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文檔簡介
1、淺議啤酒品牌微信營銷策略近年來,微信一直保持著高水平的用戶使用率,這帶來了企業(yè)營銷觀念的改變,把其作為傳統(tǒng)營銷方式之外的一種重要補充途徑來進(jìn)行市場營銷和客戶服務(wù)。【摘要】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,微信以其界面友好、移動便捷等特點成為了最熱門的移動即時通訊工具。微信平臺也憑著其營銷方式豐富靈活、用戶定位精準(zhǔn)、功能完善、營銷效果可知可控等優(yōu)點,成為企業(yè)進(jìn)行品牌營銷的新途徑。文章根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺的檢索信息來分析啤酒品牌微信營銷的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行闡述,為啤酒企業(yè)的微信品牌營銷提出策略?!娟P(guān)鍵詞】微信平臺;啤酒;品牌營銷一、引言在智能化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信、微博、播客、知乎等社交媒體得到了較為廣泛的應(yīng)用。
2、其中,微信以其界面友好、語音社交、移動便捷等特點成為發(fā)展最快的移動即時通訊工具。截至xx年底,微信的月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.89億。微信平臺也憑著用戶定位精準(zhǔn)、功能完善等優(yōu)點,成為企業(yè)與消費者溝通的重要渠道和進(jìn)行品牌營銷的新途徑。正如營銷學(xué)家大衛(wèi)?斯考特所指出的:“社會化媒體是人們彼此分享見解、信息、思想并獎勵關(guān)系的在線平臺,并為企業(yè)營銷提供了全新的理念和方式?!贝送?,啤酒作為高消耗量的日常酒精飲料,具有高頻次的可重復(fù)購買的產(chǎn)品屬性,適合利用微信平臺來促進(jìn)品牌營銷和提高消費者的品牌忠誠度。二、微信營銷的現(xiàn)狀(一)微信營銷的優(yōu)勢。與其它的品牌營銷方式相比較,微信營銷具有其自身的優(yōu)勢。第一,營銷形式豐
3、富靈活。一方面,用戶可通過多種方式查找和關(guān)注企業(yè)微信公眾平臺,比如直接關(guān)注、掃描二維碼、朋友圈分享、信息推送、WIFI連接等方式。另一方面,企業(yè)機構(gòu)可以通過多元方式推廣產(chǎn)品。比如,推送文字圖片、語音、視頻、GIF等;通過朋友圈、漂流瓶、微商城等展開多方位的營銷活動。這類營銷活動不僅媒體付出成本比傳統(tǒng)的營銷活動低,而且方便、及時。第二,定位精準(zhǔn)的傳播。企業(yè)機構(gòu)的公眾號關(guān)注者都是對其產(chǎn)品信息和優(yōu)惠信息感興趣的微信用戶。微信平臺可獲取對其關(guān)注用戶的個人信息,判斷用戶的需求和現(xiàn)狀,將基于客戶定制的信息及時推送到目標(biāo)客戶手中,實現(xiàn)營銷信息的精準(zhǔn)送達(dá)。第三,營銷效果的了解和把控。微信公眾平臺具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的
4、功能,公眾號可以獲取每日用戶分析、群發(fā)圖文信息分析等信息。具體來說,企業(yè)可以獲知訂閱用戶的數(shù)量、用戶性別、省份等等詳細(xì)屬性,并且得知消息推送的結(jié)果,比如閱讀人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)和收藏人數(shù)等。企業(yè)通過分析和對比這些數(shù)據(jù),了解信息推送的效果,不斷地調(diào)整信息傳播的行為,對目標(biāo)顧客實行科學(xué)化精準(zhǔn)化的管理。( 2) 啤酒品牌微信營銷的現(xiàn)狀。微信公眾平臺兼具資訊、消費、娛樂、社交等功能,也是啤酒品牌微信營銷的主要載體。通過分析啤酒品牌的微信公眾平臺,可以了解啤酒品牌的微信營銷現(xiàn)狀。清博指數(shù)是國內(nèi)專業(yè)的新媒體大數(shù)據(jù)平臺,通過這個平臺的大數(shù)據(jù)檢索,對啤酒品牌的企業(yè)微信公眾平臺進(jìn)行檢索和了解。檢索詞為“啤酒”,經(jīng)過認(rèn)
5、證的啤酒品牌公眾號164個,根據(jù)微信傳播指數(shù)(WCI,根據(jù)推送文章的傳播度和覆蓋度及賬號成熟度和影響力的加權(quán)計算)的從大到小排列的前20位公眾號為:從表中可以看出,排名前20位的啤酒微信公號涉及14個啤酒企業(yè),排名前10位的涉及6個啤酒企業(yè),排名前3位的全部屬于1個啤酒企業(yè)-百威英博。如果單單按照啤酒企業(yè)集團(tuán)的名字來進(jìn)行排名,排名順序為百威英博、珠江啤酒、泰山啤酒、雪花啤酒、喜力啤酒、黃河啤酒、青島啤酒、樂堡啤酒、科羅娜啤酒、重慶啤酒、金龍泉啤酒、烏蘇啤酒、漓泉啤酒和天湖啤酒。( 3) 啤酒品牌微信營銷存在的問題1 、重視程度有待提高。有的啤酒企業(yè)由于多年來形成的慣性營銷思維定勢,沒有投入足夠
6、的精力來打造和維護(hù)微信公眾平臺。比如,青島啤酒的活躍粉絲數(shù)只有6萬多,這與其xx年營業(yè)收入261.06億元,居于行業(yè)前三的市場地位是不吻合的。其主要競爭對手雪花啤酒活躍粉絲數(shù)為18萬+,哈爾濱啤酒為71萬+。清博指數(shù)表明,作為老牌大型啤酒企業(yè)之一的燕京啤酒,其公眾號的等價活躍粉絲數(shù)僅為1萬5千多,WCI值為461.71。珠江啤酒xx年的業(yè)績報告表明其銷售量和營業(yè)收入穩(wěn)定、略有增長,這在啤酒行業(yè)近幾年來低迷的行情下,表現(xiàn)不錯。從表1可以看出,珠江啤酒對微信營銷的經(jīng)營程度相對較好,WCI指數(shù)排在百威英博后面,優(yōu)于雪花啤酒和青島啤酒。2 、平臺建設(shè)不完善。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些啤酒微信公眾平臺的建設(shè)需要進(jìn)一步提升。在微信平臺上,除了推送消息的功能,還應(yīng)該有微信官方的網(wǎng)站、微信商城、位置服務(wù)、微信活動等功能來實現(xiàn)品牌營銷和服務(wù)客戶的目的。企業(yè)微信平臺功能建設(shè)的不完善會導(dǎo)
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