二,世博會(huì)完善上海會(huì)展業(yè)宏觀運(yùn)營(yíng)環(huán)境

1、上海世博會(huì)對(duì)其會(huì)展業(yè)發(fā)展的影響分析【內(nèi)容摘要】2010年中國(guó)將在上海舉辦世博會(huì)，主題可分為城市與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系、城市與可持續(xù)發(fā)展關(guān)系、城鄉(xiāng)互動(dòng)關(guān)系、城市與高科技發(fā)展關(guān)系、城市與多元文化發(fā)展關(guān)系。世博會(huì)能促進(jìn)上海會(huì)展業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，能使上海會(huì)展業(yè)達(dá)到新的高峰，讓會(huì)展業(yè)發(fā)展成為上海一項(xiàng)不可缺少的產(chǎn)業(yè)，能帶動(dòng)其他各個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使上海會(huì)展業(yè)能夠與國(guó)際會(huì)展業(yè)接軌，成為上海的一個(gè)代表性產(chǎn)業(yè)?！娟P(guān)鍵詞】世博會(huì) 會(huì)展業(yè) 影響分析 優(yōu)質(zhì)服務(wù)目錄引言2一、 世博會(huì)為會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來歷史機(jī)遇2二、 世博會(huì)完善上海會(huì)展業(yè)宏觀運(yùn)營(yíng)環(huán)境21. 促進(jìn)上海市基礎(chǔ)設(shè)施和各種服務(wù)設(shè)施的建設(shè)22促進(jìn)上海會(huì)展管理體制的創(chuàng)新33促

2、進(jìn)上海會(huì)展市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序3三、世博會(huì)完善上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)41促進(jìn)上海會(huì)展企業(yè)的整合和多元的發(fā)展42促進(jìn)上海會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的結(jié)合43促進(jìn)上海會(huì)展專業(yè)人才的培訓(xùn)5參考文獻(xiàn)5致謝5引言上海成功申辦2010年世界博覽會(huì)，為上海的城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、提升城市品位和市民綜合素質(zhì)帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。世博會(huì)將帶來的主要經(jīng)濟(jì)效應(yīng)有：推動(dòng)上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的升級(jí)、對(duì)GDP的貢獻(xiàn)效應(yīng)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)以及后續(xù)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等。另外，世博會(huì)還將給上海帶來其他效應(yīng)，如；推動(dòng)發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的參與度，提高上海的知名度和區(qū)域輻射效應(yīng)等。上海便利的交通設(shè)施和配套設(shè)施、良好的接待服務(wù)

3、、合理的價(jià)位等優(yōu)勢(shì)，都為上海會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供良好的條件。當(dāng)然，目前上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展也存在著一些劣勢(shì)。針對(duì)以上這些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，發(fā)展上海會(huì)展業(yè)可以采用以下對(duì)策和建議：將會(huì)展業(yè)提升為支柱產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化其對(duì)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)作用，促進(jìn)會(huì)展業(yè)走向市場(chǎng)化和品牌化、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作、引進(jìn)和培養(yǎng)會(huì)展型人才、大力吸引外資，擴(kuò)大對(duì)外合作和交流。一、 世博會(huì)為會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來歷史機(jī)遇上海世博會(huì)很簡(jiǎn)單的講，大家知道2010年上海世博會(huì)的主題是“城市,讓生活更美好”，這個(gè)主題有三個(gè)特點(diǎn)，一是時(shí)代性，因?yàn)槌鞘腥祟愇拿?，越來越多的人為了追求美好的生活而來到城市，越來越多的?chuàng)造、溝通都是在城市里面發(fā)生的，城市化的進(jìn)程在進(jìn)一步的加快，

4、對(duì)我國(guó)有非?，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，所以城市已經(jīng)成為全世界政治家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)活動(dòng)家所關(guān)注的焦點(diǎn)。這是一個(gè)時(shí)代性。二是它的獨(dú)創(chuàng)性，世博局153年的歷史從來沒有把城市作為一個(gè)主題進(jìn)行演示，三是普遍性，因?yàn)槌鞘羞@個(gè)主題可展示性比較強(qiáng)，可參與程度比較大，不論是大城市、小城市，不論是發(fā)展中國(guó)家的城市還是發(fā)達(dá)國(guó)家的城市都可以通過他們的展出中間來展示他們城市所取得的成就。二、世博會(huì)完善上海會(huì)展業(yè)宏觀運(yùn)營(yíng)環(huán)境1.促進(jìn)上海市基礎(chǔ)設(shè)施和各種服務(wù)設(shè)施的建設(shè)會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開便利的交通和城市的基礎(chǔ)設(shè)施，據(jù)測(cè)算，這次舉辦世博會(huì)將會(huì)使整個(gè)上海市的基礎(chǔ)設(shè)施整整提前十年，如何將將來來自世界四面八方的貴賓或者是游客能夠便捷、高效、

