婚禮管家實(shí)用執(zhí)行手冊(cè)

1、管家執(zhí)行手冊(cè)婚禮日期婚禮場(chǎng)地新郎姓名新郎電話新娘姓名新娘電話簽單日期顧問(wèn)簽字移交日期管家簽字店長(zhǎng)審核意見主管簽字： 審核日期： 綜合考評(píng)分?jǐn)?shù)編號(hào)：XFXY-2016- 填寫說(shuō)明：1、婚禮管家在收到婚禮顧問(wèn)的婚禮要求表當(dāng)天打印此手冊(cè)2、此頁(yè)所有項(xiàng)目必須按照要求填寫 婚禮資料確認(rèn)表宴席桌數(shù)父母人數(shù)儐相人數(shù)小花童婚房地址特別情況合同總額婚禮督導(dǎo)首款金額中款金額尾款金額首款日期中款日期尾款日期婚禮顧問(wèn)場(chǎng)布及人員要求主持人主持電話特別要求攝像師攝像電話特別要求跟妝師跟妝電話特別要求跟拍師跟拍電話特別要求花藝要求婚車樣式捧花樣式跟車數(shù)量胸花數(shù)量場(chǎng)布要求燈光要求其他要求音響舞臺(tái)桁架氣球/其他音響電話桁架電話

2、電話投影數(shù)量其他備注酒店聯(lián)系人聯(lián)系電話酒店押金酒店要求入場(chǎng)費(fèi)已確認(rèn)上述資料無(wú)誤，并已交接顧問(wèn)簽字日期管家簽字日期關(guān)鍵時(shí)間及人員安排準(zhǔn)備主持溝通時(shí)間預(yù)約試妝時(shí)間婚禮彩排時(shí)間場(chǎng)地入場(chǎng)時(shí)間婚車扎花時(shí)間扎婚車地點(diǎn)取婚紗時(shí)間伴娘服數(shù)量花童服數(shù)量接親流程時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)化妝師到達(dá)時(shí)間新娘化妝化妝師地點(diǎn)安排新郎出發(fā)已電話及短信確認(rèn)是/否到新娘家攝像跟拍集合地點(diǎn)離開新娘家攝像到達(dá)時(shí)間到達(dá)外景地已電話及短信確認(rèn)是/否從外景地出發(fā)跟拍到達(dá)時(shí)間到達(dá)新房已電話及短信確認(rèn)是/否離開新房到達(dá)酒店物品準(zhǔn)備提交時(shí)間尺寸、數(shù)量、其他已完成婚禮準(zhǔn)備數(shù)量備注照片拷貝電腦噴繪話筒背膠寫真交杯酒照片打印父母茶桌卡婚禮當(dāng)天其他需準(zhǔn)

3、備物品備忘座位卡電子相冊(cè)微請(qǐng)柬視頻拷貝物件道具準(zhǔn)備婚禮安排進(jìn)度表計(jì)劃時(shí)間內(nèi)容要求完成時(shí)間備注1、 電話告知新人你作為婚禮管家將為其提供服務(wù)2、 告知主持溝通及試妝的大概時(shí)間3、 發(fā)送短信慰問(wèn)并留下自己的名字接到婚禮任務(wù)后的2個(gè)工作日內(nèi)1、 與新人和主持人確定溝通時(shí)間2、 與新人和跟妝師確定試妝時(shí)間3、 與新人確定挑選婚紗禮服、伴娘服時(shí)間距婚禮45天前預(yù)約確定，并將確定后的時(shí)間登記至公司統(tǒng)一的試妝時(shí)間安排表新人挑選婚紗禮服、伴娘服距婚禮30天挑選婚紗禮服1、 新人與主持見面溝通，完畢后在主持溝通表上簽字2、 收取婚禮中款距婚禮30天與主持溝通講解婚禮手冊(cè)，告知新人家中、新房以及宴會(huì)所需物資準(zhǔn)備提

