FirstUnion公司利用MicrosoftWeb解決方案平臺輕易地轉(zhuǎn)換到電子

1、Microsoft解決方案簡介微軟認證的解決方案提供商合作伙伴Team Technology Incorporated案例知識管理金融效勞公司概況First Union公司是美國第六大的金融公 司，到2000年9月30日為止，公司資 產(chǎn)總額已達2470億美元。該銀行總部位 于北卡羅萊納州的Charlotte市，是一個 全國性機構(gòu)，在11個州內(nèi)通過2200家 分支結(jié)構(gòu)提供投資銀行業(yè)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)和資 產(chǎn)管理等產(chǎn)品和效勞。First Union希望實現(xiàn)無紙化表格傳遞。但 是，銀行首先需要一個新的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)站 點。原有的站點無法擴展到支持七萬二千 名職員；而且還要求對新的表格進行編 程，大量的任務(wù)必將帶來

2、支持本錢的增 加。商業(yè)解決方案TTI在Microsoft Web平臺上構(gòu)建的解決 方案使用了三層體系結(jié)構(gòu)、Microsoft Transaction Server 和 SQL Server。在這 個站點中添加新的表格只需要很少的編 程，甚至不需要編程，而且每個 First Union部門都擁有自己表格數(shù)據(jù)的所有 權(quán)。優(yōu)點新的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)取消了編程的要求，并將數(shù) 據(jù)的所有權(quán)分配給各個部門，這使得企業(yè) 范圍內(nèi)的無紙化表格傳遞成為了能夠?qū)崿F(xiàn) 的目標一同時不會增加支持本錢。MicrosoftCertifiedSolution ProviderFirst Un io n 公司利用Microsoft Web解

3、決方案平臺輕易地轉(zhuǎn)換到電子表格First Union公司內(nèi)部產(chǎn)生數(shù)以萬計的書面表格，他們希望能夠通過企 業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來消除這么大量的書面表格。但是現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)并不能勝 任這項工作：其體系結(jié)構(gòu)無法擴展到能夠支持銀行的七萬兩千名職員的 程度，而且需要通過編程才能添加新的表格。如果不增加職員，F(xiàn)irst Union是無法解決這個問題的。因此銀行開始尋求Team Techno logy In corporated 的幫助，他們期望這個微軟認證的解決方案提供商合作伙 伴能夠開發(fā)一種在Microsoft Web 解決方案平臺上運行的新的企業(yè)內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在，新表格都可以在幾個小時內(nèi)就添加到系統(tǒng)中，不再需要

4、好幾天； 而且網(wǎng)絡(luò)的擴展性也得以解決。在站點中已經(jīng)有了超過 450個表格， First Union在企業(yè)范圍內(nèi)的無紙化表格傳遞方面已經(jīng)做的十分出色一 而且沒有增加任何營業(yè)本錢。挑戰(zhàn)：實現(xiàn)無紙化First Union公司是美國第六大金融公司，其總部位于北卡羅萊納州的夏洛特市。到2000年9月30日止，該公司資產(chǎn)總額已達2470億美元。First Union銀行提供廣泛的效勞，范圍覆蓋了從共有基金管理到有價證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)，甚至到家庭財產(chǎn)的借貸和抵押效勞等的眾多領(lǐng) 域。所有的這些部門都將產(chǎn)生大量的表格一而直到現(xiàn)在，所有的這些表格還都使用書面形式。這就是First Union 公司的電子表格系統(tǒng)部( E

5、lectronic Forms Systems Unit )所要改變的現(xiàn)狀，他們希望能夠在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中使用銀行的表格。不同的部門將提交那些對于他們業(yè)務(wù) 至關(guān)重要的表格；然后 Forms Unit將保存這些表格并為授權(quán)用戶提供豐富的搜索能力，并 使得相關(guān)部門能夠以通用的數(shù)據(jù)格式來接收這些數(shù)據(jù)。當(dāng)然，F(xiàn)orms Unit首先需要重新設(shè)計企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)建在一個ISWeb站點上的，并使用 Access (是不是Microsoft Access?)作為數(shù)據(jù)庫，這種網(wǎng)絡(luò)無法 擴展到足以支持銀行的七萬二千名職員。而 Forms Unit是無法提供這種級別的雙人表單支 持的。TeamCa

