電子商務(wù)的前世今生以及未來的展望-文檔資料

1、1電子商務(wù)的前世今生以及未來的展望 Electronic Commerce組員：汪海洋何曉烽姚胤丞伍浩域阮俊琪高名揚2CONTACTCONTACT：電子商務(wù)的起源電子商務(wù)的發(fā)展國內(nèi)外優(yōu)秀電商企業(yè)代表電子商務(wù)的現(xiàn)狀未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望 Electronic Commerce31、電子商務(wù)的起源1839電報出現(xiàn)后，商人為加快貿(mào)易的傳遞，開始用電報傳遞貿(mào)易信息，該是電子商務(wù)的出現(xiàn)。Telegraph1946Computer現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展依托計算機的發(fā)展，因此計算機的問世極大的促進了電子商務(wù)的發(fā)展1996IBM電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年第一次提出Electronic-Commerce

2、的概念2014+Pattern如今，電子商務(wù)存在著很多模式，B2B，B2C,C2C,O2O等等4什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)是經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物狹義的電子商務(wù)：主要利用Internet從事商務(wù)或活動；廣義的電子商務(wù)：使用各種電子工具從事商務(wù)活動?？偟膩碚f，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)就稱不上電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成是一種商務(wù)活動。52、電子商務(wù)的發(fā)展1971美國著名的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站雅虎1971電子郵件的發(fā)明使人們傳送文件和原始數(shù)據(jù)成為一種可能“潛伏期”1990電子數(shù)據(jù)交換時代電子郵件營銷的持續(xù)發(fā)展中國電子商務(wù)的起步期平均的信息量以每年幾倍的

3、速度增長范圍廣；操作簡單效率高；成本低廉；應(yīng)用范圍廣；針對性強反饋率高；精準(zhǔn)率高。19936電子商務(wù)的發(fā)展特點 更廣闊的環(huán)境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。 更廣闊的市場：在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。 更快速的流通和低廉的價格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。73、國內(nèi)外優(yōu)秀電商企業(yè)代表8亞馬遜模式A，簡稱亞

4、馬遜，NASDAQ：AMZN亞馬遜公司，是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。1994年，互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，杰夫貝索斯敏銳地意識到互聯(lián)網(wǎng)淘金浪潮的到來，決定創(chuàng)立一家網(wǎng)上銷售公司。貝索斯做過一次市場調(diào)查，結(jié)果有些出乎意料：他發(fā)現(xiàn)銷量最大的五種

5、商品依次是圖書、CD、錄像帶、計算機硬件和軟件。不起眼的圖書竟然排第一位，于是，他選擇圖書作為電子商務(wù)的切入點，后來貝索斯敏銳地意識到電子商務(wù)將改變圖書市場經(jīng)濟的特征，憑借電子商務(wù)一鍵式服務(wù)的便捷方式，節(jié)省了大量的搜尋成本和中間環(huán)節(jié)的流通成本，一舉成為全球最大的網(wǎng)上書店。9馬云阿里巴巴團董事會主席 阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào) 易 市 場 平 臺 。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價格為每股13.

6、5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權(quán)回購一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用71億美元回購20%股權(quán)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團CBBS大市場四大產(chǎn)品：阿里巴巴（全球最佳的B2B，企業(yè)間交易平臺）雅虎中國（互聯(lián)網(wǎng)門戶和搜索業(yè)務(wù)）淘寶網(wǎng)（C2C，個人間網(wǎng)上交易平臺）支付寶（網(wǎng)上交易安全支付平臺）今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人都死在明天晚上只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽-馬云立 志 發(fā) 展 1 0 2 年 ， 讓 天 下 沒 有 難 做 的 生 意1999-2100 跨越三個

7、世紀(jì)，阿里巴巴希望幫助無數(shù)小企業(yè)成為百萬富翁阿里巴巴集團阿里巴巴集團10中國曾經(jīng)的電子商務(wù)的標(biāo)志性企業(yè)88488848正式成立于1999年5月18日，是中國電子商務(wù)企業(yè)的旗艦。l8848是在克服中國電子商務(wù)發(fā)展初期的重重困難中發(fā)展起來的，創(chuàng)造性地推進了中國電子商務(wù)的進程：l中國第一家全面適應(yīng)中國數(shù)十種在線結(jié)算方式的電子商務(wù)平臺；l首家在中國超過50個城市實施貨到付款；l率先自行開發(fā)、完善、實用了一整套適合中國電子商務(wù)環(huán)境的技術(shù)平臺；l率先開發(fā)、采用了完整的物流管理、商務(wù)管理、客戶關(guān)系管理一體化信息平臺；l首家成功地實施了異地第三方物流管理系統(tǒng)；率先于2000年4月開通并成功運營了中國第一套開放