4、前30天，主持溝通當(dāng)天1、新人試妝，完畢后在試妝溝通表簽字2、要求顧問(wèn)提供交接單距婚禮25-30天拷貝新人照片，提交制作MV、廣告件距離婚禮前15天提交確認(rèn)婚禮手冊(cè)中新人婚禮當(dāng)天人員安排以及當(dāng)天路線行程，確定詳細(xì)時(shí)間及細(xì)節(jié)。距離婚禮前10-15天1、 檢查廣告件、MV，并做好標(biāo)記2、 打印新人照片提前7天準(zhǔn)備完畢與新人確認(rèn)彩排時(shí)間提前7天與新人確定1、 確認(rèn)扎婚車時(shí)間2、 與酒店再次確認(rèn)入場(chǎng)時(shí)間3、 與新人確定婚禮當(dāng)天新郎出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)，新娘化妝時(shí)間、地點(diǎn)。并告知攝像及跟拍師、化妝師。提前3天1、 財(cái)務(wù)請(qǐng)款，填寫借支單2、 再次通知人員及供貨商，確定婚禮時(shí)間。提前2天準(zhǔn)備1、 婚禮彩排，并講解

5、注意事項(xiàng)2、 將專業(yè)人員電話提供給新人，并再次落實(shí)時(shí)間、地點(diǎn)和人員安排。提前1天彩排1、 制作新人捧花、胸花，準(zhǔn)備好拉花喜帖等，并交給新人2、 準(zhǔn)備婚禮所需簽到臺(tái)擺件婚禮前一天辦理入場(chǎng)手續(xù)，婚禮布場(chǎng)時(shí)指揮協(xié)調(diào)并檢查驗(yàn)收?；槎Y前一天婚禮當(dāng)天督導(dǎo)，并收回尾款管家婚禮跟進(jìn)記錄表溝通時(shí)間溝通方式溝通內(nèi)容/詳情例：12-28微信 給新人發(fā)送新年祝福，并再次提醒彩排時(shí)間、插婚車時(shí)間店長(zhǎng)審核：主持溝通記錄表流程注意事項(xiàng)相關(guān)道具準(zhǔn)備備注：主持人確認(rèn)溝通時(shí)間婚禮管家經(jīng)過(guò)溝通，我們確認(rèn)并同意上述流程及相關(guān)事項(xiàng)，并允許主持人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況彩排時(shí)對(duì)流程進(jìn)行調(diào)整。新人簽字店長(zhǎng)審核：試妝溝通表化妝師試妝時(shí)間外景妝面你對(duì)此妝

6、面是否滿意？?jī)x式妝面你對(duì)此妝面是否滿意？敬酒妝面你對(duì)此妝面是否滿意？其他事項(xiàng)新人意見婚禮化妝時(shí)間此處由管家填寫婚禮化妝地點(diǎn)此處由管家填寫化妝師住宿安排此處由管家填寫 婚禮管家簽字我已確定同意上方所述內(nèi)容。并同意婚禮當(dāng)天按今日試妝效果化妝。新人簽字簽字日期店長(zhǎng)審核：婚禮現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)檢查表 此表應(yīng)在婚禮當(dāng)天10點(diǎn)30分檢查完畢并填寫執(zhí)行監(jiān)理布場(chǎng)時(shí)間簽到區(qū)/合影區(qū)/甜品區(qū)檢查情況舞臺(tái)區(qū)域檢查情況交接區(qū)檢查情況通道區(qū)檢查情況音響/燈光等設(shè)備檢查情況其他細(xì)節(jié)檢查情況花藝細(xì)節(jié)檢查婚禮管家簽字執(zhí)行監(jiān)理簽字簽字日期填寫要求：1、如實(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)布置所有細(xì)節(jié)情況2、檢查出問(wèn)題，并經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整的，也應(yīng)記錄檢查前及整改后完

