自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端實(shí)名辦稅操作指引

1、自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端“實(shí)名辦稅”操作指引為了優(yōu)化辦稅服務(wù)，促進(jìn)依法納稅，加快社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，依照國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)要求，2019年11月9日自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端上線【實(shí)名登錄】功能，以便進(jìn)行實(shí)名辦稅。辦稅人員在登錄扣繳客戶端辦稅前，需在個(gè)人所得稅APP、WEB端進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，以實(shí)現(xiàn)身份驗(yàn)證。同時(shí)，辦稅人員首次實(shí)名辦稅時(shí)，打開扣繳客戶端登錄界面，通過(guò)輸入本人個(gè)稅APP賬戶、密碼或者以個(gè)稅APP掃描扣繳客戶端二維碼方式登錄，按系統(tǒng)提示輸入辦稅企業(yè)納稅人識(shí)別號(hào)和申報(bào)密碼，提交并驗(yàn)證通過(guò)后即可辦理業(yè)務(wù)。2020年1月1日將上線辦稅授權(quán)關(guān)系功能，辦稅授權(quán)功能上線后，企業(yè)法人代表可以授權(quán)給

2、辦稅人員，辦稅人員只需要通過(guò)輸入本人個(gè)稅APP賬號(hào)、密碼或以個(gè)稅APP掃描扣繳客戶端二維碼即可登錄辦理業(yè)務(wù)，無(wú)辦稅授權(quán)關(guān)系則在實(shí)名登錄后還需再使用申報(bào)密碼辦理業(yè)務(wù)。注意：2020年1月1日前，原申報(bào)密碼方式和本市CA方式有效，可繼續(xù)以原方式進(jìn)行登錄。2020年1月1日后，扣繳客戶端將不再支持以CA方式進(jìn)行登錄，請(qǐng)扣繳單位提前完成相應(yīng)準(zhǔn)備工作。1.實(shí)名登錄已經(jīng)通過(guò)自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)WEB端或者APP端實(shí)名注冊(cè)過(guò)賬號(hào)的，可直接登錄自然人稅收管理扣繳客戶端進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。如果沒(méi)有注冊(cè)過(guò)的需要先進(jìn)行注冊(cè)，詳細(xì)注冊(cè)流程可以參見(jiàn)“2. 實(shí)名注冊(cè)”章節(jié)。1.1賬號(hào)密碼登錄納稅人打開登錄頁(yè)面，系統(tǒng)默認(rèn)為【

3、實(shí)名登錄-賬號(hào)密碼登錄】，可憑注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼/登錄名/證件號(hào)作為賬號(hào)進(jìn)行登錄。其中，注冊(cè)時(shí)選擇除居民身份證以外的證件類型，請(qǐng)使用登錄名或手機(jī)號(hào)碼登錄，最后錄入密碼即可。密碼輸入錯(cuò)誤的還需輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行校驗(yàn)。密碼默認(rèn)啟用軟件盤輸入，點(diǎn)擊【關(guān)閉】或者點(diǎn)擊軟件盤圖標(biāo)可以關(guān)閉軟件盤。密碼錯(cuò)誤超過(guò)5次（含）后會(huì)被鎖定，可以在120分鐘之后再試，也可以通過(guò)【忘記密碼】功能解鎖賬號(hào)。若通過(guò)此功能仍無(wú)法找回密碼，請(qǐng)攜帶有效身份證件到本地辦稅服務(wù)廳進(jìn)行密碼重置。賬號(hào)密碼無(wú)誤的，點(diǎn)擊【登錄】后進(jìn)行單位辦稅驗(yàn)證。 1.2掃碼登錄客戶端登錄界面右上角可切換二維碼和賬號(hào)密碼登錄方式。若二維碼已過(guò)期的則需刷新重

