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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年縣國稅局經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流材料 不了解xx國稅的人說:xx國稅擁有高大宏偉的辦公大樓,美麗舒適的辦公環(huán)境,真風(fēng)光。 了解xx國稅的人說:xx國稅擁有一個(gè)開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的黨組織,一支政治過硬、業(yè)務(wù)嫻熟、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的頑強(qiáng)隊(duì)伍,真難得。 xx國稅人自己說:能夠擁有xx國稅這樣一個(gè)充分展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生價(jià)值的人生舞臺(tái),真驕傲。 近年來xx縣國稅局緊緊圍繞國稅工作特色,致力于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型”國稅機(jī)關(guān),物質(zhì)文明和精神文明取得了“雙豐收”。年稅收收入突破億元大關(guān),比年國稅剛成立時(shí)增長了倍,縣局支部多次被縣委及縣直黨工委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織及黨建先進(jìn)單位,縣局連續(xù)
2、被省委、省政府評(píng)為第六、第七、第八屆文明單位,行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)連續(xù)名列前茅,并連續(xù)被縣政府授予機(jī)關(guān)效能建設(shè)“流淌紅旗”。“十年風(fēng)雨聚財(cái)路,一曲開拓奉獻(xiàn)歌”,xx國稅人以真誠和汗水譜寫了一篇篇美麗華麗的樂章。 樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型國稅機(jī)關(guān)。 如何在新時(shí)期新形勢下制造出一支走在時(shí)代前列的高素養(yǎng)干部隊(duì)伍,始終是xx國稅局黨組深化思索和細(xì)心謀劃的問題??h局黨組書記、局長肖云南同志常說:只有用科學(xué)理論武裝干部,用現(xiàn)代科學(xué)文化學(xué)問和人類制造的優(yōu)秀文明成果充實(shí)干部,終身學(xué)習(xí),不斷汲取新學(xué)問,才能使我們的干部保持先進(jìn)性而不落伍。 為了促進(jìn)學(xué)習(xí)
3、型國稅機(jī)關(guān)的形成,縣局黨組完善了各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。首先是加強(qiáng)和改進(jìn)黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。制定學(xué)習(xí)方案,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容作出詳細(xì)支配,做到有組織、有方案、有考勤、有記錄、有檢查、有實(shí)效。黨組中心組每年學(xué)習(xí)不少于次,并聘請(qǐng)專家、教授及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,黨組成員每人每年至少撰寫篇以上心得體會(huì)文章??h局黨組書記、局長肖云南同志總是帶頭學(xué)習(xí),國稅大樓八樓晚上經(jīng)常燈光光明,留下他勤奮學(xué)習(xí)的身影。他常對(duì)身邊的人講:白天能靜心學(xué)習(xí)的時(shí)間太少了,只能利用晚上的時(shí)間給自己“充充電”,假如自己不多學(xué)習(xí)一點(diǎn),以后就跟不上時(shí)代進(jìn)展的步伐了。他的言行無疑給干部的勤奮學(xué)習(xí)起著巨大的帶動(dòng)作用。 為增加干部學(xué)習(xí)的樂觀性、參加性、制造性