7、成情況婚禮總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)花藝優(yōu)點(diǎn)與不足：燈光、音響及視頻播放(包括外援人員）：儀式總結(jié)：本人及執(zhí)行人員總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)布置總結(jié)（策劃是否合理、實(shí)施是否存在難度）：個(gè)人心得及補(bǔ)充：管家簽字店長(zhǎng)簽字填寫參考：各儀式環(huán)節(jié)、人員及道具配合是否到位？是否有需要改進(jìn)的地方和不足？從前期準(zhǔn)備到婚禮結(jié)束出現(xiàn)了那些問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)？出現(xiàn)問(wèn)題是如何解決的？新人、來(lái)賓以及現(xiàn)場(chǎng)主持、攝像等有那些評(píng)價(jià)和建議？執(zhí)行監(jiān)理執(zhí)行場(chǎng)地布場(chǎng)時(shí)間執(zhí)行人員兼職人數(shù)婚禮當(dāng)天到場(chǎng)時(shí)間考核項(xiàng)目考核內(nèi)容參考分?jǐn)?shù)自評(píng)管家入場(chǎng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備充分，完全按照出庫(kù)單出庫(kù)，沒有遺漏，備貨充足10部分道具工具漏帶，但整場(chǎng)布置順利未受影響的8-9漏帶道具及工具，造成回庫(kù)房或其他地方

8、取道具甚至影響布場(chǎng)進(jìn)度的。57布場(chǎng)時(shí)缺失要求道具及工具，不得不使用其他道具代替的或其他方法解決的5以下布場(chǎng)質(zhì)量及效率認(rèn)真細(xì)心，無(wú)工作錯(cuò)誤，完美的執(zhí)行婚禮策劃的要求，有燈光或投影時(shí)完成所有燈光及投影設(shè)備調(diào)試全部正常10能獨(dú)立較好的完成婚禮策劃的布置方案，有部分瑕疵，不影響整體效果，有燈光或投影時(shí)完成所有燈光及投影調(diào)試全部正常8-9勉強(qiáng)完成婚禮策劃布置方案，需要督促才能完成。有燈光或投影時(shí)進(jìn)行燈光及投影調(diào)試但有問(wèn)題未解決。57敷衍了事，粗心大意，私自修改布置方案，有很多問(wèn)題及不足，有燈光或投影時(shí)未做燈光或投影調(diào)試。5以下安全及細(xì)節(jié)主動(dòng)尋找安全及細(xì)節(jié)問(wèn)題并改善，現(xiàn)場(chǎng)井然有序，無(wú)雜亂，細(xì)節(jié)完美。10主

9、動(dòng)尋找安全及細(xì)節(jié)問(wèn)題并改善，僅有少部分遺漏或不足。8-9無(wú)主動(dòng)性，但經(jīng)提出后能迅速調(diào)整并改進(jìn)，且效果理想57需多次提醒督促，勉強(qiáng)采取改進(jìn)措施，效果不明顯或無(wú)任何改變5以下成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省愛護(hù)道具，避免浪費(fèi)10尚有成本意識(shí)，需提醒，尚能節(jié)約，有愛護(hù)道具意識(shí)8-9缺乏成本意識(shí)，動(dòng)作粗魯，道具保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，造成磨損或損壞57無(wú)成本意識(shí)，對(duì)道具損壞不以未然，經(jīng)提醒后不與理會(huì)的5以下工作態(tài)度1、能積極配合，主動(dòng)協(xié)助管家解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，提出整改能迅速響并執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)違反紀(jì)律的行為102、較為配合，能主動(dòng)協(xié)助管家解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，偶有違反紀(jì)律或要求經(jīng)提出能立即改正8-93、態(tài)度不好，管家提出的問(wèn)題及要求拖延解決，違反紀(jì)律時(shí)經(jīng)提醒2次方能改正57態(tài)度惡劣，管家提出的問(wèn)題及要求態(tài)度傲慢不予理會(huì)，違反紀(jì)律時(shí)