項(xiàng)目2體驗(yàn)工商銀行網(wǎng)上銀行-任務(wù)2-體驗(yàn)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行

1、中國(guó)工商銀行 一、工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)介 二、中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行特色優(yōu)勢(shì) 三、開通流程 四、個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)功能 五、跨行轉(zhuǎn)賬會(huì)賬 六、功能變更 七、使用工行網(wǎng)上支付功能分以下三種 八、網(wǎng)上注冊(cè)流程圖 九、如何使用網(wǎng)銀給支付寶充值？ 十、與傳統(tǒng)銀行的比較 工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供的全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國(guó)債、黃金、外匯、理財(cái)產(chǎn)品、代理繳費(fèi)等功能服務(wù)，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個(gè)性化的服務(wù)。 1. 安全可靠：采取嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書體系，通過國(guó)家安全認(rèn)證。2. 功能強(qiáng)大：多賬戶管理，方便您和您的家庭理財(cái)；個(gè)性

2、化的功能和提示，體現(xiàn)您的尊貴；豐富的理財(cái)功能，成為您的得力助手。3. 方便快捷：24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，跨越時(shí)空，省時(shí)省力；賬務(wù)管理一目了然，所有交易明細(xì)盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。4. 信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息的查詢，配備詳細(xì)的功能介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項(xiàng)功能。 操作指南三、開通流程注意注意：（1）您需填寫的資料：中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表，請(qǐng)您務(wù)必 知悉申請(qǐng)表背面的中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議。 （2）您應(yīng)向工行提交的申請(qǐng)資料：如已在本地開立賬戶，需提供中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表、

3、您本人有效身份證件、需注冊(cè)的銀行卡。 （3）如果您未在本地開立賬戶，需提供：相應(yīng)注冊(cè)卡申請(qǐng)表、中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表、本人有效身份證件。 （4）如果您自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。1. 您每次使用網(wǎng)上銀行后，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“安全退出”結(jié)束使用，并撥出U盾妥善保管。2. 請(qǐng)您網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行支付時(shí)，不要開啟操作系統(tǒng)、MSN和QQ等工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，一定要在核對(duì)支付金額和訂單金額無(wú)誤后再確認(rèn)支付。3. 請(qǐng)您在登錄網(wǎng)上銀行和進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，要注意防范假冒工行網(wǎng)站的欺詐。為幫助您識(shí)別假網(wǎng)站，工行為您提供了防釣魚網(wǎng)站安全控件，請(qǐng)及時(shí)下載安裝。4. 如果您使用“U盾+短信認(rèn)證”或“電子銀行口

4、令卡+短信認(rèn)證”的業(yè)務(wù)模式，請(qǐng)?jiān)诮灰走^程中認(rèn)真核對(duì)短信發(fā)送編號(hào)、收方賬號(hào)和交易金額等信息是否與正在進(jìn)行的交易事項(xiàng)一致。風(fēng)險(xiǎn)提示 賬戶查詢、卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬、卡間轉(zhuǎn)賬、e通卡、國(guó)債買賣、在線繳費(fèi)、代繳學(xué)費(fèi)、使用e通卡支付、銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、基金買賣、客戶服務(wù)。助注冊(cè)客戶不允許使用對(duì)外轉(zhuǎn)賬、個(gè)人匯款功能。個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬渠道：五、跨行轉(zhuǎn)賬會(huì)賬 1、客戶如需增加個(gè)人網(wǎng)上銀行對(duì)外轉(zhuǎn)賬、個(gè)人匯款、代繳學(xué)費(fèi)功能，應(yīng)攜帶本人身份證件及注冊(cè)卡到任何一個(gè)提供網(wǎng)上銀行開戶服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)開通手續(xù)。 2、客戶可到柜面網(wǎng)點(diǎn)添加新的牡丹靈通卡、信用卡、貸記卡、商務(wù)卡或綜合賬戶卡賬戶，客戶應(yīng)攜帶本人身份證件及注冊(cè)卡辦理相關(guān)手

5、續(xù)。 1 1、靜態(tài)密碼客戶（2006.09.01日前柜臺(tái)簽約但未申領(lǐng)電子銀行口令卡或U盾的客戶）總累計(jì)限額300元，限額用完后，需要到柜臺(tái)申請(qǐng)電子銀行口令卡或U盾才能繼續(xù)使用。（1）攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所，提交網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)單 （2）首次支付前，先登陸工行網(wǎng)上銀行“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”修改網(wǎng)銀登錄密碼、支付密碼為數(shù)字和字母的組合，并激活口令卡（3）單筆支付限額1000元，每日累計(jì)支付限額5000元（4）口令卡可使用1000次，之后需要前往柜臺(tái)重新申領(lǐng)。注意：您領(lǐng)到電子口令卡后，首次進(jìn)行B2C交易，必須要先登錄網(wǎng)銀一次，才能正常使用B2C交易。（1

6、）攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所，提交網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)單（2）首次支付前，先登陸工行網(wǎng)上銀行安裝驅(qū)動(dòng)、下載證書（3）U盾客戶不受交易限額控制，可享受24小時(shí)大額轉(zhuǎn)賬匯款等各種服務(wù)只要您是工行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶，攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就可以申請(qǐng)U盾。工商銀行網(wǎng)上銀行開通條件：工商銀行網(wǎng)上銀行開通條件：您需提供本人有效身份證件和所需注冊(cè)的工行本地銀行卡或存折。工商銀行網(wǎng)上銀行開通流程：工商銀行網(wǎng)上銀行開通流程： （1）您需填寫的資料：中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表，請(qǐng)您務(wù)必知悉申請(qǐng)表背面的中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶

7、服務(wù)協(xié)議。（2）您應(yīng)向工行提交的申請(qǐng)資料：如已在本地開立賬戶，需提供中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表、您本人有效身份證件、需注冊(cè)的銀行卡。（3）如果您未在本地開立賬戶，需提供：相應(yīng)注冊(cè)卡申請(qǐng)表、中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表、本人有效身份證件。（4）如果您自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。1. 在個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)時(shí)使用的證件類型和號(hào)碼必須與您申領(lǐng)該 卡時(shí)所使用的證件一致。 2. 為保障您的資金安全，對(duì)外轉(zhuǎn)賬功能須到柜面開通。 3. 自助注冊(cè)時(shí)同一客戶只允許注冊(cè)一次，只能注冊(cè)一張卡。 4. 修改密碼時(shí)，您的新密碼長(zhǎng)度必須大于等于6位字符，小于等于30位字符，須設(shè)置為字母與數(shù)字的組合，并注意區(qū)分大小寫。 5. 自助注冊(cè)或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)的客戶均可以自助注銷網(wǎng)上銀行。在自助銷戶當(dāng)天，建議您不要再做任何開戶交易。1.選擇您要使用的網(wǎng)上銀行（以工行電子口令用戶為例） 登錄我的支付寶立即充值給本賬戶充值 2.核對(duì)您的充值金額與所選擇的網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行充值” 3.確定您在工行的預(yù)留信息，點(diǎn)擊“確定”3.輸入卡號(hào)、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”4.輸入您的口令密碼、網(wǎng)銀登陸密碼、驗(yàn)證碼5.支付成功 1、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行理念 首先，網(wǎng)上銀行將改變傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)理念。其次，網(wǎng)上銀行 將改變傳統(tǒng)的銀行營(yíng)銷方