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1、全過(guò)程會(huì)議禮儀一、會(huì)議禮儀-會(huì)議前請(qǐng)你回顧一下自己的工作狀態(tài),除了在自己工位上的時(shí)間、電話 溝通的時(shí)間會(huì)多一些,還有哪種溝通方式多一些?這就是會(huì)議溝通。 下面我們就來(lái)談在會(huì)議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。按參會(huì)人員來(lái)分類,會(huì)議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì)議和 公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談 會(huì)等內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的總結(jié)會(huì)、表彰 會(huì),以及計(jì)劃會(huì)等等。我們以外部會(huì)議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。 將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:when一會(huì)議開(kāi)始時(shí)間、 持續(xù)時(shí)間where會(huì)議地點(diǎn) 確認(rèn)wh
2、o會(huì)議出席人what會(huì)議議題others接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等when-時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開(kāi)始的時(shí)間和 要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作where地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的 布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。who人物,以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,會(huì)議有哪 些人物來(lái)參加,公司這邊誰(shuí)來(lái)出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉 賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。what會(huì)議的議題,就是要討論哪些問(wèn)題。others會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目 的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用 咖啡、小點(diǎn)心等。二、會(huì)議
3、禮儀-會(huì)議中在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會(huì)議主持人主持會(huì)議要注意介紹參會(huì)人員控制會(huì)議進(jìn)程避免跑題或議 而不決控制會(huì)議時(shí)間2)會(huì)議座次的安排般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的 方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那 么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就 是說(shuō)以會(huì)議室的門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙 方來(lái)參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客 人坐在會(huì)議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局, 就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要 記住以門(mén)作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以 了。三、會(huì)議禮儀-會(huì)議后在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的 商務(wù)禮儀。主要包括:會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒(méi)有
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