4、新生成。已下載“個(gè)人所得稅”APP的自然人，可通過(guò)登錄手機(jī)APP后首頁(yè)右上角的掃一掃功能，掃描二維碼來(lái)完成客戶端的快速登錄。若還沒(méi)有下載過(guò)手機(jī)端APP的，可以點(diǎn)擊【手機(jī)端下載】，打開手機(jī)端APP的二維碼進(jìn)行掃碼下載。二維碼驗(yàn)證成功之后，進(jìn)行單位辦稅驗(yàn)證。1.3單位辦稅驗(yàn)證1.3.1.一家單位只有一家單位的，直接輸入該單位的申報(bào)密碼，密碼輸入錯(cuò)誤后還需輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證。申報(bào)密碼輸錯(cuò)超過(guò)5次（含）后會(huì)被鎖定，可以在120分鐘之后再試，也可以由稅務(wù)登記的法定代表人或者財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)個(gè)人所得稅APP和WEB渠道，或者前往辦稅大廳進(jìn)行重置。點(diǎn)擊【忘記申報(bào)密碼】，系統(tǒng)將會(huì)提供“個(gè)人所得稅WEB端”的鏈接和

5、“個(gè)人所得稅APP”的二維碼，您可以選擇其中任意一種方式進(jìn)行申報(bào)密碼重置。本市單位也可通過(guò)CA進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)成功之后即可登錄系統(tǒng)。1.3.2.多家單位系統(tǒng)存在多家單位的，雙擊某家單位，或者選中該單位點(diǎn)擊【進(jìn)入】后再進(jìn)行單位辦稅驗(yàn)證。輸入該單位的申報(bào)密碼，密碼輸入錯(cuò)誤后還需輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證，本市單位也可通過(guò)CA進(jìn)行二次校驗(yàn)，校驗(yàn)成功之后即可登錄系統(tǒng)。2.實(shí)名注冊(cè)沒(méi)有注冊(cè)的用戶也可點(diǎn)擊登錄界面上的【立即注冊(cè)】，系統(tǒng)將會(huì)打開自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)WEB端頁(yè)面啟動(dòng)注冊(cè)流程。2.1自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)WEB端注冊(cè)操作步驟： 自然人授權(quán)點(diǎn)擊【同意并繼續(xù)】 選擇【大廳注冊(cè)碼注冊(cè)】方式注冊(cè)碼是由納稅人攜帶有效身份

6、證件到辦稅服務(wù)廳獲取的，注冊(cè)碼有效期7天，由6位的數(shù)字、字母隨機(jī)組成；如實(shí)填寫身份信息，包括：姓名、證件類型、證件號(hào)碼。若姓名中存在生僻字，可點(diǎn)擊【錄入生僻字】通過(guò)筆畫輸入法錄入；生僻字錄入操作：選擇生僻字偏旁部首，根據(jù)生僻字筆畫數(shù)選擇左側(cè)筆畫數(shù)選框，查找對(duì)應(yīng)生僻字后點(diǎn)擊【確定】，就可以將生僻字錄入完成。 完成注冊(cè)后登錄 設(shè)置登錄名、密碼、手機(jī)號(hào)（需短信驗(yàn)證）、戶籍所在地完成注冊(cè)，系統(tǒng)對(duì)登錄名和密碼有校驗(yàn)規(guī)則，設(shè)置完成后即可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼/證件號(hào)碼/登錄名登錄，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。 注意事項(xiàng)：(1)登錄名應(yīng)為2-16位字符，可由大小寫字母、數(shù)字、中文、下劃線構(gòu)成，不

7、支持純數(shù)字，字母需區(qū)分大小寫。(2)密碼由8-15位的字母大小寫、數(shù)字、特殊字符其中三種或以上組成，不允許空格。注冊(cè)碼有效期為7天，若過(guò)期可再次申請(qǐng)。(3)忘記密碼當(dāng)納稅人忘記密碼時(shí)，可點(diǎn)擊登錄頁(yè)面【忘記密碼】功能進(jìn)行重置。 操作步驟：點(diǎn)擊【忘記密碼】，系統(tǒng)將會(huì)打開自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)WEB端忘記密碼功能頁(yè)面，進(jìn)行身份驗(yàn)證，請(qǐng)按照步驟據(jù)實(shí)填寫相關(guān)信息后，再進(jìn)行密碼重置。2.2個(gè)人所得稅APP實(shí)名注冊(cè)目前系統(tǒng)支持以下兩種注冊(cè)方式：大廳注冊(cè)碼注冊(cè)、人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)。其中人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)僅支持居民身份證，其他證件暫不支持。納稅人可以選擇任意一種方式進(jìn)行注冊(cè)。2.2.1 大廳注冊(cè)碼注冊(cè)“大廳注

