晉升優(yōu)化機(jī)制

1、員工晉升調(diào)整管理辦法(草案)第一章 總 則一、目的為規(guī)范地管理公司崗位調(diào)整，建立靈活的崗位機(jī)制和廣闊的發(fā)展平臺，保證公司內(nèi)部員工的合理配置，保證員工因才所用，各盡所能，做到“能者上，庸者下”，以激發(fā)員工的工作熱情，從而達(dá)到優(yōu)化配置人力資源和創(chuàng)樹人力資源優(yōu)勢的目的，特定本制度。二、范圍適用于公司所有員工。三、基本原則(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(2）逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級晉升。(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)

2、整晉升通道。(4）能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。(5）職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。四、 晉升需具備的條件：（1）具備較高職位的技能；（2）相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷；（3）在職工作表現(xiàn)及操行；（4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；（5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。五、 晉升核定權(quán)限：1、人力資源部負(fù)責(zé)制定，修改、完善員工晉升制度2、相關(guān)部門分管業(yè)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)負(fù)責(zé)對員工晉升、調(diào)動與降職的考核工作；3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對員工崗位調(diào)整的最終審核；六、管理職責(zé)劃分人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人

3、部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動提出晉升時，任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道一、 縱向發(fā)展足療師儲備-店長助理（技術(shù)指導(dǎo)）店長（培訓(xùn)老師）業(yè)務(wù)經(jīng)理（培訓(xùn)經(jīng)理）業(yè)務(wù)總監(jiān)（培訓(xùn)總監(jiān)）導(dǎo)購-儲備-導(dǎo)購組長-導(dǎo)購主管-導(dǎo)購經(jīng)理-導(dǎo)購總監(jiān)（也可向業(yè)務(wù)發(fā)展）前臺-儲備-前臺組長-前臺主管-前臺經(jīng)理-前臺總管（也可向業(yè)務(wù)發(fā)展）二、 橫向發(fā)展 導(dǎo)購儲備-店長助理（技術(shù)指導(dǎo)）店長（培訓(xùn)老師）業(yè)務(wù)經(jīng)理（培訓(xùn)經(jīng)理）業(yè)務(wù)總監(jiān)（培訓(xùn)總監(jiān)）前臺接待儲備-店長助理（技術(shù)指導(dǎo)）店長（培訓(xùn)老師）業(yè)務(wù)經(jīng)理（培訓(xùn)經(jīng)理）業(yè)務(wù)總監(jiān)（培訓(xùn)總監(jiān)）第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理根據(jù)公司的實際情況，對于

4、具有發(fā)展意愿員工的職業(yè)發(fā)展實行規(guī)劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式：一、行政中心人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工工作崗位或工作地點異動，則新片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。二、 實行新員工與片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi)，由所在片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。三、 進(jìn)行個人特長及技能評估。人力資源部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表（附件一），包括員工專業(yè)知識、手法技

5、能、證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容，以備日后對照檢查，不斷完善，一般每兩年填寫一次，新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查，員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合自身實際情況填寫。人力資源部配合培訓(xùn)部制訂年度培訓(xùn)計劃及科目時，考慮從需求出發(fā)，參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。五、 人力資源部每年對照員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表檢查一次，了解公司在一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會，員工個人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議。六、 各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后，與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，確定下一步目標(biāo)與方向。七、 員

6、工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等，作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。第四章 員工晉升管理第一節(jié) 員工晉升的基本條件序號職等類別職務(wù)名稱學(xué)歷要求職稱工作經(jīng)驗1初級管理技術(shù)指導(dǎo)初中以上高級一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2店長助理高級3中級管理駐店店長初中以上高級二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4宣傳主管高級5高級管理業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理初中以上高級五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗6大區(qū)總監(jiān)/事業(yè)部長高級八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗二、員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：（1）在公司擔(dān)任

7、低一級職務(wù)滿一年；（2）歷年來的年度考核成績:平均業(yè)績1萬以上，且無受過處罰；（3）具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；第二節(jié) 員工晉升的辦理一、 晉升時機(jī)：（1）根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運作，同時充實內(nèi)部人才儲備，人力資源部每一年組織一次員工晉升。（2）職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。二、晉升辦理程序1. 確定擬提升職位：人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求，定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。2. 推薦合適人選：(1)推薦：由員工任職部門推薦的，填寫管理職務(wù)晉升推薦表（附件二）并初步審查

8、后交人力資源部隊；(2)自薦：由員工自薦的,填寫員工晉升申請表（附件三），經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理核查后交人力資源部。3. 晉升考核：人力資源部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格(附件四:主管人員適用；附件五:管理人員適用)。4. 決定人選：人力資源部匯總考核結(jié)果，經(jīng)會議討論后決定最后人選，由最高核定人簽發(fā)任命通知。第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。第五章 儲備干部管理定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu)，建立公司人才儲備庫。一、儲

