建恒高科2022-2023年度工作總結報告

1、高品質(zhì)文檔建恒高科2022-2023年度工作總結報告 年的鐘聲滿載著建恒人的幻想和盼望敲響了。回首過去的一年，在公司領導的帶領下，在全體建恒同仁的共同努力和各兄弟公司的大力支持下，我們克服了困難，戰(zhàn)勝了自己，取得了可喜的成果。 年對于建恒高科來說是一個豐收年，無論從管理，還是從業(yè)務的層面都取得了突破性進展。重新設立了公司的組織架構，建立了員工激勵制度，公司中層管理干部實行浮動工資制度，提高了管理的透亮度，體現(xiàn)了公正、公正、公開的管理原則。在業(yè)務方面，完成了實施周期近三年的兩個重點項目，即民航財務erp項目和民航修理與機務工程項目。以上兩個項目處于國內(nèi)民航信息化建設的先進領域，它們的勝利實施使公

2、司在民航信息化建設領域中處于國內(nèi)同行的領先水平，在取得良好經(jīng)濟效益的同時，獲得了珍貴的閱歷，并成為公司學問產(chǎn)權的重要組成部分。特殊值得介紹的是公司在今年9月份勝利推出了“陽光商旅網(wǎng)”，即機票網(wǎng)上競價項目。該項目通過it的技術手段改善了傳統(tǒng)的機票銷售模式，使民航機票銷售削減了中間環(huán)節(jié)，增加了透亮度，為航空公司增加了可觀的經(jīng)濟效益，為旅客帶來了實惠，是建恒人服務社會的又一大成果。該項目的推出體現(xiàn)了信息技術在帶動航空產(chǎn)業(yè)進展的領域中做出的樂觀貢獻。同時也沉淀了公司的學問產(chǎn)權，增長了無形資產(chǎn)。下面將從本年度在業(yè)務、管理、企業(yè)文化、技術創(chuàng)新四個方面對年度的各項工作進行總結，同時將明年的工作做進一步規(guī)劃。

3、 業(yè)務狀況 系統(tǒng)集成項目 公司從成立之初將主營業(yè)務定位在民航業(yè)計算機信息系統(tǒng)研發(fā)上，而實踐證明這一決策是極其明智的。公司成立的五年多時間里，在民航計算機信息化建設領域獲得了珍貴的閱歷和財寶，其經(jīng)營策略是以承接弱電工程作為生存和進展的基礎，同時涉足技術含量高投資規(guī)模大的民航信息技術領域，在取得良好經(jīng)濟效益的同時，沉淀了學問產(chǎn)權。公司目前已獲得了17個軟件產(chǎn)品的著作權證書，其中民航領域的應用軟件8個，占總數(shù)的47%；基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品5個，占總數(shù)的29%；自動掌握領域的軟件產(chǎn)品1個，占總量的5%；公共平安領域2個，占總量的11%；電子政務領域的軟件產(chǎn)品1個，占總量的5%。以上數(shù)據(jù)充分說明公司目前

4、已經(jīng)由成立之初的工程隊進展到了一個技術含量高，學問產(chǎn)權豐富的高新技術企業(yè)。這也標志著我們已經(jīng)步入信息高科技領域，并且步伐特別穩(wěn)健，同時也預示著高風險和高回報，我們將把握機會，連續(xù)在民航信息技術領域不斷探究，爭取獲得更大的勝利。 本年度的營業(yè)額及利潤較去年同期都有所增長，同時完成了民航財務erp項目和民航修理與機務管理項目的實施。民航財務erp項目經(jīng)過細心預備，統(tǒng)籌規(guī)劃后，開頭仔細實施。項目自XX年開頭起動，歷時22個月，到年3月底全部完成。該項目從了解到深化，從深化到精通，分散了軟件進展部實施人員大量心血和汗水，克服了種種困難，順當?shù)赝瓿闪烁鱾€簡單的項目階段，得到了用戶的充分認可。以上兩大項目

5、的勝利實施，充分證明了我公司的技術實力和項目操作水平，為今后立足于國內(nèi)民航信息化建設領域奠定了堅實的基矗 機票網(wǎng)上競價項目 年對于建恒高科來說是一個業(yè)務創(chuàng)新年，我們在民航售票領域又開創(chuàng)了一條新的路勁，那就我們在年9月份開通的陽光商旅網(wǎng)項目，即建恒kis民航艙位及旅游產(chǎn)品網(wǎng)上競價系統(tǒng)。海南航空是使用該系統(tǒng)的第一個用戶，并在全國范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)售票。乘客以拍賣的方式購買機票，徹底打破機票由航空公司定價的傳統(tǒng)模式。參加網(wǎng)上競價的客戶必需先獲得身份認證，登陸本系統(tǒng)后依據(jù)自己的艙位需求和心理價位自由出價，最終系統(tǒng)會以價格優(yōu)先，時間優(yōu)先的原則來確定最終成交者。年末，全國已有3300多家組團旅行社和機票銷售

