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文檔簡介

1、管家執(zhí)行手冊婚禮日期婚禮場地新郎姓名新郎電話新娘姓名新娘電話簽單日期顧問簽字移交日期管家簽字店長審核意見主管簽字: 審核日期: 綜合考評分數(shù)編號:XFXY-2016- 填寫說明:1、婚禮管家在收到婚禮顧問的婚禮要求表當天打印此手冊2、此頁所有項目必須按照要求填寫 婚禮資料確認表宴席桌數(shù)父母人數(shù)儐相人數(shù)小花童婚房地址特別情況合同總額婚禮督導(dǎo)首款金額中款金額尾款金額首款日期中款日期尾款日期婚禮顧問場布及人員要求主持人主持電話特別要求攝像師攝像電話特別要求跟妝師跟妝電話特別要求跟拍師跟拍電話特別要求花藝要求婚車樣式捧花樣式跟車數(shù)量胸花數(shù)量場布要求燈光要求其他要求音響舞臺桁架氣球/其他音響電話桁架電話

2、電話投影數(shù)量其他備注酒店聯(lián)系人聯(lián)系電話酒店押金酒店要求入場費已確認上述資料無誤,并已交接顧問簽字日期管家簽字日期關(guān)鍵時間及人員安排準備主持溝通時間預(yù)約試妝時間婚禮彩排時間場地入場時間婚車扎花時間扎婚車地點取婚紗時間伴娘服數(shù)量花童服數(shù)量接親流程時間地點準備及注意事項化妝師到達時間新娘化妝化妝師地點安排新郎出發(fā)已電話及短信確認是/否到新娘家攝像跟拍集合地點離開新娘家攝像到達時間到達外景地已電話及短信確認是/否從外景地出發(fā)跟拍到達時間到達新房已電話及短信確認是/否離開新房到達酒店物品準備提交時間尺寸、數(shù)量、其他已完成婚禮準備數(shù)量備注照片拷貝電腦噴繪話筒背膠寫真交杯酒照片打印父母茶桌卡婚禮當天其他需準

3、備物品備忘座位卡電子相冊微請柬視頻拷貝物件道具準備婚禮安排進度表計劃時間內(nèi)容要求完成時間備注1、 電話告知新人你作為婚禮管家將為其提供服務(wù)2、 告知主持溝通及試妝的大概時間3、 發(fā)送短信慰問并留下自己的名字接到婚禮任務(wù)后的2個工作日內(nèi)1、 與新人和主持人確定溝通時間2、 與新人和跟妝師確定試妝時間3、 與新人確定挑選婚紗禮服、伴娘服時間距婚禮45天前預(yù)約確定,并將確定后的時間登記至公司統(tǒng)一的試妝時間安排表新人挑選婚紗禮服、伴娘服距婚禮30天挑選婚紗禮服1、 新人與主持見面溝通,完畢后在主持溝通表上簽字2、 收取婚禮中款距婚禮30天與主持溝通講解婚禮手冊,告知新人家中、新房以及宴會所需物資準備提

4、前30天,主持溝通當天1、新人試妝,完畢后在試妝溝通表簽字2、要求顧問提供交接單距婚禮25-30天拷貝新人照片,提交制作MV、廣告件距離婚禮前15天提交確認婚禮手冊中新人婚禮當天人員安排以及當天路線行程,確定詳細時間及細節(jié)。距離婚禮前10-15天1、 檢查廣告件、MV,并做好標記2、 打印新人照片提前7天準備完畢與新人確認彩排時間提前7天與新人確定1、 確認扎婚車時間2、 與酒店再次確認入場時間3、 與新人確定婚禮當天新郎出發(fā)時間、地點,新娘化妝時間、地點。并告知攝像及跟拍師、化妝師。提前3天1、 財務(wù)請款,填寫借支單2、 再次通知人員及供貨商,確定婚禮時間。提前2天準備1、 婚禮彩排,并講解

5、注意事項2、 將專業(yè)人員電話提供給新人,并再次落實時間、地點和人員安排。提前1天彩排1、 制作新人捧花、胸花,準備好拉花喜帖等,并交給新人2、 準備婚禮所需簽到臺擺件婚禮前一天辦理入場手續(xù),婚禮布場時指揮協(xié)調(diào)并檢查驗收?;槎Y前一天婚禮當天督導(dǎo),并收回尾款管家婚禮跟進記錄表溝通時間溝通方式溝通內(nèi)容/詳情例:12-28微信 給新人發(fā)送新年祝福,并再次提醒彩排時間、插婚車時間店長審核:主持溝通記錄表流程注意事項相關(guān)道具準備備注:主持人確認溝通時間婚禮管家經(jīng)過溝通,我們確認并同意上述流程及相關(guān)事項,并允許主持人根據(jù)現(xiàn)場情況彩排時對流程進行調(diào)整。新人簽字店長審核:試妝溝通表化妝師試妝時間外景妝面你對此妝

