從技術到管理的角色轉型與技能提升

1、從技術到卓越管理的角色轉型與技能提升課程設計背景：有了較高的專業(yè)能力就一定能夠成為一個優(yōu)秀的團隊管理者嗎， 需要在哪些方面補課， 這也是很多的技術管理者轉型后面臨的問題， 角色定位？管理技能與技巧？工作思路？面對復雜的團隊管理工作如何統(tǒng)籌兼顧而又重點突出？在團隊績效達標的同時， 又可以把隊伍打造出來？如何解決各類問題？目的與目標：把技術性人才打造成以技術為抓手的高效管理人才對象：技術轉型管理或管理升級以及管理后備人才一 : 角色認知與轉型1 ：技術骨干的角色定位和認知：專業(yè)？自我管理？自我控制？溝通？協(xié)作？2：團隊管理的角色認知與定位：80/20 ，“零號首長”， “團隊不達標就是我的問題”，

2、“組織績效就是我的績效 “結果導向，數(shù)據(jù)講話”3：技術到管理的七大角色轉變：4 ：企業(yè)管理三層級： 互動練習：企業(yè)管理三層級工作重心排比練習？5 ：管理的內涵：泰勒？杜拉克？西蒙？法約爾？張瑞敏？柳傳志？管理的思想理論基礎：6：現(xiàn)代企業(yè)團隊管理的兩大基本模式：精益管理（精細與增值）與目標管理（MBO以目標為中心、以結果為導向、數(shù)據(jù)講話）解析 : 沒數(shù)據(jù)可以進行目標評價嗎?管理體系的內容：A:明晰的戰(zhàn)略？B:清晰的流程？C:明確的目標？D:可行的計劃？E:持續(xù)的行動？F:到位的激勵？7：技術到管理欲實施的五大職能角色轉型案例分析：小馬是不是一個優(yōu)秀的專業(yè)人員？小馬是一個優(yōu)秀的團隊管理者嗎？為什么

3、？假如你是小馬，你該怎么做？二：卓越管理之主旨：管理者三力建設：執(zhí)行力、決策力、協(xié)作力案例：管理者的執(zhí)行力分類: 個人執(zhí)行力 團隊執(zhí)行力 組織執(zhí)行力 ?以前做技術的你注重什么？現(xiàn)在做管理的你更應該注重什么？卓越管理的四個特征：案例分享：管理者積極的心理訴求？管理者的四種錯位解析？互動解析：以前做技術的你有這些錯位嗎？卓越管理的五項職能解析：解析：組織能力？職適其能，人盡其才？“將80%的命令當成培訓來做”？教練式管理？控制的核心要素？閉環(huán)管理與歸零管理？卓越管理的八大意識：解析：怎么理解“數(shù)據(jù)意識，量化意識”？要服眾，拿數(shù)據(jù)拿案例？管理中有“也許、好像、左右、似乎、差不多”這些詞嗎？現(xiàn)場控制中

4、應該為什么要對數(shù)據(jù)敏感?做決策為什么要數(shù)據(jù)支撐 ?卓越管理的八大行為方式：三：卓越管理技能提升：A:目標管理月度目標清單：目標制定的八大原則：目標清單和推移的實施：管理者的六大目標：質量？成本？交期？安全？效率？士氣？互動練習：如何設定目標？如何進行目標的量化分解？結論：做管理無目標是“盲目”的管理者B： 計劃與時間管理計劃之九要素：工作計劃的變動與調整：互動練習：如何按照5W3H1SB丁月度計劃？精細計劃的典型表現(xiàn)形式：日計劃日清日清清什么：生產與現(xiàn)場管理者的三種日清：案例：班組長一日管理？工作排序？班前做什么？班中？班后？小強很忙碌，為什么沒效果呢？結論：沒有計劃和時間統(tǒng)籌的管理者一定是一

5、個“忙亂”的管理者C:行動力的推進個人行動力是初級目標團隊行動力是中級目標：組織行動力是終極目標行動體系：責任是前提：結果是導向：作風是表現(xiàn)：能力是保障：方法創(chuàng)效果：文化是基礎：案例：某大型企業(yè)的案例分享？作為一個管理者如何進行創(chuàng)造性的行動？老張和小張，誰是真正的行動者？D:激勵的提升激勵的兩種形式激勵的三大分類：激勵機制的建立：基層管理者激勵的注意事項：案例：某大型企業(yè)的晉升激勵和精神激勵？漁夫、蛇與青蛙的故事，你受到了什么啟發(fā)？E:創(chuàng)新與改善創(chuàng)新內涵：戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，觀念創(chuàng)新是先導，技術創(chuàng)新是手段，組織創(chuàng)新是保障。案例：團隊管理者創(chuàng)新的內容？作為基層管理者該如何實施創(chuàng)新：創(chuàng)新就是變化與提升

6、創(chuàng)新與改善、借力：大處著眼，小處入手：改善是管理的核心：案例：替員工算賬，為什么員工不買賬？做技術的你會怎么改善？做管理的你要怎么帶領大家改善？改善的原則 , 目的，目標，要求？F： 360 溝通：溝通的內涵與特征：互動游戲：如何進行對上、對下、橫向的溝通？如何與上級溝通：出選擇題而不是問答題，建設性建議。如何與下級溝通：要控制不要命令，要指導不要領導。如何與平級溝通：積極、平等、尊重、借力。 。 。 。 。 。G:授權與放權：什么是真正的授權：我對結果負責？如何授權？戰(zhàn)略在現(xiàn)場決勝在終端：復審與控制在授權中的運用：要授權不要放權：I ：績效管理：績效管理與考核：流程與過程績效管理的目的：績效

7、管理的三種形式：績效計劃、實施、改進、面談：案例： 10/10 排序？為何考？考什么？考多少？誰考？考誰？怎么考？四：卓越的團隊文化建設：文化的內涵與特征：企業(yè)文化與團隊文化：案例：管理者如何建設團隊高效執(zhí)行、團隊協(xié)作和結果導向的文化？文化建設與落地的方法：講師：王致遠特色：注重實戰(zhàn)，注重案例，注重運用，從自身獨特視角詮釋從技術到管理的內容制度說明制度是以執(zhí)行力為保障的。制度”之所以可以 對個人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行 力為前提的，即有強制力保證其執(zhí)行和實施， 否則制度的約束力將無從實現(xiàn)，對人們的行為 也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的 過程制度才成為現(xiàn)實的制度，就像是一把標 尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于 普通的木條或鋼板，只能是可能性的標尺，而 不是現(xiàn)實的標尺。制度亦并非單純的規(guī)則條 文，規(guī)則條文是死板的，靜態(tài)的，而制