質(zhì)量考試試題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上質(zhì)量考試試題及答案一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選無分。1針對某種具體產(chǎn)品、項目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件稱為 【 D 】A質(zhì)量文件 B質(zhì)量手冊 C程序文件 D質(zhì)量計劃2著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指 【 C 】A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進 B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進 C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進 D、質(zhì)量策劃、 質(zhì)量改進、質(zhì)量保證3最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是 【 A 】A、 菲根堡姆 B、休哈特 C、朱蘭

2、 D、戴明4由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的【 A 】A、時效性 B、廣泛性 C、主觀性 D、相對性5質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的_批準。 【 B 】A 上級機關(guān) B最高管理者 C質(zhì)量管理辦公室主任 D總工程師6“致力于滿足質(zhì)量要求”是指。 【 C 】A、質(zhì)量管理 B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量控制 D、質(zhì)量改進7. 企業(yè)發(fā)生的索賠費用和保修費屬于質(zhì)量成本中的?！?D 】A、預(yù)防成本 B、鑒定成本 C、內(nèi)部故障成本 D、外部故障成本8質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于 【 C 】 A、滿足質(zhì)量要求 B、制定質(zhì)量目標C、增強

3、滿足質(zhì)量要求的能力 D、提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任9“將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”，這反映了質(zhì)量管理原則中的 【B 】A、領(lǐng)導(dǎo)作用 B、過程方法 C、資源管理 D、管理的系統(tǒng)方法10致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，稱之為【 B 】A、質(zhì)量管理 B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量保證 D、質(zhì)量控制11. 以下哪個不是八項質(zhì)量管理原則。 【 A 】 A、系統(tǒng)論的方法 B、與供方互利的關(guān)系 C、全員參與 D、過程方法12. 統(tǒng)計過程控制的重點是對過程的 進行監(jiān)控，一旦發(fā)生，就應(yīng)盡快找出原因，采取措施加以消除。 【 B 】A、偶然波動 B、異常波

4、動 C、設(shè)備運行狀態(tài) D、不合格品13. 當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為_ 審核?！?A 】A.結(jié)合 B.聯(lián)合 C.合作 D.共同14. 凡是可數(shù)型的數(shù)據(jù)，不可分割的數(shù)據(jù)稱為_ 【 B 】A 計量數(shù)據(jù) B 計數(shù)數(shù)據(jù) C 計件數(shù)據(jù) D 計點數(shù)據(jù)15. 散布圖可用來發(fā)現(xiàn)和確認_ 【 D 】A 特性的變異 B 質(zhì)量波動 C 數(shù)據(jù)的分散程度 D 特性和因素的關(guān)系二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中至少有二個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。多選、少選均無分。1在我國推行全面質(zhì)量管理中，生產(chǎn)一線的工人用簡單的“兩圖一表”就能分析、解決很

5、多常見的質(zhì)量問題。所謂的“兩圖一表”是指 ACD 。 A 排列圖 B 直方圖 C 因果圖 D 對策表2過程能力指數(shù)Cp或CPK CD 。 A 一經(jīng)確定，不會改變 B 過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越高 C 在過程調(diào)整后應(yīng)重新確定 D 過程能力指數(shù)越高，過程不合格率越低3質(zhì)量控制是解決 AC 問題。 A 系統(tǒng)因素引起的 B 偶然因素引起的 C 異常性波動 D 正常性波動45S活動中，整頓的目的包括 BCD 。 A 使勞動紀律得到更好地遵守 B 使工作場所物件一目了然 C 消除積壓物品 D 減少尋找物品的時間5以下 BC 項目是內(nèi)部故障成本。 A 索賠費 B 返修費 C 不合格品處理費 D 產(chǎn)品評

6、審費6下列 AB 為計數(shù)控制圖。 A np圖 B u 圖 C S圖 D Rs 圖7應(yīng)用散布圖時應(yīng)注意 ABC 。 A 將不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)分層 B 不能任意擴大相關(guān)判斷范圍 C 查明原因，剔除異常點 D 劃分各因素高低、大小的標準8分層法常用于 BD 。 A 擬定與市場相關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略 B 歸納整理所收集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù) C 篩選問題產(chǎn)生的主要原因 D 與其它統(tǒng)計方法結(jié)合解決問題 9QC小組在設(shè)定目標值時應(yīng)注意 ACD 。 A 目標值應(yīng)與課題一致 B 目標值應(yīng)反映問題的全貌 C 目標值應(yīng)明確集中 D 目標值應(yīng)切實可行10根據(jù)常規(guī)控制圖的判斷準則，均值（）控制圖如出現(xiàn) AD ，則判斷為異常。 A 點子落在控