9、備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:工作中表現(xiàn)出色，綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)，具備較大發(fā)展?jié)摿?，個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。二、工作流程：(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各管理人員，對公司中的職位進(jìn)行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲備的職位，并明確關(guān)鍵職位要求。(2)接班人的來源。由片區(qū)定期或不定期推薦，或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。(3)對初選的接班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。(4)儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時，直接辦理晉升審批手續(xù)。第六章 管理人員晉升調(diào)整優(yōu)化制度一、院長調(diào)整晉升優(yōu)化機(jī)制1、院長將現(xiàn)有店面經(jīng)營管理持續(xù)穩(wěn)定和突破增長，可以調(diào)整管理新

10、店或大店；2、院長將現(xiàn)有店面無法保持穩(wěn)定和突破，且基本任務(wù)連續(xù)2月或累計3月無法達(dá)成，將進(jìn)行大店調(diào)小店或降職處理；3、院長所管理的每一家店面都非常良好，并能夠很好的穩(wěn)定和突破，可以有資格晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。二、業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)整晉升優(yōu)化機(jī)制1、業(yè)務(wù)經(jīng)理所管轄的團(tuán)隊和店面均能夠穩(wěn)定增長，持續(xù)突破，公司將對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行增加店面獎勵；2、業(yè)務(wù)經(jīng)理所管轄的店面超過7家，并且能夠很好的穩(wěn)定和突破，可以有晉升的機(jī)會和資格；3、業(yè)務(wù)經(jīng)理所管轄的店面和團(tuán)隊連續(xù)三月均不未達(dá)到很好的穩(wěn)定和突破，公司將對其進(jìn)行減少店面或降職處理。第七章 附 則本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件：1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表2

11、.管理職務(wù)晉升推薦表3.員工晉升申請表4.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管人員適用)5.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理人員適用)6員工能力開發(fā)需求表附件一:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表填表日期： 年 月 日 填表者：姓名年齡店面/部門崗位名稱最高學(xué)歷畢業(yè)時間 年 月畢業(yè)學(xué)校參加過的培訓(xùn)15263748目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能其他公司/部門工作經(jīng)歷簡介店面/部門職務(wù)對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方1234你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是：彈性的工作時間 成為管理者 報酬 獨立 穩(wěn)定 休閑 和家人在一起的時間 挑戰(zhàn) 成為專家 創(chuàng)造請詳細(xì)介紹一下自己的專長結(jié)合自己的需

12、要和專長，你對目前的工作是否感興趣，請詳細(xì)介紹一下原因請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道請詳細(xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)發(fā)展設(shè)想填寫指導(dǎo)：1本表格在員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后，由員工填寫。填寫表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實現(xiàn)的需要，最大限度地發(fā)展員工的才能。2“參加過的培訓(xùn)”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3“目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能：第一、技術(shù)技能，指應(yīng)用專業(yè)知識的能力，有證書的需填寫證書名稱；第二、人際溝通能力，指在群體中與他人共事、溝通，理解、激勵和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力；第三、分析能力，指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、

13、分析問題和解決問題的能力；第四、情緒控制能力，指在情感和人際危機(jī)前不會受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵的能力，以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4“其他公司/部門工作簡介”欄填寫者應(yīng)從個人職業(yè)發(fā)展的角度（能力和專長是否發(fā)揮，是否感興趣，是否有發(fā)展空間，是否能學(xué)到希望掌握的知識/技能等）填寫滿意和不滿意的方面。5“你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)目標(biāo)，從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求，這也是上級管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展制度的依據(jù)。6“請詳細(xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力和工作以外

14、的興趣愛好。7“請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道”指管理/技術(shù)/銷售營銷/財會/行政事務(wù)/后勤六條晉升通道。8“請詳細(xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”，短期指1-3年，中期指3-5年，長期指5年以上。附件二:管理職務(wù)晉升推薦表（助理/技術(shù)指導(dǎo)及以上人員適用）姓名性別年齡戶口所在地籍貫最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)政治面貌畢業(yè)學(xué)校個人愛好及特長計算機(jī)水平參加工作時間工作年限在本公司工作年限現(xiàn) 任 職部門職務(wù)入職日期： 年 月 日累計上班年限年 個月擬 晉 升 職 位推薦：晉升擬晉升職務(wù)推薦理由及晉升原因員工自評（優(yōu)劣勢）部門負(fù)責(zé)人意見公司負(fù)責(zé)人意見人力資源部任職資格審查職缺狀 況是 否后備人才 其它

