文具店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目名稱：休息室·辦公文具店創(chuàng)業(yè)者姓名：XXX日期：2014-11-16Error! No text of specified style in document.第一部分 項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱休息室·辦公文具店主要產(chǎn)品辦公文具用品業(yè)務(wù)范圍本店主營業(yè)務(wù)是辦公文具用品出售，兼營打印復(fù)印服務(wù)，同時提供收費(fèi)辦公學(xué)習(xí)休息場所。項(xiàng)目目標(biāo)本店的短期目標(biāo)是通過廣泛的宣傳與促銷，吸引消費(fèi)者，增加人流量；同時不斷了解消費(fèi)者的需求，加強(qiáng)完善本店的供應(yīng)；也要以良好的服務(wù)盡量擴(kuò)大本店在當(dāng)?shù)氐闹?；爭取盡早回本；同時在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)展開線上經(jīng)營。本店的長期目標(biāo)是培養(yǎng)固定客源，樹立形象定位，擴(kuò)大規(guī)

2、模，擴(kuò)大影響范圍，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。核心競爭力分析本店標(biāo)榜辦公學(xué)習(xí)休息。一方面，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有時候找不到一個安靜的地方學(xué)習(xí)辦公或者只是坐著休息，所以本店劃分了一個區(qū)域設(shè)置桌椅專供有需要的消費(fèi)者辦公學(xué)習(xí)休息，按小時低價(jià)收費(fèi)。雖然很多奶茶店咖啡店也能滿足消費(fèi)者的這一需求，但奶茶店咖啡店強(qiáng)調(diào)的是休息，通常有很多聊天的消費(fèi)者，本店強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)辦公，所以氛圍會偏向安靜（但不是絕對的安靜，只是相對安靜），能很大程度實(shí)現(xiàn)想要專心做事的消費(fèi)者的需求。另一方面，本店提供打印復(fù)印服務(wù)，可以隨時滿足辦公學(xué)習(xí)一族的需要，并非主營，卻完善了細(xì)節(jié)；同時主營的辦公文具用品出售，也是在隨時滿足辦公學(xué)習(xí)一族的

3、需要。想要辦公學(xué)習(xí)的人與購買辦公文具用品的人往往可以相互轉(zhuǎn)換，進(jìn)入本店原本打算在休息區(qū)域辦公學(xué)習(xí)的人，可能在過程中或者臨走時順便買一些辦公文具用品；購買辦公文具用品的人也可能發(fā)現(xiàn)休息區(qū)域并開始意識到它的存在，以后便可能來進(jìn)行消費(fèi)。再通過消費(fèi)者的口耳相傳，本店便可以提升一定的知名度并逐漸實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?？偠灾镜炅η笸ㄟ^綜合的產(chǎn)品與服務(wù)來吸引顧客。消費(fèi)者特征與習(xí)慣總體上講，企業(yè)工作人員和學(xué)生兩大群體對辦公類文具的需求量非常大，而質(zhì)量已不再是人們選擇產(chǎn)品的唯一因素，款式是否吸引人已成為消費(fèi)者購買產(chǎn)品的一大重要因素，而材質(zhì)風(fēng)格也會很大程度地影響消費(fèi)者的選擇。在風(fēng)格方面，人們的可選擇性比較大，大多數(shù)

4、男性比較喜歡簡單樸實(shí)和古典傳統(tǒng)型的，而大多數(shù)女性則偏愛優(yōu)雅和卡通可愛型的辦公類文具。因此，對辦公文具的進(jìn)貨選擇需要充分考慮到銷售對象。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與強(qiáng)調(diào)款式以及兩者兼?zhèn)涞亩紤?yīng)該在進(jìn)貨的選擇之中，最大程度的為消費(fèi)者提供選擇范圍。而且當(dāng)今文具店數(shù)量數(shù)不勝數(shù)，要從中脫穎而出就要創(chuàng)新，在裝潢上吸引消費(fèi)者進(jìn)入本店，在產(chǎn)品上吸引消費(fèi)者購買。營銷策略一是宣銷并進(jìn)，在店鋪優(yōu)惠銷售和贈送禮品等方式，在保證銷量的同時，帶動品牌的成長。二是通過不同的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳，加大宣傳力度，提升知名度，并通過適時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動帶動實(shí)體店或網(wǎng)店的人氣。店面選址本店力求選擇學(xué)校或者辦公樓集中的地方附近開展，雖然成本相對較高，但是回本

