辦公人員必須掌握的一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)

1、金潤(rùn)和金潤(rùn)和 20102010年年6 6月月1414日日講解：九月天講解：九月天主要內(nèi)容主要內(nèi)容 軟件和硬件軟件和硬件 系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù)系統(tǒng)的安裝、配置、維護(hù) 信息保護(hù)信息保護(hù) 常見(jiàn)的一些基本問(wèn)題常見(jiàn)的一些基本問(wèn)題 文職人員的基本職業(yè)道德文職人員的基本職業(yè)道德軟件和硬件軟件和硬件 電腦主要由軟件和硬件組成電腦主要由軟件和硬件組成 軟件問(wèn)題軟件問(wèn)題 計(jì)算機(jī)設(shè)置出錯(cuò) 盜版軟件的不穩(wěn)定性 中毒、中木馬等等 硬件問(wèn)題硬件問(wèn)題 主板損壞 內(nèi)存條、顯卡、網(wǎng)卡、硬盤(pán)、電源、光驅(qū)系統(tǒng)的安裝配置與維護(hù)系統(tǒng)的安裝配置與維護(hù) 系統(tǒng)的安裝（方法、系統(tǒng)選擇）系統(tǒng)的安裝（方法、系統(tǒng)選擇） 安裝系統(tǒng)后，一定要備份安裝

2、系統(tǒng)后，一定要備份 打好系統(tǒng)補(bǔ)丁打好系統(tǒng)補(bǔ)丁 系統(tǒng)運(yùn)行變慢（開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、系統(tǒng)盤(pán)選擇）系統(tǒng)運(yùn)行變慢（開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、系統(tǒng)盤(pán)選擇） 定時(shí)的清理系統(tǒng)垃圾、磁盤(pán)整理定時(shí)的清理系統(tǒng)垃圾、磁盤(pán)整理信息保護(hù)信息保護(hù) 加密與保護(hù)加密與保護(hù) 備份與恢復(fù)備份與恢復(fù) 開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼設(shè)置方法方法：點(diǎn)擊“開(kāi)始”打開(kāi)“控制面板”雙擊“用戶帳戶” 點(diǎn)擊列表中你要更改的帳戶名點(diǎn)“創(chuàng)建密碼”在打開(kāi)頁(yè)面第一欄內(nèi)輸入自己的密碼，再在第二欄內(nèi)輸入自己的密碼進(jìn)行確認(rèn)，最后點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的“創(chuàng)建密碼”按鈕即設(shè)置成功。重新啟動(dòng)電腦，你會(huì)發(fā)現(xiàn)登入桌面以前會(huì)彈出要求輸入密碼的話框，在密碼框內(nèi)輸入正確的密碼才能正常登入系統(tǒng)。作用：作用：可以防

3、止別人在未經(jīng)自己允許的情況下打開(kāi)電腦，同時(shí)還能有效的防止黑客匿名侵入系統(tǒng)。屏幕保護(hù)設(shè)置屏幕保護(hù)設(shè)置 方法方法：系統(tǒng)桌面空白處單擊鼠標(biāo)右鍵“屬性”“屏幕保護(hù)”進(jìn)行設(shè)置。作用：作用：在Windows中啟用了屏幕保護(hù)之后，只要我們離開(kāi)計(jì)算機(jī)(或者不操作計(jì)算機(jī))的時(shí)間達(dá)到預(yù)設(shè)的時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)屏幕保護(hù)程序，而當(dāng)用戶移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤(pán)想返回正常工作狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)打開(kāi)一個(gè)密碼確認(rèn)框，只有輸入正確的密碼之后才能返回系統(tǒng)，不知道密碼的用戶將無(wú)法進(jìn)入工作狀態(tài)，從而保護(hù)了數(shù)據(jù)的安全。 屏幕鎖定屏幕鎖定方法：在計(jì)算機(jī)處于打開(kāi)狀態(tài)，要臨方法：在計(jì)算機(jī)處于打開(kāi)狀態(tài)，要臨時(shí)離開(kāi)時(shí)，為避免別人使用自己的計(jì)算機(jī)，時(shí)離

