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文檔簡(jiǎn)介

1、加盟商退貨流程加盟商退貨流程營(yíng)銷聯(lián)邦檢查與溝通退貨清單與加盟商溝 通，確定處理方式可退?通知加盟商退貨是制作并過(guò)帳退 貨申請(qǐng)單標(biāo)準(zhǔn)流程說(shuō)明加盟商物流中心客服部退貨申請(qǐng)單加盟商請(qǐng)求退貨，并傳真退貨清單日是本流程用于處理加盟商的退換貨;否加盟商打包退貨掃描完成?條碼數(shù)量掃描 驗(yàn)證，并檢驗(yàn) 貨品*過(guò)帳掃描驗(yàn)證 單，并更新退 貨單實(shí)際數(shù)量存在質(zhì)量問(wèn)題？ 諾確認(rèn)最終退貨數(shù) 量，過(guò)帳并打印銷售退貨單1t4部分貨品后續(xù) 處理，如返修/報(bào)廢等銷售退貨單當(dāng)加盟商需要退換貨時(shí)，與營(yíng)銷聯(lián)邦的相應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，并將需要退貨的貨品清單發(fā)傳真過(guò)來(lái)；營(yíng)銷聯(lián)邦的有關(guān)人員進(jìn)行檢查，看加盟商的退貨清單中，哪些貨品可退，哪些貨品

2、的退貨數(shù)量超出換貨比率等；如存在不允許退貨的部分（貨品或數(shù)量），則與加盟商溝通，直到達(dá)成一致；營(yíng)銷聯(lián)邦的有關(guān)人員在確定退貨清單后，格、數(shù)量等，然后過(guò)賬，同時(shí)通知加盟商發(fā)貨; 加盟商打包發(fā)貨，將貨品送達(dá)物流中心； 物流中心根據(jù)銷售退貨申請(qǐng)單制作銷售退貨單, 后，如果實(shí)際數(shù)量與加盟商的單據(jù)有差異， 的處理方式； 如果掃描過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有次品， 進(jìn)行溝通，明確處理方式后再行處理；進(jìn)入系統(tǒng)制作銷售退貨申請(qǐng)單，確認(rèn)退貨的價(jià)然后根據(jù)實(shí)物進(jìn)行掃描驗(yàn)證；掃描完畢則由營(yíng)銷聯(lián)邦與加盟商進(jìn)行溝通，確定相應(yīng)則不掃描進(jìn)系統(tǒng)，由相關(guān)人員負(fù)責(zé)與加盟商最終確定退貨數(shù)量后，過(guò)賬掃描驗(yàn)證單，并更新銷售退貨單的數(shù)量;過(guò)賬并打印銷售退貨單，其中一聯(lián)送交客服部進(jìn)行核算；相關(guān)貨品退貨入庫(kù)后，再行開(kāi)展相關(guān)的處理，對(duì)于那些

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