6、面是否滿意?儀式妝面你對此妝面是否滿意?敬酒妝面你對此妝面是否滿意?其他事項新人意見婚禮化妝時間此處由管家填寫婚禮化妝地點此處由管家填寫化妝師住宿安排此處由管家填寫 婚禮管家簽字我已確定同意上方所述內(nèi)容。并同意婚禮當天按今日試妝效果化妝。新人簽字簽字日期店長審核:婚禮現(xiàn)場細節(jié)檢查表 此表應(yīng)在婚禮當天10點30分檢查完畢并填寫執(zhí)行監(jiān)理布場時間簽到區(qū)/合影區(qū)/甜品區(qū)檢查情況舞臺區(qū)域檢查情況交接區(qū)檢查情況通道區(qū)檢查情況音響/燈光等設(shè)備檢查情況其他細節(jié)檢查情況花藝細節(jié)檢查婚禮管家簽字執(zhí)行監(jiān)理簽字簽字日期填寫要求:1、如實記錄現(xiàn)場布置所有細節(jié)情況2、檢查出問題,并經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)整的,也應(yīng)記錄檢查前及整改后完

7、成情況婚禮總結(jié)現(xiàn)場花藝優(yōu)點與不足:燈光、音響及視頻播放(包括外援人員):儀式總結(jié):本人及執(zhí)行人員總結(jié):現(xiàn)場布置總結(jié)(策劃是否合理、實施是否存在難度):個人心得及補充:管家簽字店長簽字填寫參考:各儀式環(huán)節(jié)、人員及道具配合是否到位?是否有需要改進的地方和不足?從前期準備到婚禮結(jié)束出現(xiàn)了那些問題和優(yōu)點?出現(xiàn)問題是如何解決的?新人、來賓以及現(xiàn)場主持、攝像等有那些評價和建議?執(zhí)行監(jiān)理執(zhí)行場地布場時間執(zhí)行人員兼職人數(shù)婚禮當天到場時間考核項目考核內(nèi)容參考分數(shù)自評管家入場準備準備充分,完全按照出庫單出庫,沒有遺漏,備貨充足10部分道具工具漏帶,但整場布置順利未受影響的8-9漏帶道具及工具,造成回庫房或其他地方

8、取道具甚至影響布場進度的。57布場時缺失要求道具及工具,不得不使用其他道具代替的或其他方法解決的5以下布場質(zhì)量及效率認真細心,無工作錯誤,完美的執(zhí)行婚禮策劃的要求,有燈光或投影時完成所有燈光及投影設(shè)備調(diào)試全部正常10能獨立較好的完成婚禮策劃的布置方案,有部分瑕疵,不影響整體效果,有燈光或投影時完成所有燈光及投影調(diào)試全部正常8-9勉強完成婚禮策劃布置方案,需要督促才能完成。有燈光或投影時進行燈光及投影調(diào)試但有問題未解決。57敷衍了事,粗心大意,私自修改布置方案,有很多問題及不足,有燈光或投影時未做燈光或投影調(diào)試。5以下安全及細節(jié)主動尋找安全及細節(jié)問題并改善,現(xiàn)場井然有序,無雜亂,細節(jié)完美。10主

9、動尋找安全及細節(jié)問題并改善,僅有少部分遺漏或不足。8-9無主動性,但經(jīng)提出后能迅速調(diào)整并改進,且效果理想57需多次提醒督促,勉強采取改進措施,效果不明顯或無任何改變5以下成本意識成本意識強烈,能積極節(jié)省愛護道具,避免浪費10尚有成本意識,需提醒,尚能節(jié)約,有愛護道具意識8-9缺乏成本意識,動作粗魯,道具保護意識不強,造成磨損或損壞57無成本意識,對道具損壞不以未然,經(jīng)提醒后不與理會的5以下工作態(tài)度1、能積極配合,主動協(xié)助管家解決現(xiàn)場問題,提出整改能迅速響并執(zhí)行,現(xiàn)場無違反紀律的行為102、較為配合,能主動協(xié)助管家解決現(xiàn)場問題,偶有違反紀律或要求經(jīng)提出能立即改正8-93、態(tài)度不好,管家提出的問題及要求拖延解決,違反紀律時經(jīng)提醒2次方能改正57態(tài)度惡劣,管家提出的問題及要求態(tài)度傲慢不予理會,違反紀律時

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