4、,xx國稅局創(chuàng)新了學(xué)習(xí)方式。每周堅(jiān)持兩次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行黨內(nèi)學(xué)習(xí)與行政學(xué)習(xí)并行的雙軌制。學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了過去由黨組成員主持、授課的習(xí)慣,由每個(gè)干部輪番主持、輪番授課,授課干部都要依據(jù)自己的崗位特色,選擇一個(gè)課題,仔細(xì)撰寫一篇質(zhì)量較高的授課教案,授課不得少于一小時(shí),并在授課時(shí)力求脫稿,使每個(gè)干部得到充分熬煉機(jī)會(huì)。上了年紀(jì)且文化水平較低的老干部陳南昌從講臺(tái)上走下來時(shí)還渾身布滿著感動(dòng),他說:“真沒想到,我也能上講臺(tái)給人家上課,而且還能博得陣陣的掌聲?!毖哉Z中布滿著勝利的喜悅,只是他沒說,為了這次授課他已整整備課了一星期。這一“輪番坐莊”的學(xué)習(xí)方法得到市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。 為了增加學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)效性,
5、xx國稅局還完善學(xué)習(xí)考核制度??h局每年進(jìn)行兩次的政治、業(yè)務(wù)考試,考試內(nèi)容為平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,考試成果納入目標(biāo)績效考核內(nèi)容,對(duì)成果優(yōu)秀者進(jìn)行相應(yīng)的嘉獎(jiǎng),對(duì)成果較差者賜予通報(bào)批判并單列學(xué)習(xí)管理,同時(shí)把考試成果作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù),有效地促進(jìn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成。假如說上涌分局臨退休的歲老同志梁金興還干勁十足的學(xué)電腦是xx國稅人學(xué)習(xí)的榜樣的話,那么已退休多年的蔣英敦老干部仍在堅(jiān)持自考則是全社會(huì)學(xué)習(xí)的典范,有人笑著問高等數(shù)學(xué)已連考三次失敗仍堅(jiān)持備考的老蔣:“是什么力氣讓你如此鍥而不舍?”老蔣笑了笑說:“學(xué)而不已,其樂無窮?!睒銓?shí)無華的個(gè)字,說不定還會(huì)有人把它當(dāng)作學(xué)習(xí)的座右銘呢? 保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳
6、氣的精神,培育與時(shí)俱進(jìn)、奮勉有為的創(chuàng)新意識(shí),努力建設(shè)開拓進(jìn)取的創(chuàng)新型國稅機(jī)關(guān)。 如何使一個(gè)優(yōu)秀的單位連續(xù)保持優(yōu)秀,答案只有一個(gè):創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為xx國稅開展各項(xiàng)工作的主題。在如何培植新稅源,增加xx經(jīng)濟(jì)進(jìn)展后勁的問題上,xx國稅領(lǐng)導(dǎo)層提出了自己的新路子:創(chuàng)新觀念,在稅收政策允許下實(shí)行敏捷管征方法,簡化辦稅程序,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),樹立人人都是納稅環(huán)境的意識(shí),營建良好的納稅環(huán)境,筑巢引鳳,招商引資,努力培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。一戶剛從外地引資到xx落戶的服裝企業(yè)張老板說:“在外面我只知道企業(yè)主動(dòng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅或稅務(wù)到企業(yè)稽查稅收,而像xx國稅局這樣主動(dòng)上門服務(wù),關(guān)懷企業(yè)進(jìn)展,還是第一次見過。” 近