8、冊(cè)碼注冊(cè)”是指納稅人為了開通自然人辦稅服務(wù)平臺(tái)的賬號(hào)進(jìn)行辦稅，先行在辦稅服務(wù)廳獲取注冊(cè)碼，然后使用注冊(cè)碼在該平臺(tái)中開通賬號(hào)，以后憑此賬號(hào)即可遠(yuǎn)程辦稅。此注冊(cè)方式適用于所有的證件類型注冊(cè)。 操作步驟：(1)納稅人需攜帶有效身份證件到辦稅服務(wù)廳獲取注冊(cè)碼，注冊(cè)碼有效期7天，由6位的數(shù)字、字母隨機(jī)組成；(2)打開個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)，點(diǎn)擊【注冊(cè)】；(3)選擇【大廳注冊(cè)碼注冊(cè)】方式；(4)閱讀并同意用戶注冊(cè)協(xié)議；(5)如實(shí)填寫身份信息，包括：注冊(cè)碼、證件類型、證件號(hào)碼、姓名、國(guó)籍。若姓名中存在生僻字，可點(diǎn)擊【錄入生僻字】通過(guò)筆畫輸入法錄入，填寫的個(gè)人信息必須真實(shí)準(zhǔn)確；(6)生僻字錄入操作：選

9、擇生僻字偏旁部首，根據(jù)生僻字筆畫數(shù)選擇左側(cè)筆畫數(shù)選框，查找對(duì)應(yīng)生僻字后點(diǎn)擊【確定】；(7)設(shè)置登錄名、密碼、手機(jī)號(hào)碼（短信校驗(yàn)）完成注冊(cè)，系統(tǒng)對(duì)登錄名和密碼有校驗(yàn)規(guī)則，設(shè)置完成后即可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼/證件號(hào)碼/登錄名登錄。 注意事項(xiàng)：(1)登錄名應(yīng)為2-16位字符，可由大小寫字母、數(shù)字、中文、下劃線構(gòu)成，不支持純數(shù)字，字母需區(qū)分大小寫。(2)密碼由8-15位的字母大小寫、數(shù)字、特殊字符其中三種或以上組成，不允許空格。(3)注冊(cè)碼有效期為7天，若過(guò)期可再次申請(qǐng)。2.2.2 人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)“人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)”是調(diào)用公安人像數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后即可進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，此注冊(cè)方式僅支持居民身份證。操作步驟：(1)打開個(gè)人所得稅APP系統(tǒng)，點(diǎn)擊【注冊(cè)】；(2)選擇【人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)】方式；(3)閱讀并同意用戶注冊(cè)協(xié)議；(4)如實(shí)填寫身份相關(guān)信息，包括：證件類型、證件號(hào)碼、姓名，點(diǎn)擊【開始人臉識(shí)別】。若姓名中存在生僻字，可點(diǎn)擊【錄入生僻字】通過(guò)筆畫輸入法錄入；生僻字錄入操作：選擇生僻字偏旁部首，根據(jù)生僻字筆畫數(shù)選擇左側(cè)筆畫數(shù)選框，查找對(duì)應(yīng)生僻字后點(diǎn)擊【確定】；(5)垂直握緊手機(jī)進(jìn)行拍攝，系統(tǒng)調(diào)用公安接口進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄設(shè)置頁(yè)面；(6)設(shè)置登錄名、密碼、手機(jī)號(hào)（需