6、mprementlm wur ien尋求可靠的設(shè)計有了新的FirstForms Web站點,我們的團隊可以用盡可能低的成 本為企業(yè)快速有效地開發(fā)、測試 并部署電子表格。Andy Browne副總經(jīng)理電子表格系統(tǒng)First Union 公司First Union公司的IT職員已經(jīng)超負荷工作，無法再負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的重新設(shè)計。因此銀行開始尋 找一家咨詢公司，希望這家公司能夠使用銀行首選的Microsoft?技術(shù)，并在給定的預(yù)算范圍內(nèi)設(shè)計岀一種能夠適應(yīng)銀行不斷變化的商業(yè)需求的解決方案?！斑@個解決方案要能夠滿足現(xiàn)有企業(yè)(七萬二千名職員)的要求，而且能夠在此根底上進 行擴展，這才是至關(guān)重要的。電子表格系統(tǒng)部的副

7、總經(jīng)理Andy Browne表示，我們需要牢記一點最重要的事情，那就是該工程的設(shè)計要滿足今天的要求，并能夠為將來的擴展建 立良好的根底。Team Technology 公司(TTI)的擁有十六名經(jīng)過認證的Microsoft專家，該公司有著 FirstUnion所尋求的Microsoft專業(yè)技術(shù)。同時它也得到了銀行的信任：First Union曾經(jīng)雇傭過TTI的開發(fā)人員，而 Browne也確信TTI公司能夠給出一份可靠的設(shè)計。使用 Microsoft Transaction Server使設(shè)計模塊化新的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要完成三件事情：存儲各個部門表格的電子版本，提取每個表格中所輸入的 數(shù)據(jù)，然后以通用

8、數(shù)據(jù)格式將這些數(shù)據(jù)傳遞給相關(guān)的部門。表格的發(fā)布過程必須簡單、有 效，同時不需要任何編程。另外，由于一局部First Union子公司只擁有啞終端，因此內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)必須不僅能夠支持 Internet Explorer和Netscape，而且還要能夠支持 Enterweb (一種 3270終端的網(wǎng)頁瀏覽器)。最后，為了保證真正的企業(yè)級解決方案，后端數(shù)據(jù)庫必須升級 到足以處理大量的并發(fā)用戶。TTI使用了一種三層的體系結(jié)構(gòu)，將用戶、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)效勞分另嗷置到不同的邏輯層中。這 將保證站點能夠支持未來需求增加情況下的擴展。表示層的開發(fā)使用了HTML、ActiveServer Pages、VBScript 和

9、Adobe Acrobat ( HTML )表格。在后端，那么使用了 MicrosoftSQL Server?來提供強大的數(shù)據(jù)完整性和向最終用戶快速、精確傳遞數(shù)據(jù)所需的高速性 能。ASP技術(shù)、Microsoft Transaction Server 的連接池以及 COM對象可復(fù)用性是創(chuàng)立模塊化、 可擴展設(shè)計的關(guān)鍵?！癕icrosoft Transaction Server 允許我們在 Visual Basic? 中進行重要的數(shù)據(jù)操作，這提高 了設(shè)計的模塊性。該工程的一名 TTI開發(fā)人員Celia Oblinger表示?！斑@個應(yīng)用程序要求 能夠支持七萬二千名 First Union職員。只要我把

10、我的 COM對象設(shè)計為無狀態(tài)(stateless ) 的，MTS就可以利用ODBC連接池對 Web站點進行伸縮COM對象的使用同樣允許開發(fā)人員將SQL Server存儲程序和ADO “數(shù)據(jù)特定編碼與ASP編碼和表示層區(qū)分開來。這增強了程序的可讀性、簡化了程序維護，并為將來的擴展 鋪平了道路。TTI使用Microsoft Transaction Server 軟件包中的一個 COM對象創(chuàng)立了 通用數(shù)據(jù)驅(qū)動程 序，該驅(qū)動程序可以提取所有表格數(shù)據(jù)，并使得這些數(shù)據(jù)容易被相關(guān)部門使用。這個數(shù)據(jù) 驅(qū)動程序被連接到一個單獨的ASP上，該ASP可以處理所有表格，不管其來源和內(nèi)容。這對于防止新表格額外的編程要求

