物業(yè)座談會發(fā)言稿

1、物業(yè)座談會發(fā)言稿【篇一：物業(yè)工作會議講話】物業(yè)工作會議講話同志們：大家下午好！今天我們在這里召開2012 年物業(yè)安保工作會議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。在過去一年里，公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循 “分層分級抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí)、責(zé)任分解釋風(fēng)險”的管理思路，細(xì)化分解管理措施，強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管，細(xì)化責(zé)權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生

2、產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè)；2011 年 4 月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱號，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮！成績的取得，離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝！物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強(qiáng)公司綜合競爭力都具有重要的意義。當(dāng)前形勢下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場主動，重新確立競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進(jìn)，要以

3、更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。下面，我講幾點(diǎn)意見。一、著眼形勢發(fā)展，進(jìn)一步提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識。隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方 法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步 提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識，深入研究既有管理存在的問題，也 迫在眉睫。物業(yè)

4、管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中, 所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力， 使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物 業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用， 提高其質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本 組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是公司管理工作 者。二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn) 物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè) 的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努 力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)

5、水平。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè) 基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適 應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好 多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三 是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的 首位。要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細(xì)管理、 精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、 文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組 織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí) 抓好這項(xiàng)與員工

6、切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重 要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程。落實(shí)責(zé)任人員，明確工作任務(wù)，建立 完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管 理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。 要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件；要認(rèn)真受理各 類投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題；要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力 推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教

7、育，建立健全各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認(rèn)真履行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo)，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進(jìn)步，一定會創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷龍年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福！【篇二：在物業(yè)管理座談會上的講話】在物業(yè)管理座談會上的講話各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，我姓羅

8、，名叫 xx ,先后就職于xxx ,現(xiàn)就職于xxxx 物業(yè)公司，現(xiàn)管理的樓盤為xxx 。由于本人物業(yè)行業(yè)內(nèi)的不斷變更，猶如一葉孤舟，浪跡在生活的大海。今天，我代表xxxx 物業(yè)公司參加本次物業(yè)企業(yè)大會，聽了國土局領(lǐng)導(dǎo)和其他物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，為此，我感受頗深；眾所周知，我們現(xiàn)在執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是xx 市國土局，xx市物價局xxx年（198）號文件頒布實(shí)施的。xx年xx市物價局以 778號文件再次認(rèn)定，并增加了空置房 50 %收費(fèi)的條款，從頒布實(shí)施至今已過了13 年，從再次認(rèn)定至今，已過了8 年，當(dāng)年物業(yè)保安工資從 xxx 元已升至現(xiàn)在的xxx 元左右，涉及物業(yè)企業(yè)的水電費(fèi)、維保費(fèi)，那一樣

9、不是上漲了幾倍，物業(yè)服務(wù)成本大幅上漲，而物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一成不變。我試問在座一下各位物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)？如果你們的員工，按勞動法規(guī)定；雙休，8 小時工作制，國家節(jié)假日，繳納五險，執(zhí)行xxx 最低工資標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)要求配置員工，請問？你們的企業(yè)是否還能經(jīng)營，其虧損由誰承擔(dān)？難道說物業(yè)服務(wù)企業(yè)是慈善機(jī)構(gòu)？由于還有許多物業(yè)小區(qū)二次供水是在管道加壓，水電部門經(jīng)常沒有任何通知，停水停電，造成公共設(shè)施損壞，電梯困人，此責(zé)任又由誰來承擔(dān)?物業(yè)企業(yè)由于勢單力薄，許多事情只有自認(rèn)倒霉。小區(qū)個別業(yè)主代表和業(yè)主委員會成員，經(jīng)常以各種方式要求物業(yè)企業(yè)給他們的吃喝買單，還有許多的業(yè)主和小區(qū)業(yè)主委員會對物業(yè)企業(yè)認(rèn)識不足，他們

10、認(rèn)為，物業(yè)公司是高盈利企業(yè)，以種種理由，要挾物業(yè)企業(yè)為其小區(qū)高額投入，而物業(yè)行業(yè)之間為了保住自己的地盤，只能違心應(yīng)承。物業(yè)市場的無序競爭，也導(dǎo)致了南川物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不高，市場混亂。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，參差不齊，加之沒有對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的有效宣傳，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)認(rèn)識不足，“物業(yè)管理是個筐，什么都往里面裝”，小區(qū)里的大事小事，家務(wù)事，都應(yīng)由物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益受到極大傷害，因而收費(fèi)率得不到相應(yīng)保證。為此，我認(rèn)為，xx 成立物業(yè)管理協(xié)會有助于提高南川物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)，有助于改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主，與相關(guān)職能部門的關(guān)系。因?yàn)閱我坏奈飿I(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)、資歷有限，而物業(yè)管理協(xié)會可以

11、有效整合企業(yè)資源，建立資源共享平臺，共同為會員單位小區(qū)出現(xiàn)的困難和問題出主意，想辦法，排憂解難。物業(yè)管理協(xié)會還可以組織會員單位，走出去（參觀學(xué)習(xí)其它物業(yè)服 務(wù)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)），請進(jìn)來（請管理先進(jìn)的物業(yè)企業(yè)，將先進(jìn)的 物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳送給會員單位）。讓南川物業(yè)企業(yè)在不斷的學(xué)習(xí)中 得到長足的發(fā)展。物業(yè)管理協(xié)會還可以將物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以解決的與職能部門之間的矛盾，以協(xié)會的方式進(jìn)行溝通，為物業(yè)企業(yè)的發(fā)展排除障礙。物業(yè)管理協(xié)會還可以組織資深的物業(yè)經(jīng)理組成專家組，定期為會員單位難以解決的困難進(jìn)行會診、處方，解決企業(yè)經(jīng)營中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)。因而，我堅決支持物業(yè)管理協(xié)會的成立。但是，我們也應(yīng)該看到協(xié)會成立后，單靠會費(fèi)

12、支撐協(xié)會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將有很大的難度。為此我認(rèn)為協(xié)會不僅是物業(yè)企業(yè)之間的社團(tuán)組織，還可以組織一些實(shí)體經(jīng)濟(jì)組織。如：電梯維保、專業(yè)保潔服務(wù)等等。既能解決會員單位與相關(guān)行業(yè)之間的價格操控之爭，還可以用實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)收入支撐物業(yè)管理協(xié)會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到協(xié)會企業(yè)雙贏之目的?！酒涸谌珔^(qū)物業(yè)管理工作大會上的發(fā)言】在全區(qū)物業(yè)管理工作大會上的發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：大家下午好！今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進(jìn)開

13、發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價位安置小區(qū) 10 個、農(nóng)民集居區(qū)2 個、中高檔商品房小區(qū)3 個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4 個、實(shí)行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11 個；已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4 個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來認(rèn)真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理

14、必有、“三保 ”（保潔、保綠、保安）臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹物業(yè)管理?xiàng)l例、市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見和關(guān)于加強(qiáng)開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見（試行 ）精神，具體做到：一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具

15、體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1 名，配備3 名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。2010 年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強(qiáng)化物管的社會輿論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100% ， 并能依法履行職責(zé)，有效開展活動；四是建立完善物業(yè)管理工作的 各類臺帳資料。三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管 作業(yè)隊(duì)伍的各類崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評比辦法等, 實(shí)行三級檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對 社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并 將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼 掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評先獎優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān) 督考核，及時向上級主管部門上報考核結(jié)果。四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專戶，?？顚Ｓ?， 不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制