5、也會相對較快。當(dāng)然，在資本實(shí)在不足的情況下，也可以選擇稍微偏離學(xué)校或者辦公樓的區(qū)域，但是為此要加強(qiáng)宣傳力度。店面裝潢本店裝潢總體以簡約大氣為主，休息區(qū)以溫馨舒適為主。第二部分 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品主要以辦公文具用品為主，輔以計(jì)算機(jī)、打印機(jī)耗材。產(chǎn)品線涵蓋各種文檔管理、桌面辦公、書寫工具、教學(xué)用具和學(xué)生用品等。有品牌產(chǎn)品類似晨光、得力，也有雜牌產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的多元化。產(chǎn)品線豐富全面，講究產(chǎn)品的實(shí)用與設(shè)計(jì)的科學(xué)美觀，突出專業(yè)辦公學(xué)習(xí)教學(xué)功能，價(jià)格層分高中低三個檔次，主要側(cè)重于中高檔次。第三部分 市場分析中國文具行業(yè)總體現(xiàn)狀中國文具行業(yè)（不包括辦公設(shè)備和家具）市場容量約1500億元，約合215億美元，全球文

6、具市場總量約2500億美元，中國文具市場占全球文具市場總額的8.6%。中國文具市場中，辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書寫工具類占10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各占7%，均為105億元，教學(xué)及學(xué)生用品占9%，約為135億元。中國辦公文具產(chǎn)品消費(fèi)市場主要集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其中70%左右集中的廣東、浙江、江蘇、上海、北京5個地區(qū)，具體分布比為浙江17.5%，江蘇18%，上海7.8%，京、津、冀地區(qū)12.5%，魯、豫7.00%，閩、皖5.8%，湘、贛、鄂地區(qū)5.5%，東三省4.5%，其他地區(qū)6.9%。有800萬戶企業(yè)，2億學(xué)生和各級政府機(jī)關(guān)等龐大的

7、消費(fèi)群體，近年來中國文具市場以平均每年12%的速度高速增長，預(yù)計(jì)以后年度中國文具市場將以每年5%-10%的速度增長，中國文具消費(fèi)市場前景十分廣闊。中國文具行業(yè)特點(diǎn)優(yōu)勢 市場潛力大，購買力增加。社會的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國民的文化教育素質(zhì)，教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場。 文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。 產(chǎn)品結(jié)合可持續(xù)發(fā)展特色，不斷成熟化。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā)市場影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營者的管理水平和服務(wù)內(nèi)涵要向高層延伸，以品牌為主的中高檔產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流，另外隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)，無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成

8、為消費(fèi)主流。劣勢 行業(yè)企業(yè)數(shù)量龐大，地區(qū)集中，市場集中度低。 生產(chǎn)方式機(jī)械化程度不高，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)利潤率偏低。 中國文具企業(yè)以出口加工型企業(yè)居多，長期以O(shè)EM貼牌方式為境外企業(yè)加工并實(shí)現(xiàn)出口銷售，產(chǎn)品附加值低，技術(shù)創(chuàng)新和品牌意識淡薄。主要影響因素 市場環(huán)境。選好地段和店面，把握“客流”就是“錢流”原則說明在相對熱鬧的地段開店成功幾率會比普通地段高出很多； 消費(fèi)者。掌握消費(fèi)者的心理，從消費(fèi)者的需求出發(fā)； 產(chǎn)品。做好進(jìn)貨產(chǎn)品的選擇，也是成功的必備因素。第四部分 財(cái)務(wù)規(guī)劃本店處于創(chuàng)業(yè)階段，相當(dāng)一部分資金依賴自有資本，所以大部分資金通過創(chuàng)業(yè)者自籌獲得。為了滿足本店的正常經(jīng)營活動，合理配置基

9、金結(jié)構(gòu)，減少經(jīng)營中可能發(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第五部分 風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就是指在資本經(jīng)營活動中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營活動的經(jīng)營結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險(xiǎn)。就目前而言，本店經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)大致可總結(jié)為：市場風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。市場風(fēng)險(xiǎn)及對策在本店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營過程中，該店可能會存在下列的市場風(fēng)險(xiǎn)：消費(fèi)者對該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低，達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度；現(xiàn)有的類似辦公文具用品店較多，市場競爭激烈，使市場增長率下降；大多數(shù)消費(fèi)者都已經(jīng)有了習(xí)慣去的店，因此新的店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客，低于營銷目標(biāo)要求。為此，應(yīng)當(dāng)：針對達(dá)不到營銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn)，本店將主要把廣告等促銷活動做到位，在網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)體店附近大力宣傳以達(dá)到理想的宣傳效果，縮短消費(fèi)者對該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期；發(fā)展特色服務(wù)，加強(qiáng)消費(fèi)者對本店的定位認(rèn)知，吸引消費(fèi)者，形成本店的核心競爭力； 在店面的設(shè)計(jì)和構(gòu)造上，著重突出創(chuàng)新的作用，把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為本店的一大特色；建立和完善市場信息反饋體系，經(jīng)常與消費(fèi)者進(jìn)行友好的溝通交流，在完善服務(wù)的同時進(jìn)行市場調(diào)查，及時把握市場變動的趨勢，把握好消費(fèi)者傾向。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策成立初期，前期注入資金較少，信譽(yù)度比較低，可能會存在資金不能及時到位等問題。為此，應(yīng)當(dāng)：記錄每天