7、制界限以外 B 連續(xù)5點遞增 C 連續(xù)12點落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi) D 連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)11組織最高管理者的質(zhì)量職責(zé)包括 ABD 。 A 確定質(zhì)量方針并形成文件 B 制定組織整體的質(zhì)量目標 C 實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進 D 組織對質(zhì)量管理體系的管理評審12作業(yè)人員對不合格品進行管理時，應(yīng)對不合格品進行 ABC 。 A 隔離 B 標識 C 報告 D 處置13某企業(yè)過程檢驗發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品合格率不達標。若想提高產(chǎn)品合格率，其措施可以有 ACD 。 A 減少分布中心與公差中心偏差 B 擴大控制界限范圍 C 對過程加強控制，減少過程因素的波動 D 可行時，調(diào)整公差范圍14質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具

8、”包括 BD A 系統(tǒng)圖法 B 直方圖 C 關(guān)聯(lián)圖 D 因果圖15質(zhì)量管理體系文件通?？煞譃?BCD 三個層次。 A 質(zhì)量計劃 B 質(zhì)量手冊 C 程序文件 D 作業(yè)指導(dǎo)書16糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括 ABC 等幾種措施。 A 返工 B 降級 C 報廢 D 讓步17下列數(shù)據(jù) AC 是計量數(shù)據(jù)。 A 工時利用率82 B 開箱合格率97.3C 軸長18mm D 一米布上有2個疵點18排列圖由一個橫坐標和兩個縱坐標組成，其橫坐標表示項目，縱坐標分別表示 BC 。 A 時間或樣本號 B 頻數(shù) C 累計頻率 D UCL19用因果圖分析問題原因時，應(yīng)注意 BCD 。 A 至少展開三層

9、 B 展開到可以采取對策為止 C 盡可能列出所有原因 D 把原因分類整理20按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為 BCD 。 A 抽樣檢驗 B 進貨檢驗 C 過程檢驗 D 最終檢驗三、填空題(本大題共8小題，每空1分，共20分)16質(zhì)量改進的措施有 糾正措施 、 預(yù)防措施 。17FMEA即失效模式和效果分析、SPC即統(tǒng)計過程控制、MSA即測量系統(tǒng)分析。18. QC小組可分為 管理型 、 現(xiàn)場型 、 攻關(guān)型 、 服務(wù)型 四種類型。19. 產(chǎn)品的類別指： 硬件 、 軟件 、 流程性材料和服務(wù) 。20. 質(zhì)量問題處理時一般遵循兩個原則：一是必須堅持 三不放過原則 ，二是要執(zhí)行 逐級上訴 原則。21.

10、質(zhì)量控制重于 預(yù)防 。22. 抽樣檢查有四種方案，分別為 正常 、 加嚴 、 放寬 、 特寬 等。23. AQL是指 合格質(zhì)量水平 。四、判斷愛(本大題共l0小題，每小題l分，共l0分)判斷下列各題正誤，對的在括號內(nèi)打“ ”，錯的在括號內(nèi)打“”。21標準偏差S越大，表示數(shù)據(jù)的分散程度越大，說明產(chǎn)品的加工精度越低。 【 】22用質(zhì)量認證方法可以避免對供應(yīng)商進行重復(fù)調(diào)查。 【 】23在PDCA循環(huán)中，實施階段是關(guān)鍵。 【 】24增加預(yù)防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本。 【 】25排列圖有利于從錯綜復(fù)雜的原因中找到問題的癥結(jié)所在。 【 】26糾正與糾正措施都是為了消除不合格現(xiàn)象?！?】27散布圖中出現(xiàn)的個別偏離分布趨勢的異常點，應(yīng)在查明原因后予以剔除?！?】28可靠性特征量的理論值不完全由失效的數(shù)學(xué)模型決定。 【 】29當(dāng)控制圖上出現(xiàn)異常點時，一定是有不合格品發(fā)生。 【