5、順利的運(yùn)送到會(huì)場(chǎng)，再送出去，以七千萬計(jì)，平均每天的參觀人次達(dá)到四十萬，高峰期的時(shí)候我們估計(jì)人次會(huì)達(dá)到六十萬甚至更多，而且這些觀眾大部分是在一個(gè)很短的時(shí)間里面將要進(jìn)入這個(gè)會(huì)場(chǎng)，進(jìn)入這個(gè)城市，而世博園的選址又選在上海市中心，而不是在上海市邊緣地區(qū)，所以怎么樣有效的組織這些觀眾對(duì)上海市的交通是一個(gè)很大的考驗(yàn)。目前上海有兩座機(jī)場(chǎng)，到了2010年機(jī)場(chǎng)的年吞吐量將達(dá)到三千八百萬人次，鐵路將形成五個(gè)方向，高速鐵路，七條干線，年旅客發(fā)送量達(dá)到四千五百萬人次，對(duì)外的公路交通運(yùn)送量也會(huì)達(dá)到四千五百萬一年的人次，同時(shí)我們還會(huì)建造六百五十公里的覆蓋市域以及長(zhǎng)江三角洲周邊城市地區(qū)相連的高速公路網(wǎng)絡(luò)。另外還會(huì)造一些專門的

6、交通路線，游客到了上海以后不是通過正常的途經(jīng)，而不是直接有專門的干線把他們送到世博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，另外準(zhǔn)備投資兩百億的人民幣，進(jìn)一步完善通訊、供電、供水等其他的措施，以滿足世博會(huì)期間幾十萬觀眾的參觀需要，大大縮短施工范圍。 第三個(gè)促進(jìn)上海會(huì)展場(chǎng)館的總體規(guī)劃和建設(shè)，上?，F(xiàn)在展館眾多，總面積已經(jīng)達(dá)到三十萬平方米。但是由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃，造成數(shù)量多，面積小，展覽功能不全，交通組織困難的現(xiàn)狀，根據(jù)規(guī)劃現(xiàn)在整個(gè)世博園區(qū)可以提供將近二百個(gè)展覽空間，包括六十個(gè)孤立參展國(guó)獨(dú)立設(shè)計(jì)的場(chǎng)館，七十五個(gè)由參觀商獨(dú)立建筑和十個(gè)國(guó)際的展館，還提供包括三十四個(gè)中國(guó)省市地區(qū)的中國(guó)館，國(guó)家館，四個(gè)主題館和幾十個(gè)企業(yè)的展覽空間，這些展館

7、的有一部分是一些永久的場(chǎng)館，也有一部分是臨時(shí)的場(chǎng)館，但是世博會(huì)之后一部分永久的建設(shè)將會(huì)得到保留，部分的展覽建筑將會(huì)改造為會(huì)展中心，文化交流中心，科技交流中心，他們的利用將同上海會(huì)展設(shè)施的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合。大家知道漢諾威2000年的世博會(huì)是一種非永久建設(shè)，他用的是老展館，但是老展館不夠，然后在漢諾威的其他地方造了一些臨時(shí)展館，這個(gè)展館完了以后就沒有辦法利用，所以就全部拆光了，所以上海世博園做到統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展，防止無序建設(shè)、重復(fù)建設(shè)等問題。2促進(jìn)上海會(huì)展管理體制的創(chuàng)新上海世博會(huì)的運(yùn)作模式是政府主導(dǎo)，市場(chǎng)化運(yùn)作，政府主導(dǎo)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一國(guó)家的信用，我們履行政府在世博會(huì)中的承諾，

8、第二負(fù)責(zé)規(guī)劃的制定和協(xié)調(diào)，審查具體的實(shí)施計(jì)劃，第三提供必要的財(cái)政支持，具體的方式我們按照市場(chǎng)化的運(yùn)作，我們?cè)O(shè)置兩個(gè)企業(yè)，一個(gè)是世博土地控股公司，專門進(jìn)行土地的整合、開發(fā)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還有一個(gè)是世博集團(tuán)公司經(jīng)過世博會(huì)的商業(yè)化運(yùn)作。具體按照市場(chǎng)規(guī)律，由企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施，包括建筑、運(yùn)行、資金籌措，工程招投標(biāo)、市場(chǎng)開發(fā)、招商、招展等等。世博會(huì)中政府和企業(yè)的明確定位將為我們會(huì)展業(yè)的管理體制帶來一定的創(chuàng)新和革命，可以預(yù)見在不久的將來，我個(gè)人認(rèn)為政府直接參與贏利性的展覽經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的錯(cuò)位和越位的行為將逐漸轉(zhuǎn)化為政府通過創(chuàng)建一系列的制度安排來制定產(chǎn)業(yè)正則，引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展，監(jiān)督展覽活動(dòng)，保證公平競(jìng)爭(zhēng)的補(bǔ)位和到位的行為

