)題性總結(jié)是對(duì)一個(gè)問(wèn)題、一項(xiàng)具體工作所進(jìn)行的總結(jié)。弄清總結(jié)的不同類(lèi)型主要是為了幫助我們寫(xiě)好總結(jié)。 如寫(xiě)綜
2、合性的總結(jié)就應(yīng)該體現(xiàn)整個(gè)工作的全過(guò)程, 要從整體著眼,對(duì)基本情況、工作任務(wù)、進(jìn)程、措施、效果等都要有所闡述。當(dāng)然這也不能面面俱到,而要突出主要工作,重要經(jīng)驗(yàn),做到有主有從,點(diǎn)面結(jié)合。寫(xiě)專(zhuān)題性總結(jié)重在總結(jié)專(zhuān)項(xiàng)工作,與此無(wú)關(guān)的情況則應(yīng)從略或根本不涉及,做到中心明確,重點(diǎn)突出,不節(jié)外生枝。如果寫(xiě)個(gè)人總結(jié),不論是綜合性的還是專(zhuān)題性的,則就著重寫(xiě)個(gè)人收獲體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),至于工作任務(wù),進(jìn)程、措施等只取與個(gè)人感受有關(guān)的部分,其它可從略。每年年終時(shí)候?qū)懙哪欠菘偨Y(jié)習(xí)慣上稱(chēng)為年終工作總結(jié)。1 、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫(xiě)一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映,又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì),做到有材料
3、,有觀點(diǎn),有分析,有概括,能說(shuō)明問(wèn)題,解決問(wèn)題??偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn):第一、 要有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二,要有一定的針對(duì)性。寫(xiě)總結(jié)都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大, 它的作用也越大,價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見(jiàn)解,揭示某些規(guī)律性的東西。寫(xiě)總結(jié)要注意掌握如下材料:( 1)要掌握概況材料;( 2)要掌握背景材料;( 3)要掌握典型材料;( 4)要掌握數(shù)字材料;( 5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ),沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材料,可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說(shuō)服力。2 、總結(jié)
4、的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái),總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經(jīng)驗(yàn),三、努力方向(或存在問(wèn)題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容,即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分:一、指導(dǎo)思想,二、方法措施,三、成績(jī)經(jīng)驗(yàn),四、問(wèn)題教訓(xùn)。一、標(biāo)題要對(duì)。標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,但一定要寫(xiě)全面。部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題:部門(mén)名稱(chēng) +年度名稱(chēng) +總結(jié), 1、2 項(xiàng)可互換;如營(yíng)銷(xiāo)部 xx 年度工作總結(jié);大公司總結(jié)的標(biāo)題: 關(guān)于 +公司名稱(chēng) +年度名稱(chēng) +本文內(nèi)容 +總結(jié),如:關(guān)于金宇公司 xx 年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié),比較全面了。
5、標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。二、引言要精。引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。部門(mén)總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將營(yíng)銷(xiāo)部 xx 年總結(jié)報(bào)上,請(qǐng)批示。大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導(dǎo):若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。三、總結(jié)要全??偨Y(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)??偨Y(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面,但一般不要超過(guò)5 點(diǎn)。特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī),一定要認(rèn)真寫(xiě)好。特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。四、不足要準(zhǔn)。一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、 不足
6、和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、 員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì),深刻反省,寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3 點(diǎn)。五、改進(jìn)要實(shí)。針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn),本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論, 制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門(mén)總結(jié)可簡(jiǎn)單些)總之,文章寫(xiě)作有八股,功夫詩(shī)外無(wú)止境。光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái),得不到別人的承認(rèn),且不是感覺(jué)太窩火。年終工作總結(jié)五忌、五體現(xiàn)年末歲尾,正是各單位、各部門(mén)總
7、結(jié)工作的時(shí)候,要做好年終工作總結(jié)工作,余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”:一忌事無(wú)俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié), 芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況, 隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。 用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話, 做到有理有據(jù)。二忌成績(jī)注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則??偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來(lái)共享, 把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié), 更不能筆下生花,無(wú)中生有,閉門(mén)造車(chē)。三忌簡(jiǎn)單羅列,體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而
8、是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn), 達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,對(duì)他人具有借鑒作用,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無(wú)意義的。四忌回避問(wèn)題,體現(xiàn)一分為二的原則。 總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。 “成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。五忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門(mén)來(lái)做,也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)
9、完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結(jié),才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),個(gè)個(gè)有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫(xiě)好年終工作總結(jié)的五技巧年終歲末,個(gè)人年終工作總結(jié)成了我們?cè)S多職場(chǎng)中人的“保留節(jié)目”,許多人咬著筆頭苦思冥想:到底寫(xiě)什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實(shí)行量化管理, 老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎(jiǎng)勵(lì)高低??磥?lái)年關(guān)難過(guò),年終工作總結(jié)也還真不好寫(xiě)。別著急,這里將提供一些關(guān)于寫(xiě)個(gè)人年終工作總結(jié)的技巧,為你解憂。技巧二:反思亦創(chuàng)新??偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思,有問(wèn)題不怕,但一定要有切實(shí)的解決才行。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺, 有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn),則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié)了。技巧三:表?yè)P(yáng)亦批評(píng)。在總結(jié)中可以進(jìn)行適度的褒貶和自我評(píng)價(jià),準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己的長(zhǎng)處, 不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要,同時(shí)把短處也擺在明處, 希望上司和同事多多幫助加以改正。技巧四:知己亦知彼??偨Y(jié)的內(nèi)容一定要
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