8、式網(wǎng)上商城系統(tǒng)；l其個性化的網(wǎng)上營銷實施方案成為中國網(wǎng)上營銷的代表性成功案例。王峻濤1999年創(chuàng)辦8848網(wǎng)站 該網(wǎng)站自1999年1月從四個人、約16萬人民幣起步，迅速發(fā)展成為中國電子商務(wù)的標(biāo)志性企業(yè)1999年11月，Intel公司總裁貝瑞特訪華，稱8848是“中國電子商務(wù)領(lǐng)頭羊”2000年1月，8848被中國互聯(lián)網(wǎng)大賽評為中國優(yōu)秀網(wǎng)站工業(yè)與商業(yè)類第一名2000年2月，美國時代周刊稱8848網(wǎng)站是“中國最熱門的電子商務(wù)站點”2000年7月，8848被福布斯雜志列入中國前十大網(wǎng)站。2001年，CNNIC的調(diào)查顯示，8848是中國工業(yè)和商業(yè)類網(wǎng)站被用戶訪問最多的網(wǎng)站114、電子商務(wù)的現(xiàn)狀目前，電子

9、商務(wù)已經(jīng)與國民經(jīng)濟深度融合，涉及制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等。產(chǎn)業(yè)融合：產(chǎn)業(yè)融合：（以中國為代表）124、電子商務(wù)的現(xiàn)狀據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2013 年底，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達10.2 萬億，同比增長29.9%。其中，B2B 電子商務(wù)市場交易額達8.2 萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。交易規(guī)模：交易規(guī)模：（以中國為代表）134、電子商務(wù)的現(xiàn)狀中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013 年電子商務(wù)市場細分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B 電子商務(wù)占比80.4%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額

10、達到17.6%；網(wǎng)絡(luò)團購占比0.6%；其他占1.4%。細分領(lǐng)域：細分領(lǐng)域：（以中國為代表）144、電子商務(wù)的現(xiàn)狀中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。區(qū)域分布：區(qū)域分布：（以中國為代表）154、電子商務(wù)的現(xiàn)狀從業(yè)人員：從業(yè)人員：根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2013 年12 月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235 萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1680萬人。（以中國為代表）16主要的電子商務(wù)模式

11、：B2BB2BC2CB2CC2BO2OB2GABCBusiness to Business 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進行的電子商務(wù)活動。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式17主要的電子商務(wù)模式：C2CB2BC2CB2CC2BO2OB2GABCConsumer to Consumer 消費者與消費者之間的電子商務(wù)C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式。18主要的電子商務(wù)模式：B2CB2BC2CB2CC2BO2OB2GABCBusiness to Con

12、sumer 企業(yè)與消費者指尖的電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。其代表是亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。19主要的電子商務(wù)模式：C2BB2BC2CB2CC2BO2OB2GABCConsumer to Business 消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)通常情況為消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格，或主動參與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和定價，產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。例如：小米手機的成功。20主要的電子商務(wù)模式：O2OB2BC2CB2CC2BO2OB2GABCOnline to Offline 線上與線下相結(jié)合的電子商務(wù)通過網(wǎng)購導(dǎo)購機，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。21主

13、要的電子商務(wù)模式：B2GB2BC2CB2CC2BO2OB2GABCBusiness to Government 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項事務(wù)，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布，以及法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費者，可以通過Internet網(wǎng)發(fā)布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購；另一方面，政府對企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及時地發(fā)揮。在電子商務(wù)中，政府還有一個重要作用，就是對電子商務(wù)的推動、管理和規(guī)范作用。22主要的電子商務(wù)模式：ABCB2BC2CB2CC2BO2OB2G

14、ABCAgents Business Consumer由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在人們?yōu)樾抛u而擔(dān)憂的時候，出現(xiàn)了一種新型的電子商務(wù)模式ABC模式，被譽為電子商務(wù)界繼b2b模式、b2c模式、c2c模式之后的第四大模式。235、未來電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望社會化電子商務(wù)垂直化與平臺化并行線上與線下的融合泛在化電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)擴展了網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的類型，將所有物品納入網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，彼此間能夠進行信息交互，進而形成一個“無處不在”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。移動電子商務(wù)國際化電子商務(wù)1、基于電子商務(wù)平臺而形成的社會化商務(wù)；2、基于社會化媒體平臺而形成的社會化商務(wù)；3、獨立社會化電子商務(wù)平臺。1、傳統(tǒng)企業(yè)走向線上，線上企業(yè)開始關(guān)注線下；2、線上、線下互動的本地化電商模式；3、線上、線下互動的專業(yè)市場電商模式。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機已經(jīng)超越電腦成為中國網(wǎng)民上網(wǎng)的第一大終端。在手機這一移動終端開始普及時，便出現(xiàn)了移動商務(wù)的雛形。尤其是近年來智能手機(smart-phone)的大量出現(xiàn)，移動商務(wù)得了快速發(fā)展。電子商務(wù)的模式創(chuàng)新電子商務(wù)的主要發(fā)展動向24總結(jié)：現(xiàn)如今，電子商務(wù)已經(jīng)