收費站稽查流程圖DOC

1、收費站創(chuàng)新管理精細至上衛(wèi)生稽查（衛(wèi)生稽查工作流程）內(nèi)務衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生收費廣場衛(wèi)各班（室）衛(wèi)生玻車被衣璃道會子服、站廚鍋內(nèi)收收辦監(jiān)票議是、門區(qū)房爐外費費公控證室否鞋窗衛(wèi)衛(wèi)房廣崗設室室室衛(wèi)達是、生生衛(wèi)場亭施衛(wèi)衛(wèi)衛(wèi)生到否地是是生地衛(wèi)衛(wèi)生生生是軍有面否否是溝生生是是是否事亂是達達否衛(wèi)是是否否否合管擺否標標達生否否合合合格理放整標是合合格格格標現(xiàn)潔否格格表四（綜合辦稽查工作流程）創(chuàng)新管理精細至上收費站表六（監(jiān)控工作稽查流程圖）是否按時上崗上班期間是否身著工作服上班是否有閑雜人員出入上班是否攜帶違禁物品日常回控是否及時準確值班日志是否記錄否完善可變信息發(fā)布是否及時準確無誤上級指示是否記錄、執(zhí)行完善、有序監(jiān)控

2、日志是否記錄完善準確文明服務、崗上紀律是否監(jiān)督到位、記錄屬實是否私自對機電設備進行非正常操作，有意破壞機電設備是否未按規(guī)定錄制錄像，私自剪輯銷錄像是否按規(guī)定進行機電巡檢未 發(fā) 現(xiàn) 違 規(guī) 違 現(xiàn)收費站創(chuàng)新管理精細至上是否對機電故障進行正常上報維修（收費班組稽查流程圖）表七-1表七-2 （收費班組稽查流程圖）刪除稱重數(shù)據(jù)雙胎操作班 報 是 否 與 非 正 常 記 錄 相 符.審 核 出 入 口 流 水 與 圖 像 對 比*監(jiān)控記 錄是否 與非正 常記錄 相符*審 核 出 入 口 錄 像 對 比 核 查*打 印 監(jiān) 控 日 志*是否當 班人 員、監(jiān) 控員現(xiàn) 場核實 確認修改軸組拖吊車車型收費超限超

3、重車超時車二次結(jié)帳長短款發(fā) 現(xiàn) 違 規(guī) 違 紀 現(xiàn) 象根據(jù)處 罰條例 扣除星 級分值責任 人、票 證員 監(jiān)控 員、稽 查 員 簽字*稽 查 跟際 驗 證是 否 通 知 值 班 站 長.審 核 屬 實 值 班 站 長 簽 字填 寫 稽 查 記 錄*整 理 歸 檔未 發(fā) 現(xiàn) 違 規(guī) 違 紀 現(xiàn)象表八（綠色通道稽查流程圖）整理歸檔創(chuàng)新管理精細至上表十（文明服務稽查流程）使根據(jù)文明用服務考核率辦法給予達獎勵標使根據(jù)文明服用務考核辦法率給予處罰并不跟蹤驗證達標收費站創(chuàng)新管理精細至上（超時車稽查流程圖）收費站創(chuàng)新管理精細至上表十二（收費發(fā)卡操作流程稽查）收 費 發(fā) 卡 操 作發(fā) 卡 操 作人口降檔出入口同

4、時降檔改卡作弊通過圖像結(jié)合錄像稽查 交易記錄，建立可疑車 輛庫，掌握規(guī)律排除查 核收 費 操 作入口放車出口沖卡逃費私自改免發(fā)無信息卡加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，聯(lián) 合路政、交警共同打 擊，加強錄像稽查扣除其當月星級考核相應分值，進行跟蹤驗證經(jīng)站領(lǐng)導決定，調(diào)查取證報一整收費部審核后，下發(fā)違紀下理崗通知單，報公司決定處理 歸檔升降輪車輛查處所逃通行費額予 以補交收費站表十三（收費設備稽查流程）關(guān)閉收費設備中斷網(wǎng)絡修改交易記錄&貝設備.使用修改鍵作弊私自做卡亙計重磅墊鋼板私自修改設備封閉所有設備不得私自打開機柜通近錄像逐一排查殳易 記錄加強設備管理避免使用網(wǎng)路中斷和影 響收費的車道定期審核交易記錄，排 查