項目管理知識領(lǐng)域總結(jié)

1、項目管理是一種職業(yè)與學(xué)科，目前仍在高速發(fā)展中，作為項目經(jīng)理，需要具有項目管理知識、項目實踐能力與領(lǐng)導(dǎo)溝通的個人素質(zhì)，具有以上三方面的因素才勝任。項目管理知識包括五大過程組以及九大知識領(lǐng)域。五大知識領(lǐng)域在實際的應(yīng)用中包括九大知識領(lǐng)域的過程，九大知識領(lǐng)域是形成各過程組的交付成果提供的手段。五大過程組1) 啟動過程組；2) 規(guī)則過程組；3) 執(zhí)行過程組；4) 監(jiān)控過程組；5) 收尾過程組；啟動各過程組的條件與關(guān)系1) 執(zhí)行啟動過程組獲得授權(quán)，定義一個新項目或現(xiàn)有項目的一個新階段，正式開始該項目或階段的一組過程。商業(yè)需求開始項目的一個新階段項目問題太多需要評估商業(yè)需求啟動過程組規(guī)則過程組2) 執(zhí)行規(guī)劃

2、過程組明確項目范圍、優(yōu)化目標(biāo)及為實現(xiàn)目標(biāo)而制定行動方案的一組過程。啟動過程組已經(jīng)完成批準(zhǔn)的糾正和預(yù)防措施需要重新計劃批準(zhǔn)的項目變更需要重新計劃規(guī)則過程組執(zhí)行過程組3) 執(zhí)行執(zhí)行過程組完成項目管理計劃中確定的工作以實現(xiàn)項目目標(biāo)的一組過程。規(guī)劃過程組已經(jīng)完成整合變更管理導(dǎo)致項目管理計劃變更執(zhí)行過程組4) 執(zhí)行監(jiān)控過程組跟蹤、審查和調(diào)整項目進(jìn)度與績效，識別必要的計劃變更并啟動相應(yīng)變更的一組過程。各種來源的請求的變更，推薦的糾正和缺陷補救工作績效信息監(jiān)控過程組進(jìn)入啟動過程組審查項目章程可交付成果進(jìn)入規(guī)劃過程組重新規(guī)劃項目的某部分進(jìn)入執(zhí)行過程組實施補救項目已經(jīng)完成則進(jìn)入收尾過程組5) 執(zhí)行收尾過程組項目

3、完成項目終止收尾過程組項目階段完成九大知識領(lǐng)域1） 項目整合管理管理；2） 項目范圍管理；3） 項目時間管理；4） 項目成本管理；5） 項目質(zhì)量管理；6） 項目人力資源管理；7） 項目溝通管理；8） 項目風(fēng)險管理；9） 項目采購管理。在項目管理的體系結(jié)構(gòu)中，以上的九大知識領(lǐng)域，層次如下：l 核心知識領(lǐng)域：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理；l 資源優(yōu)化配置：人力資源管理、采購管理、溝通管理；l 防患于未然：風(fēng)險管理；l 一致性和完整性：整合管理；在項目中，范圍、時間、成本質(zhì)量形成項目目標(biāo)，而人力資源、溝通、風(fēng)險、采購為項目目標(biāo)提供手段。項目管理過程組與知識領(lǐng)域表知識領(lǐng)域項目管理過程組啟動過

4、程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組控制過程組收尾過程組項目整合管理制定項目章程制定項目管理計劃指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行1.監(jiān)控項目工作2.實施整體變更控制結(jié)束項目或階段范圍管理1.收集需求2.定義范圍3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)1.核實范圍2.控制范圍時間管理1.定義活動2.排序活動順序3.估算活動資源4.估算活動持續(xù)時間5.制定進(jìn)度計劃控制進(jìn)度成本管理1.估算成本2.制定預(yù)算控制成本質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量實施質(zhì)量保證實施質(zhì)量控制人力資源管理制定人力資源計劃1.組件項目團(tuán)隊2.建設(shè)項目團(tuán)隊3.管理項目團(tuán)隊溝通管理識別干系人規(guī)劃溝通1.發(fā)布信息2.管理干系人期望報告績效風(fēng)險管理1.規(guī)劃風(fēng)險管理2.識別風(fēng)險3.實施定性風(fēng)險分析

5、4.實施定量風(fēng)險分析5.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對監(jiān)控風(fēng)險采購管理采購規(guī)劃實施采購管理采購結(jié)束采購項目管理過程組之間的相互關(guān)系項目類型階段項目啟動項目計劃項目執(zhí)行與控制項目收尾內(nèi)部項目項目方案商業(yè)案例方案需求項目章程初步計劃最終計劃狀態(tài)報告項目總結(jié)報告溝通計劃風(fēng)險控制報告風(fēng)險管理計劃質(zhì)量保證/質(zhì)量控制報告質(zhì)量管理計劃會議紀(jì)要外部項目項目方案（由委托方完成）商業(yè)案例（由委托方完成）招標(biāo)書（由委托方完成）投標(biāo)書初步計劃項目建議書和評估合同同內(nèi)部項目同內(nèi)部項目同內(nèi)部項目項目方案這是每個項目都要制作的文檔。不需要很篇幅（兩三頁），列出該項目初衷、要解決的問題、戰(zhàn)略目標(biāo)和解決方案，加上粗略的費用和時間估計。在該文檔中

6、有+75%-25的估計錯誤。商業(yè)案例這是每個項目都要制作的文檔，用以說明項目投入會有所收益。項目必須最終能夠收入成本。方案需求（內(nèi)部項目）或招標(biāo)書（外部項目）內(nèi)部項目中，需求文檔細(xì)化了要在內(nèi)部解決的商業(yè)問題。它說明了最大的預(yù)算和要求的時間范圍，可能還有建議方案?；谖蟹綄椖啃枨蠓矫娴闹R水平以及需求寫書的寫作水平，文檔也有幾頁紙，給出初步需求，也可能像初步計劃那樣既長又詳細(xì)。在外部項目中，招標(biāo)書具有同樣的作用。招標(biāo)書是打印分發(fā)給外界的文檔，引起賣方的注意來投標(biāo)。有些內(nèi)容是招標(biāo)書特有的，包括要求賣方提供的相關(guān)信息（如經(jīng)驗和證書）、招標(biāo)的正式的條款和條件等。投標(biāo)書（外部項目）或項目章程（內(nèi)部項目）無論是對內(nèi)還是對外，投標(biāo)書或項目章程是賣方對委托方的一個正式說明，其內(nèi)容包括