6、代理人使用該系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)在網(wǎng)上競買海航機票并預訂航班座位。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定，共銷售機票94077張，已超過交易金額1億元，為公司供應了強大的現(xiàn)金流支持。當前系統(tǒng)主要針對團隊用戶，下一步將推出散客用戶的操作界面，商務旅客將成為主要目標客戶，是獲得高利潤和高回報的主要客戶群體。機票網(wǎng)上競價系統(tǒng)的推出打破了傳統(tǒng)的機票銷售模式，意味著機票價格將完全由市場把握，以往的機票折扣限制將不再產(chǎn)生作用，削減了機票銷售的中間環(huán)節(jié)，為客戶降低了成本，在獲得經(jīng)濟效益的同時，提升了客戶的品牌知名度。該項目將成為建恒高科今后進展的主流業(yè)務，市場潛力極大，進展前景光明。是建恒高科在民航信息化領域取得的一項制造性成果，也

7、是信息技術帶動航空產(chǎn)業(yè)進展的一大貢獻，該項目已申請了軟件著作權，已成為公司學問產(chǎn)權的重要組成部分。 管理創(chuàng)新 組織架構調(diào)整 企業(yè)的運作效率取決于兩個要素，一是員工的力量和熱忱；二是結構效率，即組織架構的合理性。后者經(jīng)常被企業(yè)所忽視，實際上，結構效率和細心的組織設計對于任何企業(yè)的成長都具有至關重要的意義。 建恒高科在年7月份對原組織架構進行了調(diào)整，對企業(yè)內(nèi)部組織結構和職責分工進行了整體規(guī)劃，使資源得到了合理的應用。成立了審計部門，完善了工程項目管理流程和領導干部任職流程，設立了機票網(wǎng)上競價項目組，在民航機票銷售領域開創(chuàng)了新的模式，為公司穩(wěn)定進展奠定了資金基矗 調(diào)整后的組織機構符合公司目前進展的需

8、要，在分工明確的基礎上充分發(fā)揮團隊精神，形成合理的責權結構和公司內(nèi)部良好的分工合作體系。通過制度化的設計促進對策略的持續(xù)性思索和不斷的創(chuàng)新，有效地整合部門和員工，形成一個有效運作的團隊，共同指向公司的整體目標。以項目為導向，打破部門分割，通過良好的機制提高客戶的滿足度和忠誠度，從而最大限度地獲得和維持客戶資源；有效地管理內(nèi)部資源，促進員工的學問沉淀，轉(zhuǎn)化為公司的學問，掌控好關鍵資源，化解人力資源風險。 制度化管理 本年度進一步完善了員工激勵制度，績效考核制度，浮動工資制度，審計制度,辦公自動化系統(tǒng) 的應用，使無紙辦公走向成熟。 全部企業(yè)都是有企業(yè)文化的，評價一個企業(yè)的企業(yè)文化假如不探討這個企業(yè)

9、的制度建設，只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業(yè)管理中不行避開的沖突從人與人的對立弱化為人與制度的對立，可以更好地約束和規(guī)范員工行為，削減對立或降低對立的尖銳程度，漸漸形成有自己特色的企業(yè)文化。 建恒高科成立到今特別重視制度化管理,而且在組織結構發(fā)生變化時，準時制定出與這一變化相協(xié)調(diào)的各項管理制度。年7月組織架構調(diào)整的同時，推出了員工激勵機制，制定了績效考核制度，轉(zhuǎn)變了以往存在的吃大鍋飯的不良現(xiàn)象，調(diào)動員工的樂觀性，激發(fā)了員工的工作熱忱。同時部門經(jīng)理實施浮動工資制度，它的特點在于對部門經(jīng)理的考核

10、是整體性的，公司領導依據(jù)部門經(jīng)理的整體表現(xiàn)打一個分數(shù)，假如一個部門經(jīng)理工作表現(xiàn)不佳，將會影響整個中層管理團隊的成果，從而更進一步的強調(diào)大家是一個整體，只有團結協(xié)作才是最好的選擇。此項制度的推出訪部門經(jīng)理的隊伍更加團結，大家在工作上相互取長補短，共同攻克難關，體現(xiàn)了良好的團隊合作精神。 7月份，在審計小組成立的同時，出臺了建恒高科審計工作制度。審計過程要本著公正、公開、公證的原則執(zhí)行，進一步完善了工程完工后的跟蹤、問題消失后的總結、質(zhì)量考證等各項制度，解決了以往的選購環(huán)節(jié)不完整，對選購過程的符合性沒有結論的缺陷等問題。同時還進一步完善了領導干部任免、晉升等方面的考證工作，對正確評價領導干部的工作

