壓力管理與陽光心態(tài)

1、壓力管理與陽光心態(tài)壓力管理與陽光心態(tài) 主講人：戴小力主講人：戴小力 一、壓力與現(xiàn)代人的生活一、壓力與現(xiàn)代人的生活 1 1、壓力是現(xiàn)代人生活中不可或缺的佐料。壓力是現(xiàn)代人生活中不可或缺的佐料。沒有壓力，生活就沒有了挑戰(zhàn)：沒有困難要去克沒有壓力，生活就沒有了挑戰(zhàn)：沒有困難要去克服，沒有新領域要去開拓，沒有提高自身能力的服，沒有新領域要去開拓，沒有提高自身能力的理由。每個人都不可避免要面臨來自外界環(huán)境和理由。每個人都不可避免要面臨來自外界環(huán)境和個人需求的壓力。個人需求的壓力。 但壓力又常常給我們帶來各種不利的反應但壓力又常常給我們帶來各種不利的反應（適應性反應）：（適應性反應）： -生理上的（身體不

2、適、疾病）生理上的（身體不適、疾?。?-行為上的（行為異常、偏離）行為上的（行為異常、偏離） -心理上的（情緒、認知）心理上的（情緒、認知） 職業(yè)人群的壓力體驗狀況：職業(yè)人群的壓力體驗狀況： 極大、很大：極大、很大：16%；比較大以上：比較大以上：58% 2、認識壓力、認識壓力 （1）壓力是什么）壓力是什么 壓力（壓力（stress ）也叫緊張、應激，是刺激事）也叫緊張、應激，是刺激事件打破了人的平衡和承載能力，或超過了人的能件打破了人的平衡和承載能力，或超過了人的能力所及而引發(fā)的綜合性反應。力所及而引發(fā)的綜合性反應。 （2）壓力的特征）壓力的特征 -壓力無處不在壓力無處不在 包括職業(yè)、家庭、

3、人際關系、日常生活、疾病、包括職業(yè)、家庭、人際關系、日常生活、疾病、災害、學業(yè)、婚姻、經(jīng)濟狀況等災害、學業(yè)、婚姻、經(jīng)濟狀況等 -壓力形式多樣壓力形式多樣 可能表現(xiàn)為不適應、焦慮、無安全感、心理沖可能表現(xiàn)為不適應、焦慮、無安全感、心理沖突、失落感、挫折感、睡眠障礙、飲食障礙、身突、失落感、挫折感、睡眠障礙、飲食障礙、身體疾病等等體疾病等等 -壓力源有時是潛在的壓力源有時是潛在的 有研究將職業(yè)領域的壓力分為挑戰(zhàn)性壓力和障有研究將職業(yè)領域的壓力分為挑戰(zhàn)性壓力和障礙性壓力兩類礙性壓力兩類, ,前者包括能帶來成就感的時間進度前者包括能帶來成就感的時間進度壓力和重大責任壓力。有激勵作用、同工作滿意壓力和重

4、大責任壓力。有激勵作用、同工作滿意度正相關。后者包括過高的工作要求和約束、沖度正相關。后者包括過高的工作要求和約束、沖突等?？梢鸫煺鄹泻偷蜐M意度。突等?？梢鸫煺鄹泻偷蜐M意度。 從健康的角度看，任何能對人構成影響的壓從健康的角度看，任何能對人構成影響的壓力都是有害的。力都是有害的。 3、壓力與個人、壓力與個人 壓力體驗與人的人格（個性）、生活方式、壓力體驗與人的人格（個性）、生活方式、心理狀態(tài)、性別、職業(yè)等有關聯(lián)。心理狀態(tài)、性別、職業(yè)等有關聯(lián)。 -人格特質（型人格與人格特質（型人格與B B型人格）型人格） -消極情緒（消極情緒是否主導了心境）消極情緒（消極情緒是否主導了心境） -控制感（內(nèi)控

5、或外控）控制感（內(nèi)控或外控） -自我效能感自我效能感 -性別性別 男性：戰(zhàn)斗或逃跑（男性：戰(zhàn)斗或逃跑（fight-or-flight） 女性：照料與結盟（女性：照料與結盟（tend-and-befriend ） -職務與職業(yè)類別職務與職業(yè)類別 二、壓力管理與陽光心態(tài)二、壓力管理與陽光心態(tài) 壓力管理也稱情緒管理，是擁有陽光心態(tài)的壓力管理也稱情緒管理，是擁有陽光心態(tài)的基礎。對現(xiàn)代職業(yè)人群而言，沒有壓力的生活是基礎。對現(xiàn)代職業(yè)人群而言，沒有壓力的生活是不存在的，而能否有效地管理不可避免的壓力則不存在的，而能否有效地管理不可避免的壓力則決定了我們能否擁有陽光的心態(tài)。決定了我們能否擁有陽光的心態(tài)。 1、