4、開(kāi)時(shí)，為避免別人使用自己的計(jì)算機(jī)，可同時(shí)按下可同時(shí)按下Windows + L鍵，將計(jì)算機(jī)屏鍵，將計(jì)算機(jī)屏幕鎖定。要回到系統(tǒng)桌面，只須點(diǎn)擊用戶幕鎖定。要回到系統(tǒng)桌面，只須點(diǎn)擊用戶名，再輸入正確的密碼即可。名，再輸入正確的密碼即可。作用：在計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)下快速鎖定作用：在計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)下快速鎖定計(jì)算機(jī)，避免他人使用。計(jì)算機(jī)，避免他人使用。 關(guān)閉遠(yuǎn)程功能關(guān)閉遠(yuǎn)程功能方法：在“我的電腦”上右擊“屬性”“遠(yuǎn)程”將“遠(yuǎn)程協(xié)助”和“遠(yuǎn)程桌面”下方框內(nèi)的鉤去掉。作用：可防止黑客利用“遠(yuǎn)程協(xié)助”和“遠(yuǎn)程桌面”兩個(gè)功能連入你的計(jì)算機(jī)，控制你的電腦。關(guān)閉共享設(shè)置關(guān)閉共享設(shè)置 方法：方法：依次打開(kāi)“開(kāi)始菜單控制面板管

5、理工具計(jì)算機(jī)管理共享文件夾”，查看電腦中所有的共享資源，如果有共享，則依次打開(kāi)“開(kāi)始菜單控制面板 管理工具服務(wù)”，找到“Server”服務(wù)，停止該服務(wù)，并且在“屬性”中將“啟動(dòng)類型”設(shè)置為“手動(dòng)”或“已禁用”。注意，這樣設(shè)置后的電腦，其它電腦將不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)打印。 作用：作用：共享服務(wù)會(huì)給黑客入侵帶來(lái)方便，禁用后可有效防止黑客入侵。 自動(dòng)更新與系統(tǒng)防火墻自動(dòng)更新與系統(tǒng)防火墻 打開(kāi)自動(dòng)更新打開(kāi)自動(dòng)更新方法：在方法：在“我的電腦我的電腦”上右擊上右擊“屬屬性性”“自動(dòng)更新自動(dòng)更新”選擇選擇“自動(dòng)（推薦）自動(dòng)（推薦）” 確定確定 打開(kāi)防火墻打開(kāi)防火墻方法：依次打開(kāi)方法：依次打開(kāi)“開(kāi)始菜單開(kāi)始菜單控制面

6、板控制面板網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接絡(luò)連接本地連接本地連接”，雙擊打開(kāi)，雙擊打開(kāi)“本地連接本地連接”后，后，選擇選擇“常規(guī)常規(guī)“屬性屬性”“高級(jí)高級(jí)”“Windows防火墻防火墻”“設(shè)置設(shè)置”“啟用（推薦）啟用（推薦）”。 加密或隱藏加密或隱藏 對(duì)文件夾的加密我們可以到網(wǎng)上下載一些對(duì)文件夾的加密我們可以到網(wǎng)上下載一些加密軟件加密軟件 我們也可以直接利用文件內(nèi)有的加密屬性我們也可以直接利用文件內(nèi)有的加密屬性進(jìn)行加密進(jìn)行加密OFFICE文件加密文件加密 “工具工具”“選項(xiàng)選項(xiàng)”“安全性安全性”，輸入打開(kāi)，輸入打開(kāi)密碼或修改密碼進(jìn)行加密。密碼或修改密碼進(jìn)行加密。點(diǎn)點(diǎn)“高級(jí)高級(jí)”將出現(xiàn)將出現(xiàn)“加密類型加密類型”的對(duì)的

