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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年員工技能培訓(xùn)心得體會 隨著學(xué)問經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展,企業(yè)員工學(xué)問和技能的生命周期在快速縮短,企業(yè)對員工的要求正在不斷提高。以下為你帶來員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得總結(jié),盼望對你有所關(guān)心! 員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得總結(jié)篇1 懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的樂觀參加和全心投入,我在對壽險的學(xué)問、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成果,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我就沒有機(jī)會參與這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示誠心的感謝! 培訓(xùn)班的課程緊急而有序

2、,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下: 一、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是壽險是人才的事業(yè),人才是訓(xùn)練的事業(yè),訓(xùn)練是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是我為壽險而來,我為勝利而來,我為抱負(fù)而來。從培訓(xùn)班一開頭我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細(xì)思索這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)

3、后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信念,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多溝通,從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離勝利總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。 二、

4、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。 有意練功,無意勝利。所謂勝利,就是功到自然成。勝利就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培育良好習(xí)慣開頭。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子準(zhǔn)時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周干凈衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必定是

5、一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊急而又開心的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊學(xué)問,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培育也是不行缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私關(guān)心,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培育良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必需具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影

6、響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不行缺少的,因為這是奮斗的方向和期盼達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:微小之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。 三、充實學(xué)問訓(xùn)練,提升專業(yè)技能 國壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,如何快速有效地拓展市場,如何健全和完善訓(xùn)練訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素養(yǎng),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范訓(xùn)練,提升各級主管和一線銷售人員的綜合

7、素養(yǎng),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定進(jìn)展。從公司的生存和進(jìn)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷學(xué)問訓(xùn)練,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參與本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。 培訓(xùn)班的課程由淺入深,深化淺出,可以體會到是經(jīng)過老師仔細(xì)考慮,周到支配和細(xì)心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團(tuán)隊的經(jīng)營運(yùn)作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和詳細(xì)操作性,包含如何填寫工作日志,如何進(jìn)行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團(tuán)隊亞文化建設(shè)等。第三周課

8、程有:如何支配行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動,如何培育企劃力,如何撰寫企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場訓(xùn)練要素,XX版基本法,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮亮的針對性和特別強(qiáng)的有用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生劇烈的視覺沖擊效果,用數(shù) 字說話,用指標(biāo)來訂正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響

9、業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。精確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)覺問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),僅有發(fā)覺問題的力量是不夠的。只有通過敏銳的觀看和精準(zhǔn)的推斷,將發(fā)覺的問題鎖定下來,并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的緣由,依據(jù)緣由設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的力量。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將學(xué)問轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營

10、造溫馨的氛圍,鼓舞全員參加,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素養(yǎng),卓越成長的欲望;其次,要以培育力量為動身點(diǎn),一切課程的設(shè)置,專題的選材都必需服從業(yè)務(wù)伙伴的需求動身,以制造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時,要使伙伴們明白,訓(xùn)練是雙向的溝通,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡潔的教與學(xué)的老模式。專業(yè)學(xué)問是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與動身點(diǎn),只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。 四、技巧必不行少,演練實戰(zhàn)是寶 市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)斗,光有士氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航,期盼變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練,除了要讓動運(yùn)員把握豐富的學(xué)問,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣

11、以外,有用的技巧是必不行少的。而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通過大量的實踐和演練,最終讓市場來檢驗可行度。 本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開頭。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的學(xué)問、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊急有序的實際工作中去,以持之恒的精神、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身! 員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得總結(jié)篇2 (一)了解了集團(tuán)的文化 通過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的進(jìn)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播學(xué)問,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的熟悉。 (二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成 這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀

12、員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn):1、以有用為導(dǎo)向的職業(yè)學(xué)問。學(xué)問是前人閱歷的積累,它有空間時間上的局限性,學(xué)問之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以有用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念打算態(tài)度,態(tài)度打算行動,行動打算結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念打算了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注意過程,但工作要注意成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維

13、方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長期,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。 (三)團(tuán)隊合作意識的提高 在拓展訓(xùn)練中,無論是一開頭的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對唱還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎全部的項目,每個成員都在樂觀的出謀劃策,都在為完成全都的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互關(guān)心和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全全都,才可以在團(tuán)隊的中突出了大家全都的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的才智才能挖掘出

14、團(tuán)隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們查找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順當(dāng)過關(guān)而滿意,為同伴勝利而歡呼。全部的一切,是那么真實,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地談?wù)撝?xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參與拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友情,強(qiáng)化了團(tuán)隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹嗽S多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。 (四)個人責(zé)任意識的提高 責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點(diǎn)一滴做起,把握每

15、一個細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中擔(dān)當(dāng)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)當(dāng)永久葆一份責(zé)任心,才能向著勝利前進(jìn)。 以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)力量,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們支配了這么完善的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!感謝大家! 員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得總結(jié)篇3 聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許很多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的將來。由于每個

16、人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了賜予與奉獻(xiàn),還有大量特別和善但心態(tài)與行動卻始終在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。 李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比方的確有其道理,他告知我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境,這或許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)熟悉到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同

17、時具備能制造性地、精彩地完成本職工作的力量,特殊是前者尤為重要。 來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:盼望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公正的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,肯定公正是沒有的,但假如失去了基本的公正,一個團(tuán)隊就不行能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思考的問題! 我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動中。 創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以聽從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠懇守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司進(jìn)展過程中多年閱歷的積累與沉淀,是Xx公司人集體才智的結(jié)晶。 一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,

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