6、壓力管理策略、壓力管理策略 （1）壓力預應付。應對行為先于潛在的壓力出現(xiàn)。）壓力預應付。應對行為先于潛在的壓力出現(xiàn)。 （2）問題指向的壓力管理策略。直接解決問題改）問題指向的壓力管理策略。直接解決問題改變壓力源。對可控制的壓力源通常是有效的。變壓力源。對可控制的壓力源通常是有效的。 （3）情緒指向的壓力管理策略。在壓力源不可控）情緒指向的壓力管理策略。在壓力源不可控的情況下，通過行動來改變自己，而不去改變壓的情況下，通過行動來改變自己，而不去改變壓力源。力源。 2、壓力管理的具體方法、壓力管理的具體方法 1 1、認知調(diào)節(jié)、認知調(diào)節(jié) (1)(1)ABC理論與合理情緒理論與合理情緒 ABC理論認為

7、，人的不健康情緒并不源于壓理論認為，人的不健康情緒并不源于壓力事件，而是源于不合理的信念。建立合理的信力事件，而是源于不合理的信念。建立合理的信念就能產(chǎn)生積極的情緒體驗。念就能產(chǎn)生積極的情緒體驗。 A C （B） A：誘發(fā)事件：誘發(fā)事件 C：情緒后果：情緒后果 B：自我信念：自我信念 2、行為調(diào)節(jié)、行為調(diào)節(jié) （1）主動傾訴，）主動傾訴，宣泄不合理情緒宣泄不合理情緒 傾訴能有效緩解情緒沖動傾訴能有效緩解情緒沖動 （2）運動與娛樂）運動與娛樂 活動有利于將心理能量（不良情緒）轉化為活動有利于將心理能量（不良情緒）轉化為身體能量而釋放。身體能量而釋放。 （3）定期休假定期休假 定期休假制度是國外針對

8、高壓力職業(yè)人群較定期休假制度是國外針對高壓力職業(yè)人群較常采用的一種減壓調(diào)適手段，對某些特殊對象甚常采用的一種減壓調(diào)適手段，對某些特殊對象甚至有強制休假的制度。至有強制休假的制度。 定期休假的減壓意義在于，能階段性地脫離定期休假的減壓意義在于，能階段性地脫離壓力環(huán)境及壓力源，利于心理調(diào)適和恢復壓力環(huán)境及壓力源，利于心理調(diào)適和恢復。 （4）建立對壓力源的知覺控制（增強控制感）建立對壓力源的知覺控制（增強控制感） 3、關系調(diào)節(jié)、關系調(diào)節(jié) （1 1）積極高效的溝通）積極高效的溝通 -溝通的雙重目標：溝通的雙重目標： 直觀目標：交流具體信息直觀目標：交流具體信息 潛在目標（心理目標）潛在目標（心理目標）

9、 男性：尋求控制力和權威感男性：尋求控制力和權威感 女性：確認關系或聯(lián)系女性：確認關系或聯(lián)系 男性的思維方式：線性的男性的思維方式：線性的 女性的思維方式：網(wǎng)狀的女性的思維方式：網(wǎng)狀的 -溝通中的溝通中的“對方立場對方立場” -溝通通道的重要性溝通通道的重要性溝通模型：溝通模型： 信息源信息源 編編 碼碼通通 道道解解 碼碼接受者接受者 障障 礙礙反反 饋饋 （2）社會支持，包括：情感支持、物質支持、）社會支持，包括：情感支持、物質支持、信息支持。信息支持。 特別關注家庭支持系統(tǒng)特別關注家庭支持系統(tǒng) 心理學研究表明，心理學研究表明，“開放式開放式”的家庭在應付的家庭在應付各種困難、壓力時有較大的優(yōu)越性。各種困難、壓力時有較大的優(yōu)越性。 其特點為：其特點為： 意見公開，雙方都覺得有責任和有興趣去討意見公開，雙方都覺得有責任和有興趣去討論共同關心的甚至是有分歧的問題；雙方互相信論共同關心的甚至是有分歧的問題；雙方互相信任，互相理解，而不用彼此猜疑、防備。任，互相理解，而不用彼此猜疑、防備。 在這種家庭里生活的人們，并不忌諱談論