7、對(duì)話框：話框：WINRAR加密加密 多種文件格式，加密壓縮多種文件格式，加密壓縮 針對(duì)目錄，或文件針對(duì)目錄，或文件 選擇要加密選擇要加密的文件或文的文件或文件夾，點(diǎn)擊件夾，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵鼠標(biāo)右鍵 數(shù)據(jù)自主備份恢復(fù)注意的事項(xiàng)數(shù)據(jù)自主備份恢復(fù)注意的事項(xiàng) 計(jì)劃和準(zhǔn)備階段計(jì)劃和準(zhǔn)備階段 分類歸檔（按機(jī)密性，分類歸檔（按機(jī)密性，因人而異）：分歸不同目錄。因人而異）：分歸不同目錄。 處理：加密，或壓縮，或明文處理：加密，或壓縮，或明文 實(shí)施實(shí)施 把需要備份的文檔拷貝到備份介質(zhì)把需要備份的文檔拷貝到備份介質(zhì)U盤(pán)，移動(dòng)硬盤(pán)，刻錄成光盤(pán)等盤(pán)，移動(dòng)硬盤(pán)，刻錄成光盤(pán)等 隱藏文件隱藏文件 可到網(wǎng)上下載軟件對(duì)磁盤(pán)或磁盤(pán)分

8、區(qū)、文可到網(wǎng)上下載軟件對(duì)磁盤(pán)或磁盤(pán)分區(qū)、文件夾、文件等進(jìn)行隱藏件夾、文件等進(jìn)行隱藏 直接在文件夾或文件上單擊鼠標(biāo)右鍵直接在文件夾或文件上單擊鼠標(biāo)右鍵“屬屬性性”在在“隱藏隱藏”前面的方框內(nèi)單擊鼠標(biāo)前面的方框內(nèi)單擊鼠標(biāo)左鍵打上鉤左鍵打上鉤 殺毒軟件與防火墻殺毒軟件與防火墻 免費(fèi)殺毒軟件免費(fèi)殺毒軟件360 360安全衛(wèi)士安全衛(wèi)士 木馬，也稱為后門，直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)，木馬木馬，也稱為后門，直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)，木馬有二個(gè)程序組成：一個(gè)是服務(wù)器程序，一有二個(gè)程序組成：一個(gè)是服務(wù)器程序，一個(gè)是控制器程序。當(dāng)你的計(jì)算機(jī)運(yùn)行了服個(gè)是控制器程序。當(dāng)你的計(jì)算機(jī)運(yùn)行了服務(wù)器后，惡意攻擊者可以使用控制器程序務(wù)器后，惡意攻擊者可

9、以使用控制器程序進(jìn)入如你的計(jì)算機(jī)，通過(guò)指揮服務(wù)器程序進(jìn)入如你的計(jì)算機(jī)，通過(guò)指揮服務(wù)器程序達(dá)到控制你的計(jì)算機(jī)的目的。千萬(wàn)不要小達(dá)到控制你的計(jì)算機(jī)的目的。千萬(wàn)不要小看木馬，它可以所定你的鼠標(biāo)、記錄你的看木馬，它可以所定你的鼠標(biāo)、記錄你的鍵盤(pán)按鍵、修改注冊(cè)表、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、重新鍵盤(pán)按鍵、修改注冊(cè)表、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、重新啟動(dòng)等等功能。啟動(dòng)等等功能。 木馬的傳播途徑木馬的傳播途徑 郵件傳播郵件傳播：木馬很可能會(huì)被放在郵箱的附件里發(fā)給你。因此一般你不認(rèn)識(shí)的人發(fā)來(lái)的帶有附件的郵件，你最好不要下載運(yùn)行，尤其是附件名為*.exe的 QQQQ傳播傳播：因?yàn)镼Q有文件傳輸功能，所以現(xiàn)在也有很多木馬通過(guò)QQ傳播。惡意破壞者通常