9、。3促進(jìn)上海會(huì)展市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序世博會(huì)的舉辦講把上海的會(huì)展業(yè)提升到一個(gè)新的高度，成為政府重視，社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，近兩年來上海市政府的各個(gè)部門已經(jīng)對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展和存在問題進(jìn)行過多次調(diào)研，總的來看上海會(huì)展業(yè)的環(huán)境比較寬松，吸引了幾乎世界上所有的著名展覽公司到上海開會(huì)、辦展，國(guó)有、民營(yíng)、外企三管齊下，在上海這個(gè)舞臺(tái)上各顯身手，雖然說目前還有審批制度，但是我個(gè)人認(rèn)為這種審批制度并不影響三種性質(zhì)的展覽公司和展覽相關(guān)的輔助公司在以自己不同的方式在上海找到自己的市場(chǎng)定位，2010年的上海世博會(huì)將是面向全國(guó)，面向世界開放的世博會(huì)，我們歡迎更多的海外公司以及民營(yíng)企業(yè)參與世博會(huì)的籌備工作，這種前所未有的開放

10、度也會(huì)加快會(huì)展市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和成熟的規(guī)范。三、世博會(huì)完善上海會(huì)展產(chǎn)業(yè)1促進(jìn)上海會(huì)展企業(yè)的整合和多元的發(fā)展世博會(huì)舉辦前、舉辦中以及舉辦后都將為上海的會(huì)展企業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間，市場(chǎng)容量的擴(kuò)大將對(duì)我們的會(huì)展主體以及會(huì)展主辦企業(yè)及相關(guān)企業(yè)提出更高的要求，我個(gè)人有一種感覺，通過上海世博會(huì)這么一個(gè)洗禮，上海會(huì)展企業(yè)的專業(yè)分工會(huì)更有舉措，或者其他的專業(yè)分工會(huì)更為明顯，從而提高各自核心的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的展覽企業(yè)并不像前兩年什么都想做，什么都要做的想法，他們各自會(huì)重視自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么地方，體現(xiàn)自己在這方面的優(yōu)勢(shì)，所以專業(yè)分工性更加強(qiáng)。第二個(gè)趨勢(shì)是兼并整合，因?yàn)槭啦?huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，也是一個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)，

11、可能會(huì)通過舉辦世博會(huì)這么一個(gè)機(jī)會(huì)使我們的會(huì)展企業(yè)兼并整合得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，從而加強(qiáng)我們的主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)力。第三個(gè)特點(diǎn)是多元投資，特別是會(huì)展業(yè)同其他專業(yè)的合作，比如說媒體、廣告，這些行業(yè)的合作，通過這樣的多元投資來發(fā)展綜合的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是國(guó)有的展覽企業(yè)也正在醞釀怎么樣進(jìn)行股份制的改造，使得國(guó)有企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。2促進(jìn)上海會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的結(jié)合會(huì)展經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)際上是一種雙贏的關(guān)系，但凡舉辦成功世博會(huì)的城市往往是一個(gè)旅游的名勝之地，具有兩大優(yōu)勢(shì)，第一是大批游客轉(zhuǎn)化為參觀者，大批參觀者兼顧旅游，從而使人數(shù)激增，第二是舉辦地具有吸引游客的經(jīng)驗(yàn)，善于把旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來，在國(guó)外有很

12、多發(fā)達(dá)國(guó)家把會(huì)展業(yè)納入旅游業(yè)的范圍里面，但是我們國(guó)家好像還是兩張皮，旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)還是互不相關(guān)的，所以如何做到展與游相得益彰對(duì)我們是很大的挑戰(zhàn)，上海本身是旅游資源并不是非常豐富的城市，但是我們的周邊地區(qū)具有豐富的旅游資源，所以2010年5月1日-10月31日的世博會(huì)預(yù)計(jì)將接待七千萬人次的參觀者，其中有3050的游客將會(huì)做延伸旅游，就為上海及周邊地區(qū)的旅游發(fā)展提供了空間，這些旅游資源的開發(fā)和建設(shè)反過來又會(huì)增強(qiáng)在上海開會(huì)辦展的吸引力，所以上海希望和周邊的地區(qū)共筑平臺(tái)，共享資源，共生共長(zhǎng)取得共贏。3促進(jìn)上海會(huì)展專業(yè)人才的培訓(xùn)大家都在呼吁會(huì)展人才的緊缺，世博會(huì)也需要各方面的人才，人才的培養(yǎng)第一是從橫向上有會(huì)展策劃的人才，有項(xiàng)目管理的人才，有場(chǎng)館運(yùn)行的人才，有市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、公關(guān)、法律、金融、理論研究等各方面的人才。縱向來講世博會(huì)的人才最普遍的比如說志愿者，也有項(xiàng)目員，也有會(huì)展經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)高級(jí)管理人才等等。通過世博會(huì)的舉辦也會(huì)加大會(huì)展人才的培養(yǎng)。當(dāng)然，目前世博會(huì)人才的培養(yǎng)方式有兩種，一種是學(xué)歷教育，還有一種是在職培訓(xùn)，學(xué)歷教育上海有很多的高校，以及中專、職業(yè)學(xué)校都開展了會(huì)展專業(yè)，比如會(huì)展服務(wù)、管理、國(guó)際貨運(yùn)代理，物流、新型旅游等等。另外有些高校也開始和中外合作辦學(xué)，美國(guó)的華盛頓大學(xué)，德國(guó)的瑞文斯堡大學(xué)他們都在跟上海的大學(xué)合作，進(jìn)行會(huì)展專業(yè)人才的學(xué)歷教育。在職培訓(xùn)也是