酒店洗浴部交接班工作流程

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-806編號：_酒店洗浴部交接班工作流程審核：_時間：_單位：_酒店洗浴部交接班工作流程用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。酒店洗浴部交接班工作流程1、登記人員每天交接班前，統(tǒng)計當班期間所有發(fā)放的免費物品的數(shù)量，并統(tǒng)計出當天的客流量，填寫“收銀臺發(fā)放物品登記表“，上報至核單員處進行核對。核單員在計算機上核對步驟L按ALT+C按鈕進入經(jīng)營分析

2、屏，按F5進入“當前帳分析”屏，單擊“消費時間范圍分析”選項卡，先確定時間范圍，將時間定在要進行核對的范圍內(nèi)，單擊按消費時間項目明細屏按鈕，進入后將“門票”兩個字選上，點擊左上角工具條里的“篩選”，將所有帶門票的記錄條全部篩選出來，查看門票的數(shù)量合計值，與登記人員上報的數(shù)量進行核對。如果登記人員上報的數(shù)量與電腦里的門票數(shù)量相符，登記人員的核對工作完成。2、發(fā)放手牌人員和登記人員每天交接班前要與更鞋人員核對每天發(fā)放的手牌與鞋夾是否相符，將電腦里所有未結(jié)帳的手牌號抄寫下來，交與更鞋生與客鞋進行核對，如有不符之處馬上查找原因，是否有的客人未結(jié)帳先走，是否有沒登記的手牌。3、錄入人員每在交接班前，將當

3、班期間錄入的所有單據(jù)進行分類，算出數(shù)量與金額，填寫：錄人員日報表“，同時將當天的退單及作廢單據(jù)如實統(tǒng)計，報到核單員處進行核對。核單在計算機上核對步驟：按ALT+G按鈕進入“經(jīng)營分析”屏，按F5進入“當前帳分析”屏，單擊“按消費時間范圍分析”選項卡，先確害時間范圍，將時間定在要進行核對的范圍內(nèi)，單擊-錄入員和手工單核對按鈕，彈出“輸入錄入員姓名”對話框，輸入錄入員的編碼或按ALT+下拉鍵選中錄入員姓名回車，進入“錄入員和手工單核對表”，依照錄入員日報表與電腦進行核對，如果每個消費類另統(tǒng)計的數(shù)量和金額都與電腦相同，并且錄入員沒有丟單或多單的情況，錄入員的核對工作完成。4、收銀員每天交接班前將當班期間所有的收入明細進行統(tǒng)計，填寫“收銀員日報表”，將當天入現(xiàn)金金額、代金券數(shù)量和金額、簽單收入、免單收入、多收或抹零、實收合計、作廢單據(jù)情況、特殊單據(jù)情況填入，上報到財務(wù)，由核單員進行核對。5、登記人員組織總臺所有人員定期（7天）將所有手牌進行統(tǒng)計，填寫“手牌統(tǒng)計”表。6、發(fā)放手牌人員每天交接班時都將當班手牌情況（手牌有無損壞、丟失、專用手牌）進行統(tǒng)計，并寫到交接班記錄本上。7、登記人員將當天發(fā)放的免費物品數(shù)量及客流量寫到交接班記錄本上，以便下一班登記人員出庫使用。8、收銀員將收銀箱里的備用金（包括客人的押金或客人寄存的錢物）向下班人