7、幾年來由于受到退稅指標(biāo)的限制,出口退稅滯后,這給部分企業(yè)造成了資金周轉(zhuǎn)困難。年以來,在縣委縣政府的牽頭下,xx國稅主動(dòng)介入為出口生產(chǎn)企業(yè)開具應(yīng)退未退稅款證明,讓企業(yè)據(jù)此向銀行申請(qǐng)貸款,為緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難開拓了一條新途徑。還是林國瑞副局長說得好:為企業(yè)服務(wù),我們不能總是拘泥于老一套。 科技興稅,實(shí)現(xiàn)稅收征管科技化是近幾年來xx國稅工作的重頭戲。年月日金稅工程正式運(yùn)行,年月日工程勝利上線,年月份多元化納稅申報(bào)系統(tǒng)順當(dāng)推行,初步形成以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的稅收征管新格局。稅收征管科技化給稅收征管帶來規(guī)范和便利,同時(shí)也給干部隊(duì)伍提出新的挑戰(zhàn)。辦稅窗口文化水平較低的黃麗紅頗有感慨地說:“面對(duì)新的科技形勢
8、,假如不迎頭趕上,看來等待我的只有下崗的份了?!睘榱烁蠒r(shí)代潮流,她除了仔細(xì)參與縣局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還自費(fèi)上夜校進(jìn)修文化學(xué)問,到電腦培訓(xùn)中心培訓(xùn)電腦技能,你看,現(xiàn)在的她不是也能在計(jì)算機(jī)前“滴滴答答”地運(yùn)用自如了? 為了促進(jìn)創(chuàng)新,xx國稅還建立了創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。每個(gè)干部做到“三個(gè)一”,即每年圍繞所負(fù)責(zé)的工作,提交一至二項(xiàng)合理化建議,自定一個(gè)創(chuàng)新課題,提一條創(chuàng)新型意見,并把創(chuàng)新狀況作為評(píng)價(jià)干部工作實(shí)績、年度目標(biāo)考核、評(píng)比先進(jìn)、考察推舉的重要內(nèi)容??磥?,在xx國稅不創(chuàng)新還不行! 從完善競爭機(jī)制著手,樹立“搶機(jī)遇、比先進(jìn)、闖新路、爭上游”的意識(shí),建立人人具有勇爭一流的精神狀態(tài),比干勁、比工作、比實(shí)績
9、的競爭型國稅機(jī)關(guān)。 實(shí)行競爭上崗是創(chuàng)建競爭型機(jī)關(guān)的“靈丹妙藥”。xx國稅除特別崗位外,提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部都是實(shí)行競爭上崗,富有才能的黨組成員、總經(jīng)濟(jì)師黃建生、業(yè)務(wù)精煉的稅政科科長陳衛(wèi)紅、年輕有為的上涌分局分局長陳新輝都是通過競爭上崗走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的,他們都不無感慨地說:“是競爭上崗給我們制造了展現(xiàn)人生才華的舞臺(tái)?!被榫中⌒煲挥锌臻e時(shí)間就捧著業(yè)務(wù)書,他說:“反正現(xiàn)在要追求進(jìn)步都要經(jīng)過競爭上崗,還不如趁平常多鉆研些業(yè)務(wù),省得到了競爭上崗時(shí)才臨時(shí)抱佛腳”。在xx國稅像小徐這樣的年輕干部絕非只有他一個(gè)。 溝通輪崗也是創(chuàng)建競爭型機(jī)關(guān)的一個(gè)有效手段。年xx國稅就對(duì)干部進(jìn)行了大幅度的輪崗,中層干部輪崗幅度達(dá),
10、一般干部輪崗幅度達(dá)。通過干部溝通輪崗,既優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu),又使干部產(chǎn)生危機(jī)感,充分調(diào)動(dòng)干部學(xué)習(xí)和工作的樂觀性主動(dòng)性和制造性。辦公室干部余添煌說:“我還是得在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)些稅收業(yè)務(wù)學(xué)問,不然一旦輪崗到征管一線就成了不適應(yīng)干部了?!逼鋵?shí)這也說出了全體xx國稅人的心聲。 為了促進(jìn)競爭型國稅機(jī)關(guān)的創(chuàng)建,xx國稅局還完善了目標(biāo)績效考核制度。通過對(duì)各個(gè)崗位工作職責(zé)的細(xì)化、量化,通過機(jī)關(guān)評(píng)議基層和基層評(píng)議機(jī)關(guān)制度的建立,經(jīng)受了在實(shí)踐中不斷完善和在完善中不斷實(shí)踐的過程,xx國稅局最終建立了一套較為科學(xué)的、具有較強(qiáng)可操作性的目標(biāo)管理績效考核方法,為各項(xiàng)稅收工作的開展供應(yīng)了制度保證。上班遲到的現(xiàn)象消逝了,工作