11、力量、道德品質(zhì)、綜合素養(yǎng)等方面起到了樂觀的作用。 與此同時建恒高科還將建恒辦公自動化系統(tǒng)（oa）進行了完善和功能的改進以及頁面的改版設計等工作，確保各類文件的審批流程順暢，信息發(fā)布準時精確，提高了工作效率。目前正在開發(fā)有關選購環(huán)節(jié)公開化的部分模塊，使選購過程更加公開化，透亮化，接受全體人員的監(jiān)督。初步設想是在oa上建立相關it產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫，由專人負責定期更新，同時設計互動的界面，全員參加，吸取好的建議和方案，將公司的選購管理逐步向成熟化、完善化進展。 制度化管理在這里有個前提條件，那就是“得到員工認可”。因為它正是從制度化管理上升到企業(yè)文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點所

12、在的問題，也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。以上建立的各項制度是得到員工認可的制度，這也是制度化管理的核心所在。制度是為管理服務的，只有被員工認可的制度才是科學的，能發(fā)揮效力的制度。 企業(yè)文化建設 建恒高科自1998年成立以來，始終堅持中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理制度結合的原則，制造了自身特有的企業(yè)文化。建恒高科以誠為本，以人為本的準則貫穿于經(jīng)營管理的各個方面，誠代表證明守信，以顧客滿足為第一目標；以人為本的人有兩層含意：一方面指客戶。一切業(yè)務都是為了滿意客戶的需求，為客戶制造最大價值；一方面是指公司員工。員工是企業(yè)生存和進展的最大財寶，任何制度的制定都應得到員工的認可，在員工為企

13、業(yè)制造價值的同時，都能得到應有的回報。這種回報是多種形式的，除了工資、獎金以外，供應培訓機會，供應住房優(yōu)待等各種形式讓員工得到實惠。以上各種嘉獎是指針對個人的嘉獎。針對集體，今年成立了建恒高科足球隊，并定期進行有規(guī)律的訓練和競賽，足球隊的成立是以熬煉員工身體為主要目的，同時培訓團隊合作精神，增加集體分散力。建恒高科足球得到了公司領導的關懷和支持，這也鼓舞了隊員的熱忱和士氣，讓他們面對失敗時仍舊激情高漲，到處體現(xiàn)了建恒人永不言敗的拼搏精神。同時今年還掀起了羽毛球運動熱潮，各部門員工都樂觀踴躍的參加此項運動。在熬煉身體的同時，我們還利用這兩項運動與客戶以及潛在客戶多次進行競賽，既增近了友情又與客戶

14、保持了良好的溝通，也為市場開拓增加了新的渠道。 公司特別重視新員工的企業(yè)文化培訓，新員工企業(yè)文化培訓已形成了制度，新員工進公司后必需做三件事：第一、充分了解公司制度。包括行政管理制度，人事管理制度，人員晉升和激勵制度等。目的是讓新員工找到自己的位置，設立個人的進展目標，盡快融入到集體中去，最大限度的發(fā)揮其作用；第二、學習公司企業(yè)文化。企業(yè)文化培訓的內(nèi)容主要有公司進展歷程、主營業(yè)務、企業(yè)文化精髓、中國傳統(tǒng)文化導讀、公司徽標釋意、內(nèi)部辦事流程，以及公司的進展目標、進展前景，讓新員工充分感受到公司的實力，同時對公司的進展前景布滿信息；第三件事情才是投入自身業(yè)務。只有根據(jù)這三個程序執(zhí)行才能使他們對自己

15、所處的環(huán)境進行充分的了解和把握，發(fā)揮新奇血液對團體的沖擊作用，到處體現(xiàn)新的活力，激發(fā)老員工的工作熱忱，使其感覺到一種無形的壓力。只有這樣新老交替，才能形成良性循環(huán)，遵循“能者上，庸者下”的原則，讓人才最大限度的發(fā)揮作用，不斷的為企業(yè)制造價值。 同時公司內(nèi)部oa上開通的公司論談欄目為員工供應了暢想的舞臺，大家在上面發(fā)表各拘束管理、技術以及員工生活等各方面的信息，并樂觀爭論，提出一些有建設性的意見和建議，為內(nèi)部溝通制造了良好的渠道。 公司的企業(yè)文化與制度化管理緊密結合，制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設中的“柔”和“剛”，他們并不是對立的。關鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個過程能夠真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含，體現(xiàn)