10、把木馬服務(wù)器程序通過(guò)合并軟件和其他的可執(zhí)行文件綁在一起，然后騙你說(shuō)是一個(gè)好玩的東東，你接受后運(yùn)行的話，你就成了木馬的犧牲品了 下載傳播下載傳播：在一些個(gè)人網(wǎng)站下載軟件時(shí)有可能會(huì)下載到綁有木馬服務(wù)器的東西。所以建議要下載工具的話最好去比較知名的網(wǎng)站。 電腦中毒不可怕，就怕木馬有文化！常見(jiàn)的一些基本問(wèn)題常見(jiàn)的一些基本問(wèn)題 E瀏覽器瀏覽器1. 自動(dòng)關(guān)閉自動(dòng)關(guān)閉2. 默認(rèn)主頁(yè)被篡改默認(rèn)主頁(yè)被篡改(默認(rèn)主頁(yè)被禁止修改默認(rèn)主頁(yè)被禁止修改)3.桌面多個(gè)桌面多個(gè)IE圖標(biāo)或者其他莫名奇妙的圖標(biāo)，圖標(biāo)或者其他莫名奇妙的圖標(biāo)，并且刪不了并且刪不了4. 自動(dòng)彈出多個(gè)頁(yè)面自動(dòng)彈出多個(gè)頁(yè)面5. 系統(tǒng)運(yùn)行突然變慢系統(tǒng)運(yùn)行突

11、然變慢 解決辦法：1.用用360安全衛(wèi)士進(jìn)行系統(tǒng)掃描，然后清理垃圾，再安全衛(wèi)士進(jìn)行系統(tǒng)掃描，然后清理垃圾，再用用有效的殺毒軟有效的殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)查殺件進(jìn)行全盤(pán)查殺2.下載下載360急救箱進(jìn)行急救（尤其是在殺毒軟件查出急救箱進(jìn)行急救（尤其是在殺毒軟件查出病毒病毒,但是無(wú)法清除也無(wú)法隔離時(shí)用，不到萬(wàn)不得但是無(wú)法清除也無(wú)法隔離時(shí)用，不到萬(wàn)不得已不要用）已不要用）3.下載一定要到官網(wǎng)下載下載一定要到官網(wǎng)下載 黑屏問(wèn)題黑屏問(wèn)題1.顯示器是否損壞顯示器是否損壞2.內(nèi)存條松動(dòng)內(nèi)存條松動(dòng)3.顯卡松動(dòng)顯卡松動(dòng) 藍(lán)屏問(wèn)題藍(lán)屏問(wèn)題1.系統(tǒng)中毒（補(bǔ)丁等）系統(tǒng)中毒（補(bǔ)丁等）2.主板或者顯卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題等主板或者顯卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)

12、題等屏幕閃爍問(wèn)題屏幕閃爍問(wèn)題 桌面分辨率設(shè)置：桌面分辨率設(shè)置：右鍵右鍵屬性屬性設(shè)置設(shè)置高級(jí)高級(jí)監(jiān)視器監(jiān)視器屏幕刷新率屏幕刷新率1024*768的屏幕分辨率設(shè)置為的屏幕分辨率設(shè)置為75赫茲赫茲Word安全模式打開(kāi)安全模式打開(kāi) 打開(kāi)word 文檔就出現(xiàn)該畫(huà)面,接下來(lái)就要轉(zhuǎn)為安全模式 才能打開(kāi)原因：原因：Word2003的模本損壞了，導(dǎo)致不能正常啟動(dòng)word 解決辦法：刪除c:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplatesNormal.dot文件 共享設(shè)置共享設(shè)置 電腦本地連接共享設(shè)置電腦本地連接共享設(shè)置 打印機(jī)共享設(shè)置打印機(jī)共享設(shè)置外部鏈接和內(nèi)部鏈接外部鏈接和內(nèi)部鏈接 什么是外部鏈接？什么是外部鏈接？ 什么是內(nèi)部鏈接？什么是內(nèi)部鏈接？ PR值值內(nèi)外兼修的作用