15、考核成 績歷年考核成績達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)是：審核意 見具備推薦職務(wù)基本資格條件，同意晉升:尚有不足，建議先代理職務(wù)或延期 辦理；同意推薦為儲備領(lǐng)導(dǎo)者: _ 建議其他部門_ _職務(wù)_ _簽名:日期:集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見:簽名:日期:說明:“推薦理由及晉升原因”欄，員工自薦時，由員工本人填寫并簽名；公司（部門）推薦時，由公司（部門）負(fù)責(zé)人填寫并簽名。附件三：員 工 晉 升 申 請 表申請日期 : 年 月 日部門/店面姓 名原任崗位/店面原職位新任崗位/店面新職位個人資料 年齡: 年 月 日生, 歲 學(xué)歷 :工作年限 : 年公司經(jīng)歷入職日: 年 月 日 公司 部/店 年, 職務(wù) : 公司 部/店 年, 職務(wù) :

16、公司 部/店 年, 職務(wù) : 公司 部/店 年, 職務(wù) : 公司 部/店 年, 職務(wù) :晉升說明人力資源部復(fù)核店長業(yè)務(wù)經(jīng)理總經(jīng)理附件四：員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（主管人員適用）姓名： 擬任職部門： 擬任職職務(wù)：考核項目考核內(nèi)容分值員工自評主管評估小計工作態(tài)度1、把工作放在第一位，努力工作202、對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度3、忠于職守4、對部下的過失勇于承擔(dān)責(zé)任工作與團(tuán)體協(xié)作1、正確理解工作目標(biāo)，有效制定適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱澆⒋_定資源302、按照員工能力和個性合理分配工作3、做好部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作4、工作中保持協(xié)作的態(tài)度，推進(jìn)工作管理監(jiān)督1、善于放手讓員工工作，鼓勵大家的合作精神202、注意生產(chǎn)現(xiàn)

17、場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作3、妥善處理工作中的失誤和臨時參加的工作4、在人事安排方面下屬沒有不滿指導(dǎo)協(xié)調(diào)1、經(jīng)常注意保持下屬的工作積極性152、主動努力改善工作環(huán)境的提高效率3、積極訓(xùn)練、教育下屬，提高他們的技能素質(zhì)4、注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行工作能力1、正確認(rèn)識工作意義，帶領(lǐng)下屬取得最好成績152、工作成績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求3、工作總結(jié)匯報準(zhǔn)確真實4、工作方法正確，時間與費用使用得合理有效總評分100店長評語簽名:員工簽名說明： 1.請根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，滿分為100分。評分標(biāo)準(zhǔn)：總是90-100%分值；經(jīng)常70-80%分值；有時40-60%分值；偶爾10-

18、30%分值分；從不0 分。2.“小計”欄的成績計算為：員工評分*0.4+主管評分*0.6；各項合計得分為考核成績。附件五：員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（管理人員適用）姓名： 擬任職部門： 擬任職職務(wù)：序號項目要素分值員工自評主管評估小計1團(tuán)隊合作在工作中善于尋求他人的幫助和支持，或主動調(diào)動各方面資源以實現(xiàn)目標(biāo)102積極主動與團(tuán)隊成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反饋3在成績面前常說我們而不是我4不斷創(chuàng)新能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上,提出新的觀點和方法105樂于接受他人的建議,改進(jìn)自己的工作6善于發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改善工作7快速學(xué)習(xí)并不斷分享知識主動學(xué)習(xí)并能夠快速適應(yīng)新崗位及新工作的要

19、求158主動尋求各種途徑提高業(yè)務(wù)技能，了解和跟蹤本行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢9樂于與他人相互學(xué)習(xí),并分享經(jīng)驗和信息10責(zé)任心與主動性重視客戶需求,努力為客戶解決問題1511工作盡心盡責(zé)，任勞任怨12有高度主人翁精神，經(jīng)常能主動考慮工作疑難問題并著手解決13工作能力保證完成每一項工作的準(zhǔn)確性與及時性 1514能貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度1515遇事善于分析判斷且判斷結(jié)果準(zhǔn)確,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)觀念1016與人合作時溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確領(lǐng)悟?qū)Ψ交虮磉_(dá)自己的意圖10合計100主管領(lǐng)導(dǎo)評語 簽名:員工簽名說明： 1.請根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率，結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，滿分為100分。評分標(biāo)準(zhǔn)：總是90-100%分值；經(jīng)常70-80%分值；有時40-60%分值；偶爾10-30%分值分；從不0 分。2.“小計”欄的成績計算為：員工評分*0.4+主管評分*0.6；各項合計得分為考核成績。附件六：員工能力開發(fā)需求表填表日期： 年 月 日 填表者：姓名公司（部門）崗位名稱主要工作內(nèi)容明細(xì)1、2、3、4、5、6、所承擔(dān)的工作自我評價上級評價上級評價的事實依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任工作內(nèi)容1工作內(nèi)容2工作內(nèi)容3工作內(nèi)容4工作內(nèi)容5工作內(nèi)容6我對工作的希望和想法目前實施的結(jié)果如何12341234達(dá)到目標(biāo)所需的知識和技能1234需要掌握但目前