11、是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在，F(xiàn)orms Unit可以創(chuàng)立新的表格，并將它們與通用數(shù)據(jù)驅(qū)動程序連接在一起，而不用去擔(dān)憂表格的復(fù)雜性、內(nèi)容或設(shè)計工具格式(HTML 或 PDF )。更多信息關(guān)于 Team TechnologyP.O. Box 3614Matthews, NC 28106 Tel: (704) 849-0266 Fax: (704) 814-9535 E-mail:cpressleyeamt Web 站點: :/ teamt 總部位于北卡羅萊納州的馬修斯市地TeamTechnology公司(TTI)是唯一一家致力于利 用解決商業(yè)難題所需要的核心能力來彌補客 戶知識上的欠缺的咨詢公司。TTI為

12、各種行業(yè) 的公司提供系統(tǒng)和商業(yè)解決方案，包括制造 業(yè)、配送業(yè)、效勞業(yè)以及金融業(yè)。在涉足此 行業(yè)的兩年中，該公司已經(jīng)成為卡羅萊納州 僅有的18個微軟合作伙伴之一，這足以證明 這個公司的能力和承諾。作為 MCSP合作伙 伴，TTI著重于使用Microsoft技術(shù)開發(fā)內(nèi)部 網(wǎng)絡(luò)、Internet和電子商務(wù)解決方案。關(guān)于 Microsoft請致電 Microsoft Sales Information Center : (800) 426-9400。加拿大的用戶請致電 Microsoft Canada Information Centre :(800) 563-9048。如果在美國50個州和加拿大以

13、外，請與您當(dāng)?shù)氐腗icrosoft辦事處聯(lián)系。更多關(guān)于Microsoft解決方案的內(nèi)容，請訪問 World Wide Web 上的 Microsoft Business 頁 面： :/ microsoft /business使用的Microsoft軟件Windows NT? Server 4.0Microsoft Transaction Server 2.0SQL Server 7.0Internet Information Server 4.0Visual Basic 6.0Visual InterDev? 6.0快速、低本錢的電子表格訪問First Union公司新的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輕松的實現(xiàn)了它

14、的目標。如今，F(xiàn)irst Union的職員可以在簡單的基于瀏覽器的界面中請求電子表格，而不再需要尋找書面形式的表格。填寫完表格后， 用戶不需要關(guān)心數(shù)據(jù)是否被傳遞到適宜的部門：系統(tǒng)將針對每個部門的數(shù)據(jù)輪詢Web站點，然后在日志中提醒相關(guān)人員已有新的表格送達。最好的一點就是這項新的效勞減少了(而不是增加了)支持的本錢。通過標準化每份表格的格式并消除表格的自定義格式，新的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)允許首次表格單元(First Forms Unit )在幾小時內(nèi)為站點添加新的表格，相比之下，以前這樣的工作需要好幾天才能完成?；赪eb的設(shè)計允許網(wǎng)絡(luò)管理員能夠在中央位置管理站點，而且不需要安裝軟件。同時，通用數(shù)據(jù)驅(qū) 動程

15、序?qū)⒆詣颖ＷC每個部門擁有它們各自的數(shù)據(jù)，不需要Forms Unit有任何的介入?！坝辛诵碌腇irstForms Web站點，我們的團隊可以用盡可能低的本錢為公司快速有效地開 發(fā)、測試和部署電子表格。Browne表示。新的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的高效性和低支持要求使得企業(yè)范圍內(nèi)的無紙化表格傳遞成為了能夠?qū)崿F(xiàn)的目標。站點中所存儲的表格數(shù)目已經(jīng)從17個增加到了 453個，并且還在不斷增加。而且，系統(tǒng)也消除了少量、偶爾使用的表格的存儲空間本錢，并解決了職員使用過期表格的問題。最后，站點的三層體系結(jié)構(gòu)的靈活性意味著First Union的未來改良方案能夠相當(dāng)容易和經(jīng)濟地實現(xiàn)，而且不需要進行站點的重新設(shè)計。使用的其他產(chǎn)

16、品Adobe Acrobat Reader 4.0.2000 Microsoft Corporation. All rights reserved.This case study is for info rmati onal purposes only.MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY. The in formati on contained in this docume nt represe nts the curre nt view of Microsoft Corporation on the issues discussed as of the date of publicati on.Microsoft, , Visual Basic, Visual In terDev, and Win dows NT are either registered trademarks or trademarks