11、推諉的現(xiàn)象不見了,“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”弊端克服了,xx國稅呈現(xiàn)出比干勁、比工作、比實(shí)績的競爭局面。正如有的干部所說:人管人,難服人;制度管人,不服不行。 其實(shí)在xx國稅促進(jìn)競爭型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的機(jī)制還有許多,如考試末位淘汰制度、評(píng)優(yōu)評(píng)先量化制度、基層爭先創(chuàng)優(yōu)制度、黨員模范先鋒崗制度等等。 以深化辦稅服務(wù)窗口建設(shè)為重點(diǎn),緊扣國稅工作實(shí)際,不斷優(yōu)化辦稅服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,大力推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),努力建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、文明、創(chuàng)新”的服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)。 一天下午,晴朗的天突然下起大雨,剛辦完稅務(wù)事項(xiàng)急著趕回開票的意達(dá)瓷廠辦稅員小林雙眉緊鎖,這時(shí),辦稅廳的老潘遞給
12、小林一支雨傘,小林不好意思接受:“等會(huì)你下班了怎么辦?”老潘笑著說:“這是我們辦稅廳的便民雨傘,等下次你辦稅時(shí)帶過來就是了?!边@就是xx國稅供應(yīng)便民服務(wù)的一幕。當(dāng)你走進(jìn)xx國稅辦稅廳,還會(huì)發(fā)覺很多便民服務(wù)項(xiàng)目,有特地為納稅人設(shè)立的納稅人電話、納稅人飲水處、便民藥箱,甚至小到縫衣的針線。難怪有的納稅人會(huì)說:“事物雖小,卻見真情。” 一個(gè)星期六,發(fā)票管理員陳自力回南埕連山鄉(xiāng)下老家,剛坐下欲與鄉(xiāng)親敘敘舊,就接到一家公司因出口需要急需領(lǐng)購專用發(fā)票的電話,自力二話沒說,不顧?quán)l(xiāng)親的熱忱挽留騎著摩托車立刻從鄉(xiāng)下趕回來,從連山到城關(guān)多公里的山路只用了一個(gè)多小時(shí),望著一身風(fēng)塵仆仆的自力,辦稅員賴開江緊緊握住他的
13、雙手,感謝之情溢于言表,自力笑了笑說:“其實(shí)這也沒什么,假如是你也會(huì)這樣做?!鼻?,這就是推行換位思索后的xx國稅人。 xx出口企業(yè)多,出口稅票開票量大,在出口稅票開票處經(jīng)常要排成長隊(duì),看著如此巨龍長隊(duì),納稅人心急,局領(lǐng)導(dǎo)更心急,局黨組達(dá)成共識(shí):“肯定要轉(zhuǎn)變?nèi)绱藸顩r!”聽說省內(nèi)有一家電腦公司能開發(fā)這種軟件,縣局領(lǐng)導(dǎo)就立刻責(zé)令稅政科要在最短的時(shí)間把這家公司聯(lián)系到。好不簡單聯(lián)系到該公司,該公司開出開發(fā)費(fèi)得萬。局黨組經(jīng)討論,萬就萬,只要能的確提高開票效率就行。軟件開發(fā)勝利后,利用紙質(zhì)手段和二維碼技術(shù),采納電腦掃描代替原來的手工錄入,開具一份出口稅票由原來的多分鐘縮短到秒鐘,提高開票速度十幾倍。開票排長隊(duì)的現(xiàn)象消逝了,納稅人舒心了,局領(lǐng)導(dǎo)也寬心了,“為納稅人服務(wù),就是要拿出一些實(shí)實(shí)在在的東西”,高建云紀(jì)檢組長如是說。 “情暖納稅人、滿足在國稅”,xx國稅辦稅窗口洪亮的口號(hào)! “供應(yīng)一流服務(wù),制造一流業(yè)績”,全體國稅人共同的心聲! 寧昌瓷廠的辦稅員小蘇說:沒到國稅辦稅時(shí),我總覺得國稅是一身莊重的稅服,一張嚴(yán)厲的臉孔,心里總是有點(diǎn)怵??傻搅藝惒虐l(fā)覺,國稅干部挺和氣的,
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