作業(yè)系統(tǒng)--16春《電子商務(wù)》作業(yè)3

1、 謀學(xué)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)-16春電子商務(wù)作業(yè)3 - 16春電子商務(wù)作業(yè)3, 1503phzwy1 1未做完作業(yè)單擊【保存作業(yè)】，下次可以繼續(xù)做作業(yè)； 2做完作業(yè)后，單擊【提交作業(yè)】則作業(yè)被提交給教師，提交后作業(yè)將無法進行修改，請慎重操作。 3單擊【預(yù)算成績】可以對未提交的作業(yè)進行客觀題成績預(yù)算。 題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站開發(fā)的高級交互階段的是選項: a、用檢索工具定制頁面 b、大量定制 c、自動回復(fù)電子郵件 d、實時對話區(qū)- 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面哪項不屬于客戶關(guān)系

2、管理的階段選項: a、吸引新客戶 b、加深現(xiàn)有客戶關(guān)系 c、留住重要客戶 d、細分市場- 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:批量化定制使得企業(yè)可以選項: a、大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品 b、為公眾（“消費者”） 定制產(chǎn)品 c、大批量生產(chǎn)個性化產(chǎn)品 d、了解大眾需求的具體特性，便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品- 題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:客戶關(guān)系管理實施的核心是選項: a、客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 b、客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持 c、建立客戶中心 d、客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu)- 題號:5 題型:單選題（請在以下幾個

3、選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中的二手資料市場調(diào)查的內(nèi)容是選項: a、互聯(lián)網(wǎng)用戶的人口統(tǒng)計特征 b、討論組信息 c、人口統(tǒng)計 d、商標(biāo)調(diào)查- 題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:大眾媒體促銷過程的最重要特征是選項: a、銷售者是主動的，而購買者是被動的 b、銷售者是主動的，購買者是主動的 c、銷售者是被動的，購買者是被動的 d、銷售者是被動的，而購買者是主動的- 題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:互聯(lián)網(wǎng)在市場調(diào)查中主要收集環(huán)境信息、個性化信息、（）、競爭者信息選項: a、與

4、顧客有關(guān)的信息 b、與顧客無關(guān)的信息 c、與政策有關(guān)的信息 d、與天氣有關(guān)的信息- 題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于品牌要素的是選項: a、差異化 b、關(guān)聯(lián)性 c、認知價值 d、信譽- 題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:（）是指整合的獲取訂單的戰(zhàn)略，即企業(yè)用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期選項: a、客戶關(guān)系管理 b、網(wǎng)絡(luò)營銷管理 c、銷售鏈管理 d、供應(yīng)聯(lián)管理- 題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主動的使公司走向消

5、費者，不是被動等待消費者的戰(zhàn)略屬于選項: a、內(nèi)向營銷戰(zhàn)略 b、外向營銷戰(zhàn)略 c、主動營銷戰(zhàn)略 d、被動營銷戰(zhàn)略- 題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是( )選項: a、人員推銷 b、網(wǎng)絡(luò)廣告 c、銷售促進 d、宣傳推廣- 題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調(diào)查進行的分類選項: a、調(diào)查方法 b、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為 c、調(diào)查內(nèi)容 d、調(diào)查采用的技術(shù)- 題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:

6、以下哪些不是網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容選項: a、市場需求研究 b、營銷因素研究 c、網(wǎng)站建設(shè)研究 d、競爭對手研究- 題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面哪一項不是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重點選項: a、問卷調(diào)查 b、提高銷售量 c、降低業(yè)務(wù)成本 d、加強溝通- 題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計和選項: a、問卷分析 b、事后的檢查 c、郵件列表 d、營銷方法- 題號:16 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:如果是一款女性化妝

7、品的廣告，最佳投放網(wǎng)站是選項: a、華軍軟件園 b、IT世界 c、盛大在線 d、TOM女性- 題號:17 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:在互聯(lián)網(wǎng)上收集競爭者信息的第一步工作是選項: a、在線調(diào)查競爭者的顧客 b、檢索西文組并閱讀郵件名錄 c、選擇關(guān)鍵詞和檢索引擎 d、檢查主要競爭者信息檢索資源- 題號:18 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)營銷將導(dǎo)致區(qū)域間商品價格差距水平選項: a、增大 b、縮小 c、不變 d、沒有影響- 題號:19 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:一般網(wǎng)上

8、商店習(xí)慣用以下哪種方法與客戶聯(lián)系選項: a、傳真 b、電話 c、上門確認 d、電子郵件- 題號:20 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:（）是指與消費者個人或某個專業(yè)化需求有關(guān)的信息選項: a、個性化信息 b、環(huán)境信息 c、與顧客有關(guān)的信息 d、競爭者信息- 題號:21 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下列不屬于銷售激勵和傭金系統(tǒng)核心模塊的是選項: a、激勵設(shè)計 b、激勵處理 c、激勵分析 d、激勵組織- 題號:22 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:市場調(diào)查中努力解釋市場行為，了解面臨的問題和局面，這屬于何種市場調(diào)查的類型選項: a、描述性調(diào)查 b、診斷性調(diào)查 c、預(yù)測性調(diào)查 d、問卷調(diào)查- 題號:23 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下面不屬于大量定制方案的是選項: a、電子郵件 b、電話 c、專用軟件 d、網(wǎng)站- 題號:24 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分?jǐn)?shù):4內(nèi)容:下列適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品是選項: a、圖