16、了公司進展的不同階段的根本需求，只有達到了這個要求，使得制度化管理奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，才能成為推動進展的強大動力。我們正是將制度的“剛”和企業(yè)文化的“柔”有機結合，到處體現(xiàn)了“剛”“柔”并進的管理原則，在實際工作中達到了良好的效果，發(fā)揮了樂觀的作用。 技術創(chuàng)新 本年度的技術創(chuàng)新主要有三種渠道，it廠商現(xiàn)場培訓，計算機專學問訓練機構合作培訓，參與各廠商舉辦的技術溝通及培訓會，以及內(nèi)部技術溝通等。it技術是一個高速進展的領域，技術的更新?lián)Q代特別快，所以對于我們來說，把握行業(yè)信息，了解行業(yè)技術動態(tài)特別關鍵。培訓是獲得學問技能的最佳途徑。在技術創(chuàng)新方面我們的策略是利用項目的優(yōu)勢，在項目中所涉及i

17、t產(chǎn)品，邀請產(chǎn)品廠商的技術專家來公司進行現(xiàn)場培訓，與各類it廠商建立良好的伙伴關系，吸取各家精髓，使我們在激烈的市場競爭中處于領先的優(yōu)勢。 我們也樂觀參加各it廠商在本地舉辦的各類技術溝通及培訓活動，在項目有需求的狀況下，派人到外地學習。內(nèi)部技術人員也常常進行內(nèi)部技術溝通培訓會，充分體現(xiàn)了資源共享的原則。同時我們與國際it培訓機構達成協(xié)議，我們?yōu)槠渑嘤枌W校的優(yōu)秀學生供應就業(yè)機會，他們依據(jù)我們的要求供應各類技術培訓，這樣即解決了我們的人才引進問題，又解決了技術難關攻克的問題，形成了良性循環(huán)。 年的各項工作轉(zhuǎn)瞬即成為歷史，雖然取得了肯定的進展和階段性的勝利，但還存在諸多不足，我們將在此基礎上連續(xù)努

18、力，將建恒人的事業(yè)進行究竟。 年工作規(guī)劃 年的工作重點主要是在以主營業(yè)務為主的基礎上，開拓有高利潤的其它it項目，全面協(xié)作上市場預備工作，打造成熟隊伍，完善運營機制。 年對建恒高科來說是至關重要的一年，我們將在管理、業(yè)務以及經(jīng)營策略等方面不斷創(chuàng)新。公司組織架構依據(jù)實際需要，連續(xù)要經(jīng)受從開頭的適應到進展后的不適應，再到重新適應的一個過程。組織架構是為實現(xiàn)有效的經(jīng)營管理服務的，當市場環(huán)境發(fā)生變化時，經(jīng)營策略將隨之進行調(diào)整，真正突出民營企業(yè)機制敏捷，創(chuàng)新性強的優(yōu)勢。在業(yè)務方面將以民航計算機信息系統(tǒng)開發(fā)為主的基礎上，不斷開拓市場潛力大的高價值高利潤的信息系統(tǒng)項目。目前隨各行業(yè)信息化水平的提高，it產(chǎn)品

19、價格的透亮化以及系統(tǒng)集成企業(yè)之間的激烈競爭，使得系統(tǒng)集成項目的利潤越來越低，因此我們必需開拓有市場潛力的新生it業(yè)務，例如gps項目、智能建筑、安防項目等。在管理上不斷推陳出新，大膽培育和任用新人，建立敏捷的機制。進一步完善員工激勵制度和績效管理等制度，以上市公司的管理為標準，在各層面嚴格執(zhí)行標準化的管理體系，加強培訓，提高全員素養(yǎng)，以滿意現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，與經(jīng)濟增長水平相平衡。 對公司今后進展至關重要的“機票競價項目”將在試運行勝利的基礎上，正式投入使用，即時將做大范圍的市場推廣工作，我們已制定了市場推廣的總體方案和實施具體方案。 陽光商旅網(wǎng)除了開發(fā)航空市場以外，還將開發(fā)旅游相關產(chǎn)品，發(fā)揮電子商務的最大潛力，支撐公司的現(xiàn)金流體系，使之成為有長期穩(wěn)定收入來源的可持續(xù)進展的項目。 同時將樂觀加強公司企業(yè)文化建設。